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銀行柜員標準化服務流程與投訴處理

主講老師：周云飛 課程時長：2 天

第一講：形象走在能力的前面——柜員職業(yè)形象一、關于職業(yè)形象的認知1. 職業(yè)形象對個人2. 職業(yè)形象對企業(yè)3. 柜員職業(yè)形象特點1）親切2）成熟3）專業(yè)..

高績效銷售人員實戰(zhàn)訓練

主講老師：晨曦 課程時長：2 天

第一部分 心態(tài)決定業(yè)績★ 態(tài)度決定命運態(tài)度勝于能力：一個人成就的大小，85%取決于態(tài)度；如何正確對待消極心態(tài)，比如牢騷、委屈、浮躁等；感恩成就美好人生，感恩老板、感恩同事，予人玫瑰，手留余香..

啟航計劃—新員工職業(yè)化素養(yǎng)提升培訓方案

主講老師：羅銘 課程時長：1 天

模塊 重點內容 練習項目或案例 關鍵目標一、 二十弱冠，三十而立——新員工自我認知篇 我們?yōu)槭裁磥淼竭@里中國移動的內外部環(huán)境淺析ɨ..

啟航——新晉管理人員綜合管理能力提升培訓

主講老師：羅銘 課程時長：2 天

第一模塊：認知與起航1：管理與角色認知管理環(huán)境的變化趨勢管理者角色認知管理VS經營專才VS通才職業(yè)VS..

基層管理人員“鯤鵬啟航”集訓營

主講老師：羅銘 課程時長：2 天

第一模塊：齊頭并進——黨建工作技能提升第一節(jié)：堅持強化核心，為發(fā)展提供思想政治保障堅持建設以“政治素質好、經營業(yè)績好、團結協(xié)作好、作風形象好&rd..

會員行銷活動策劃與管理

主講老師：徐志 課程時長：1 天

第一部分 化妝品市場與促銷策劃理論一、新環(huán)境下化妝品市場經營特點1.化妝品市場特性2.典型市場分類二、化妝品區(qū)域市場分析1.化妝品區(qū)域市場分析的五大要素2.分辨問題與癥狀，明確營銷..

新員工入職心態(tài)定位

主講老師：張浪 課程時長：2 天

課程背景：未來是管理的競爭，競爭焦點在每個組織內部成員從踏入企業(yè)的那一刻開始能不能有一個明確的定位，能不能擁有一個正確的心態(tài)及樹立正確的目標和方向。如果企業(yè)員工沒有樹立正確的心態(tài)和思想，企業(yè)就不可能順利..

中石化無錫公司銷售人員培訓方案

主講老師：羅銘 課程時長：1 天

第一章 銷售工作基本意義1： 銷售是什么2：銷售、推銷、營銷的區(qū)別3：傳統(tǒng)銷售向現(xiàn)代營銷演變4：銷售人員的兩“感”建立—安全感和專業(yè)感案例介紹 ..

疫情防控阻擊戰(zhàn)中共產黨員的黨性錘煉和修養(yǎng)

主講老師：周國華 課程時長：1 天

引言：何謂黨員黨性和黨性修養(yǎng)毛澤東同志說：講黨性、重品行、作表率第一講：新時代共產黨員黨性修養(yǎng)的新要求1. 新時代的中國共產黨2. 習近平論共產黨員黨性和黨性修養(yǎng)3. 新時代黨性修養(yǎng)存在..

金牌業(yè)務員

主講老師：徐志 課程時長：2 天

第一部分 認識銷售一、市場營銷的邏輯過程和框架1.營銷是什么？討論與點評1：為什么洗碗機沒有流行？2.市場營銷的邏輯過程和框架3.銷售是什么？二、認識我們和顧客的關系1.認識顧..

員工的永動機----薪酬設計與績效考核

主講老師：劉云 課程時長：2 天

一：績效考核的靈魂是幫助員工“成長”而非傳統(tǒng)的“罰款”二、行業(yè)不同，薪酬、考核差異化制造業(yè)、服務業(yè)、代理商、快速消費品、科技業(yè)三：考核其實很簡單&..

公司員工商務禮儀培訓

主講老師：羅銘 課程時長：2 天

第一講：員工職業(yè)化心態(tài)打造一、什么是職業(yè)化1.職業(yè)化的概念所謂職業(yè)化，就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化和制度化，即要求人們把社會或組織交代下來的崗位職責，專業(yè)地完成到最佳，準確扮演好自己的工作角..

疫情防控阻擊戰(zhàn)中共 產 黨 員的黨性錘煉和修養(yǎng)

主講老師：周國華 課程時長：2 天

疫情防控阻擊戰(zhàn)中共 產 黨 員的黨性錘煉和修養(yǎng)(課程大綱)主講人：周國華課程背景：2020年1月以來，從武漢爆發(fā)的新冠病毒肺炎蔓延全國，形勢十分嚴峻，給國家和人民帶來重大損失。我國啟動了重大..

增員九步法實戰(zhàn)訓練營

主講老師：王駿 課程時長：2 天

課程背景：隨著我國經濟新常態(tài)和互聯(lián)網時代的到來，保險行業(yè)迎來了“鉆石十年”。國家政策利好，市場環(huán)境優(yōu)秀，客戶品質提升，組織結構快速迭代，增員效能大幅提升。在大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新的時代..

突圍：打贏增員攻堅戰(zhàn)

主講老師：王駿 課程時長：2 天

課程背景：隨著我國經濟新常態(tài)和互聯(lián)網時代的到來，保險行業(yè)迎來了“鉆石十年”。國家政策利好，市場環(huán)境優(yōu)秀，客戶品質提升，組織結構快速迭代，增員效能大幅提升。在大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新的時代..

新生代員工的管理難點分析及應對

主講老師：王偉 課程時長：2 天

引言：面對今天的新生代員工——用數(shù)據(jù)說話視頻導入：▪最強應聘者▪90后霸道總裁——超級課程表CEO余佳文單元一：識別代..

沖突管理與和諧員工關系構建

主講老師：羅銘 課程時長：2 天

第一單元：現(xiàn)代企業(yè)的員工關系管理員工關系管理的六大范疇員工關系管理的重點與難點新生代員工與員工關系管理的轉變員工關系管理中角色..

蛻變——新晉管理人員綜合管理能力提升培訓

主講老師：羅銘 課程時長：2 天

第一模塊：認知與起航1：管理與角色認知管理環(huán)境的變化趨勢管理者角色認知管理VS經營專才VS通才職業(yè)VS..