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銀行客戶經(jīng)理客戶維護(hù)與營銷技巧培訓(xùn)

主講老師：周云飛 課程時(shí)長：2 天

第一講：真誠營銷自我顯魅力一、積極的心態(tài)——心態(tài)決定命運(yùn)1. 銀行營銷要有好心態(tài)2. 不同的心態(tài)決定不同的人生二、似火的熱情——熱誠贏得一切 ..

崢嶸歲月，重走長征沙盤培訓(xùn)項(xiàng)目方案2天培訓(xùn)版本）

主講老師：羅銘 課程時(shí)長：2 天

A:培訓(xùn)開始的前期準(zhǔn)備1：培訓(xùn)學(xué)員根據(jù)人數(shù)分為N個(gè)小組； 2：每個(gè)小組擁有一張中央紅軍長征線路圖和沙盤道具；3：培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)布置，最好是黨員主題教育教室（如道德講堂等等） 4：學(xué)員為黨員需要佩戴..

啟航計(jì)劃—新員工職業(yè)化素養(yǎng)提升培訓(xùn)方案

主講老師：羅銘 課程時(shí)長：1 天

模塊 重點(diǎn)內(nèi)容 練習(xí)項(xiàng)目或案例 關(guān)鍵目標(biāo)一、 二十弱冠，三十而立——新員工自我認(rèn)知篇 我們?yōu)槭裁磥淼竭@里中國移動(dòng)的內(nèi)外部環(huán)境淺析ɨ..

上海電信客戶經(jīng)理綜合能力提升培訓(xùn)

主講老師：羅銘 課程時(shí)長：2 天

客戶經(jīng)理頂尖銷售的九大談資 引言：向客戶的銷售和成交源自于銷售人員嫻熟的銷售技巧。然而客戶經(jīng)理在銷售溝通和跟進(jìn)促成中往往面臨一大棘手問題即在與客戶（特別是陌生客戶）溝通過程中經(jīng)常陷入“無話可說&..

啟航——新晉管理人員綜合管理能力提升培訓(xùn)

主講老師：羅銘 課程時(shí)長：2 天

第一模塊：認(rèn)知與起航1：管理與角色認(rèn)知管理環(huán)境的變化趨勢(shì)管理者角色認(rèn)知管理VS經(jīng)營專才VS通才職業(yè)VS..

中石化無錫公司銷售人員培訓(xùn)方案

主講老師：羅銘 課程時(shí)長：1 天

第一章 銷售工作基本意義1： 銷售是什么2：銷售、推銷、營銷的區(qū)別3：傳統(tǒng)銷售向現(xiàn)代營銷演變4：銷售人員的兩“感”建立—安全感和專業(yè)感案例介紹 ..

電商品牌建設(shè)培訓(xùn)

主講老師：侯玉福 課程時(shí)長：2 天

“有時(shí)就像是一場(chǎng)俄羅斯方塊的游戲，不停地有不規(guī)則的事件突如其來地掉下來，你必須在很短的時(shí)間內(nèi)判斷該把它們放在哪里。最糟糕的是，有時(shí)還沒想好放哪里，新的麻煩又接踵而至了。”我們..

杰出班組長團(tuán)隊(duì)管理技能培訓(xùn)

主講老師：羅銘 課程時(shí)長：2 天

第一部分 班組長的角色認(rèn)知一:班組管理的概念 1:班組長的地位和使命 2:班組長的具體職責(zé) 3:從技術(shù)型人才到管理/技術(shù)復(fù)合型人才 案例破冰： 你的目標(biāo)定位是什么？ 二:員工到班組長..

電信服營廳服務(wù)提升培訓(xùn)提綱

主講老師：徐志 課程時(shí)長：2 天

第一部分 服營廳服務(wù)特性與服務(wù)策略分析一、服務(wù)的概念與特性二、電信服務(wù)廳服務(wù)特性分析1.全業(yè)務(wù)運(yùn)營與背景下營業(yè)廳服務(wù)特性2.賣場(chǎng)化改造背景下營業(yè)廳服務(wù)特性3.咨詢項(xiàng)目調(diào)查：營業(yè)廳服務(wù)人..

公司員工商務(wù)禮儀培訓(xùn)

主講老師：羅銘 課程時(shí)長：2 天

第一講：員工職業(yè)化心態(tài)打造一、什么是職業(yè)化1.職業(yè)化的概念所謂職業(yè)化，就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和制度化，即要求人們把社會(huì)或組織交代下來的崗位職責(zé)，專業(yè)地完成到最佳，準(zhǔn)確扮演好自己的工作角..

培訓(xùn)需求分析與計(jì)劃制定

主講老師：饒美霞 課程時(shí)長：2 天

一、 年度培訓(xùn)需求分析1、 年度培訓(xùn)需求分析的三大干系人• —— 三大干系人調(diào)研目標(biāo)及調(diào)研策略2、 調(diào)研前專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備• —&mdas..

崢嶸歲月，重走長征沙盤培訓(xùn)項(xiàng)目方案 （長征會(huì)議培訓(xùn)篇）...

主講老師：羅銘 課程時(shí)長：1 天

A:培訓(xùn)開始的前期準(zhǔn)備1：培訓(xùn)學(xué)員根據(jù)人數(shù)分為N個(gè)小組； 2：每個(gè)小組擁有一張中央紅軍長征線路圖，一張標(biāo)明長征過程中主要會(huì)議名稱的空白表，54張印有各項(xiàng)會(huì)議內(nèi)容的卡片和其他長征中的資料（如長征詩歌等..

專業(yè)推銷流程與三星產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉培訓(xùn)提綱

主講老師：徐志 課程時(shí)長：2 天

一、專業(yè)推銷流程銷售的6大步驟二、開場(chǎng)1. 開場(chǎng)技巧：與顧客建立親和力的4大方法1)NLP技術(shù)2)PMP技術(shù)3)響應(yīng)4)建立聯(lián)系2.開場(chǎng)技巧：良好的肢體語言1)表情2..

情境領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課綱

主講老師：羅銘 課程時(shí)長：2 天

序言：聯(lián)通2018年方向---四個(gè)體系的發(fā)展一：認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)和情境領(lǐng)導(dǎo)1：什么是領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)和管理行為之間的區(qū)別2：領(lǐng)導(dǎo)的三大核心3：領(lǐng)導(dǎo)的五項(xiàng)情商能力4：領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)知的誤區(qū)5：情境領(lǐng)導(dǎo)的介紹..

大型管理學(xué)綜合參與體驗(yàn)式情景沙盤培訓(xùn)

主講老師：羅銘 課程時(shí)長：2 天

【課程簡介】◎探險(xiǎn)隊(duì)的任務(wù)是去沙漠中掘金。從地圖上的大本營出發(fā)，穿越沙漠與可能經(jīng)歷的地形，在深山中挖盡可能多的金子，并安全返回大本營，所挖的金子轉(zhuǎn)換成現(xiàn)金后誰的現(xiàn)金最多，誰就是獲勝者?！虺霭l(fā)前，每支..

​商務(wù)禮儀培訓(xùn)

主講老師：姚春妹 課程時(shí)長：2 天

商務(wù)禮儀培訓(xùn)大綱在商務(wù)活動(dòng)中，為了樹立良好的企業(yè)形象或個(gè)人形象，需要遵循一系列的行為準(zhǔn)則和交往慣例，這就是我們常說的商務(wù)禮儀。商務(wù)禮儀是一門事關(guān)企業(yè)生存和發(fā)展的交往藝術(shù)，請(qǐng)跟隨姚春妹老師一同探討商務(wù)禮儀..

公司TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)綱要

主講老師：羅銘 課程時(shí)長：2 天

第一單元 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的基本概述1： 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的角色定位2： 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師理論基礎(chǔ)第二單元 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的基本能力1：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)風(fēng)范和基本禮儀2：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的表達(dá)能力訓(xùn)練3..

公司法培訓(xùn)

主講老師：張芳山 課程時(shí)長：2 天

第一講 公司設(shè)立中的法律風(fēng)險(xiǎn)防范1　公司類型的選擇1.1、什么是公司1.2、公司有哪些類型1.3、有限責(zé)任公司與股份有限公司的區(qū)別2　公司章程的制定2.1、法定公司章程的內(nèi)容2...

崢嶸歲月，重走長征沙盤培訓(xùn)項(xiàng)目方案

主講老師：羅銘 課程時(shí)長：1 天

A:培訓(xùn)開始的前期準(zhǔn)備1：培訓(xùn)學(xué)員根據(jù)人數(shù)分為N個(gè)小組； 2：每個(gè)小組擁有一張中央紅軍長征線路圖和沙盤道具；3：培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)布置，最好是黨員主題教育教室（如道德講堂等等） 4：學(xué)員為黨員需要佩戴..

教練技術(shù)與激勵(lì)引導(dǎo)管理提升培訓(xùn)

主講老師：鞠佳 課程時(shí)長：2 天

背景導(dǎo)入：運(yùn)營商基層組織所面臨的新形勢(shì)和基層青年員工的溝通方式轉(zhuǎn)變開場(chǎng)小游戲：績效目標(biāo)-引導(dǎo)方式-人性激勵(lì)-效果呈現(xiàn)1.傳統(tǒng)的管理方式 VS 新型的教練角色扮演2.如何用年輕人愿..

問題分析解決能力與思路創(chuàng)新提升培訓(xùn)

主講老師：鞠佳 課程時(shí)長：2 天

背景導(dǎo)入：運(yùn)營商基層組織所面臨的新形勢(shì)和創(chuàng)新解決問題的能力要求近十年運(yùn)營商營收數(shù)據(jù)比較/利潤率數(shù)據(jù)比較/個(gè)人家庭業(yè)務(wù)/政企業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)1.國資委、工信部政策調(diào)整2.新增考核利潤率對(duì)基..

卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)與凝聚力培訓(xùn)

主講老師：羅銘 課程時(shí)長：2 天

第一節(jié)：團(tuán)隊(duì)概念1：團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙區(qū)分2：個(gè)人與團(tuán)隊(duì)關(guān)系3：團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)過程、特點(diǎn)和提升方式第二節(jié)： 員工要忠誠1、為什么要倡導(dǎo)員工忠誠一盎司的忠誠抵得上一磅重的聰明市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的商業(yè)..

崢嶸歲月，重走長征----團(tuán)隊(duì)小拓展培訓(xùn)項(xiàng)目方案

主講老師：羅銘 課程時(shí)長：1 天

A:培訓(xùn)開始的前期準(zhǔn)備1：培訓(xùn)學(xué)員根據(jù)人數(shù)分為N個(gè)小組； 2：每個(gè)小組擁有一張中央紅軍長征線路圖，； 3：講師手中有30張長征路途中重要事件卡片，助教手上有一張總體計(jì)分表。B：培訓(xùn)環(huán)節(jié)1..

公司營銷談判技巧培訓(xùn)課綱

主講老師：羅銘 課程時(shí)長：1 天

一：商務(wù)談判的基本概念1：商務(wù)談判的基本概念2：商務(wù)談判的三種結(jié)果雙輸結(jié)果輸贏結(jié)果雙贏結(jié)果二：商務(wù)談判的六個(gè)階段1：談判前的準(zhǔn)備和..

公文寫作：總結(jié)、匯報(bào)、提煉能力提升培訓(xùn)

主講老師：鞠佳 課程時(shí)長：2 天

背景導(dǎo)入：職場(chǎng)中的寫作與信息傳遞、溝通、呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)從一個(gè)開場(chǎng)的信息呈現(xiàn)情境的游戲說起1.閉環(huán)：信息呈現(xiàn)——換位思考——符合人性&mda..