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青島人力資源管理培訓(xùn)方案 專欄 》

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公開課
內(nèi)訓(xùn)課

  • TQM全面(員)質(zhì)量管理

    主講老師：李近強(qiáng) 課程時長：2 天

    第一部分：TQM體系與質(zhì)量意識降落傘的真實(shí)故事有歷史事件看品質(zhì)寓言現(xiàn)場質(zhì)量問題面面觀1%的品質(zhì)水準(zhǔn)代表什么？從數(shù)字看品質(zhì)管理的重要如何發(fā)現(xiàn)隱形工廠？每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，最終進(jìn)步一大步..

  • 員工輔導(dǎo)與激勵

    主講老師：張國良 課程時長：2 天

    第一部分：管理者角色認(rèn)知什么是管理互動游戲：管理者角色定位管理者的主要任務(wù)管理者的角色轉(zhuǎn)變第二部分：員工輔導(dǎo)技能員工輔導(dǎo)的意義視頻案例：《永不放棄》員工輔導(dǎo)的三種形式..

  • 售樓員商務(wù)形象禮儀培訓(xùn)

    主講老師：欒秋蔚 課程時長：2 天

    第一部分：禮儀概述商務(wù)禮儀概念學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的重要性培訓(xùn)方式：講師講授；雙向交流；案例分享。課程收益：課程導(dǎo)入；喚起注意。第二部分：售樓員形象化妝禮儀一、個人形象重要性..

  • SBU經(jīng)營體員工自己當(dāng)老板

    主講老師：代洪照 課程時長：1 天

    第一講：SBU是什么——產(chǎn)生背景1、企業(yè)面臨的問題2、SBU的起源及定義3、SBU的特征4、SBU的本質(zhì)5、推行SBU的目的6、案例分享第二講：SBU經(jīng)營..

  • 組織行為學(xué)——高級別“自我管理+員工管理”

    主講老師：李文明 課程時長：3 天

    導(dǎo)入：1. 了解組織行為學(xué)：定義、方法、根基、基礎(chǔ)性認(rèn)知、經(jīng)典理論2. 把控個人過程：人格、社會知覺和學(xué)習(xí)（如何促進(jìn)管理）3. 引導(dǎo)組織生活：情感、情緒、情商和壓力（如何促進(jìn)管理）4. 正解..

  • 智能制造+全員設(shè)備管理

    主講老師：李豐杰 課程時長：2 天

    引言：1. 中國企業(yè)的精細(xì)化管理特點(diǎn)2. 德國企業(yè)的精準(zhǔn)管理特點(diǎn)3. 日本企業(yè)的精益管理特點(diǎn)4. 中國企業(yè)如何將精益管理. 精準(zhǔn)管理有效轉(zhuǎn)換第一講：德國工業(yè)4.01. 未來的智能工廠..

  • 山西電力客戶服務(wù)管理人員培訓(xùn)課程大綱

    主講老師：姜力維 課程時長：2 天

    第一天上午 第一部分客戶服務(wù)的概念 第一模塊客戶服務(wù)的意識、含義定義 電力客服引例服務(wù)意識客戶服務(wù)的含義客戶服務(wù)的..

  • 從“中間”到“中堅”——管理人員MTP訓(xùn)練

    主講老師：楊克明 課程時長：2 天

    第一講：角色認(rèn)知和轉(zhuǎn)換——認(rèn)清責(zé)任，明確定位三項收入，三大定位骨干是折騰出來的付出——突出&mda..

  • 壽險營銷新視野 中基層保險人員銷售提升課

    主講老師：趙振東 課程時長：2 天

    一、保險是否是家庭必需品？1．保險的前世今生2．人們是否喜歡保險不要做聰明的傻瓜你是否喜歡保險3．古人的保險智慧案例：《紅樓夢》中高凈值人群的財富風(fēng)險..

  • 知識型員工管理與激勵

    主講老師：劉海宏 課程時長：1 天

    第一講：直面新的管理挑戰(zhàn)一、知識經(jīng)濟(jì)的三個基本事實(shí)1、數(shù)據(jù)替代技術(shù)，成為組織發(fā)展核心資源2、影響力拉動替代權(quán)力驅(qū)動，成為資源整合的主要方式3、共享權(quán)力替代權(quán)力獨(dú)享，成為管理者與被管理者的基本..

  • 互聯(lián)網(wǎng)會員權(quán)益運(yùn)營的體系搭建

    主講老師：李勇 課程時長：2 天

    第一塊：會員制的起源版本一：俱樂部制度版本二：傳銷制度案例分析：美國奧古塔斯高爾夫球俱樂部運(yùn)營第二塊：會員制特征 我們最早參加的會員制組織——少年先鋒隊　..

  • 延安供電公司以客戶為中心現(xiàn)代全員服務(wù)體系課程大綱

    主講老師：姜力維 課程時長：2 天

    第一天上午 第一部分電力客戶服務(wù)的理念與特點(diǎn)、意義 第一模塊客戶服務(wù)的理念 客戶至上，以客戶為中心——眾星捧月人民電業(yè)為人民（國企..

  • 互聯(lián)網(wǎng)會員權(quán)益運(yùn)營的體系搭建

    主講老師：李勇 課程時長：2 天

    【課程大綱】第一塊：會員制的起源版本一：俱樂部制度版本二：傳銷制度案例分析：美國奧古塔斯高爾夫球俱樂部運(yùn)營第二塊：會員制特征我們最早參加的會員制組織——少..

  • 消費(fèi)者洞察及會員體系搭建

    主講老師：李勇 課程時長：2 天

    【課程大綱】第一塊：消費(fèi)者洞察1.當(dāng)今時代消費(fèi)都發(fā)生了哪些改變2.如何洞察消費(fèi)者變化3.如何使用場景地圖還原消費(fèi)者需求4.如何確認(rèn)消費(fèi)者需求5.如何通過心理學(xué)探索用戶變化1）模糊..

  • 5G會員權(quán)益運(yùn)營的體系搭建

    主講老師：李勇 課程時長：2 天

    【課程大綱】第一塊：會員制的起源版本一：俱樂部制度版本二：傳銷制度案例分析：美國奧古塔斯高爾夫球俱樂部運(yùn)營第二塊：會員制特征我們最早參加的會員制組織——少..

  • 技術(shù)人員的職業(yè)素養(yǎng)

    主講老師：王峰 課程時長：2 天

    第一講：職業(yè)素養(yǎng)的基礎(chǔ)——自我管理一、職業(yè)素養(yǎng)1. 職業(yè)素養(yǎng)的定義1）人才的定義2）職業(yè)素養(yǎng)的概念2. 職業(yè)習(xí)慣1）優(yōu)秀的職業(yè)習(xí)慣2) 常用工作技巧：文件..

  • 順勢營銷一一柜員主動服務(wù)與客戶順勢營銷情景

    主講老師：閆金星 課程時長：2 天

    第一講：網(wǎng)點(diǎn)趨勢一一網(wǎng)點(diǎn)員工面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇一、客戶、網(wǎng)點(diǎn)及銀行發(fā)展趨勢探討1. 廳堂發(fā)生的變化2. 客戶生活發(fā)生的變化3. 支付寶、百度、微信等互聯(lián)網(wǎng)平臺崛起4. 國內(nèi)銀行發(fā)展的趨勢 ..

  • 凝心聚力，和而不同—團(tuán)體活動提升員工素養(yǎng)能力

    主講老師：荊玉娟 課程時長：1 天

    一、團(tuán)體建立與團(tuán)體目標(biāo)1、團(tuán)體成員介紹2、選隊長、起隊名、起隊呼3、團(tuán)隊展示二、團(tuán)體溝通力提升1、團(tuán)體溝通力活動：身體拷貝2、團(tuán)體溝通力活動：你說我做3、團(tuán)體溝通力活動：蒙眼敲鑼..

  • 溝通力提升從“心”開始—新入職員工職場表達(dá)與溝通訓(xùn)練...

    主講老師：荊玉娟 課程時長：1 天

    一、溝通的目的和要素1、溝通的定義和目的課程活動：《迷宮大挑戰(zhàn)》2、溝通的五大要素發(fā)出者接收者信息反饋=..

  • 新生代員工管理智慧

    主講老師：韓軍 課程時長：2 天

    管人：提升團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力的“軟”技能。有效激勵下屬，同時面對溝通與協(xié)作，需要橫向打通溝通壁壘，協(xié)同整合團(tuán)隊內(nèi)外部資源。一、如何能讀懂人心，洞察員工的心理動向？1、人才的時代特征 ..

  • 管理人員職場情緒壓力管理

    主講老師：荊玉娟 課程時長：2 天

    一、職場壓力狀態(tài)識別1、壓力與績效之間的關(guān)系曲線2、心理學(xué)中的感覺剝奪實(shí)驗3、從“雨中人”壓力繪畫看當(dāng)下的壓力狀態(tài)4、壓力與情緒的關(guān)系二、壓力的積極管理與科學(xué)應(yīng)對..

  • 銀行新員工職場禮儀

    主講老師：馬梓溪 課程時長：1 天

    第一模塊：如何打造一流的職業(yè)形象？一、個人形象的重要性分析 第一眼印象=第一印象=首輪效應(yīng) 7秒決定對方對你的第一印象，第一印象只有一次機(jī)會 ..

  • 讓您業(yè)績倍增—銷售人員商務(wù)禮儀

    主講老師：馬梓溪 課程時長：1 天

    第一模塊：銷售人員的形象價值從何而來？1、印象掌握在別人眼中——七秒定輸贏 第一印象55387定律 首因定律對形象的影響2、銷售人員不..

  • 政務(wù)—宣講員禮儀

    主講老師：馬梓溪 課程時長：1 天

    第一模塊：宣講人員形象價值從何而來？一、“律己敬人”就是最好的禮儀二、第一印象55387定律三、正裝的TPOR原則: 時間，地地點(diǎn)，對象，角色。與時政新聞相結(jié)合四、宣..

系統(tǒng)培訓(xùn)
相關(guān)講師
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