【培訓(xùn)對象】
1、需要面對知識型員工的各級管理者；即將成為管理人員的儲備人才 2、課程采用“講授—演練—分享—點評—改進”小班制訓(xùn)練法，為保證效果，學(xué)員人數(shù)不超過40人，且需分組圍坐，每組6-7人。

【培訓(xùn)收益】
1、從時代變遷和社會進步的角度，理解知識型員工的行為特點； 2、建立知識型員工管理的兩個基本共識； 3、從人性的角度，提供識別情緒、態(tài)度、深層次需求的方法； 4、掌握員工培育和激勵的流程、步驟和方法。

第一講：直面新的管理挑戰(zhàn)
一、知識經(jīng)濟的三個基本事實
1、數(shù)據(jù)替代技術(shù)，成為組織發(fā)展核心資源
2、影響力拉動替代權(quán)力驅(qū)動，成為資源整合的主要方式
3、共享權(quán)力替代權(quán)力獨享，成為管理者與被管理者的基本關(guān)系
二、知識型員工的管理的基本問題
1、探討傳統(tǒng)管理手段失靈的原因
2、明確知識型員工管理的目標(biāo)
3、優(yōu)化管理方式的基本思路
第二講：建立新的管理共識
一、管理手段：從權(quán)力驅(qū)動，到影響力拉動
1、權(quán)力驅(qū)動與影響力拉動：含義、條件、價值、
2、提升影響力的五大途徑
3、從權(quán)力型的管理者到權(quán)威型的領(lǐng)導(dǎo)者必須克服的三大問題
二、管理關(guān)系：從上下級關(guān)系，到建立與下屬的績效伙伴關(guān)系
1、上下級關(guān)系與績效伙伴關(guān)系：有什么不同，該如何轉(zhuǎn)變
2、績效教練的四大核心技術(shù)：聆聽、發(fā)問、區(qū)分、回應(yīng)

第三講：識別員工新的需求
人性化培育與激勵策略
1、人性化管理的基本原則
2、不同類型員工的針對性培育策略
3、不同類型員工的針對性激勵策略
三、員工深層次動機理論模型及激勵策略
1、員工動機理論模型：成就動機、權(quán)力動機、親和動機
2、不同動機主導(dǎo)下的行為特點及激勵策略

第四講：運用管理與激勵新工具
一、根據(jù)企業(yè)發(fā)展要求，優(yōu)化知識型員工激勵機制
1、激勵機制設(shè)計的基本原則
2、控制-激勵矩陣分析模型
3、案例分析：兩種典型的知識型員工管理與激勵機制設(shè)計及啟示
二、教練式輔導(dǎo)GROW模型
（一）精準(zhǔn)目標(biāo)
1、目的、目標(biāo)與目標(biāo)的價值
2、目標(biāo)的精準(zhǔn)性與可操作性
3、表現(xiàn)目標(biāo)的五個關(guān)鍵要素
4、精準(zhǔn)目標(biāo)的有效對話架構(gòu)
5、精準(zhǔn)目標(biāo)的教練步驟與案例示范
第五講：實現(xiàn)組織與員工共贏共進
一、明確員工的責(zé)任內(nèi)容——有責(zé)任感的員工才能有價值
1、明確責(zé)任對象：我該對誰負(fù)責(zé)
2、明確責(zé)任內(nèi)容：他（她）們的期望和要求
3、明確行為要點：如何做才能體現(xiàn)我的責(zé)任
二、明確組織的責(zé)任屬性——有平臺才能共同發(fā)展
1、組織的目標(biāo)必須包含多方共贏的理念
2、在平臺上求發(fā)展，首先基于共同愿景和價值觀的認(rèn)可
3、組織內(nèi)人人公平，而非平等
三、明確與組織成員的關(guān)系屬性：利他才能共贏
1、公司內(nèi)部人與人之間是“利他”關(guān)系
2、工作評價來源于工作相關(guān)者，而非直接上級
3、考核評價必須公平、公正，“不能讓雷鋒吃虧” 

●企業(yè)管理實戰(zhàn)顧問
●著名人力資源管理專家
●平衡記分卡戰(zhàn)略與執(zhí)行專家
●國家注冊人力資源管理師
●國家注冊管理咨詢師
●全國百名優(yōu)秀講師團理事
●全國百佳優(yōu)秀管理咨詢顧問
劉老師曾任深圳南方科技集團人力資源總監(jiān)、中化集團塑料公司人力資源總監(jiān)，他憑借二十多年的工作經(jīng)驗，及資深的理論功底，將實戰(zhàn)經(jīng)驗與課程內(nèi)容相結(jié)合，授課內(nèi)容實用、生動、學(xué)員評價極高。
【擅長領(lǐng)域】
綜合管理方向：
MTP中高層管理技能提升、目標(biāo)與計劃管理、高效的時間管理、溝通實戰(zhàn)訓(xùn)練、管理者角色認(rèn)知、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力提升、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、情緒與壓力管理……
人力資源方向：
非人，企業(yè)薪酬與績效的規(guī)劃與設(shè)計、招聘與面試技巧、人力資源整體規(guī)劃與設(shè)計、股權(quán)設(shè)計、門店管理與業(yè)績提升、績效目標(biāo)分析、戰(zhàn)略目標(biāo)分析與組織效能提升……
【主講課程】
綜合管理類：
《高品質(zhì)溝通心法》、《MTP——中層管理者綜合能力提升》、《打造高績效團隊》、《卓越的領(lǐng)導(dǎo)力提升》、《高效的時間管理》、《卓越的溝通與跨部門協(xié)調(diào)》、《目標(biāo)與計劃管理》、《塑造領(lǐng)導(dǎo)魅力——領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練》……
人力資源類：
《薪酬管理與績效管理》、《績效診斷與組織績效提升》《基于業(yè)績增長的激勵性薪酬設(shè)計》《如何看人不走眼---高效招聘與甄選技巧》、《魅力口才》、《非人力資源的人力資源管理》、
企業(yè)戰(zhàn)略類：
《中小企業(yè)發(fā)展瓶頸與解決方案》、《企業(yè)流程再造與系統(tǒng)優(yōu)化》、《股權(quán)激勵》、《平衡記份卡的戰(zhàn)略與執(zhí)行》 

• 關(guān)鍵人才的保留與激勵

   

  課程大綱：第1單元 關(guān)鍵人才管理的概述1.企業(yè)的核心競爭力不是人才，而是人才的管理能力；2.誰是關(guān)鍵人才？關(guān)鍵人才評定標(biāo)準(zhǔn)；3.和關(guān)鍵人才建立聯(lián)盟關(guān)系；Ø彼此承諾、共同成就案例：奈飛公司的人才聯(lián)盟4.如何識別關(guān)鍵人才？Ø人才甑選計劃：結(jié)果法和行動法Ø人才盤點計劃：態(tài)度、能力..

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• 利出一孔的績效升級與激勵機制

   

  一、從戰(zhàn)略到組織績效6.華為的戰(zhàn)略:五層金字塔戰(zhàn)略7.戰(zhàn)略對人力資源管理的挑戰(zhàn)：如何將經(jīng)營壓力無依賴地傳遞到每一道流程、每一個組織、每一個個體？8.經(jīng)營壓力傳遞給哪些績效主體？（組織、流程、崗位/角色）9.企業(yè)渡向成功的彼岸靠什么？10.經(jīng)營要素承載價值主張：你所在企業(yè)的經(jīng)營要素有哪些？11.典型主體的獨特價值：四個單元12...

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• 有效授權(quán)與激勵

   

  應(yīng)對不確定性的關(guān)鍵1、 用自己的確定應(yīng)對未來的不確定。2、 誰是管理者？何謂管理？3、 何謂領(lǐng)導(dǎo)？管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別。4、 工業(yè)時代的管理付出了慘重代價。5、 互聯(lián)網(wǎng)時代的管理特征。6、 組織結(jié)構(gòu)從“金字塔”走向“扁平化”。7、 管理轉(zhuǎn)變的4個基本面。第一..

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• 有效授權(quán)與激勵

   

   主講：蔣小華 課程時長：2天 課程大綱：開篇：應(yīng)對不確定性的關(guān)鍵1. 用自己的確定應(yīng)對未來的不確定。2. 誰是管理者？何謂管理？3. 何謂領(lǐng)導(dǎo)？管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別。4. 工業(yè)時代的管理付出了慘重代價。5. 互聯(lián)網(wǎng)時代的管理特征。6. 組織結(jié)構(gòu)從&ldquo..

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• 高績效團隊與激勵

   

  第一講 高績效團隊的意義一、時代的呼喚1、電燈是幾個人發(fā)明的？2、飛機是誰發(fā)明的？3、電腦Windows95是誰發(fā)明的？二、歷史的見證一1、劉邦為什么戰(zhàn)勝項羽團隊2、盛唐時期的原因團隊協(xié)作第二講 何謂團隊一、共同的目標(biāo)1、確立目標(biāo)羅盤原理有目標(biāo)的人在奔跑，沒目標(biāo)的人在流浪，2、有價值的目..

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• 培育、溝通與激勵：打造房地產(chǎn)卓越團隊

   

  一、房企中層經(jīng)理與一線員工的角色與定位（1.5小時）1．中層經(jīng)理的角色2．一線員工的角色【情景演練】銷售經(jīng)理與售樓員的角色模擬3．中層經(jīng)理的定位【資料】房企管理者定位圖4．一線人員的定位【自檢1】我是一個合格的銷售經(jīng)理嗎？【自檢2】我是一個合格的置業(yè)顧問嗎？5．銷售經(jīng)理的魅力來自哪里──管理八忌二、優(yōu)秀的員..

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