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青島員工培訓計劃 專欄 》

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公開課
內訓課

  • TQM全面(員)質量管理

    主講老師：李近強 課程時長：2 天

    第一部分：TQM體系與質量意識降落傘的真實故事有歷史事件看品質寓言現(xiàn)場質量問題面面觀1%的品質水準代表什么？從數(shù)字看品質管理的重要如何發(fā)現(xiàn)隱形工廠？每天進步一點點，最終進步一大步..

  • 員工輔導與激勵

    主講老師：張國良 課程時長：2 天

    第一部分：管理者角色認知什么是管理互動游戲：管理者角色定位管理者的主要任務管理者的角色轉變第二部分：員工輔導技能員工輔導的意義視頻案例：《永不放棄》員工輔導的三種形式..

  • 售樓員商務形象禮儀培訓

    主講老師：欒秋蔚 課程時長：2 天

    第一部分：禮儀概述商務禮儀概念學習商務禮儀的重要性培訓方式：講師講授；雙向交流；案例分享。課程收益：課程導入；喚起注意。第二部分：售樓員形象化妝禮儀一、個人形象重要性..

  • SBU經(jīng)營體員工自己當老板

    主講老師：代洪照 課程時長：1 天

    第一講：SBU是什么——產(chǎn)生背景1、企業(yè)面臨的問題2、SBU的起源及定義3、SBU的特征4、SBU的本質5、推行SBU的目的6、案例分享第二講：SBU經(jīng)營..

  • 組織行為學——高級別“自我管理+員工管理”

    主講老師：李文明 課程時長：3 天

    導入：1. 了解組織行為學：定義、方法、根基、基礎性認知、經(jīng)典理論2. 把控個人過程：人格、社會知覺和學習（如何促進管理）3. 引導組織生活：情感、情緒、情商和壓力（如何促進管理）4. 正解..

  • 智能制造+全員設備管理

    主講老師：李豐杰 課程時長：2 天

    引言：1. 中國企業(yè)的精細化管理特點2. 德國企業(yè)的精準管理特點3. 日本企業(yè)的精益管理特點4. 中國企業(yè)如何將精益管理. 精準管理有效轉換第一講：德國工業(yè)4.01. 未來的智能工廠..

  • 山西電力客戶服務管理人員培訓課程大綱

    主講老師：姜力維 課程時長：2 天

    第一天上午 第一部分客戶服務的概念 第一模塊客戶服務的意識、含義定義 電力客服引例服務意識客戶服務的含義客戶服務的..

  • 從“中間”到“中堅”——管理人員MTP訓練

    主講老師：楊克明 課程時長：2 天

    第一講：角色認知和轉換——認清責任，明確定位三項收入，三大定位骨干是折騰出來的付出——突出&mda..

  • 壽險營銷新視野 中基層保險人員銷售提升課

    主講老師：趙振東 課程時長：2 天

    一、保險是否是家庭必需品？1．保險的前世今生2．人們是否喜歡保險不要做聰明的傻瓜你是否喜歡保險3．古人的保險智慧案例：《紅樓夢》中高凈值人群的財富風險..

  • 知識型員工管理與激勵

    主講老師：劉海宏 課程時長：1 天

    第一講：直面新的管理挑戰(zhàn)一、知識經(jīng)濟的三個基本事實1、數(shù)據(jù)替代技術，成為組織發(fā)展核心資源2、影響力拉動替代權力驅動，成為資源整合的主要方式3、共享權力替代權力獨享，成為管理者與被管理者的基本..

  • 互聯(lián)網(wǎng)會員權益運營的體系搭建

    主講老師：李勇 課程時長：2 天

    第一塊：會員制的起源版本一：俱樂部制度版本二：傳銷制度案例分析：美國奧古塔斯高爾夫球俱樂部運營第二塊：會員制特征 我們最早參加的會員制組織——少年先鋒隊　..

  • 延安供電公司以客戶為中心現(xiàn)代全員服務體系課程大綱

    主講老師：姜力維 課程時長：2 天

    第一天上午 第一部分電力客戶服務的理念與特點、意義 第一模塊客戶服務的理念 客戶至上，以客戶為中心——眾星捧月人民電業(yè)為人民（國企..

  • 互聯(lián)網(wǎng)會員權益運營的體系搭建

    主講老師：李勇 課程時長：2 天

    【課程大綱】第一塊：會員制的起源版本一：俱樂部制度版本二：傳銷制度案例分析：美國奧古塔斯高爾夫球俱樂部運營第二塊：會員制特征我們最早參加的會員制組織——少..

  • 消費者洞察及會員體系搭建

    主講老師：李勇 課程時長：2 天

    【課程大綱】第一塊：消費者洞察1.當今時代消費都發(fā)生了哪些改變2.如何洞察消費者變化3.如何使用場景地圖還原消費者需求4.如何確認消費者需求5.如何通過心理學探索用戶變化1）模糊..

  • 5G會員權益運營的體系搭建

    主講老師：李勇 課程時長：2 天

    【課程大綱】第一塊：會員制的起源版本一：俱樂部制度版本二：傳銷制度案例分析：美國奧古塔斯高爾夫球俱樂部運營第二塊：會員制特征我們最早參加的會員制組織——少..

  • 技術人員的職業(yè)素養(yǎng)

    主講老師：王峰 課程時長：2 天

    第一講：職業(yè)素養(yǎng)的基礎——自我管理一、職業(yè)素養(yǎng)1. 職業(yè)素養(yǎng)的定義1）人才的定義2）職業(yè)素養(yǎng)的概念2. 職業(yè)習慣1）優(yōu)秀的職業(yè)習慣2) 常用工作技巧：文件..

  • 順勢營銷一一柜員主動服務與客戶順勢營銷情景

    主講老師：閆金星 課程時長：2 天

    第一講：網(wǎng)點趨勢一一網(wǎng)點員工面臨的挑戰(zhàn)和機遇一、客戶、網(wǎng)點及銀行發(fā)展趨勢探討1. 廳堂發(fā)生的變化2. 客戶生活發(fā)生的變化3. 支付寶、百度、微信等互聯(lián)網(wǎng)平臺崛起4. 國內銀行發(fā)展的趨勢 ..

  • 凝心聚力，和而不同—團體活動提升員工素養(yǎng)能力

    主講老師：荊玉娟 課程時長：1 天

    一、團體建立與團體目標1、團體成員介紹2、選隊長、起隊名、起隊呼3、團隊展示二、團體溝通力提升1、團體溝通力活動：身體拷貝2、團體溝通力活動：你說我做3、團體溝通力活動：蒙眼敲鑼..

  • 新生代員工管理智慧

    主講老師：韓軍 課程時長：2 天

    管人：提升團隊戰(zhàn)斗力的“軟”技能。有效激勵下屬，同時面對溝通與協(xié)作，需要橫向打通溝通壁壘，協(xié)同整合團隊內外部資源。一、如何能讀懂人心，洞察員工的心理動向？1、人才的時代特征 ..

  • 溝通力提升從“心”開始—新入職員工職場表達與溝通訓練...

    主講老師：荊玉娟 課程時長：1 天

    一、溝通的目的和要素1、溝通的定義和目的課程活動：《迷宮大挑戰(zhàn)》2、溝通的五大要素發(fā)出者接收者信息反饋=..

  • 管理人員職場情緒壓力管理

    主講老師：荊玉娟 課程時長：2 天

    一、職場壓力狀態(tài)識別1、壓力與績效之間的關系曲線2、心理學中的感覺剝奪實驗3、從“雨中人”壓力繪畫看當下的壓力狀態(tài)4、壓力與情緒的關系二、壓力的積極管理與科學應對..

  • 銀行新員工職場禮儀

    主講老師：馬梓溪 課程時長：1 天

    第一模塊：如何打造一流的職業(yè)形象？一、個人形象的重要性分析 第一眼印象=第一印象=首輪效應 7秒決定對方對你的第一印象，第一印象只有一次機會 ..

  • 讓您業(yè)績倍增—銷售人員商務禮儀

    主講老師：馬梓溪 課程時長：1 天

    第一模塊：銷售人員的形象價值從何而來？1、印象掌握在別人眼中——七秒定輸贏 第一印象55387定律 首因定律對形象的影響2、銷售人員不..

  • 政務—宣講員禮儀

    主講老師：馬梓溪 課程時長：1 天

    第一模塊：宣講人員形象價值從何而來？一、“律己敬人”就是最好的禮儀二、第一印象55387定律三、正裝的TPOR原則: 時間，地地點，對象，角色。與時政新聞相結合四、宣..

系統(tǒng)培訓
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    大情商開發(fā)與壓力管理專家 中科院心理研究所管理心理學在職博士 清華大學積極心理學研究生 曾任香港深圳三家媒體記..
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    新員工快速適應職場七堂課

    15+年企業(yè)培訓管理實戰(zhàn)經(jīng)驗 洞見生涯職場游戲授權認證引導師生涯掌控力版權課授權認證講師企業(yè)生涯版權課（TCD..
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    120年企業(yè)管理及人力資源高管從業(yè)經(jīng)歷|精通英語、日語、德語的實戰(zhàn)型管理專家現(xiàn)任∶廣州市通盈投資管理有限公司|董事長..
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    四川大學機械工程碩士120年生產(chǎn)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗l重慶市市場監(jiān)督局特聘專家l曾任摩托羅拉質量經(jīng)理1曾任宇通客車事業(yè)部總經(jīng)..
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    ●檀嫻穎 講師資歷 ●近20年服務禮儀培訓實踐經(jīng)驗●國家高級茶藝師●西曼色彩形象顧問●河北女子學院特邀講師●上海..
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    胡既白 管理技能實戰(zhàn)專家 10年企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗 ●交大總裁班、《盛視空中商學院》欄目特邀講師 ●中石油、三..
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