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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 保險(xiǎn)業(yè)存量客戶的二次開發(fā)與轉(zhuǎn)化 |
| 主講老師：劉歡儀 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：保險(xiǎn)行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 存量客戶的特征與價(jià)值一、存量客戶的特征1、存量客戶的定義2、已成交客戶的特征：認(rèn)同、有購買力、自帶流量3、準(zhǔn)客戶：有信任基礎(chǔ)、需要挖掘需求、一旦成交自帶流量4、僵尸粉：已經(jīng)沉睡、需要激活二、存量客戶的價(jià)值.. |
| 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員營(yíng)銷新抓手——社群營(yíng)銷 |
| 主講老師：劉歡儀 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：保險(xiǎn)行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：社群營(yíng)銷的底層邏輯和理論基礎(chǔ)一、我們?yōu)槭裁匆_展社群營(yíng)銷1. 當(dāng)前保險(xiǎn)業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇2. 客戶金融消費(fèi)習(xí)慣的改變3. 消費(fèi)主題的聚集地——微信4. 梳理數(shù)字化時(shí)代的社群營(yíng)銷觀念.. |
| 開門紅業(yè)務(wù)的銷售溝通技巧 |
| 主講老師：劉歡儀 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：銷售溝通技巧的重要性一、溝通在銀行業(yè)務(wù)中的作用1. 溝通的定義與原則2. 溝通在銷售中的重要性3. 溝通技巧對(duì)客戶滿意度的影響二、有效溝通的基本原則1. 傾聽的藝術(shù)2. 清晰表達(dá)的技巧3. 非語言.. |
| 保險(xiǎn)銷售精英之路：從入門到精通 |
| 主講老師：劉歡儀 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：保險(xiǎn)行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、銷售認(rèn)知：正確的認(rèn)知才能帶來正確的行動(dòng) (2小時(shí))1. 銷售的定義與價(jià)值* 什么是銷售：從定義到實(shí)踐* 銷售在保險(xiǎn)行業(yè)中的價(jià)值與意義* 保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售的獨(dú)特性2. 保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售的特點(diǎn)與挑戰(zhàn)* 保險(xiǎn)產(chǎn)品與服務(wù)的復(fù).. |
| 保險(xiǎn)業(yè)新客戶開發(fā)與維護(hù) |
| 主講老師：劉歡儀 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：保險(xiǎn)行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷特征一、未來已來 唯變不變1、媒體廣告失去了陣地2、大而空的推銷引發(fā)反感3、講究套路的銷售也無法繼續(xù)4、營(yíng)銷的過程更真實(shí)、透明二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷神器——微.. |
| 銀行廳堂銀保產(chǎn)品銷售實(shí)戰(zhàn) |
| 主講老師：林濤 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：銀行保險(xiǎn)市場(chǎng)現(xiàn)狀一、市場(chǎng)情況1、利率持續(xù)下行2、理財(cái)產(chǎn)品凈值化3、資本市場(chǎng)低迷二、客戶情況1、保險(xiǎn)意識(shí)增強(qiáng)2、投資逐步穩(wěn)健3、保險(xiǎn)保障和功能需求增多4、財(cái)富需求綜合化三、產(chǎn)品情況1、存.. |
| 持續(xù)簽單—保險(xiǎn)營(yíng)銷員活動(dòng)量管理實(shí)戰(zhàn)工作坊 |
| 主講老師：裴昱人 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：保險(xiǎn)行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、活動(dòng)量管理基礎(chǔ)理論1、活動(dòng)量管理的定義與重要性活動(dòng)量管理的基本概念及其在銷售管理中的核心地位活動(dòng)量管理對(duì)銷售業(yè)績(jī)、團(tuán)隊(duì)士氣及客戶滿意度的影響2、活動(dòng)量管理的核心要素.. |
| 理財(cái)經(jīng)理產(chǎn)能提升 |
| 主講老師：林濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：新形勢(shì)下理財(cái)經(jīng)理如何定位一、后疫情時(shí)代財(cái)富管理市場(chǎng)的新變化1、財(cái)富管理需求更加旺盛2、投資更加多元化3、風(fēng)險(xiǎn)偏好認(rèn)知明顯增強(qiáng)4、資產(chǎn)配置需求旺盛，基金理財(cái)成為主力軍5、投訴渠道多元化，但是銀行仍為主要服務(wù).. |
| 信任變現(xiàn)：保險(xiǎn)精英的客戶攻心實(shí)戰(zhàn)法 |
| 主講老師：裴昱人 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：保險(xiǎn)行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、值得信賴的銷售方法破冰活動(dòng)：簽名藏頭詩1、值得信賴的銷售課程介紹值得信賴的銷售模型七項(xiàng)值得信賴的銷售準(zhǔn)則小組活動(dòng)：最有利于建立信任的10項(xiàng)行動(dòng)2.. |
| 信用卡微商圈建設(shè) |
| 主講老師：林濤 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：信用卡歷史追溯一、當(dāng)前信用卡市場(chǎng)現(xiàn)狀1、 高持卡率（1）總量多（2）人均多（3）優(yōu)質(zhì)客群占有率高2、淘汰的營(yíng)銷模式（1）掃樓掃街（2）特惠商戶輔助（3）集中團(tuán)辦3、多樣化金融產(chǎn)品的沖擊（1）&.. |
| 新金融環(huán)境下的銀行網(wǎng)點(diǎn)布局 |
| 主講老師：林濤 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：銀行網(wǎng)點(diǎn)面臨的現(xiàn)狀問題：現(xiàn)在的網(wǎng)點(diǎn)是什么樣的？一、客戶現(xiàn)狀二、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)三、網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)周期四、全面能力提升的平臺(tái)第二講：同業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局情況一、村鎮(zhèn)銀行——高匹配度網(wǎng)點(diǎn)布局（一）社.. |
| 零售信貸客戶營(yíng)銷能力提升 |
| 主講老師：林濤 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：銀行零售信貸營(yíng)銷現(xiàn)狀一、市場(chǎng)端1、金融政策不斷影響2、經(jīng)濟(jì)因素信貸總量放緩3、后疫情時(shí)代的慣性思維二、產(chǎn)品端1、同質(zhì)化情況嚴(yán)重2、價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈3、線上產(chǎn)品沖擊明顯三、客戶端1、先進(jìn)行利率.. |
| 銀行柜面精準(zhǔn)營(yíng)銷 |
| 主講老師：林濤 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：客戶需求交互一、尋找恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)1、資金變動(dòng)契機(jī)2、權(quán)益類主題活動(dòng)3、社交活動(dòng)第一講：開啟與客戶溝通的橋梁一、嘗試與客戶建立溝通（一）柜面開口率低的原因分析（提問式互動(dòng)）1、固有思維2、動(dòng)力不足.. |
| 銀行零售客群精準(zhǔn)營(yíng)銷 |
| 主講老師：林濤 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：客群營(yíng)銷的意義和思路一、劃分客群的價(jià)值案例分析：寶潔公司案例分析：智能手機(jī)1、細(xì)分客戶2、標(biāo)簽歸屬3、差異化4、精準(zhǔn)化二、客群鎖定問題討論：你是怎樣鎖定你的客戶群體的？1、產(chǎn)品導(dǎo)向2、.. |
| 新業(yè)態(tài)下的信用卡營(yíng)銷策略 |
| 主講老師：林濤 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、當(dāng)前信用卡市場(chǎng)現(xiàn)狀( 一) 高持卡率1、總量多2、人均多3、優(yōu)質(zhì)客群占有率高(二) 淘汰的營(yíng)銷模式1、掃樓掃街2、特惠商戶輔助3、集中團(tuán)辦(三) 多樣化金融產(chǎn)品的沖擊1、“類信用卡.. |
| 中高凈值客戶保險(xiǎn)銷售實(shí)戰(zhàn) |
| 主講老師：林濤 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：保險(xiǎn)行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：客戶需求交互一、尋找恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)1、資金變動(dòng)契機(jī)2、權(quán)益類主題活動(dòng)3、社交活動(dòng)二、需求分析方向1、資金類2、養(yǎng)老類3、子女教育類4、財(cái)富傳承類5、增值服務(wù)類三、必備的溝通技巧1、學(xué)會(huì).. |
| 有溫度的客戶服務(wù) |
| 主講老師：林濤 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：新形勢(shì)下服務(wù)環(huán)境分析一、服務(wù)監(jiān)督面臨嚴(yán)峻形勢(shì)（一）多渠道的服務(wù)投訴路徑1、監(jiān)管投訴渠道2、媒體多樣化3、自媒體（二）銀行服務(wù)工作關(guān)注度不斷升高1、監(jiān)管部門關(guān)注2、民眾關(guān)注3、同業(yè)關(guān)注（三）.. |
| 信任致勝8講：銷冠心態(tài)—銷售人員心理建設(shè)與巔峰表現(xiàn)訓(xùn)練 |
| 主講老師：裴昱人 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：保險(xiǎn)行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、為何銷售心態(tài)是保險(xiǎn)業(yè)績(jī)的核心驅(qū)動(dòng)力？1、案例導(dǎo)入案例分享：分享保險(xiǎn)行業(yè)中因心態(tài)問題導(dǎo)致失敗的案例，如因害怕拒絕不敢跟進(jìn)客戶，引發(fā)學(xué)員對(duì)銷售心態(tài)重要性的思考。小組討論：案例中銷售存在哪些心理.. |
| 信任致勝8講 保險(xiǎn)銷售實(shí)戰(zhàn)心法與客戶購買行為解碼 |
| 主講老師：裴昱人 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：保險(xiǎn)行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、如何在保險(xiǎn)銷售開局快速贏得客戶信任？1、互動(dòng)環(huán)節(jié)破冰活動(dòng)：3 分鐘名字標(biāo)簽，用 3 個(gè)關(guān)鍵詞描述自己并兩兩介紹，提煉客戶破冰話術(shù)技2、講授要點(diǎn)信任價(jià)值：信任是保險(xiǎn)銷售決定性因素，對(duì)比傳.. |
| 信任致勝8講 成交關(guān)鍵 —贏得客戶承諾實(shí)戰(zhàn)策略與工具 |
| 主講老師：裴昱人 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：保險(xiǎn)行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、為何行為經(jīng)濟(jì)學(xué)是簽單的關(guān)鍵助力？1、案例導(dǎo)入案例分享：分享保險(xiǎn)銷售中因未運(yùn)用行為經(jīng)濟(jì)學(xué)技巧導(dǎo)致簽單失敗的案例，如忽視客戶 “損失厭惡” 心理，引發(fā)學(xué)員對(duì)行為經(jīng)濟(jì)學(xué)重要性的思考。&#.. |
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