內訓課內訓課
| 領導力與團隊管理 |
| 主講老師：吳永彬 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：上午0.5天 《領導力修煉：領導力提升與行為模式應用》導入：1、時代特性對管理者的挑戰(zhàn)1)從VUCA時代到BANI時代2、領導者的功能定位1)維護組織戰(zhàn)略落地2)不偏離績效目標導向3)持續(xù)打造團隊戰(zhàn)斗力4.. |
| 酒店市場營銷與運營管理實戰(zhàn) |
| 主講老師：易萍 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：模塊一：酒店精準定位與市場分析學習目標• 深刻理解酒店定位的核心內涵及其在市場競爭中的戰(zhàn)略意義。• 掌握科學的市場細分方法，精準描繪目標客戶畫像，提升市場切入精準度。• 能獨立進行競爭對手分.. |
| 銷售與談判實戰(zhàn)訓練營 |
| 主講老師：易萍 - 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：房地產 |
| 課程簡介：模塊一：客戶腦回路——B端客戶是怎么“想”和“選”的？學習目標：破解企業(yè)客戶的真實思維路徑，構建以客戶為中心的銷售策略。要解決的問題：為什么介紹再多客戶也不.. |
| 跨團隊協(xié)同：內部客戶滿意度提升工作坊 |
| 主講老師：吳永彬 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導入：1、組織與團隊成功“兩大前提”Smart-硬性機制Health-軟性氛圍第一講：協(xié)作升維：建立內部客戶意識一、跨部門協(xié)作障礙產生的原因1、相互間了解度低 2、關注本部門利益 .. |
| 基層領導力—賦能團隊管理，邁向高績效 |
| 主講老師：吳永彬 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導入篇：新時代下的主管角色認知1. 中國企業(yè)發(fā)展背景給管理方式帶來的變化2. 管理角色定位1) 主管的基本職責2) 主管的三個定位a）向上定位b）橫向定位c）向下定位3. 對于基層管理者的挑戰(zhàn)4. 角.. |
| 管理躍遷—綜合管理技能提升 |
| 主講老師：吳永彬 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：橫向協(xié)作與溝通一、障礙與現象1、平行部門不配合2、對其他部門工作不了解，持否定態(tài)度3、平行部門領導袒護下屬，保護部門利益4、各部門對同一問題有不同的看法5、關系到幾個部門，容易相互踢皮球和扯皮二、跨部.. |
| 橫向領導力—卓越團隊協(xié)同工作坊 |
| 主講老師：吳永彬 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導入：1、組織成功的兩大關鍵2、協(xié)作與協(xié)同的關系第一講：內部協(xié)同：內服外優(yōu)促進化一、互聯網思維帶來的協(xié)作啟示1、敏捷化團隊2、用戶思維二、內部客戶的定義與分類1、定義2、分類三、內部服務的要素.. |
| 打造個人高光時刻，助力企業(yè)戰(zhàn)略傳達 —領導講話稿寫作技巧 |
| 主講老師：柳揚 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：黨政機關 |
| 課程簡介：第一講：發(fā)散與聚焦——思路拓展篇（一）寫作前奏：根據領導職務性格強化身份符號1.學術型領導：增加"據研究表明……""學界認為…&he.. |
| 團隊領導力—賦能邁向高績效 |
| 主講老師：吳永彬 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導入：時代特性（BANI時代）對管理的挑戰(zhàn)與應對方式第一講：高績效團隊——團隊建設與有效激勵一、認知真正的團隊定義1、團隊與群體的區(qū)別2、三種團隊類型3、低績效團隊與高績效團隊的特征差.. |
| 三級管理溝通技巧訓練 |
| 主講老師：吳永彬 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導入：管理溝通要具備哪些基礎1、以“尊重、信任、理解、合作”為前提的溝通認知1)管理溝通需要具備針對性、目標性、績效性2)管理溝通不簡單傳遞信息，更是促進情感、統(tǒng)一思想的溝通目標2、管理溝通要遵循.. |
| 企業(yè)員工精進Excel公式與函數培訓 |
| 主講老師：王玥 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、學習前提，了解基礎知識1、公式和函數的概念解析2、公式復制方法及單元格地址引用詳解3、公式中定義名稱的使用介紹4、返回錯誤值的解決方法梳理二、工作中常見的函數使用1、求和系列：SUM、SUBTOTAL、SUM.. |
| 管理能力與團隊建設提升修煉 |
| 主講老師：吳永彬 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導入篇：1. 提升首要關注的重點認知1)組織關注：部門業(yè)務鏈條的全局性、服務能力的完善性、業(yè)務流程的功能化、處理解決方案妥帖性2)管理層關注：解決問題能力，個性且有溫度的服務、梯隊人才建設與儲備2. 分別認知管理與領導的.. |
| 基于內部客戶思維的跨部門協(xié)作與溝通 |
| 主講老師：吳永彬 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：認知跨部門協(xié)作一、障礙與現象1、平行部門不配合2、對其他部門工作不了解，持否定態(tài)度3、平行部門領導袒護下屬，保護部門利益4、各部門對同一問題有不同的看法5、關系到幾個部門，容易相互踢皮球和扯皮二、內部.. |
| 創(chuàng)新營銷思維與實戰(zhàn)技巧銷售精英訓練營 |
| 主講老師：易萍 - 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：模塊一：破圈思維·洞察新客群學習主題：突破傳統(tǒng)思維，重構創(chuàng)新型客戶認知與營銷邏輯學習目標：- 建立創(chuàng)新型營銷視角；- 掌握新客戶行為洞察方法；- 明確新媒體時代下的“吸引式營銷”.. |
| 領導力與目標落實管理 |
| 主講老師：吳永彬 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導入：提升管理認知一、開場活動：我們的目標是XXX（體驗式導入）二、從企業(yè)經營到落實管理的“4554”1、組織發(fā)展的4個“發(fā)展階段”2、企業(yè)管理的5類“管理核心.. |
| 主講老師：吳永彬 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：復盤概述導入（Why-How-What-Who）一、游戲導入——復盤初步演練1、團隊游戲2、針對游戲復盤3、復盤結果分享二、復盤常見的問題1、目標不清晰、不合理2、問題界定不精.. |
| 創(chuàng)新營銷思維與實戰(zhàn)技巧銷售精英訓練營 |
| 主講老師：易萍 - 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：模塊一：破圈思維·洞察新客群學習主題：突破傳統(tǒng)思維，重構創(chuàng)新型客戶認知與營銷邏輯學習目標：- 建立創(chuàng)新型營銷視角；- 掌握新客戶行為洞察方法；- 明確新媒體時代下的“吸引式營銷”.. |
| 客服崗管理技能提升的六大修煉 |
| 主講老師：吳永彬 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導入篇：1、客服行現狀及服務趨勢解讀1）現狀與挑戰(zhàn)2）客服管理者的價值定位2、首要關注的考核指標1）企業(yè)關注客服部門服務能力、流程功能化、解決方案的完善性2）管理者關注員工解決問題能力的提升，同時提供個性化且有溫.. |
| 管理修煉啟航—管理者的五道關 |
| 主講老師：吳永彬 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：角色關1、你為什么走向管理？骨干與管理者的區(qū)別是什么？管理者的角色與核心工作管理者需要面對的挑戰(zhàn)與困惑2、轉型期常見的6個角色錯位民意代表：站在下屬的立場意氣用事自然人：我說的只代表個人意見嗎？一.. |
| 管理精進：綜合管理技能提升 |
| 主講老師：吳永彬 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：角色認知：管理工作的指南針一、管理與領導的區(qū)別管理的定義與邊界管理者的四項基本工作管理與領導的區(qū)分領導者的五個層級管理的核心是“人”：搭建團隊、凝聚團隊、培養(yǎng)團隊二、一線經理的.. |
|
|
