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定制培訓(xùn)課程 對(duì)應(yīng)講師》對(duì)應(yīng)公開課》
智慧傳承——企業(yè)核心崗位經(jīng)驗(yàn)萃取
主講老師:曾子涵   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 人力資源   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介:第一講:認(rèn)識(shí)經(jīng)驗(yàn)萃取——了解經(jīng)驗(yàn)萃取意義與價(jià)值一、經(jīng)驗(yàn)萃取的定義1. 有效VS無效的經(jīng)驗(yàn)2. 經(jīng)驗(yàn)萃取VS知識(shí)收割3. 內(nèi)萃VS外取二、經(jīng)驗(yàn)萃取的意義案例導(dǎo)入:武林天下第一大幫的衰落1..
修心煉心用心,帶出卓越團(tuán)隊(duì)
主講老師:趙駒   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 團(tuán)隊(duì)建設(shè)   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介:上篇:修心——勤于自我修養(yǎng)一、自我與完善:修養(yǎng)的基礎(chǔ)1、經(jīng)典語錄學(xué)習(xí)2、歷史故事借鑒二、天道與公德:修養(yǎng)的坐標(biāo)1、經(jīng)典語錄學(xué)習(xí)2、歷史故事借鑒三、品性與德行:修養(yǎng)的核心1、經(jīng)典語錄..
會(huì)講話的人更從容
主講老師:王鑫偉   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介:一、職場(chǎng)溝通的常用藝術(shù)與技巧1.尋求合作的藝術(shù)2.拒絕的藝術(shù)3.小心畫外音——杜絕被誤解的可能4.抱怨的技巧二、傾聽比表達(dá)更重要1.培養(yǎng)自己傾聽的能力2.詢問的藝術(shù)3.聽兩層&md..
中西醫(yī)結(jié)合——談養(yǎng)生
主講老師:張吉泉   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 健康養(yǎng)生   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介:一、古人關(guān)于的長(zhǎng)壽觀點(diǎn)——漢代《尚書·洪范》里就有“一日壽,百二十歲也”的記載,說明人的自然壽命本是120歲。——漢代《黃帝內(nèi)經(jīng)》也同樣認(rèn)為人..
情景化公文寫作
主講老師:張繼威   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介:一、不可不識(shí)廬山真面目 會(huì)中文就會(huì)寫公文?1、公文的歷史和映射的中國(guó)傳統(tǒng)交際規(guī)則 2、當(dāng)下公文應(yīng)用的場(chǎng)景分析及寫作要求(寫的實(shí),寫的準(zhǔn),寫的簡(jiǎn),寫的好) 3、公文寫作的基本構(gòu)成 二、工欲善其事必先利其器,公文格式及規(guī)范 ..
打造高效能職業(yè)化的四項(xiàng)內(nèi)驅(qū)力
主講老師:吳永彬   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介:課程導(dǎo)入:1、告別職場(chǎng)“巨嬰”2、別做職場(chǎng)“植物人”3、自我成長(zhǎng)的最佳途徑第一講:職業(yè)力是最大的“競(jìng)爭(zhēng)力”討論:什么才是你真正擁有的&ldquo..
主講老師:張繼威   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介:一、為何要寫有效公文?遵循三研則三準(zhǔn)則1、學(xué)習(xí)公文寫作前要明確公文寫作的本質(zhì)到底是什么2、寫公文為何要三研?研人、研事,研高度3、公文寫作遵守的三原則規(guī)范、簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確在開篇部分要糾正學(xué)員對(duì)于公文寫作的誤區(qū),先立觀..
任務(wù)目標(biāo)制定與總結(jié)復(fù)盤
主講老師:吳永彬   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介:第一講:如何設(shè)定恰當(dāng)目標(biāo),來推動(dòng)高效執(zhí)行?小任務(wù)游戲——目標(biāo)感一、目標(biāo)的重要性1、沒有目標(biāo)難有收獲2、煥發(fā)激情激發(fā)潛力3、結(jié)果導(dǎo)向少走彎路4、目標(biāo)是管理的基本出發(fā)點(diǎn)二、認(rèn)知目標(biāo)管理..
管理精進(jìn):綜合管理技能提升
主講老師:吳永彬   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介:第一講:角色認(rèn)知:管理工作的指南針一、管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別管理的定義與邊界管理者的四項(xiàng)基本工作管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)者的五個(gè)層級(jí)管理的核心是“人”:搭建團(tuán)隊(duì)、凝聚團(tuán)隊(duì)、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)二、一線經(jīng)理的..
跨部門溝通
主講老師:金鵬   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介:第一講、詮釋跨部門溝通核心要素—角色意識(shí)與合作心態(tài)1、 部門墻顯像(1)合作困境:自我本位 (2)合作五種心態(tài)分析體驗(yàn)跨部門溝通:檢測(cè)溝通:(1)互動(dòng)項(xiàng)目:電波速遞 (2)互動(dòng)項(xiàng)目:你說我做(3)互動(dòng)項(xiàng)目:心有靈犀 ..
結(jié)構(gòu)化思維與邏輯化呈現(xiàn)
主講老師:顧宇   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 人力資源   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介:第一講:引入——培養(yǎng)自己的結(jié)構(gòu)化思維能力一、結(jié)構(gòu)化思維的核心內(nèi)容1. 結(jié)論先行:每個(gè)結(jié)論的論據(jù)不超7個(gè),每一論點(diǎn)都言之有物且有明確的思想2. 四個(gè)邏輯順序:時(shí)間順序、空間順序、要素順序、邏輯順序3..
雙流降本增效實(shí)戰(zhàn)工作坊
主講老師:翟紅亮   培訓(xùn)天數(shù):3 天   專業(yè)類別: 生產(chǎn)管理   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介:一、歡迎來到降本增效的深水區(qū)1、理解這個(gè) HARD 時(shí)代VUCA&AIGC 混合的時(shí)代的特點(diǎn)及威脅理解消費(fèi)升級(jí)和消費(fèi)降級(jí)應(yīng)對(duì) HARD 時(shí)代的核心策略2、重塑對(duì)..
代際領(lǐng)導(dǎo)力 新生代非職權(quán)影響與賦能實(shí)戰(zhàn)
主講老師:蔣小華   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 領(lǐng)導(dǎo)力   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介:第1章代際領(lǐng)導(dǎo)力:從職權(quán)影響到非職權(quán)影響轉(zhuǎn)變探索非職權(quán)影響力的奧秘,解析其與新生代員工管理的緊密聯(lián)系,揭示傳統(tǒng)管理方式的局限性,并提出新時(shí)代的管理變化與特征。1.代際差異根源解碼60后的“集體主義..
供應(yīng)商選、育、培、護(hù)閉合管理體系簡(jiǎn)介及要點(diǎn)解析
主講老師:羅蘊(yùn)姣   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 項(xiàng)目管理   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介:Part1:為什么要建立企業(yè)供應(yīng)商資源系統(tǒng)?一、解決痛點(diǎn)1:供應(yīng)商庫資源匱乏,解決無或者少的問題?二、解決痛點(diǎn)2:供應(yīng)商庫資源相對(duì)豐富,解決優(yōu)質(zhì)的少或者匹配資源類型少的問題?三、解決痛點(diǎn)3:供應(yīng)商庫資源豐富,召之即來,來之亦..
三級(jí)管理溝通技巧訓(xùn)練
主講老師:吳永彬   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介:導(dǎo)入:管理溝通要具備哪些基礎(chǔ)1、以“尊重、信任、理解、合作”為前提的溝通認(rèn)知1)管理溝通需要具備針對(duì)性、目標(biāo)性、績(jī)效性2)管理溝通不簡(jiǎn)單傳遞信息,更是促進(jìn)情感、統(tǒng)一思想的溝通目標(biāo)2、管理溝通要遵循..
18.8-基于鐵三角的高效銷售團(tuán)隊(duì)管理-2天(劉成熙老師)
主講老師:劉成熙   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 銷售技巧   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介:18.8-基于鐵三角的高效銷售團(tuán)隊(duì)管理-2天(劉成熙老師)主講:劉成熙老師前 言:隨著公司自身業(yè)務(wù)不斷發(fā)展及外部環(huán)境變化,以及國(guó)際市場(chǎng)的巨大戰(zhàn)略機(jī)會(huì),急需進(jìn)入市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型的快車道。在克服困難,解決痛點(diǎn)的過程中發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷人..
客服行業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理能力提升修煉
主講老師:吳永彬   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介:導(dǎo)入篇:1. 客服行現(xiàn)狀及服務(wù)趨勢(shì)解讀1)現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)2)客服管理者的價(jià)值定位2. 提升首要關(guān)注的重點(diǎn)認(rèn)知1)組織關(guān)注:客服部門服務(wù)鏈條的全局性、服務(wù)能力的完善性、業(yè)務(wù)流程的功能化、處理解決方案妥帖性2)管理層關(guān)注..
領(lǐng)導(dǎo)力與目標(biāo)落實(shí)管理
主講老師:吳永彬   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 領(lǐng)導(dǎo)力   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介:導(dǎo)入:提升管理認(rèn)知一、開場(chǎng)活動(dòng):我們的目標(biāo)是XXX(體驗(yàn)式導(dǎo)入)二、從企業(yè)經(jīng)營(yíng)到落實(shí)管理的“4554”1、組織發(fā)展的4個(gè)“發(fā)展階段”2、企業(yè)管理的5類“管理核心..
基于內(nèi)部客戶思維的跨部門協(xié)作與溝通
主講老師:吳永彬   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介:第一講:認(rèn)知跨部門協(xié)作一、障礙與現(xiàn)象1、平行部門不配合2、對(duì)其他部門工作不了解,持否定態(tài)度3、平行部門領(lǐng)導(dǎo)袒護(hù)下屬,保護(hù)部門利益4、各部門對(duì)同一問題有不同的看法5、關(guān)系到幾個(gè)部門,容易相互踢皮球和扯皮二、內(nèi)部..
網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)營(yíng)銷及通關(guān)演練
主講老師:柳晴心   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介:第一部分:“四位一體”下的網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)及營(yíng)銷第一章 服務(wù)意識(shí)提升與感動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷一、銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是服務(wù)及品牌的競(jìng)爭(zhēng)二、從服務(wù)中要效益三、什么才是好的銀行服務(wù)?四、給予客戶想要的服務(wù)五、如..
 
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