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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型與AI賦能業(yè)務(wù)發(fā)展 |
| 主講老師：孫藝庭 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：銀行進(jìn)化路線圖：摩擦再見，數(shù)字金融你好一、數(shù)字金融是數(shù)字時(shí)代的必然要求1. 經(jīng)濟(jì)面2. 技術(shù)面3. 需求側(cè)4. 供給側(cè)5. 監(jiān)管面案例分享：2023年，北京銀行前瞻打造“AI驅(qū)動(dòng)的商業(yè)銀行.. |
| 扶搖直上——網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)管理能力提升 |
| 主講老師：馬雅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀分析思考：您所在網(wǎng)點(diǎn)近幾年任期內(nèi)變化？具體管理經(jīng)營(yíng)挑戰(zhàn)與困難？未來管理思路與應(yīng)對(duì)策略？小組討論分析：1）銀行業(yè)面臨的新機(jī)遇和挑戰(zhàn)2）未來網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型管理的方向3）網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型管理下的個(gè)人、團(tuán)隊(duì)如何激活4.. |
| 銀行對(duì)公客戶經(jīng)理營(yíng)銷技能提升 |
| 主講老師：陶璐 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：對(duì)公營(yíng)銷新征程一、時(shí)代背景下，對(duì)公營(yíng)銷技能提升的必要性1. 市場(chǎng)形勢(shì)：最新國(guó)家政策政策分析及對(duì)市場(chǎng)的影響2. 時(shí)不我待：應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變且競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境的緊迫性3. 不破不立：客戶經(jīng)理提升營(yíng)銷技能的重要性學(xué)員.. |
| 敏捷課程設(shè)計(jì)與開發(fā) ——像樂高積木一樣去“搭”課 |
| 主講老師：楊若華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：工程師思維改變世界——工程師思維應(yīng)用課程開發(fā)案例：中國(guó)企業(yè)人才發(fā)展的變遷一、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)1. 課程開發(fā)現(xiàn)狀2. 破解課程開發(fā)難題二、工程師與工程思維案例：馬斯克橫跨三大領(lǐng)域創(chuàng)業(yè) .. |
| 基層管理者綜合管理能力提升 |
| 主講老師：周黎明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 我們到底需要一支什么樣的團(tuán)隊(duì)？1、 團(tuán)隊(duì)的力量2、 為什么人多力量不一定大？3、 我們需要一支什么樣的團(tuán)隊(duì)？4、 成為高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的5大驅(qū)動(dòng)因素 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的5C模型案例：唐僧團(tuán)隊(duì)是一支完.. |
| 六步落地“大營(yíng)銷高位布陣體系” |
| 主講老師：易萍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：【第一篇】什么是“大營(yíng)銷高位布陣”體系？為什么要用產(chǎn)業(yè)思維做營(yíng)銷？一、闡述問題1) 營(yíng)銷中的決策與問題識(shí)別2) “單一型”營(yíng)銷思路的極大弊端 3) 問題的具體化與界定 .. |
| 企業(yè)員工辦公技能提升課程 |
| 主講老師：王玥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：Excel一、Excel數(shù)據(jù)規(guī)范性與高效處理技巧1、數(shù)據(jù)類型轉(zhuǎn)換與處理技巧Ÿ數(shù)值型數(shù)據(jù)和文本型數(shù)據(jù)區(qū)別Ÿ數(shù)值型數(shù)據(jù)與文本型數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換Ÿ如何快速查找文本型數(shù)據(jù)2、輸入技巧與數(shù)據(jù)整理&.. |
| 管理修煉啟航—管理者的五道關(guān) |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：角色關(guān)1、你為什么走向管理？骨干與管理者的區(qū)別是什么？管理者的角色與核心工作管理者需要面對(duì)的挑戰(zhàn)與困惑2、轉(zhuǎn)型期常見的6個(gè)角色錯(cuò)位民意代表：站在下屬的立場(chǎng)意氣用事自然人：我說的只代表個(gè)人意見嗎？一.. |
| 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力—賦能邁向高績(jī)效 |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：時(shí)代特性（BANI時(shí)代）對(duì)管理的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)方式第一講：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)——團(tuán)隊(duì)建設(shè)與有效激勵(lì)一、認(rèn)知真正的團(tuán)隊(duì)定義1、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別2、三種團(tuán)隊(duì)類型3、低績(jī)效團(tuán)隊(duì)與高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征差.. |
| 從預(yù)警到賦能的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理體系構(gòu)建 |
| 主講老師：豐志強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、不確定性環(huán)境下的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理新范式1. VUCA時(shí)代項(xiàng)目特征解析 易變性特征及衡量工具 不確定性特征及應(yīng)對(duì)策略 復(fù)雜性特征及模型 模糊性特征和方法論.. |
| 破壁·聚力-項(xiàng)目溝通管理與跨部門協(xié)同實(shí)戰(zhàn) |
| 主講老師：豐志強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、項(xiàng)目溝通管理的底層邏輯：掌握干系人動(dòng)態(tài)管理技術(shù)1. 溝通本質(zhì)解構(gòu) 為何需要三維溝通模型？ 信息維度（編碼-渠道-解碼） 關(guān)系維度（權(quán)力距離/信任賬戶）.. |
| 如何提升員工忠誠(chéng)度 |
| 主講老師：趙駒 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、員工忠誠(chéng)度概述1、關(guān)于忠誠(chéng)度的定義2、員工忠誠(chéng)度對(duì)組織的影響二、員工忠誠(chéng)度高的作用1、決定員工的工作績(jī)效2、維系員工與組織之間的穩(wěn)定關(guān)系3、增強(qiáng)組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力4、降低組織的人員轉(zhuǎn)換成本三、影響員工忠.. |
| 向上匯報(bào)技巧—基于場(chǎng)景化與結(jié)構(gòu)化 |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：認(rèn)知匯報(bào)的核心關(guān)鍵一、匯報(bào)中六個(gè)陷阱1)準(zhǔn)備不充分2)只報(bào)喜，不報(bào)憂3)長(zhǎng)篇大論，沒有重點(diǎn)4)只提問題，沒有方案5)夾雜情緒化表達(dá)6)不會(huì)尋求資源二、品質(zhì)化匯報(bào)的核心優(yōu)勢(shì)1)提升工作思維嚴(yán)密性.. |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：D1 上午：《基于培訓(xùn)學(xué)習(xí)后的總結(jié)與復(fù)盤》（以小組為單位進(jìn)行）核心觀點(diǎn)：學(xué)后不復(fù)盤，再努力聽課都是耳邊回響第一講：復(fù)盤概述導(dǎo)入（為兩日課程做基礎(chǔ)理論導(dǎo)入）一、復(fù)盤常見的問題1、目標(biāo)不清晰、不合理2、問題界定不精準(zhǔn).. |
| 客服AI提質(zhì)增效與綜合領(lǐng)導(dǎo)力提升 |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：基于客戶體驗(yàn)認(rèn)知升維1、SERVQUAL評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量的五個(gè)要素2、客戶體驗(yàn)的三個(gè)層級(jí)3、客戶反應(yīng)的三個(gè)指標(biāo)：CSAT滿意度、CES費(fèi)力度、NPS凈推薦值現(xiàn)場(chǎng)研討：結(jié)合現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量，我們要提升的核心關(guān)鍵點(diǎn)有哪些？ .. |
| Word 排版技術(shù)深度解析 |
| 主講老師：王玥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、文字排版學(xué)習(xí)引導(dǎo)Ÿ公文排版格式要求Ÿ長(zhǎng)篇文檔排版核心Ÿ專業(yè)文檔排版流程二、日常實(shí)用排版技巧1、Word工作界面優(yōu)化Ÿ優(yōu)化工具選項(xiàng)卡，打造高效工作環(huán)境Ÿ選擇.. |
| 金融通識(shí)課——玩轉(zhuǎn)財(cái)富密碼 |
| 主講老師：崇宸鳴 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 資本運(yùn)作 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：解密理財(cái)產(chǎn)品萬(wàn)花筒——玩轉(zhuǎn)產(chǎn)品特性一、理財(cái)產(chǎn)品投資的五大分類（包含每種特征及資金投向）1. R1級(jí)（低風(fēng)險(xiǎn)）2. R2級(jí)（中低風(fēng)險(xiǎn)）3. R3級(jí)（中風(fēng)險(xiǎn)）4. R4級(jí)（中高風(fēng)險(xiǎn)）5.. |
| 支行及支行長(zhǎng)轉(zhuǎn)型能力提升 |
| 主講老師：萬(wàn)爍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：支行轉(zhuǎn)型與戰(zhàn)略管理一、金融行業(yè)轉(zhuǎn)型與支行角色1. 全球金融行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)2. 支行面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)1）數(shù)字銀行對(duì)傳統(tǒng)支行業(yè)務(wù)的沖擊2）新興金融科技公司的競(jìng)爭(zhēng)策略3. 支行在轉(zhuǎn)型中的機(jī)遇1）成為金融科技的.. |
| 家族信托—高凈值客戶財(cái)富傳承的奧秘 |
| 主講老師：萬(wàn)爍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 資本運(yùn)作 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：漫畫—劉備的家族信托第一講：家族信托基礎(chǔ)——財(cái)富保護(hù)與傳承的法寶一、家族信托的定義與歷史背景1. 信托的法律結(jié)構(gòu)和功能2. 家族信托的定義及其在財(cái)富管理中的作用3. 歐美國(guó)家.. |
| 銀保大客戶營(yíng)銷技能提升 |
| 主講老師：張銳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：宏觀趨勢(shì)與財(cái)富管理轉(zhuǎn)型意識(shí)1. 共同富裕啟動(dòng)第三次分配，高凈值客戶的財(cái)富如何管理？2. 降杠桿，地產(chǎn)黃金十年已過，高凈值客戶投資何去何從？3. 新財(cái)富市場(chǎng)，對(duì)中國(guó)未來的深遠(yuǎn)影響及未來財(cái)富趨勢(shì)格局4. 高端客戶財(cái)富.. |
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