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深度KYC與SPIN技巧---- 銀行業(yè)顧問(wèn)式金融產(chǎn)品營(yíng)銷技巧實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)...

主講老師：陳勁松 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、深度認(rèn)知KYC的核心觀念1、KYC 概念的明確認(rèn)知2、新舊營(yíng)銷模式的對(duì)比參詳3、金融營(yíng)銷的反FABE法則4、KYC終極目標(biāo)是成交，而不是為了獲得更多的信息5、KYC的核心在于找到..

銀行保密工作管理培訓(xùn)

主講老師：劉煒 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

第一講 銀行保密內(nèi)容與涉密界定一、保密業(yè)務(wù)范圍1、檔案文書2、業(yè)務(wù)往來(lái)3、外宣報(bào)道4、網(wǎng)絡(luò)安全5、用戶數(shù)據(jù)二、秘密等級(jí)1、絕密等級(jí)2、機(jī)密等級(jí)3、保密等級(jí)三、秘..

企業(yè)保密工作管理培訓(xùn)

主講老師：劉煒 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

第一講 企業(yè)保密內(nèi)容與涉密界定一、保密業(yè)務(wù)范圍1、檔案文書2、業(yè)務(wù)往來(lái)3、外宣報(bào)道4、網(wǎng)絡(luò)安全5、用戶數(shù)據(jù)二、秘密等級(jí)1、絕密等級(jí)2、機(jī)密等級(jí)3、保密等級(jí)三、秘..

企業(yè)公文寫作技巧培訓(xùn)

主講老師：劉煒 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一講 公文種類及格式一、公文種類1、行政類（1）下行文：命令、決定、公告、通告、通知、通報(bào)等；（2）平行文：函件、通報(bào)、請(qǐng)求等（3）上行文：請(qǐng)示、報(bào)告等2、事務(wù)類（1）計(jì)劃、..

券商柜員綜合服務(wù)技能培訓(xùn)

主講老師：陳勁松 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

內(nèi)容提綱：概論：由職業(yè)心態(tài)度圖說(shuō)起第一講 券商營(yíng)業(yè)部的環(huán)境與客戶分析1、券商服務(wù)面臨的挑戰(zhàn)2、國(guó)內(nèi)券商的服務(wù)現(xiàn)狀3、認(rèn)識(shí)券商客戶4、券商客戶分類5、客戶的價(jià)值分析6、券商客戶..

TTT培訓(xùn)前期調(diào)查表（學(xué)員用）

主講老師：徐云松 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一 基本信息姓名： 部門： 業(yè)務(wù)內(nèi)容：授課經(jīng)驗(yàn)：□1年以內(nèi) □1-3年 ..

證券培訓(xùn)之銀行渠道管理的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

主講老師：陳勁松 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

序言、銀證業(yè)務(wù)合作全面化的時(shí)代到來(lái)1、銀行駐點(diǎn)的淡出市場(chǎng)的必然性券商營(yíng)銷狀態(tài)的變化銀行網(wǎng)點(diǎn)管理的要求同質(zhì)化業(yè)務(wù)沖突的問(wèn)題2、銀證合作的全面..

金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專題培訓(xùn)

主講老師：劉煒 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

第一講 銀行消費(fèi)者權(quán)益與法律保護(hù)一、銀行對(duì)消費(fèi)者義務(wù)和服務(wù)規(guī)范1、遵守相關(guān)法律2、交易信息公開3、妥善處理消費(fèi)者交易請(qǐng)求4、交易有憑有據(jù)5、保護(hù)消費(fèi)者信息6、妥善處理投訴二..

企業(yè)人力資源管理師（一級(jí)）職業(yè)資格培訓(xùn)

主講老師：張?bào)P 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一部分：人力資源規(guī)劃企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)集團(tuán)組織規(guī)劃與設(shè)計(jì)企業(yè)集團(tuán)人力資本戰(zhàn)略管理歷年題型分析第二部分： 招聘與配..

講解員服務(wù)禮儀培訓(xùn)

主講老師：吳佳佳 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

一、講解員應(yīng)具備的基本禮儀素質(zhì)1.禮儀概述禮儀的涵義和內(nèi)容禮儀的特性和原則講解禮儀的特點(diǎn)2.儀表儀態(tài)優(yōu)美大方容光化妝發(fā)型站姿步態(tài)手勢(shì)講解棍的使用表情服..

TTT提升：細(xì)節(jié)成就培訓(xùn)之美

主講老師：楊虎 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

一、細(xì)節(jié)成就培訓(xùn)之美：訓(xùn)前篇1、需求溝通準(zhǔn)備（1）與培訓(xùn)管理者溝通（2）與參訓(xùn)學(xué)員溝通（3）與自我溝通2、課程資料準(zhǔn)備（1）講義及PPT（2）輔教資料與材料（3）活動(dòng)用具..

商務(wù)禮儀培訓(xùn)

主講老師：吳佳佳 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

一，職業(yè)素養(yǎng)與商務(wù)著裝1，禮儀的要旨 2，見面問(wèn)候禮--起立禮、注目禮、拱手禮3，人生三初禮--點(diǎn)頭禮、欠身禮、微笑禮4，禮和理的關(guān)系解讀 5，商務(wù)禮儀的概念及作用6，商務(wù)禮儀遵循..

集團(tuán)客戶經(jīng)理銷售培訓(xùn)

主講老師：楊虎 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一.集團(tuán)客戶經(jīng)理銷售現(xiàn)狀及分析1.集團(tuán)客戶的特點(diǎn)2.集團(tuán)客戶銷售必須要做到知己知彼➢什么是銷售➢我們?yōu)槭裁匆鲣N售➢我們通常是怎么做銷售的&..

證券培訓(xùn)之客戶關(guān)系的建立與維護(hù)

主講老師：陳勁松 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、投資顧問(wèn)自身價(jià)值再認(rèn)識(shí)1、投資顧問(wèn)服務(wù)中常見的問(wèn)題剖析有些客戶提出的要求是尖酸刻薄的無(wú)法滿足的要求，不知如何處理很多問(wèn)題確實(shí)是我們的原因，回答這樣的問(wèn)題，我一..

組織學(xué)習(xí)官（培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)管理）研討班

主講老師：周希奇 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

課程導(dǎo)入一、設(shè)計(jì)組織學(xué)習(xí)的頂層架構(gòu)1、學(xué)習(xí)型組織：正本清源的科學(xué)解讀（1）學(xué)習(xí)型組織的起源（2）從學(xué)習(xí)型到學(xué)習(xí)行（3）五項(xiàng)修煉的內(nèi)在邏輯2、組織學(xué)習(xí)官：設(shè)計(jì)組織學(xué)習(xí)的場(chǎng)能（1）學(xué)..

券商柜員綜合服務(wù)技能培訓(xùn)

主講老師：陳勁松 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

概論：由職業(yè)心態(tài)度圖說(shuō)起第一講 券商營(yíng)業(yè)部的環(huán)境與客戶分析1、券商服務(wù)面臨的挑戰(zhàn)2、國(guó)內(nèi)券商的服務(wù)現(xiàn)狀3、認(rèn)識(shí)券商客戶4、券商客戶分類5、客戶的價(jià)值分析6、券商客戶的金融需求特征..

戰(zhàn)略導(dǎo)向的年度培訓(xùn)計(jì)劃制定

主講老師：周希奇 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程導(dǎo)入一、從年度培訓(xùn)計(jì)劃的角度看企業(yè)培訓(xùn)的定位與價(jià)值1、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：培訓(xùn)經(jīng)理的主要工作內(nèi)容有哪些？2、分享內(nèi)容：企業(yè)培訓(xùn)的定位與價(jià)值（1）培訓(xùn)的定義與本質(zhì)（2）培訓(xùn)的四個(gè)階段（3）企..

證券培訓(xùn)之客戶關(guān)系的建立與維護(hù)

主講老師：陳勁松 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、投資顧問(wèn)自身價(jià)值再認(rèn)識(shí)1、投資顧問(wèn)服務(wù)中常見的問(wèn)題剖析有些客戶提出的要求是尖酸刻薄的無(wú)法滿足的要求，不知如何處理很多問(wèn)題確實(shí)是我們的原因，回答這樣的問(wèn)題，我一..

移動(dòng)集客經(jīng)理營(yíng)銷培訓(xùn)（兩年以下）

主講老師：楊虎 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一天上午：團(tuán)建活動(dòng)+直銷戰(zhàn)略+直銷心態(tài)（3.5h）一、團(tuán)建活動(dòng)（0.5h）二、戰(zhàn)略篇：直銷的價(jià)值（1.5h）1、勢(shì)、市、事（10’）①天下大事，必做于勢(shì)。②勢(shì)決定市③市..

戰(zhàn)略導(dǎo)向的年度培訓(xùn)計(jì)劃制定

主講老師：周希奇 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、從年度培訓(xùn)計(jì)劃的角度看企業(yè)培訓(xùn)的定位與價(jià)值1、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：培訓(xùn)經(jīng)理的主要工作內(nèi)容有哪些？2、分享內(nèi)容：企業(yè)培訓(xùn)的定位與價(jià)值（1）培訓(xùn)的定義與本質(zhì)（2）培訓(xùn)的四個(gè)階段（3）企業(yè)培訓(xùn)的三重..

企業(yè)公文寫作技巧培訓(xùn)

主講老師：劉煒 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一講 公文種類及格式一、公文種類1、行政類（1）下行文：命令、決定、公告、通告、通知、通報(bào)等；（2）平行文：函件、通報(bào)、請(qǐng)求等（3）上行文：請(qǐng)示、報(bào)告等2、事務(wù)類（1）計(jì)劃、..

STT銷售培訓(xùn)師培訓(xùn)

主講老師：吳昌鴻 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一章、銷售培訓(xùn)師的職業(yè)使命與素質(zhì)要求1、銷售培訓(xùn)的三個(gè)轉(zhuǎn)化要求轉(zhuǎn)化為需求知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力能力轉(zhuǎn)化為行為2、培訓(xùn)師的四大職業(yè)使命=..

培訓(xùn)培訓(xùn)師-呈現(xiàn)技巧

主講老師：王靜 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一部分：掌握“話語(yǔ)”影響力的兩大原理1.一個(gè)被學(xué)員廣泛接受的課程應(yīng)該是怎樣的？2.話語(yǔ)影響力的兩大原理：3.大樹原理1)樹根：課程要有讓人信服的原理原則2)樹干..

TTT創(chuàng)新培訓(xùn)師工作坊

主講老師：徐云松 課程時(shí)長(zhǎng)：3 天

一 先聲奪人：激發(fā)學(xué)員興趣與動(dòng)機(jī)1 示范：講師開場(chǎng)示范2 講解：開場(chǎng)四項(xiàng)任務(wù)3 延伸：開場(chǎng)形式創(chuàng)新二 有的放矢：厘清課程需求與目標(biāo)1 澄清：培訓(xùn)解決問(wèn)題2分類：目標(biāo)分類理論3撰寫..

組織學(xué)習(xí)官（培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)管理）研討班

主講老師：周希奇 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、設(shè)計(jì)組織學(xué)習(xí)的頂層架構(gòu)1、學(xué)習(xí)型組織：正本清源的科學(xué)解讀（1）學(xué)習(xí)型組織的起源（2）從學(xué)習(xí)型到學(xué)習(xí)行（3）五項(xiàng)修煉的內(nèi)在邏輯2、組織學(xué)習(xí)官：設(shè)計(jì)組織學(xué)習(xí)的場(chǎng)能（1）學(xué)習(xí)的使命愿景..