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餐飲服務(wù)與操作品質(zhì)提升

主講老師：張?jiān)?/a> 課程時(shí)長(zhǎng)：7 天

質(zhì)量功能展開培訓(xùn)

主講老師：張老師 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

日期 授課時(shí)間 ..

生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng) 質(zhì)量管理與控制實(shí)戰(zhàn)

主講老師：劉立戶 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

時(shí)間 課程題目 主要內(nèi)容 課時(shí)3M的18種狀態(tài)與精益生產(chǎn) 1.3M的18種狀態(tài)2.浪費(fèi)的定義與精益生產(chǎn)3.物料六種狀態(tài)與精益生產(chǎn)理念更新4.物料停留五種方式與降本增效 6個(gè)課時(shí)第一天 生..

酒店服務(wù)品質(zhì)提升與細(xì)節(jié)管理

主講老師：張?jiān)?/a> 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

ICT項(xiàng)目質(zhì)量與風(fēng)險(xiǎn)控制

主講老師：莊樁 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

主題內(nèi)容 課程精華第1章ICT工程分包項(xiàng)目質(zhì)量規(guī)劃 ICT分包項(xiàng)目趨勢(shì)及常見問題總承包對(duì)分包隊(duì)伍選擇及進(jìn)場(chǎng)要求質(zhì)量管理職責(zé)和質(zhì)量責(zé)任..

干部強(qiáng)，則企業(yè)強(qiáng) ——管理素質(zhì)提升與核心管理技能發(fā)展（MTP）...

主講老師：李彬 課程時(shí)長(zhǎng)：3 天

互動(dòng)：給優(yōu)秀的管理者畫個(gè)像。第一部分 管理者角色認(rèn)知與定位案例：像位正，方能立德業(yè)。一、管理者不應(yīng)充當(dāng)?shù)乃膫€(gè)角色民意代表、傳聲筒、骨干員工、自然人二、管理者的對(duì)上承載—&m..

生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理 與QCC實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

主講老師：劉立戶 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

時(shí)間 課程題目 主要內(nèi)容 課時(shí)第一天 3M的18種狀態(tài)與質(zhì)量管理 1.3M的18種狀態(tài)2.質(zhì)量管理觀念更新與應(yīng)用3.有關(guān)質(zhì)量管理的四句話與應(yīng)用4.浪費(fèi)的定義與質(zhì)量管理創(chuàng)新 10個(gè)課時(shí)質(zhì)量..

電信工程項(xiàng)目質(zhì)量管理

主講老師：莊樁 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程章節(jié) 內(nèi)容提要 教學(xué)方式 課程時(shí)間第一章 項(xiàng)目質(zhì)量管理概述項(xiàng)目質(zhì)量概念的深入認(rèn)識(shí)質(zhì)量含義辨析高端客戶眼中的質(zhì)量質(zhì)量責(zé)..

智媒時(shí)代網(wǎng)絡(luò)視聽產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展與版權(quán)制度

主講老師：孫海榮 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一部分 智媒時(shí)代視聽產(chǎn)業(yè)作品創(chuàng)新一、人工智能發(fā)展歷史二、網(wǎng)絡(luò)視聽產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀三、網(wǎng)絡(luò)視聽產(chǎn)業(yè)作品形態(tài)四、網(wǎng)絡(luò)視聽產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展三大趨勢(shì)第二部分 智媒時(shí)代視聽產(chǎn)業(yè)作品風(fēng)險(xiǎn)一、網(wǎng)絡(luò)視..

TQM全面質(zhì)量管理

主講老師：李開東 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

第一單元 質(zhì)量管理概況1、中國(guó)質(zhì)量現(xiàn)狀2、我國(guó)質(zhì)量管理的現(xiàn)狀1）案例先行2）低端質(zhì)量市場(chǎng)過剩3）管理制度不夠完善3、古代的質(zhì)量管理文化1）“物勒工名”制度..

質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)

主講老師：張曦月 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一節(jié)：GB/T19001-2016/ISO9001:2015轉(zhuǎn)版概述討論：1）什么是質(zhì)量？2）什么是質(zhì)量管理？第二節(jié)：GB/T19001-2016/ISO9000:2015標(biāo)準(zhǔn)詳解2...

生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng) 質(zhì)量管理與控制實(shí)戰(zhàn)

主講老師：劉立戶 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

《生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理與控制實(shí)戰(zhàn)》課程提綱時(shí)間 課程題目 主要內(nèi)容 課時(shí)3M的18種狀態(tài)與精益生產(chǎn) 1.3M的18種狀態(tài)2.浪費(fèi)的定義與精益生產(chǎn)3.物料六種狀態(tài)與精益生產(chǎn)理念更新4.物料..

工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范

主講老師：張曦月 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、關(guān)于新版《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》實(shí)施的背景1、新版《規(guī)范》的出臺(tái)背景；2、新版《規(guī)范》出臺(tái)的意義、作用和適用范圍；3、發(fā)布及實(shí)施時(shí)間規(guī)定。二、基本術(shù)語(yǔ)和定義1、施工企業(yè)版..

電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升訓(xùn)練

主講老師：李芳 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一：優(yōu)質(zhì)服務(wù)一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)概論 1、 什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)2、什么是供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)3、供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的特殊重要性二、服務(wù)人員的自我認(rèn)知1、我們是做什么工作的2、為什么要向客戶提供滿意服務(wù) ..

基于崗位安全素質(zhì)模型下的全員安全主體責(zé)任落實(shí)

主講老師：張曦月 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一節(jié)：我國(guó)事故頻發(fā)的根本矛盾一、近期安全事故分析1、江蘇響水爆炸事故；2、上海七寶生態(tài)商務(wù)區(qū)“12.29”坍塌較大事故；3、江西豐城電廠在建項(xiàng)目垮塌事故。二、以..

增強(qiáng)游客體驗(yàn)感，提升景區(qū)接待服務(wù)品質(zhì)

主講老師：李芳 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

標(biāo)題 課程大綱 培訓(xùn)方式第一部分接待人員 服務(wù)意識(shí)提升 一、景區(qū)接待人員為何要樹立服務(wù)意識(shí)1、我們的“產(chǎn)品”是什么2、我們的競(jìng)爭(zhēng)力在哪里3、認(rèn)識(shí)“..

電力行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展與未來發(fā)展趨勢(shì)

主講老師：張曦月 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

第一講 推進(jìn)電力行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展一、電源側(cè)和電網(wǎng)建設(shè)的高質(zhì)量發(fā)展是電力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的核心1、電網(wǎng)高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略與路徑2、推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)3、加強(qiáng)配電網(wǎng)建設(shè)4、推進(jìn)電力物聯(lián)網(wǎng)高質(zhì)量發(fā)展..

電網(wǎng)企業(yè)新業(yè)務(wù)能力拓展及崗位素質(zhì)能力提升專題培訓(xùn)

主講老師：張曦月 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一節(jié)：新業(yè)務(wù)能力拓展一、關(guān)于業(yè)務(wù)拓展1、什么是業(yè)務(wù)拓展2、業(yè)務(wù)拓展的類型3、業(yè)務(wù)拓展團(tuán)隊(duì)的構(gòu)架4、業(yè)務(wù)拓展與銷售5、建立關(guān)系網(wǎng)6、建立合作關(guān)系7、推介和達(dá)成交易二、 變..

創(chuàng)建本質(zhì)安全型企業(yè)

主講老師：李開東 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

第一講： 為什么要推行本質(zhì)安全1、企業(yè)發(fā)展的需要--發(fā)展機(jī)遇與安全風(fēng)險(xiǎn)并存2、生存的需要--企業(yè)發(fā)展必須要安全來保駕護(hù)航1) 人生不能承受之痛（個(gè)人）2) 什么是幸福（家庭）3、響應(yīng)國(guó)..

置業(yè)顧問銷售禮儀---好的營(yíng)銷從優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn)開始...

主講老師：李芳 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

一、當(dāng)營(yíng)銷遇上服務(wù)：完整的營(yíng)銷過程是為客人全方位提供服務(wù)的過程1、什么是“服務(wù)營(yíng)銷”：勿將“營(yíng)銷”等同于“推銷”2、營(yíng)銷是目的..

從優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例看服務(wù)提升

主講老師：李芳 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、提升服務(wù)意識(shí)，了解服務(wù)的基本理論1、產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)從產(chǎn)品轉(zhuǎn)向服務(wù) 2、從服務(wù)價(jià)值鏈看服務(wù)的必要性和重要性3、從客戶滿意度的本質(zhì)看如何提升服務(wù)4、從馬斯諾的需求理論看服務(wù)的分類與提升要素5..

銀行員工合規(guī)管理及道德素質(zhì)提升

主講老師：王可妮 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

課程導(dǎo)入：視頻案例《人民的名義-副行長(zhǎng)歐陽(yáng)菁受賄罪被抓》思考：歐陽(yáng)菁因受賄罪被抓的三點(diǎn)疑問第一講：違法犯罪與金融職務(wù)違法犯罪概述1. 犯罪和職務(wù)犯罪的概念界定2. 國(guó)家工作人員的定義思考..

生物質(zhì)能源沼氣發(fā)電專題培訓(xùn)

主講老師：張曦月 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一節(jié)：沼氣的來源與性質(zhì)一、沼氣的來源二、沼氣的性質(zhì)和用途第二節(jié)：沼氣的產(chǎn)生、收集及預(yù)處理一、厭氧產(chǎn)沼氣原理二、廢水厭氧處理產(chǎn)沼氣三、固體有機(jī)廢物厭氧處理技術(shù)四、厭氧消化沼氣的收..

本質(zhì)安全型企業(yè)創(chuàng)建

主講老師：惠喜軍 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

第一講：本質(zhì)安全概念與內(nèi)涵1、本質(zhì)安全的提出2、本質(zhì)安全型企業(yè)3、人的本質(zhì)安全4、設(shè)備本質(zhì)安全5、生產(chǎn)技術(shù)的本質(zhì)安全6、管理的本質(zhì)安全第二講：安全隱患風(fēng)險(xiǎn)與事故1、安全的本質(zhì)..

高質(zhì)量推進(jìn)鄉(xiāng)村電氣化工程

主講老師：張曦月 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一節(jié)： “智慧用能”服務(wù)“數(shù)字鄉(xiāng)村”1、“智慧用能”服務(wù)“數(shù)字鄉(xiāng)村”2、積極打造“智慧用..