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公開課
內訓課
  • 移動全業(yè)務市場需求挖掘和消費心理分析

    主講老師:馬繼華 課程時長:2 天

    1 關于全業(yè)務通信市場的本質理解1.1 全業(yè)務運營分析1.1.1 全業(yè)務運營的客戶涵義1.1.2 全業(yè)務運營的特點與變革1.1.3 3G對全業(yè)務運營帶來的新挑戰(zhàn)1.2 全業(yè)務通信市場..

  • 移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務發(fā)展與商業(yè)模式創(chuàng)新

    主講老師:馬繼華 課程時長:2 天

    1 中國以及世界互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢與商業(yè)模式1.1 互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與社會影響1.2 3G/全業(yè)務/三網(wǎng)融合與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展1.3 運營商需要怎樣的互聯(lián)網(wǎng)的思維模式1.4 中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展..

  • 全業(yè)務下的運營商市場競爭分析與應對

    主講老師:馬繼華 課程時長:2 天

    1 全業(yè)務下的電信行業(yè)市場競爭分析的意義與作用1.1 中國電信業(yè)的行業(yè)發(fā)展背景分析1.1.1 全業(yè)務運營的發(fā)展態(tài)勢分析1.1.2 移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展狀況與前景1.1.3 三網(wǎng)融合、云計算和物聯(lián)..

  • 3G時代的新業(yè)務營銷能力提升培訓大綱

    主講老師:馬繼華 課程時長:2 天

    1 新業(yè)務市場營銷策劃的理念與背景1.1 社會消費與通信市場發(fā)展背景1.1.1 新時代的基本消費特征1.1.2 中國通信市場的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)1.1.3 互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務發(fā)展1.1...

  • 全業(yè)務運營下的市場競爭與發(fā)展策略

    主講老師:馬繼華 課程時長:2 天

    1 中國通信市場運營環(huán)境分析1.1 電信行業(yè)的巨大變革與深刻調整1.1.1 電信行業(yè)的技術與市場變革1.1.2 中國電信市場的政策監(jiān)管與社會環(huán)境1.1.3 客戶需求的深刻變化1.1.4 ..

  • 全業(yè)務下的家庭客戶市場深度開發(fā)與營銷

    主講老師:馬繼華 課程時長:2 天

    1 全業(yè)務競爭下,家庭客戶通信市場的機遇和挑戰(zhàn)1.1 中國家庭客戶通信市場的定義1.2 中國社會的家庭特點與發(fā)展變化規(guī)律1.3 家庭客戶通信市場的規(guī)模與發(fā)展預測1.4 國外運營商的家庭客戶市..

  • 全業(yè)務、3G運營下的客戶服務關鍵知識、模式、能力與案例分析...

    主講老師:劉疆 課程時長:2 天

    1. 全業(yè)務、3G運營下的客戶服務體系搭建基本組成:1.1 目前移動3G客戶服務過程中存在如下問題解析 宣傳產品與實際營銷不一致,如常出現(xiàn)產品缺貨情況,特別是上網(wǎng)本缺貨現(xiàn)象嚴重&..

  • 業(yè)財融合2.0:數(shù)據(jù)治理&業(yè)務賦能

    主講老師:陳代友 課程時長:2 天

    PART 1:業(yè)財融合,破解財務工作迷思與困境1.財務工作,現(xiàn)狀、迷思與困境——財務進步是一切進步的支撐——財務工作現(xiàn)狀分析—&m..

  • 國網(wǎng)業(yè)務拓展能力提升培訓

    主講老師:王念山 課程時長:1 天

    第一部分 理念篇基本概念1.程度—客戶不知道,你知道;客戶知道,你比她更清楚2.范圍—除了專業(yè),還有多元化智慧3.立場—你是幫客戶解決需求..

  • 國家電網(wǎng)公司 95598 客戶服務業(yè)務提升

    主講老師:嚴峻 課程時長:1 天

    第一部分:95598 業(yè)務管理內容及要求一、培訓內容:95598 業(yè)務包括信息查詢、業(yè)務咨詢、故障 報修、投訴、舉報(行風問題線索移交)、意見、建議、表揚、服務申請等,除表揚業(yè)務外,各項業(yè)務流程實行..

  • 政企類客戶數(shù)字化業(yè)務市場拓展

    主講老師:楓影 課程時長:1 天

    一、政企客戶核心訴求:《十四五》規(guī)劃和2035遠景目標看市場主攻方向(1小時)1.數(shù)字經(jīng)濟的范疇:數(shù)字產業(yè)化、產業(yè)數(shù)字化與數(shù)字社會2.現(xiàn)代產業(yè):農業(yè)、交通物流、生活服務、金融業(yè)、制造業(yè)、能源產業(yè)、科..

  • 電力營銷綜合業(yè)務技能提升課程大綱

    主講老師:嚴峻 課程時長:7 天

    本課程的特點是概念多、實踐性強,是電力營銷工作所必需的專業(yè)知識。通過本課程培訓,應使學生明確電力營銷工作的意義和任務;熟悉用電業(yè)務的基本內容及基本管理原則;掌握基本管理手段、方法以及基本分析計算方法和基本技..

  • 數(shù)字化產品(DICT業(yè)務)政企大客戶市場營銷與客戶運營...

    主講老師:楓影 課程時長:2 天

    一、知識儲備,做政企類客戶必須要了解的產業(yè)知識1.國家“十四五”規(guī)劃與數(shù)字經(jīng)濟2.數(shù)字化產業(yè)、產業(yè)數(shù)字化與數(shù)字社會3.產業(yè)數(shù)字化機遇與企業(yè)的數(shù)字化轉型(1)什么是企業(yè)..

  • 供電企業(yè)業(yè)務風險防控杜絕“三指定”行為課程大綱

    主講老師:嚴峻 課程時長:1 天

    第一部分:業(yè)務受理一、教學內容 :明確業(yè)務受理是業(yè)擴報裝開始環(huán)節(jié),主要是收集客戶用電需求的有關信息,明確雙方后續(xù)工作職責及內容。為了便于后期業(yè)務辦理,根據(jù)客戶現(xiàn)供電電壓等級和新增用電需求初步確定供電電壓..

  • 社區(qū)團購現(xiàn)狀及業(yè)務邏輯

    主講老師:楓影 課程時長:2 天

    一、社區(qū)團購(30分鐘)1.社區(qū)團購的本質:一場關乎效率的新零售模式2.社區(qū)團購的基本形態(tài):S2b2C3.社區(qū)團購的歷程:從跑馬圈地到運營之戰(zhàn),再到回溯供應鏈【案例】從興盛優(yōu)選、十薈團、食享..

  • 電力營銷新型業(yè)務課程大綱

    主講老師:嚴峻 課程時長:1 天

    第一部分:新能源、新設備、新技術一、培訓目標:掌握“新業(yè)務”的概念,全面認識電力營銷新業(yè)務的工作內容二、培訓要求1、智能用電技術:智能電網(wǎng)基礎,智能用電技術2、 ..

  • 數(shù)字化業(yè)務創(chuàng)新

    主講老師:楓影 課程時長:1 天

    一.數(shù)字化時代對企業(yè)的多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的影響1.需求之變——數(shù)字化時代需求的個性化、場景化和多元化(1)從3G到5G,互聯(lián)網(wǎng)讓用戶有了更多的選擇(2)個性化、場景化、多元化..

  • 電力營銷營業(yè)業(yè)務技能提升課程大綱

    主講老師:嚴峻 課程時長:7 天

    本課程的特點是概念多、實踐性強,是電力營銷工作所必需的專業(yè)知識。通過本課程培訓,應使學生明確電力營銷工作的意義和任務;熟悉用電業(yè)務的基本內容及基本管理原則;掌握基本管理手段、方法以及基本分析計算方法和基本技..

  • 數(shù)據(jù)分析、業(yè)務模型與業(yè)務報表

    主講老師:楓影 課程時長:1 天

    一、數(shù)據(jù)分析的意義、方法和流程1.數(shù)據(jù)分析的意義:指導業(yè)務創(chuàng)新和業(yè)務效率提升2.數(shù)據(jù)分析的三要素:算法模型、數(shù)據(jù)與算力(1)算法模型:與業(yè)務相關的函數(shù)關系,包括機器學習(2)數(shù)據(jù):依托原始錄..

  • 業(yè)務高管必備的非人課

    主講老師:伍純 課程時長:1 天

    一、什么情況下,我的業(yè)務存在問題了?1.診斷:我的管理是否需要改進了?2.業(yè)務的問題在哪里?3.業(yè)務問題里面有哪些是人的原因造成的?二、”人”的問題誰來解決?1...

  • 基于業(yè)務場景的微課開發(fā)與制作

    主講老師:賴豐 課程時長:2 天

    導入:初識微課 導入練習:心愿貼-寫出你的微課選題 1.微課的核心特點 2.微課的應用范圍和典型場景 3.好微課的標準 活動:小組頭腦風暴 4.展示微課設計路徑 第一講:聚焦選題..

系統(tǒng)培訓
相關講師
  • 余尚祥培訓講師

    余尚祥(12852)

    定 位:中國管理與營銷領域實戰(zhàn)派的問題解決型專家 服務承諾:以“魚”為本而授...

  • 彭小東培訓講師

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    總裁卓越行銷力導師 行銷力國際集團董事長 中國企業(yè)教育百強前十強講師 排名全球培訓師前50名講師 ...

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    國際職業(yè)訓練協(xié)會(IPTA)會員 TTT國際職業(yè)認證培訓師 中國企業(yè)銷售人才招聘與激勵技術專家 員...

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    趙海河(17280)

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    歐陽曜老師 原龍湖地產集團營銷經(jīng)理,廣東珠江集團營銷副總監(jiān) 房地產講師網(wǎng)認證講師、實戰(zhàn)派房地產銷售專家。...

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    張帆(5584)

    張帆,12年金融從業(yè)經(jīng)歷,曾供職于國內大型券商分公司、總部,常年工作在營銷戰(zhàn)線。2012-2013年帶領...

  • 彭可望培訓講師

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     資深企業(yè)培訓師 大連理工大學工學碩士 沈陽航空航天大學(本科) 華為印度區(qū)移動通信產品...

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