【培訓(xùn)對象】
產(chǎn)品經(jīng)理（技術(shù)）、市場銷售（市場）、運(yùn)營管理（客戶）

【培訓(xùn)收益】
1.知識儲備：分析政策機(jī)遇、產(chǎn)業(yè)/行業(yè)分析、需求挖掘和競爭對手分析等全方面做好調(diào)研。 2.產(chǎn)品設(shè)計：客戶需求挖掘、場景化方案定制、產(chǎn)品定價 3.市場渠道與銷售管理：市場公關(guān)、渠道管理、銷售管理與銷售技巧 4.客服服務(wù)與客戶成功：賦能政企類客戶實(shí)現(xiàn)經(jīng)營績效的提升

一、知識儲備，做政企類客戶必須要了解的產(chǎn)業(yè)知識
1.國家“十四五”規(guī)劃與數(shù)字經(jīng)濟(jì)
2.數(shù)字化產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化與數(shù)字社會
3.產(chǎn)業(yè)數(shù)字化機(jī)遇與企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型
（1）什么是企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型
（2）企業(yè)為什么必須要做數(shù)字化轉(zhuǎn)型
（3）企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型要實(shí)現(xiàn)的結(jié)果和目標(biāo)
（4）企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必備條件——數(shù)字化產(chǎn)品
4.數(shù)字化產(chǎn)品
（1）前臺、中臺與后臺
（2）數(shù)字化產(chǎn)品的分類：2B、2B2C
（3）數(shù)字化產(chǎn)品的部署：私有化部署、運(yùn)化部署與混合云部署
（4）私有化或混合云部署產(chǎn)品的運(yùn)營：從需求分析到產(chǎn)品開發(fā)到產(chǎn)品交付和客戶成功
5.國內(nèi)主流云服務(wù)商和垂類行業(yè)的數(shù)字化服務(wù)商介紹
（1）數(shù)據(jù)中心
（2）云服務(wù)：Iaas、Paas和Saas
（3）行業(yè)云：金融云、工業(yè)云、建筑云、零售云
（4）主流云服務(wù)商介紹：阿里云、華為云、騰訊云、天翼云、亞馬遜云、百度智能云、金山云、浪潮云、京東云、UCloud 、Azure
6.云服務(wù)賽道
（1）云服務(wù)行業(yè)級應(yīng)用解決方案：零售、政務(wù)、金融、醫(yī)療、教育等
（2）政企采購平臺建設(shè)
【案例】
行業(yè)級解決方案云服務(wù)
政企采購平臺整體架構(gòu)解析
二、產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品包裝與產(chǎn)品方案演示
1.解決方案的制作：如何制作一個解決方案
（1）政企類產(chǎn)品的特性：工具屬性、便宜、有一定的運(yùn)營要求
（2）垂直賽道、細(xì)分領(lǐng)域，集成化服務(wù)成為政企類產(chǎn)品當(dāng)前的主要特性
（3）集“業(yè)務(wù)+產(chǎn)品+運(yùn)營”一體的整體行業(yè)級解決方案
【案例】
 有贊產(chǎn)品矩陣，構(gòu)建其零售電商等相關(guān)領(lǐng)域的解決方案
泛微、致遠(yuǎn)等開啟協(xié)同辦公集成化服務(wù)趨勢
2.產(chǎn)品定價：私有化Pass與云化Saas產(chǎn)品的定價策略，及混合云部署定價
（1）政企類類產(chǎn)品的分層定價策略及定位
（2）政企類類產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：分層產(chǎn)品、第三方插件、云服務(wù)等
（3）混合云產(chǎn)品定價：基礎(chǔ)私有化Pass平臺坑位費(fèi)+云組件政企類分層定價
【案例】
 有贊的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及定價策略解析
微伴助手私有化部署定價策略
3.產(chǎn)品包裝，做好商業(yè)文檔，是市場推廣前的必備功課
（1）商業(yè)文檔的分類：產(chǎn)品功能說明書、用戶操作手冊、幫助文檔、產(chǎn)品視頻、產(chǎn)品PPT、解決方案
（2）產(chǎn)品解決方案的制作：政企類類產(chǎn)品解決方案，軟件定義一切
（3）標(biāo)準(zhǔn)解決方案的框架：why、what、how、with
（4）對比同行分析解決方案的優(yōu)劣
（5）商業(yè)文檔PPT的制作
行文邏輯：痛點(diǎn)挖掘-拋出方案-賣點(diǎn)解析-案例說明-售后保障
ppt制作：邏輯關(guān)系圖、圖標(biāo)的應(yīng)用、場景化思考、PPT風(fēng)格
PPT的細(xì)分：整體解決方案、場景性解決方案
【案例】
有贊教育解決方案解讀
4.商務(wù)演示：方案演示與產(chǎn)品現(xiàn)場體驗(yàn)
5.報價策略與技巧
【案例】有贊saas的定價策略與解決方案解讀
三、市場媒體公關(guān)、渠道管理、銷售管理與銷售技巧
1.通過媒體與公關(guān)，打開垂直與區(qū)域市場，傳遞市場聲浪
（1）價值主張，站在用戶角度，傳遞產(chǎn)品價值
（2）借助媒體與垂直第三方，占領(lǐng)垂類市場的高地
（3）區(qū)域市場做好媒體公關(guān)：通過沙龍、公開課實(shí)現(xiàn)區(qū)域影響力
（4）借助線上媒體影響精準(zhǔn)客戶：借助自媒體實(shí)現(xiàn)B端引流
（5）做區(qū)域社群：依托社群做好社群活動，實(shí)現(xiàn)口碑分享
【案例】
有贊，多次的產(chǎn)品價值主張表述，只為更好地適應(yīng)市場
 有贊X億邦動力合作，實(shí)現(xiàn)私域運(yùn)營中的市場傳播
有贊成立區(qū)域商盟組織，借助線下活動，突破區(qū)域市場影響力
2、多渠道開挖，實(shí)現(xiàn)全渠道協(xié)同發(fā)展
（1）2B渠道，發(fā)展區(qū)域代理商，借助代理商手中客戶，快速轉(zhuǎn)化成交
構(gòu)建銷售人才梯隊培養(yǎng)計劃，做好認(rèn)證，賦能區(qū)域代理商實(shí)現(xiàn)銷售人才儲備
創(chuàng)建SCRM數(shù)字化客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，精準(zhǔn)有效促成成交轉(zhuǎn)化
制作銷售素材物料及相關(guān)銷售話術(shù)，幫助銷售實(shí)現(xiàn)快速成交
落地轉(zhuǎn)化，借助線上+線下的會銷，幫助區(qū)域代理商快速轉(zhuǎn)化
【案例】
有贊銷售人才梯隊培訓(xùn)計劃有贊銷售人才梯隊培訓(xùn)計劃
有贊SCRM系統(tǒng)及賦能系統(tǒng)解析
（2）2b渠道，發(fā)展區(qū)域咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，構(gòu)建與數(shù)字化專家、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作，互相成就
咨詢培訓(xùn)型專家導(dǎo)師團(tuán)的價值：IP影響力與方案解讀
合作機(jī)制：基礎(chǔ)坑位顧問導(dǎo)師合作+區(qū)域渠道代理銷售提傭
構(gòu)建長期穩(wěn)定的合作機(jī)制：成立區(qū)域知識型組織，比如研習(xí)社等
維護(hù)與專家的關(guān)系，強(qiáng)化產(chǎn)品價值輸出
【案例】有贊學(xué)院區(qū)域分院與區(qū)域老師
（3）2C渠道，打造精益直銷電銷團(tuán)隊，通過官網(wǎng)、電話等實(shí)現(xiàn)自營拓客
1VS1邀約和1VS多的會銷
會銷實(shí)戰(zhàn)
1vs1商務(wù)公關(guān)
【案例】有贊、人人電商的客戶線索獲取、渠道管理體系與客戶邀約技巧
（4）渠道管理：實(shí)現(xiàn)代理商、咨詢培訓(xùn)專家和公司渠道管理人員的協(xié)同配合
【案例】
有贊整合區(qū)域代理實(shí)現(xiàn)區(qū)域市場的快速開挖
有贊成立有贊學(xué)院區(qū)域分部，賦能區(qū)域市場，幫助代理商快速轉(zhuǎn)化
四、非標(biāo)類產(chǎn)品（私有化產(chǎn)品）的商務(wù)公關(guān)與招投標(biāo)
1.項目性銷售決策流程
2.商務(wù)公關(guān)與公關(guān)實(shí)戰(zhàn)
3.給方案的技巧——如何避免“套方案”
4.招投標(biāo)標(biāo)書的結(jié)構(gòu)
5.招投標(biāo)的技巧
【案例】某縣智慧農(nóng)業(yè)項目招投標(biāo)實(shí)戰(zhàn)分享
五、客戶服務(wù)與客戶成功
1.以客戶為中心，以客戶成功為目標(biāo)的區(qū)域復(fù)合供給側(cè)構(gòu)建
（1）業(yè)務(wù)-方案-交付-運(yùn)營的整體價值鏈
（2）低成本構(gòu)建整個供給側(cè)
（3）生態(tài)型供給側(cè)的類型：業(yè)務(wù)型、方案專家、交付服務(wù)商、運(yùn)營服務(wù)商
【案例】華為“鐵三角”在為客戶運(yùn)營服務(wù)中的設(shè)計
2.本地化區(qū)域客戶服務(wù)團(tuán)隊的搭建
（1）以“客戶成功”為中心，構(gòu)建復(fù)合型供給側(cè)
（2）定義本地化區(qū)域合作組織和價值主張
（3）慎重選擇合作伙伴
（4）明確業(yè)務(wù)流程
（5）明確角色分工
（6）明確合作方式：“啃甘蔗”型和“圍點(diǎn)打圓”以及“彼此賦能”型三類
（7）成立新組織
【案例】有贊在區(qū)域構(gòu)建的本地化服務(wù)團(tuán)隊
3.低成本高效服務(wù)區(qū)域客戶
（1）標(biāo)準(zhǔn)化、自助式客戶服務(wù)體系
（2）批量化客戶賦能體系：行業(yè)社群、批量培訓(xùn)、客戶分層
（3）個性化客服運(yùn)營：開放服務(wù)平臺與區(qū)域授權(quán)服務(wù)商的開發(fā)與管理
（4）客戶運(yùn)營的幾大誤區(qū)
【案例】騰訊云、有贊云如何架構(gòu)整個客戶服務(wù)體系
4.本地化生態(tài)賦能，幫助B端企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶成功
（1）成立區(qū)域商家聯(lián)盟，完成自助式學(xué)習(xí)和資源對接
（2）成立區(qū)域商學(xué)院，賦能本地商家
（3）構(gòu)建區(qū)域供應(yīng)鏈體系，從生產(chǎn)、加工、倉儲、物流配送等實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈平臺服務(wù)
（4）搭建區(qū)域數(shù)字化運(yùn)營人才團(tuán)隊，解決運(yùn)營中的人才問題
（5）組件區(qū)域核心商家圈層，共建共享，賦能本地化商家
【案例】有贊商盟、有贊地方性商學(xué)院、以及供應(yīng)鏈打通等實(shí)現(xiàn)區(qū)域商家賦能
5.客戶成功：政企類類產(chǎn)品客戶服務(wù)的終極目標(biāo)
1.客戶成功：管理客戶預(yù)期，實(shí)現(xiàn)有限范圍內(nèi)的價值滿足
2.案例復(fù)制：將成功的標(biāo)桿案例進(jìn)行分享與復(fù)制
3.效率優(yōu)先：打造客戶自助式成長體系
【案例】
1.有贊對客戶成功的定義
6.標(biāo)桿的打造：從尋找、實(shí)現(xiàn)到挖掘整理
（1）標(biāo)桿的價值：樹立形象、萃取方法、進(jìn)行復(fù)制
（2）標(biāo)桿的發(fā)掘：尋找優(yōu)質(zhì)的企業(yè)項目
（3）標(biāo)桿的打造：資源傾入與方法探索
（4）標(biāo)桿經(jīng)驗(yàn)萃?。褐谱鲗ν廨敵龅乃夭馁Y料
（5）榜樣效應(yīng)的形成：案例素材包裝及借助渠道、媒體、社群對外發(fā)布
【案例】
有贊標(biāo)桿案例的打造和包裝輸出
7.批量化客戶成功打造
（1）打造全渠道接入的標(biāo)準(zhǔn)化響應(yīng)式客服體系：app、網(wǎng)站、電話等
（2）搭建客戶自助式學(xué)習(xí)社群：成立企業(yè)類目群、區(qū)域商家商盟群等
（3）搭建學(xué)習(xí)平臺：構(gòu)建線上學(xué)習(xí)平臺和專家導(dǎo)師團(tuán)隊
（4）舉辦線上線下的活動，實(shí)現(xiàn)批量化客戶成功的服務(wù)
【案例】
有贊學(xué)院的成立與區(qū)域商盟的搭建，輔助商家實(shí)現(xiàn)自助式學(xué)習(xí)
8.個性化客戶深度服務(wù)
（1）客戶個性化深度服務(wù)的境遇：數(shù)字化認(rèn)知不足、解決方案解讀不明、專業(yè)人才缺失
（2）個性化服務(wù)客戶的特點(diǎn)：覆蓋面廣、傳播性強(qiáng)、多為傳統(tǒng)企業(yè)，缺少專業(yè)認(rèn)知
（3）構(gòu)建區(qū)域認(rèn)證服務(wù)商，提供咨詢、托管代運(yùn)營及人才培訓(xùn)服務(wù)
（4）區(qū)域服務(wù)商的類型：TP代運(yùn)營、咨詢顧問、人才培訓(xùn)等
【案例】
有贊區(qū)域服務(wù)商及其合作模式介紹
六、總結(jié)與復(fù)盤
1.企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的整體業(yè)務(wù)流程與業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)
（1）市場調(diào)研
（2）產(chǎn)品設(shè)計與解決方案
（3）市場拓展與銷售
（4）客戶成功
2.企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營的鐵三角
（1）產(chǎn)品部門：做好市場調(diào)研、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品設(shè)計與產(chǎn)品商業(yè)文檔
（2）市場部門：解決品牌、產(chǎn)品市場推廣、渠道管理、銷售管理等
（3）客戶運(yùn)營：負(fù)責(zé)產(chǎn)品的交付和客戶成功的運(yùn)營
3.作業(yè)：繪制自己的崗位職責(zé)說明書

 

楓影老師簡介
——數(shù)字化商業(yè)模式架構(gòu)師
【講師介紹】
中國國際電子商務(wù)培訓(xùn)中心特聘專家
千萬級項目運(yùn)營操盤手
世界500強(qiáng)企業(yè)前營銷高管
電子科大科園股份簽約數(shù)字化咨詢專家
中國國際“互聯(lián)網(wǎng)+”大賽四川賽區(qū)評委
西南財經(jīng)大學(xué)特聘數(shù)字化營銷教授
有贊學(xué)院高級講師

著作：《社會化客戶服務(wù)與管理》、《社交電商運(yùn)營全攻略》

【從業(yè)經(jīng)歷】
2009年-2012年，浙江蘇寧電器有限公司采銷部部長
2012年-2014年，阿里巴巴天貓類目運(yùn)營
2014年-2019年，騰訊投資的中國有贊任有贊服務(wù)商&有贊學(xué)院西南區(qū)負(fù)責(zé)人
2019年-2020年，騰訊智慧零售事業(yè)部（成都）
2020年至今，撥云贏商創(chuàng)始人
【價值主張】
好老師需要解決實(shí)際問題：“培訓(xùn)是業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品技術(shù)實(shí)現(xiàn)和項目運(yùn)營的結(jié)合！出成績=懂業(yè)務(wù)+給工具+教運(yùn)營。好的老師，除了分享知識，更多要和學(xué)員一起解決實(shí)際業(yè)務(wù)問題。
結(jié)果導(dǎo)向，項目制咨詢式培訓(xùn)：近十年的數(shù)字化營銷工作經(jīng)驗(yàn)，擅長制定以績效增長為導(dǎo)向的項目制交付方案。深入了解培訓(xùn)需求背景和期望，研究行業(yè)特性，敏捷性，與企業(yè)一道共同定制整體解決方案。課程所授內(nèi)容，真實(shí)還原工作場景，構(gòu)建課前調(diào)研出方案+課中培訓(xùn)出結(jié)果+課后驗(yàn)收出評價的模式，與企業(yè)共成長。
任務(wù)制游戲化授課： 課程采用游戲化思維，圍繞項目目標(biāo)制定任務(wù)，在培訓(xùn)過程中以“培訓(xùn)+任務(wù)+積分+權(quán)益”的游戲化思維模式，激發(fā)學(xué)員主動思考、積極應(yīng)戰(zhàn)的學(xué)習(xí)氛圍。擺脫學(xué)員應(yīng)付式學(xué)習(xí)的窘境，切實(shí)提升學(xué)員的參與度。
【教學(xué)實(shí)踐】
教學(xué)實(shí)踐：常年來為各企事業(yè)單位、政府機(jī)構(gòu)定制化培訓(xùn)課程，累計授課場次超過300場+，面授學(xué)員累計6萬余人，場均滿意度高達(dá)98%，受訓(xùn)對象涵蓋互聯(lián)網(wǎng)、通信、金融、電力、制造、服務(wù)等多個行業(yè)，主導(dǎo)參與多家知名企業(yè)核心骨干、管理人才培養(yǎng)打造等項目的實(shí)操工作，受國內(nèi)數(shù)千家客戶的見證，業(yè)務(wù)能力廣受業(yè)界及學(xué)員好評，課程返聘率極高。
項目咨詢：近年來主要參與各類政企提供數(shù)字化商業(yè)模式設(shè)計和整體產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化升級及企業(yè)數(shù)字化改造的咨詢服務(wù)。先后為新希望商業(yè)地產(chǎn)和成都科園股份提供數(shù)字化商業(yè)模式設(shè)計、貴州萬峰湖釣房智慧化改造、北京電信智能客服體系搭建、成都女鞋產(chǎn)業(yè)帶和瀘州老窖白酒產(chǎn)業(yè)帶的數(shù)字化升級提供項目咨詢落地方案。
【主講課程】

數(shù)字商業(yè) 主課程 延伸及應(yīng)用課程
新型電力系統(tǒng) 1.《新型電力系統(tǒng)構(gòu)建》 -
2.《數(shù)字化轉(zhuǎn)型及在電網(wǎng)中的應(yīng)用》 -
3.《數(shù)字化前沿技術(shù)及在電網(wǎng)中的應(yīng)用》 -
4.《數(shù)字智慧電廠》 -
5.《數(shù)字智慧核電》 -
數(shù)字化商業(yè) 1.《數(shù)字化創(chuàng)新思維與管理創(chuàng)新》 《創(chuàng)新思維》/《互聯(lián)網(wǎng)思維》
《創(chuàng)新思維與戰(zhàn)略規(guī)劃》
2.《數(shù)字化商業(yè)模式設(shè)計》 -
3.《數(shù)字化轉(zhuǎn)型、應(yīng)用及落地》 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型及在XX行業(yè)中的應(yīng)用》
數(shù)字化營銷 1.《平臺電商運(yùn)營》 《淘寶京東拼多多平臺運(yùn)營》
《美團(tuán)大眾點(diǎn)評運(yùn)營》
2.《新零售與數(shù)字門店》 《直營-D2C用戶直達(dá)戰(zhàn)略》
《城市站長線上營銷私域賦能》
《社區(qū)零售O2O與生態(tài)合作》
3.《新媒體運(yùn)營》 《五步構(gòu)建MCN化自媒體銷售矩陣》
《新媒體在XX行業(yè)中的應(yīng)用》
4.《短視頻策劃、拍攝剪輯與運(yùn)營》 《XX行業(yè)短視頻賬號運(yùn)營》
5.《直播帶貨技巧》 《XX行業(yè)直播帶貨技巧》
6.《私域運(yùn)營的四大核心策略》 《精細(xì)化運(yùn)營-價值挖掘與新商業(yè)》
《社群運(yùn)營》、《游戲化運(yùn)營》、《MCN化運(yùn)營》、《通證化運(yùn)營》
7.《數(shù)據(jù)分析及應(yīng)用》 《電商思維》
數(shù)字化客服 1.《智能客服系統(tǒng)搭建》 《智能質(zhì)檢》
產(chǎn)品經(jīng)理 1.《C端產(chǎn)品開發(fā)實(shí)戰(zhàn)》 《用戶調(diào)研與商業(yè)模型設(shè)計》
2.《C端產(chǎn)品運(yùn)營》 《基于會員制的新商業(yè)模式》
《產(chǎn)品增長模型解析》
《爆款內(nèi)容策劃及營銷策劃》
3.《B端產(chǎn)品開發(fā)實(shí)戰(zhàn)》 《打造互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化產(chǎn)品的方法及實(shí)踐》
《產(chǎn)品調(diào)研與商業(yè)模型分析》
4.《To B電商平臺運(yùn)營》 《數(shù)據(jù)分析及業(yè)務(wù)報表應(yīng)用》
《XX行業(yè)電商平臺運(yùn)營》
5.《B端Saas產(chǎn)品市場營銷與渠道推廣》 《客戶成功與B端客戶私域運(yùn)營》

 

【專業(yè)聘書】

 

 

 

 

 

五．授課照片

【近期服務(wù)客戶】

【實(shí)戰(zhàn)數(shù)據(jù)及學(xué)員評價】

【授課風(fēng)采】

 

 

愛奇藝《會員價值挖掘及精細(xì)化運(yùn)營》 成都女鞋產(chǎn)業(yè)帶《鞋靴行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型》

成都有贊商盟《私域新經(jīng)濟(jì)》系列培訓(xùn) 五糧液《新零售運(yùn)營》能力提升訓(xùn)練營

 

 

內(nèi)蒙移動《短視頻直播戰(zhàn)訓(xùn)》 天府電網(wǎng)《數(shù)字化轉(zhuǎn)型及在電網(wǎng)中的應(yīng)用》
四川百盛《直播帶貨技巧》系列培訓(xùn) 咪咕音樂《新羽計劃-產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)營實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》

往期部分授課記錄
時間 企業(yè) 課程
2021.5.10-12 內(nèi)蒙巴彥移動 《直播技巧》
2021.5.14 鎮(zhèn)江電網(wǎng) 《市場調(diào)研與產(chǎn)品研發(fā)》
2021.5.24 濟(jì)南中移在線 《直播技巧》
2021.5.25 聯(lián)通總部四級人才 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.6.2 重慶電網(wǎng) 《大數(shù)據(jù)應(yīng)用》
2021.6.3 天府移動 《5G+AI》
2021.6.8-6.9 邢臺電網(wǎng) 《AI、區(qū)塊鏈》
2021.6.10 綿陽移動 《新媒體》
2021.6.15 綿陽百盛 《直播技巧》
2021.6.17 縉云電網(wǎng) 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.6.25 福州電網(wǎng) 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.7.8 長沙移動研究院 《攝影與短視頻》
2021.7.14 濟(jì)南中移在線 《企業(yè)微信》
2021.7.23 天府電網(wǎng) 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.7.26 梅州電網(wǎng) 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.27-28 武漢電網(wǎng) 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.7.29 北京聯(lián)通 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.8.27 上海淘創(chuàng) 《拼多多小紅書》
2021.9.8 咪咕音樂 《產(chǎn)品運(yùn)營》
2021.9.14 長沙移動 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.9.16 廣州電網(wǎng) 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.9.17 咪咕音樂1期 《互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營》
2021.9.18 江西上饒移動 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.9.24 廣州電網(wǎng) 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.9.30 陜西農(nóng)行 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.10.12-13 咪咕音樂2期 《產(chǎn)品運(yùn)營》
2021.10.14 廣州移動 《產(chǎn)品經(jīng)理》
2021.10.17 長沙移動 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.10.18-19 中鈔貴金屬 《天貓抖音運(yùn)營》
2021.10.20 烏魯木齊農(nóng)行 《新媒體運(yùn)營》
2021.10.22 北京電信 《客服智能質(zhì)檢》
2021.10.27-29 成都移動研究院 《產(chǎn)品經(jīng)理》
2021.11.4-5 武漢聯(lián)通 《數(shù)字化客服》
2021.11.6 上海螞蟻必達(dá) 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.11.24 中移在線總部線上 《數(shù)字化營銷》
2021.11.26 中移在線杭州 《數(shù)字化營銷》
2021.11.27 中信證券公開課 《短視頻直播》
2021.11.29 中移在線紹興 《數(shù)字化營銷》
2021.12.6 四川聯(lián)通 《數(shù)字化思維》
 

• 數(shù)字化時代的單體藥店突圍策略與運(yùn)營管理

   

  第一講：單體藥店現(xiàn)狀分析與趨勢展望篇一、體藥店，好日子到頭了，苦日子來了1、“包抄式”的行業(yè)競爭（1）加盟（2）并購2、線上沖擊3、政策影響小結(jié)：單體藥店，正逐步被納入“正規(guī)軍”！二、單體藥店的競爭劣勢1、資本基金2、商品體系3、管理體制4、人員配置5..

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• 新消費(fèi)品牌數(shù)字化運(yùn)營策略

   

  課程結(jié)構(gòu)：小米分析-行業(yè)案例-商業(yè)邏輯-經(jīng)驗(yàn)總結(jié)一執(zhí)行方法，課后問題答疑，業(yè)務(wù)落地輔導(dǎo)。課綱內(nèi)容：1.如何構(gòu)建線上新消費(fèi)品牌2.新消費(fèi)品牌崛起4大營銷杠桿3.新消費(fèi)品牌營銷5的營銷策略4.新消費(fèi)品牌5個發(fā)展階段營銷策略..

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• 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型教練營

   

  四大饋贈：1、精品資料——《江蘇省企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型白皮書》紀(jì)念版、《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求調(diào)研報告》以及其他江蘇省數(shù)字經(jīng)濟(jì)商會出版資料。2、標(biāo)桿考察——參加教練營的營員，可以共同參訪數(shù)字化領(lǐng)軍企業(yè)數(shù)字化中心模式運(yùn)營3、教練資格——參加教練營順利結(jié)業(yè)的營員，將獲得“江..

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• 數(shù)字化審計實(shí)操

   

  一、概念與概述1、數(shù)字和數(shù)字化2、信息和信息化3、數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)二、內(nèi)部審計數(shù)字化轉(zhuǎn)型的動因 1、內(nèi)部審計自身轉(zhuǎn)型2、審計對象數(shù)字化3、信息科技發(fā)展三、內(nèi)部審計數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方法1、確定目標(biāo)2、界定任務(wù)3、明確路徑四、審計前沿新方法和新技術(shù)分析1、國際最新審計工作的發(fā)展趨勢2、大數(shù)據(jù)技術(shù)的審..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)AI時代下的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之道

   

  課程背景：■ 社會：不確定太大中國處在經(jīng)濟(jì)下行壓力大，制造業(yè)困難，但同時大數(shù)據(jù)及人工智能讓中國走在世界前沿，給傳統(tǒng)企業(yè)插上數(shù)字智能化翅膀迫在眉睫！中國轉(zhuǎn)型的根本是企業(yè)和個人轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是數(shù)字化從而實(shí)現(xiàn)智能化，因?yàn)槲磥砀偁幍牟皇瞧放啤⒉皇琴Y本，而是數(shù)據(jù)！未來是不確定和快速迭代的，灰犀牛和黑天鵝并存，AI、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等等眼花繚亂，乃至..

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• 數(shù)字化轉(zhuǎn)型“5G技術(shù)前沿與產(chǎn)業(yè)投資機(jī)遇”培訓(xùn)大綱

   

  時間 課程模塊 課程內(nèi)容 ..

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