線上課程領(lǐng)域分類
主講：葛貴堂 講數(shù)：8DVD
第一講 人力資源管理的戰(zhàn)略位置（一） 1．前言 2．重新認識人（上） 第二講 人力資源管理的戰(zhàn)略位置（二） 1．重新認識人（下） 2．人的消耗能力（上） 第三講 人力資源管理的戰(zhàn)略位置（三） 1．人的消耗能力（下） 2．人的生產(chǎn)能力（上） 第四講 人力資源管理的戰(zhàn)略位置（四） 1．人的生產(chǎn)能力（下） 2．小結(jié) 第五講 從源頭做起—&mda..
價格：580元
主講：易鐘 講數(shù)：8DVD
課題一：《如何打造一流服務(wù)團隊—王牌領(lǐng)班、主管的實戰(zhàn)服務(wù)技巧》 一、認清角色 打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)團隊 l、員工與領(lǐng)班的區(qū)別 2、領(lǐng)班角色認知 二、對內(nèi)：高效服務(wù)團隊的帶領(lǐng)者 三、如何做好團隊協(xié)作 四、有效溝通：表達與傾聽技巧 l、有效溝通的建議 2、酒店布置任務(wù)六部曲 五、有效溝通：傾聽與批評技巧 六、對外：做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的推動者（上） l、如何..
價格：698元
主講：邵德春 講數(shù)：5VCD
督導(dǎo)管理實務(wù)系列講座之一： ·督導(dǎo)角色要求如何做一個合格的指揮者？ ·如何下命令？ ·為什么要建立“四小時復(fù)命制”？ ·如何領(lǐng)會上司意圖？ ·陽性人格，陰性人格？ ·如何有效執(zhí)行？ ·如何給領(lǐng)導(dǎo)補臺？ ·如何有效“匯報”..
價格：498元
主講：周忠亭 講數(shù)：6DVD+CD-ROM
第一章 酒店策劃營銷管理 第一節(jié) 營銷的三部曲：布局、造勢、擺平 第二節(jié) 成功需要策劃：增加人均消費額、增加就餐人數(shù)、增加座位周轉(zhuǎn)率 第三節(jié) 營銷策劃與文化的關(guān)系 第四節(jié) 各種宴席的策劃 第二章 儒字需求的營銷服務(wù)策劃 第一節(jié) 儒字營銷組合策劃 第二節(jié) “四口一階段”的策劃 第三節(jié) 餐中服務(wù)的多樣需求 第三章 餐飲客戶的調(diào)研管..
價格：580元
邵德春讓員工更敬業(yè)更稱職更敬業(yè)更優(yōu)秀
主講：邵德春 講數(shù)：6VCD+1手冊
一、 正確的就業(yè)觀 （一） 為誰而工作？ （二） 工作為什么？——錢不是努力工作唯一的目標(biāo)。 ——干工作與干事業(yè)的區(qū)別 （三） 正確理解自己的崗位 ——邵德春老師是如何從普通的服務(wù)員到優(yōu)秀服務(wù)員，再到總經(jīng)理的？ ——“只有功勞沒有苦勞” ——人..
價格：680元
主講：講師團 講數(shù)：30VCD
1.中國酒店業(yè)發(fā)展過程分析 2.中國酒店業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 3.中國酒店業(yè)發(fā)展的軟肋 4.建立中國酒店設(shè)計流派 5.酒店投資回報與經(jīng)營管理(一) 6.酒店投資回報與經(jīng)營管理(二) 7.以人為本的酒店更新改造 8.中國酒店業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新 9.中國酒店市場的品牌化發(fā)展 10.中國餐飲市場發(fā)展與酒店餐館分析 11.金鑰匙:追求極致的事業(yè) 12.主題酒店的創(chuàng)新與發(fā)展 13.體驗..
價格：1680元
主講：區(qū)銳強 講數(shù)：6DVD
第一講 打造酒店餐飲連鎖帝國的六大系統(tǒng) 第二講 成熟的商業(yè)模式和品牌營銷設(shè)計（上） 第三講 成熟的商業(yè)模式和品牌營銷設(shè)計（下） 第四講 高效的營運模式：建立強勁的心臟總部 第五講 高效的營運模式：打造經(jīng)營型的贏利分店 第六講 酒店餐飲連鎖終端監(jiān)督秘訣：神秘顧客系統(tǒng) 第七講 酒店餐飲連鎖持續(xù)造血的人力資源系統(tǒng) 第八講 酒店餐飲連鎖高效的支持和配送系統(tǒng) 第九講 酒店餐飲連鎖高速發(fā)展的風(fēng)..
價格：580元
主講：周思敏 講數(shù)：5DVD
第一篇：“你”行業(yè)中的第一張名片（形象篇） 1、3.8秒留下完美的第一印象 2、行業(yè)規(guī)范的TOP原則 3、做一位酒店餐飲行業(yè)的“時尚新達人” 第二篇：服務(wù)意識決定成?。ㄒ庾R篇） 1、行業(yè)規(guī)范中的“美姿美儀” 2、7步5步3步時尚服務(wù)禮儀 3、稱呼“正在進行時” 4、服務(wù)意識對了頭，業(yè)..
價格：780元
主講：區(qū)銳強 講數(shù)：5DVD
第一講 贏利型店長經(jīng)營管理模型 第二講 提升店鋪營業(yè)額——外部拉進顧客 第三講 提升店鋪營業(yè)額——內(nèi)部留住顧客 第四講 控制成本 降低費用——精打細算 分厘必爭 第五講 提升顧客的滿意度——堅韌不拔 第六講 打造專業(yè)、高效的團隊——全心投入 第七講 個人修養(yǎng)提升&mdas..
價格：580元
主講：林長青 講數(shù)：10DVD
一、實施酒店六常先要解決人的問題。 二、酒店六?？梢粤羧?，也可以減少人員編制10%以上。 三、酒店六常3C管理模式。 四、酒店六常如何讓員工提高積極性？ 五、六常績效=？ 六、酒店成本越來越高，六常如何降低10%以上成本？ 七、通過六?？刂泼恳坏拦ば颍瑴p少浪費。 八、酒店六常目標(biāo)是什么？ 九、什么是酒店六常？..
價格：980元
|
|
掃一掃，關(guān)注公眾號
