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銀行金融內(nèi)訓(xùn)課

中小企業(yè)授信風(fēng)控實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn) |
主講老師:金有實(shí)   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 商業(yè)模式 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:課程方式:講師講授+案例分析+視頻互動(dòng)+現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試課程大綱第一講:總體把握授信策略一、中小企業(yè)授信模式1. 規(guī)劃先行2. 批量開發(fā)3. 名單式銷售4. 單戶快速審批二、中小企業(yè)授信規(guī)劃1. 誰(shuí)在引領(lǐng)方向.. |
贏在網(wǎng)點(diǎn)大廳—— 銀行服務(wù)接待禮儀與實(shí)務(wù) |
主講老師:石佩禪   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一講:服務(wù)意識(shí)提升1、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)心態(tài)2、主動(dòng)服務(wù)和被動(dòng)服務(wù)的區(qū)別3、服務(wù)的三個(gè)層次4、用服務(wù)提升顧客的忠誠(chéng)度第二講:大堂與柜面服務(wù)人員的形象禮儀一、儀容禮儀--男士形象打造1.男士發(fā)型2.男士面容 .. |
銀行合規(guī)與反洗錢管理提升 |
主講老師:林承鐸   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一部分 當(dāng)前的銀行合規(guī)與反洗錢趨勢(shì)一、《商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理指引》主要內(nèi)容分析二、近期國(guó)內(nèi)反洗錢監(jiān)管趨勢(shì)分析第二部分 反洗錢管理能力提升與相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)案例分享一、反洗錢風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范(一)典型可疑交易18種特征(二.. |
期交保險(xiǎn)營(yíng)銷力-期交保險(xiǎn)產(chǎn)品突被與配置技巧 |
主講老師:李載元   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:一、銷售能力提升的三要素-個(gè)人特點(diǎn)、客戶心理、價(jià)值感1.我們已走入產(chǎn)品差異極小化時(shí)代-產(chǎn)品差異性-收益與風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)稱性-營(yíng)銷技巧上建立差異2.如何去除客戶的焦慮與不信任2.1建立有效的營(yíng)銷開場(chǎng)「從答案來(lái)建立問(wèn)題」 .. |
公司銀行產(chǎn)品創(chuàng)新與發(fā)展趨勢(shì) |
主講老師:陳盛東   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一部分:營(yíng)銷與產(chǎn)品1.營(yíng)銷等邊三角形2.客戶關(guān)系管理的三個(gè)時(shí)代3.存貸比變革與對(duì)公產(chǎn)品創(chuàng)新的垮塌式變化4.信貸的本質(zhì)5.銀行營(yíng)銷需解決的問(wèn)題6.債權(quán)融資的最大特點(diǎn)7.公司業(yè)務(wù)的客戶8.銀行市場(chǎng)營(yíng)銷的核心.. |
新形勢(shì)下的存款營(yíng)銷途徑與主動(dòng)吸存策略 |
主講老師:汪含   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一章、吸存是商業(yè)銀行的傳統(tǒng)文化1、存款分類與考核口徑2、存款考核與存款營(yíng)銷工作特點(diǎn)第二章、傳統(tǒng)吸存套路的困境與局限1、“關(guān)系型”存款面臨的困境與出路(1) 偏重關(guān)系營(yíng)銷的存款類型(2) .. |
銀行大堂經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)提升 |
主講老師:趙詩(shī)雨   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一模塊大堂經(jīng)理的服務(wù)理念第一講:銀行服務(wù)的變化趨勢(shì)一、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)下的服務(wù)變化二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的建立1、服務(wù)定位1)為什么要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)2)什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)?主動(dòng)服務(wù)——服務(wù)意識(shí)用心服務(wù)&.. |
中國(guó)經(jīng)濟(jì)金融內(nèi)外環(huán)境變化與供給側(cè)改革發(fā)展 |
主講老師:劉東   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:一、全球經(jīng)濟(jì)金融治理的核心理論1、經(jīng)濟(jì)金融學(xué)科發(fā)展2、全球經(jīng)濟(jì)金融治理的基本問(wèn)題:過(guò)剩經(jīng)濟(jì)與蕭條經(jīng)濟(jì)3、宏觀調(diào)控與社會(huì)財(cái)富分配基本理念4、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與道法自然二、國(guó)際經(jīng)濟(jì)金融與貿(mào)易環(huán)境變化1、世界格局與競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展.. |
新任(新晉)團(tuán)隊(duì)主管或支行長(zhǎng)快速賦能:角色轉(zhuǎn)變和工作方法 |
主講老師:穆曉軍   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:一、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人最重要角色是承上啟下1、從自己能干到承上啟下促團(tuán)隊(duì)2、從思考規(guī)劃到逐步落實(shí):營(yíng)銷管理和業(yè)務(wù)推動(dòng)3、理解上級(jí)目標(biāo),引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)共識(shí)4、管理者責(zé)任:定計(jì)劃,分任務(wù),盯過(guò)程,保結(jié)果5、思考題:成為優(yōu)秀支行長(zhǎng)的七個(gè).. |
BANK4.0時(shí)代卓越行長(zhǎng)網(wǎng)點(diǎn)特色化賦能模式 |
主講老師:馬藝   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:導(dǎo)論1:不會(huì)做生意的你,與身經(jīng)百戰(zhàn)的企業(yè)家談判,你的勝算有幾成?導(dǎo)論2:銀行業(yè)的客戶分流率達(dá)到80%以上,銀行網(wǎng)點(diǎn)未來(lái)何去何從?第一講:傳統(tǒng)型網(wǎng)點(diǎn)的“同心圓靶心模式”現(xiàn)狀探討:“鏈家&rd.. |
銀行合規(guī)管理與反洗錢趨勢(shì)分析 |
主講老師:林承鐸   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 企業(yè)管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:上午第一部分 新常態(tài)下的銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理趨勢(shì)一、新經(jīng)濟(jì)情勢(shì)下的合規(guī)管理經(jīng)驗(yàn)借鑒(一)一些國(guó)際性大銀行合規(guī)管理的領(lǐng)先做法 (二)一些國(guó)家和地區(qū)及國(guó)際組織強(qiáng)化合規(guī)監(jiān)管的趨勢(shì)(三)銀監(jiān)會(huì)《商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理指引》的深.. |
新形勢(shì)下銀行網(wǎng)點(diǎn)管理與跨部門協(xié)作 |
主講老師:劉映吟   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一模塊:智能化網(wǎng)點(diǎn)“服務(wù)營(yíng)銷”全景藍(lán)圖營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷愿景營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷面臨的困境1.網(wǎng)點(diǎn)人員主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷意識(shí)欠缺2.客戶對(duì)推銷式營(yíng)銷明顯抗拒3.排隊(duì)與溝通.. |
高績(jī)效之凝聚力團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理:敘事法 |
主講老師:傅心鳴   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 企業(yè)管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:MicrosoftInternetExplorer402DocumentNotSpecified7.8 磅Normal0.. |
《新形勢(shì)下銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理》 |
主講老師:劉映吟   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一模塊:智能化網(wǎng)點(diǎn)“服務(wù)營(yíng)銷”全景藍(lán)圖營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷愿景營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷面臨的困境1.網(wǎng)點(diǎn)人員主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷意識(shí)欠缺2.客戶對(duì)推銷式營(yíng)銷明顯抗拒3.排隊(duì)與溝通.. |
服務(wù)“創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先”——銀行客戶服務(wù)綜合能力提升 |
主講老師:于男   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù) 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一講:網(wǎng)點(diǎn)崗位服務(wù)流程專項(xiàng)提升一、柜面標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)“七步曲“打造1. 舉手迎——標(biāo)準(zhǔn)站姿、舉手招迎、請(qǐng)客入座1)站立式及坐式“舉手禮”標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作示范2).. |
獲客營(yíng)銷,投其所好——商業(yè)銀行信用卡廳堂營(yíng)銷技巧 |
主講老師:馬駿   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:課程導(dǎo)入開場(chǎng)游戲:螞蟻牙黑第一講:完美廳堂的三境體驗(yàn)一、廳堂營(yíng)銷之物鏡體驗(yàn)1. 臨街——抓住視覺沖擊2. 進(jìn)門——傳遞營(yíng)銷信息3. 廳堂——.. |
銀行客戶關(guān)系的建立與維護(hù) |
主講老師:陳勁松   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù) 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:一、客戶經(jīng)理服務(wù)常見問(wèn)題解析及服務(wù)理念1、客戶經(jīng)理常見十大問(wèn)題剖析有些客戶提出的要求是尖酸刻薄的無(wú)法滿足的要求,不知如何處理很多問(wèn)題確實(shí)是我們的原因,回答這樣的問(wèn)題,我一點(diǎn)底氣都沒(méi)有.. |
互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新 |
主講老師:陳起輝   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:課程重點(diǎn):互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)及紅利 社會(huì)經(jīng)濟(jì)的的發(fā)展與階段 互聯(lián)網(wǎng)的三種商業(yè)模式 互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的影響的深度解析 深度解讀電商發(fā)展 大數(shù)據(jù)時(shí).. |
宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)/商業(yè)銀行現(xiàn)狀與創(chuàng)新 |
主講老師:于濤   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 企業(yè)管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一部分 2021-2022年中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)一、對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)若干思考1、2021年中國(guó)經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)探討2、中國(guó)經(jīng)濟(jì)的趨勢(shì)性變化分析二、第四季度銀行業(yè)重點(diǎn)1、季度金融運(yùn)行特征2、信貸重點(diǎn)3、應(yīng)對(duì)美聯(lián)儲(chǔ)縮減購(gòu)債.. |
消費(fèi)金融發(fā)展趨勢(shì)與營(yíng)銷 |
主講老師:趙永新   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:一、消費(fèi)金融發(fā)展趨勢(shì)1、消費(fèi)金融進(jìn)入大航海時(shí)代!2、消費(fèi)金融支持政策分析3、信貸升級(jí):家庭消費(fèi)比重中非生活必需品提升4、消費(fèi)金融“互聯(lián)網(wǎng)化”趨勢(shì)明顯5、消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變帶動(dòng)消費(fèi)金融發(fā)展6、資本.. |
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