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定制培訓(xùn)課程 對(duì)應(yīng)講師》對(duì)應(yīng)公開(kāi)課》
新零售時(shí)代下的銀行業(yè)務(wù)管理與推動(dòng) —構(gòu)建零售客戶高效專業(yè)經(jīng)營(yíng)之道
主講老師:郁曉冰   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:一.零售銀行業(yè)務(wù)現(xiàn)狀與趨勢(shì)分析(WHY)1. 銀行轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)與機(jī)遇2. 零售業(yè)務(wù)客戶營(yíng)銷的困境2.1 銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型涉及的三大體系問(wèn)題2.2 一線營(yíng)銷隊(duì)伍的現(xiàn)狀分析3. 從BANK1.0到BANK4.03.1 能..
私人銀行理財(cái)經(jīng)理-高凈值客戶資產(chǎn)配置技巧
主講老師:李載元   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:一、解析客戶財(cái)富管理需求與資產(chǎn)配置框架1.從金字塔頂端看家庭理財(cái)金字塔1.1客戶的行為-自己也在配置1.2收益與保障的迷思1.3避險(xiǎn)產(chǎn)品及工具真正能夠避險(xiǎn)?2.客戶對(duì)財(cái)富管理要求2.1重新定義與定位我們的工作..
易精保險(xiǎn)數(shù)據(jù)思維與客戶數(shù)據(jù)洞察
主講老師:曾劍韜   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 大數(shù)據(jù)   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:以銀行5天制陪跑營(yíng)為例 ,各部分均可按企業(yè)需求來(lái)組合。目標(biāo) 幫助學(xué)員理解客戶數(shù)字畫像 ,制作客戶數(shù)據(jù)沙盤 ,發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)盲點(diǎn)和銷售機(jī)會(huì)。時(shí)間 課程主題 課程內(nèi)容紅色字體表示需客戶確認(rèn) 教學(xué)案例設(shè)計(jì)藍(lán)色字體表示小組互動(dòng)明 ..
打造銀行銷售精英巔峰團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)
主講老師:楚易   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 執(zhí)行力   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:第一章、 突破自我,改變心智模式1、突破原有的觀念,建立新的行為思想習(xí)慣2、快樂(lè)工作的七種武器3、自信心是成功的基石4、建立快樂(lè)的人生模式5、樹(shù)立終生學(xué)習(xí)的意識(shí)6、自我激勵(lì)第二章:積極心態(tài)、陽(yáng)光人生1、什..
客戶經(jīng)營(yíng)與關(guān)系維護(hù)技巧
主講老師:殷國(guó)輝   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù)   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:第一講:轉(zhuǎn)型筑基篇--零售銀行客戶經(jīng)營(yíng)的五大關(guān)鍵法則一、零售轉(zhuǎn)型六化法則法則1:零售業(yè)務(wù)批發(fā)化法則2:公私資源交叉化法則3:客戶服務(wù)多元化法則4:客戶維護(hù)全員化法則5:金融服務(wù)專業(yè)化法則6:關(guān)系維護(hù)常態(tài)化..
信用卡精準(zhǔn)營(yíng)銷
主講老師:楚易   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:第一章、新形勢(shì)下信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展解讀一、信用卡市場(chǎng)普遍面臨的問(wèn)題掣肘1、信用卡產(chǎn)品的市場(chǎng)定位模糊2、信用卡產(chǎn)品的同質(zhì)性嚴(yán)重3、持卡用戶的品牌忠誠(chéng)度低4、對(duì)信用卡產(chǎn)品及市場(chǎng)缺乏系統(tǒng)研究【案例思考】:當(dāng)信用淪為加油卡、..
金融行業(yè)短視頻技巧與直播實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)
主講老師:毛昱茗   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:一:短視頻是什么?銀行賽道如何營(yíng)銷 一.新媒體全渠道視角媒介生態(tài)1.全渠道總覽—— 了解短視頻平臺(tái)的規(guī)則與算法 知己知彼高效輸出內(nèi)容2.抖音與快手對(duì)比——如何全面滲透,做精準(zhǔn)粉..
銀行零售客戶產(chǎn)品營(yíng)銷面訪全流程
主講老師:陳勁松   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù)   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:一、銀行產(chǎn)品銀行人員必備的素質(zhì)1、專業(yè):真正的理財(cái)顧問(wèn)與營(yíng)銷專家的合體2、心態(tài):建立在專業(yè)能力基礎(chǔ)上的心態(tài)改變3、能力:開(kāi)發(fā)客戶 服務(wù)客戶 留住客戶三、銀行業(yè)金融產(chǎn)品營(yíng)銷必須掌握的營(yíng)銷理念1、什么是專業(yè)營(yíng)..
銀行業(yè)電話營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練
主講老師:陳勁松   培訓(xùn)天數(shù):3 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:第一部分:電話營(yíng)銷要達(dá)到的目的1、直接目的約見(jiàn)客戶產(chǎn)品銷售2、間接目的了解客戶需求及信息介紹公司的服務(wù)和產(chǎn)品與客戶保持長(zhǎng)..
銀行系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)信息安全
主講老師:駱飛   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:一、銀行網(wǎng)絡(luò)安全概述 1、我國(guó)商業(yè)銀行信息安全現(xiàn)狀金融監(jiān)管延伸至信息化銀行信息安全隱患驟增國(guó)內(nèi)銀行信息安全建設(shè)不平衡2、銀行信息安全風(fēng)險(xiǎn)分析IT..
管理”塑團(tuán)隊(duì) “營(yíng)銷”贏客戶(5天版) ——支行長(zhǎng)營(yíng)銷策劃與大堂經(jīng)理服務(wù)營(yíng)銷實(shí)操技巧
主講老師:劉曉霞   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:課程目錄摘要(詳細(xì)課程大綱見(jiàn)附件):第1天 網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型與管理模式創(chuàng)新(支行長(zhǎng))目錄摘要:一、 網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型與營(yíng)銷管理二、 員工的激發(fā)及管理工具的運(yùn)用三、 營(yíng)銷管理的重要環(huán)節(jié)——考核 第2天客戶..
私人銀行專業(yè)化營(yíng)銷流程實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
主講老師:王振柱   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:第一講:私人銀行業(yè)務(wù)決定銀行競(jìng)爭(zhēng)力一、中國(guó)私人財(cái)富市場(chǎng)有多大?1. 中國(guó)高凈值人群的快速發(fā)展圖表:中國(guó)高凈值人群資產(chǎn)規(guī)模與構(gòu)成分析2. 中國(guó)高凈值人群的區(qū)域分布二、中國(guó)高凈值人群的投資心態(tài)和投資行為分析1. 高凈..
銀行客戶投訴技巧
主講老師:常穎   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù)   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:第一部分: 客戶投訴認(rèn)知何為客戶投訴?案例:投訴帶來(lái)的重大損失 正確認(rèn)知投訴a)從“競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)”中看客戶服務(wù)與投訴b)從“危機(jī)意識(shí)”中看客..
銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)與數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)
主講老師:劉煒   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 數(shù)字化   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:第一講 銀行4.0對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)銀行的顛覆序 一本正在改變銀行的書籍《銀行4.0》一、銀行4.0:從柜員到機(jī)器的數(shù)字化變革1、云計(jì)算2、5G技術(shù)3、大數(shù)據(jù)4、人工智能5、區(qū)塊鏈(1)數(shù)字貨幣(2)分..
數(shù)字經(jīng)濟(jì)與銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型
主講老師:王宣喻   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 數(shù)字化   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:一、中國(guó)政治經(jīng)濟(jì)重大事件回顧與研判1.為何2021年如此重要?2.國(guó)家未來(lái)五年、十五年發(fā)展總布局3.十九屆六中全會(huì)精神到底如何把握?4.2022年中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議解讀二、從新經(jīng)濟(jì)到數(shù)字經(jīng)濟(jì)1.新經(jīng)濟(jì)緣起與背景..
銀行大堂經(jīng)理:標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)技巧
主講老師:陳毓慧   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 商務(wù)禮儀   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:《銀行大堂經(jīng)理:標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)技巧》課程大綱-----服務(wù)營(yíng)銷專家 陳毓慧老師主講陳毓慧老師形象照 2009-5-2【課程對(duì)象】:銀行大堂經(jīng)理、柜員……【課程時(shí)間】:..
《商業(yè)銀行消保工作體系建設(shè)》課程大綱
主講老師:林承鐸   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:一、消保新規(guī)解讀要點(diǎn)及案例分析(一)信用卡案例(二)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)案例(三)回饋活動(dòng)案例(四)財(cái)富管理案例二、近年消保監(jiān)管的動(dòng)態(tài)(一)為何說(shuō)如今進(jìn)入消保“強(qiáng)監(jiān)管”年(二)2021年,消保&..
目標(biāo)必達(dá)打勝仗 ——冠軍團(tuán)隊(duì)成功管理密碼
主講老師:易文睿   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:第一單元 團(tuán)隊(duì)氣質(zhì)與文化引領(lǐng)建立強(qiáng)悍必勝的團(tuán)隊(duì)氣質(zhì),是打造銀行高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵所在。課程通過(guò)團(tuán)隊(duì)氣質(zhì)引領(lǐng)“三板斧”,從理論剖析到案例分享,最后聚焦在實(shí)踐操作的四個(gè)方面:文化氛圍塑造及改善-管理人設(shè)分析與建立-..
《2021年國(guó)際國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)與金融形勢(shì)分析》 ——把握十四五開(kāi)局之
主講老師:王興旺   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 中層管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:一、當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)和金融熱點(diǎn)解讀1.1當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)走勢(shì)和資本市場(chǎng)大類資產(chǎn)表現(xiàn)1.1.1 當(dāng)前資本市場(chǎng)各大類資產(chǎn)表現(xiàn)1.1.2 國(guó)內(nèi)股市春節(jié)后下跌的基本邏輯1.1.3 美國(guó)國(guó)債收益率為何會(huì)影響全球資本市場(chǎng)1.1.4 美聯(lián)..
資源整合 聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷 GBC【G端(政務(wù))、B端(產(chǎn)業(yè))、C端(消費(fèi))】金融生態(tài)圈場(chǎng)景金融打造
主講老師:汪含   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:課程背景:金融生態(tài)圈是指商業(yè)銀行通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)等金融科技的賦能,借助搭建的各類平臺(tái)和研發(fā)的特色產(chǎn)品,以低頻的金融服務(wù)為基礎(chǔ),深入到各個(gè)高頻的非金融服務(wù)場(chǎng)景中,例如交通、住建、醫(yī)療、教育等領(lǐng)域,形成一個(gè)以客戶需求為導(dǎo)向,為..
 
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