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銀行金融內(nèi)訓(xùn)課

| 銀行網(wǎng)點(diǎn)社群營銷之路 |
| 主講老師:李悟   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
| 課程簡介:引入:這是最好的時代1. TAB的時代教學(xué)方法:視頻、講授2. 銀行面臨的市場現(xiàn)狀3. 銀行網(wǎng)點(diǎn)的互聯(lián)網(wǎng)思維應(yīng)用第一講:互聯(lián)網(wǎng)時代的社群營銷一、互聯(lián)網(wǎng)客群特征與消費(fèi)心理分析1. 屌絲經(jīng)濟(jì)理念引入2. 使用.. |
| 銀行服務(wù)禮儀與客戶溝通技能的提升 |
| 主講老師:張坤   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別:銀行金融 |
| 課程簡介:第一講:優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是銀行不變的主旋律優(yōu)質(zhì)服務(wù)從心開始➡優(yōu)質(zhì)核心,效益回報(bào);用心服務(wù)、真薪回報(bào)導(dǎo)入課程——破冰游戲一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意義與經(jīng)濟(jì)效益案例分析:通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)改變的企業(yè)命運(yùn)1.. |
| 縱橫開闔——信用卡業(yè)務(wù)營銷拓展策略 |
| 主講老師:蕭湘   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
| 課程簡介:第一講:信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)遇與營銷模式一、新時期信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)1. 正確認(rèn)知:信用卡業(yè)務(wù)對銀行的意義和價(jià)值2. 找出痛點(diǎn):目前我行信用卡存在差距和問題練習(xí):研討我們銀行信用卡目前發(fā)展的現(xiàn)狀(SMART分析)3.. |
| 銀行合規(guī)與反洗錢管理提升 |
| 主講老師:林承鐸   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:銀行金融 |
| 課程簡介:第一部分 當(dāng)前的銀行合規(guī)與反洗錢趨勢一、《商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理指引》主要內(nèi)容分析二、近期國內(nèi)反洗錢監(jiān)管趨勢分析第二部分 反洗錢管理能力提升與相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)案例分享一、反洗錢風(fēng)險(xiǎn)識別與防范(一)典型可疑交易18種特征(二.. |
| 金融行業(yè)營銷思維創(chuàng)新 |
| 主講老師:左學(xué)榮   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
| 課程簡介:一、金融圈里看營銷新金融時代撲面而來新金融時代營銷的基本定義新金融時代的營銷現(xiàn)狀重要案例分享二、金融顧客的價(jià)值創(chuàng)造新金融時代顧客五種“基因突變”金融客戶需求與行為特征客戶價(jià)值構(gòu)成要.. |
| 技術(shù)選股課程a |
| 主講老師:曹啟偉   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:銀行金融 |
| 課程簡介:技術(shù)選股課程a(針對有技術(shù)分析基礎(chǔ)的學(xué)員,學(xué)期8—12課時)A. 學(xué)習(xí)有效的的選股操作方法;B. 學(xué)習(xí)該組技術(shù)形態(tài)的選股要點(diǎn)和買點(diǎn);C. 學(xué)習(xí)該組技術(shù)形態(tài)的止損思路;D. 學(xué)習(xí)該組技術(shù)形態(tài)的止盈思路;E... |
| 財(cái)富管理背景下銀行核心業(yè)務(wù)產(chǎn)品營銷實(shí)務(wù) |
| 主講老師:黃長胤   培訓(xùn)天數(shù):6 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
| 課程簡介:課程名稱: 《財(cái)富管理背景下銀行核心業(yè)務(wù)產(chǎn)品營銷實(shí)務(wù)》主講: 黃長胤老師 6-12課時課程簡介:利率市場化不斷深化,大資管競爭不斷升級,互聯(lián)網(wǎng)金融異軍突起,各類財(cái)富管理產(chǎn)品不斷涌現(xiàn),多元化資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)層出不窮。以往的單一.. |
| 以上市為導(dǎo)向的的投后管理 |
| 主講老師:曲融   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
| 課程簡介:模塊一 以上市為導(dǎo)向的投后管理概述投后管理概述投后管理的定義投后管理的生命周期投后管理的主要工作投后管理階段信息獲取的主要途徑.. |
| 《金融工作人員廉政意識建立與案例解析》課程大綱 |
| 主講老師:林承鐸   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:銀行金融 |
| 課程簡介:一、 中紀(jì)委全會對金融反腐的精神解讀(一)全會精神解讀(二)案例分析二、金融企業(yè)廉潔風(fēng)險(xiǎn)識別(一)新型公司治理:防止權(quán)力過度集中(二)外部董事的作用與選聘(三)科學(xué)議事規(guī)則構(gòu)建(四)預(yù)溝通機(jī)制的構(gòu)建(五).. |
| 實(shí)戰(zhàn)法務(wù)催收技巧 |
| 主講老師:艾麟   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:銀行金融 |
| 課程簡介:大綱1、如何做好貸后工作并提前預(yù)警風(fēng)險(xiǎn)2、出現(xiàn)逾期后的應(yīng)急工作預(yù)案3、催收流程解析4、催收中可使用的話術(shù)5、催收中對客戶心里的把握和施壓6、不同類型客戶的催收方法7、催收實(shí)務(wù)中的法律實(shí)務(wù)的分析對催收手段的規(guī)避.. |
| 銀行客戶服務(wù)溝通與投訴處理 |
| 主講老師:何承欣   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:銀行金融 |
| 課程簡介:培訓(xùn)課程模塊 培訓(xùn)課程單元內(nèi)容 培訓(xùn)模式與目標(biāo)以及工具說明第一章節(jié):銀行客戶溝通的定義及親和力待客技巧隨著人們思維方式的轉(zhuǎn)變,服務(wù)的需求越來越精細(xì)、個性、以及走心,在客戶服務(wù)中,如何讓員工完勝機(jī)器人般機(jī)械式服務(wù)?如何體現(xiàn).. |
| “神秘人”檢查標(biāo)準(zhǔn)解讀及廳堂服務(wù)提升應(yīng)用課 |
| 主講老師:楊理   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:銀行金融 |
| 課程簡介:一、“神秘人”檢查現(xiàn)狀分析及服務(wù)意識源動力開拓1、感知金融大環(huán)境:服務(wù)軟實(shí)力的重要性2、金融生態(tài)環(huán)境分析:競爭的多元、產(chǎn)品的同質(zhì)、客戶的挑剔3、大家來找茬:如果你是“神秘人”,.. |
| 銀行理財(cái)經(jīng)理中高端實(shí)戰(zhàn)營銷技能提升 |
| 主講老師:閆和平   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
| 課程簡介:第一部分 新競爭環(huán)境下客戶購買的核心要素1、互聯(lián)網(wǎng)金融下的銀行營銷核心案例分享:銀行營銷的本質(zhì)2、銀行產(chǎn)品核心價(jià)值是什么?案例分享:互聯(lián)網(wǎng)解決不了銀行產(chǎn)品核心價(jià)值3、客戶購買理財(cái)過程的四大演變趨勢案例分享:客.. |
| 基金銷售與基金定投營銷突破 |
| 主講老師:王振柱   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
| 課程簡介:第一講:為什么做財(cái)富管理一定要賣基金?一、基金是滿足客戶需求最好的產(chǎn)品之一1. 首先,我們一起來個吐槽大會——你被基金坑過嗎?案例:半年不敢聯(lián)系客戶的理財(cái)經(jīng)理2. 基金真的是個坑嗎?3. 基金.. |
| 金融行業(yè)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)防范與危機(jī)管理 |
| 主講老師:艾學(xué)蛟   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 集團(tuán)管控 行業(yè)類別:銀行金融 |
| 課程簡介:● 管理學(xué)減法:為什么說100-1=0?● 什么是風(fēng)險(xiǎn)?什么是危機(jī)?風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)有什么區(qū)別?● 為什么說現(xiàn)在金融行業(yè)的危機(jī)大都是網(wǎng)絡(luò)自媒體引發(fā)的?● 如何防止網(wǎng)絡(luò)自媒體時代主生危機(jī)引發(fā)的次生危機(jī)?● 如何防止網(wǎng)絡(luò)輿情中的&.. |
| 銀行中高層管理者領(lǐng)導(dǎo)力的4大突破 |
| 主講老師:易文睿   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別:銀行金融 |
| 課程簡介:課前思考:1.領(lǐng)導(dǎo)力是天生的嗎?你是天生的領(lǐng)導(dǎo)者嗎?2.領(lǐng)導(dǎo)管理別人之前,你認(rèn)為必須管理好自己嗎?3.你相信“別人只看你所做的,不聽你所說的!”這句話嗎?4.你認(rèn)為人的性格血型星座學(xué)歷經(jīng)歷家庭背景.. |
| 銀行團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升培訓(xùn) |
| 主講老師:楚易   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 執(zhí)行力 行業(yè)類別:銀行金融 |
| 課程簡介:一、什么是執(zhí)行力?1、執(zhí)行力定義2、企業(yè)管理特點(diǎn)3、常見執(zhí)行力短板4、執(zhí)行力就是結(jié)果力二、習(xí)慣與執(zhí)行力1、負(fù)責(zé)任的心態(tài)【案例討論】:誰應(yīng)該負(fù)責(zé)任?百分百后果與百分百責(zé)任責(zé)任與借口2、積極的心態(tài).. |
| 卡霸是怎么煉成的——信用卡六大情境營銷 |
| 主講老師:肖廣   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
| 課程簡介:情境一:信用卡廳堂營銷案例:某網(wǎng)點(diǎn)員工每天要求完成10張信用卡的任務(wù),并且要求員工進(jìn)行全員推薦,員工見到客戶就說您可以辦一張我們的信用卡,很多客戶直接說,不需要,我已經(jīng)有了,員工營銷一段時間以后,積極性受挫…&hell.. |
| 銀行客戶關(guān)系的建立與維護(hù) |
| 主講老師:陳勁松   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù) 行業(yè)類別:銀行金融 |
| 課程簡介:一、客戶經(jīng)理服務(wù)常見問題解析及服務(wù)理念1、客戶經(jīng)理常見十大問題剖析有些客戶提出的要求是尖酸刻薄的無法滿足的要求,不知如何處理很多問題確實(shí)是我們的原因,回答這樣的問題,我一點(diǎn)底氣都沒有.. |
| 商業(yè)銀行營銷基本功 |
| 主講老師:陳培松   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
| 課程簡介:引言:銀行營銷基本功測試一、銀行營銷基本理念 1.營銷系統(tǒng)2.銷售基本原理3.營銷的演變4.營銷的三要素5.營銷的出發(fā)點(diǎn)——超越競爭6.營銷的本質(zhì)——滿足需求 .. |
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