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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課

銀行職員職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練 |
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:培訓(xùn)提綱: 模塊一:如何成為成功的銀行人 1.認(rèn)清角色 忠于銀行 2.責(zé)任心VS能力,銀行核心人才素質(zhì)分析 3.任務(wù)與責(zé)任 4.室內(nèi)互動(dòng)練習(xí) 5.“服務(wù)外包思維”—&mda.. |
服務(wù)人員情緒壓力與陽(yáng)光心態(tài) |
主講老師:楊端祥   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 不限行業(yè) 行業(yè)類別:職業(yè)素養(yǎng) |
課程簡(jiǎn)介:序言:一起來(lái)做個(gè)心理體檢一、平衡和諧的心理1、什么是真正的健康2、健康長(zhǎng)壽的秘訣3、EQ與職業(yè)人生4、平衡和諧的心理建設(shè)模型 情緒是浪花 壓力是暗流 心態(tài)是.. |
領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)系列之卓越領(lǐng)導(dǎo)力與九型人格 |
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):3 天   專業(yè)類別: 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:第一天 卓越領(lǐng)導(dǎo)力與九型人格—理論篇、模擬篇一、卓越領(lǐng)導(dǎo)力與九型人格—理論篇1、團(tuán)隊(duì)作業(yè)布置:小組領(lǐng)導(dǎo)力展示2、領(lǐng)導(dǎo)和管理3、領(lǐng)導(dǎo)力的先天、后天論4、九型領(lǐng)導(dǎo)力的三大理論基.. |
讓客戶追著你買—保險(xiǎn)年金險(xiǎn)專銷訓(xùn)練營(yíng) |
主講老師:鄢利   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 銷售技巧 行業(yè)類別:保險(xiǎn)行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:● 重新認(rèn)識(shí)年金險(xiǎn)的核心價(jià)值,四大保障作用、兩大屬性、六大功能● 熟練掌握客戶KYC技巧,發(fā)揮對(duì)應(yīng)的作用,功能和促成模式● 精進(jìn)規(guī)劃技術(shù),推動(dòng)客戶隱性需求顯性化,引導(dǎo)客戶形成迫切的產(chǎn)品需要● 適應(yīng)社會(huì)變革,創(chuàng)新銷售邏輯,識(shí)別.. |
IE工業(yè)工程提升生產(chǎn)效率 |
主講老師:洪劍坪   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 不限行業(yè) 行業(yè)類別:戰(zhàn)略管理 |
課程簡(jiǎn)介:一、工業(yè)工程概論1、什么是工業(yè)工程2、工業(yè)工程范疇3、工業(yè)工程發(fā)展簡(jiǎn)史二、工業(yè)工程意識(shí)1、增值與非增值2、成本和效率意識(shí)3、問(wèn)題和改革意識(shí)4、工作簡(jiǎn)化和標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)5、全局和整體化意識(shí)6、以.. |
優(yōu)秀銷售人員心態(tài)激勵(lì) |
主講老師:嚴(yán)紅艷   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 不限行業(yè) 行業(yè)類別:銷售技巧 |
課程簡(jiǎn)介:第一講:銷售心態(tài)的重要性1.心態(tài)決定銷售的成與敗2.好心態(tài)是成功銷售的第一步3.銷售成功的80%來(lái)自心態(tài)4.摒棄消極的心態(tài),以積極的心態(tài)去做銷售5.心態(tài)決定銷售業(yè)績(jī)第二講:影響銷售業(yè)績(jī)的七大不良心態(tài) .. |
“推倒”部門墻,跨部門溝通與協(xié)作 |
主講老師:邱明俊   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:課程背景:為什么跨部門溝通的問(wèn)題反復(fù)發(fā)生?為什么一件事情由一個(gè)部門主導(dǎo)一個(gè)部門配合就沒(méi)人配合?PMO可以解決跨部門溝通嗎?部門間的交叉與重疊如何處理?---如何挖掘跨部門溝通問(wèn)題的根源,如何提升跨部門溝通的能力?如何打破部門墻,克服.. |
企業(yè)文化體系建設(shè) |
主講老師:蔣小華   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:企業(yè)自身的企業(yè)文化,又時(shí)刻影響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為和發(fā)展成效。正確、有效的企業(yè)文化建設(shè)方式,會(huì)促進(jìn)優(yōu)秀企業(yè)文化的形成,并作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力而引導(dǎo)企業(yè),全面、健康、持續(xù)地發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)專業(yè)性、長(zhǎng)期性、創(chuàng)新性強(qiáng)的工程,是一門需要將各.. |
電力營(yíng)業(yè)廳禮儀培訓(xùn) |
主講老師:舒琰淇   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別:電力煤炭 |
課程簡(jiǎn)介:第一講、卓越服務(wù)的關(guān)鍵:專業(yè)的態(tài)度一、服務(wù)就是營(yíng)銷1、提供卓越服務(wù)“客戶就是上帝”2、展現(xiàn)專業(yè)態(tài)度二、打造陽(yáng)光心態(tài)1、激情成就你我“為了追趕一只小兔子,獅子會(huì)全力以赴&rd.. |
怎樣做優(yōu)秀的班組長(zhǎng) |
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介: 第一講:明確管理定位 1、班組長(zhǎng)的職責(zé);2、角色認(rèn)知;3、班組管理現(xiàn)狀;4、五項(xiàng)管理內(nèi)容:人,財(cái)、物(物料、設(shè)備、工具)、信息、時(shí)間; 5、工作方法介紹:1)PDCA; 2)SDCA; 3)木桶原理;.. |
供應(yīng)商選擇、評(píng)估與管理 |
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類別:交通物流 |
課程簡(jiǎn)介:授課方式案例研討、關(guān)鍵啟發(fā)、顧問(wèn)講解、提問(wèn)互動(dòng)、經(jīng)驗(yàn)分享課程介紹 課程結(jié)合目前中國(guó)企業(yè)采購(gòu)與供應(yīng)商管理普遍存在的矛盾與問(wèn)題,通過(guò)國(guó)際一些著名企業(yè)通用的供應(yīng)商管理模式,導(dǎo)入適合中國(guó)企業(yè)的采購(gòu)與供應(yīng)商管理的相關(guān)思路,同時(shí)切入.. |
有效領(lǐng)導(dǎo)8090后 |
主講老師:蔣小華   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 人力資源 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:前言:難管!究竟是誰(shuí)的問(wèn)題第一章 你懂8090后的心嗎?思考:1.好心、費(fèi)心、婆心→煩心、焦心、痛心2.可以管好70后,為何管不好8090后8090后聲音:1.不是我改,而是你改;2.不會(huì)改變,還會(huì).. |
移動(dòng)電子商務(wù) |
主講老師:武威   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:IT網(wǎng)絡(luò) |
課程簡(jiǎn)介:課程背景: 隨著3G時(shí)代的到來(lái),移動(dòng)電子商務(wù)正成為目前增長(zhǎng)最為快速的新興領(lǐng)域之一。移動(dòng)電子商務(wù)是一個(gè)高度復(fù)合型的領(lǐng)域,這使得很多相關(guān)領(lǐng)域的企業(yè)都有機(jī)會(huì)進(jìn)入這個(gè)最有前景的行業(yè)。第一章:移動(dòng)電子商務(wù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、前景一、移.. |
全員成本管理 |
主講老師:劉小明   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:一、管理者必須具備的成本概念 1、變動(dòng)成本與固定成本 2、機(jī)會(huì)成本和邊際成本 3、目標(biāo)成本和付現(xiàn)成本 4、產(chǎn)品壽命周期成本和工程壽命周期成本 5、可避免成本和不可避免成本 6、可遞延成本和不可遞延成本 二.. |
績(jī)效管理與員工溝通 |
主講老師:錢慶濤   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 人力資源 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:第一模塊:如何正確理解績(jī)效管理第一節(jié) 探尋績(jī)效管理成功之路1. 什么是績(jī)效管理?2. 績(jī)效管理的過(guò)程和目的案例分析:某國(guó)際知名企業(yè)績(jī)效管理失敗之痛3. 績(jī)效管理在人力資源管理體系中地位?4. 績(jī)效管理的常見(jiàn)問(wèn).. |
銀行員工禮儀培訓(xùn) |
主講老師:韓晶   培訓(xùn)天數(shù):3 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一講:銀行員工服務(wù)意識(shí)提升一、銀行服務(wù)意識(shí)1、以客為尊的顧客服務(wù)2、客戶滿意的基本原則3、服務(wù)人員具備的特質(zhì)4、銀行服務(wù)意識(shí)的特性二、銀行服務(wù)質(zhì)量1、「服務(wù)」是什么?2、什么是「服務(wù)」? .. |
做最優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理者 |
主講老師:丁展鵬   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:序言、現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí)的提升1、何為現(xiàn)場(chǎng)主管2、何為現(xiàn)場(chǎng)管理3、現(xiàn)場(chǎng)管理者的重要地位4、管理者的定義和必備條件1)管理者必備的2種知識(shí),3個(gè)技能2)工作的知識(shí)、職責(zé)的知識(shí)、改善的技能JM、管理人的技能JR、指導(dǎo)的.. |
商務(wù)禮儀培訓(xùn) |
主講老師:舒琰淇   培訓(xùn)天數(shù):12 天   專業(yè)類別: 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別:房地產(chǎn) |
課程簡(jiǎn)介:【課程主題】企業(yè)商務(wù)禮儀培訓(xùn)【培訓(xùn)講師】舒琰淇【培訓(xùn)時(shí)間】2-3天【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)所有員工【培訓(xùn)方式】生動(dòng)授課、多媒體演示、個(gè)體實(shí)訓(xùn)、角色扮演、互動(dòng)交流等使培訓(xùn)效果達(dá)到最好!【課程特色】30%理論講授、5%案.. |
國(guó)際商務(wù)談判溝通 |
主講老師:岳云峰   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 銷售技巧 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:第一節(jié):談判概述 1. 什么是談判 2. 構(gòu)成談判的三個(gè)要素 3. 談判的三個(gè)層面 4. 銷售談判的特點(diǎn) 5. 成功的談判標(biāo)準(zhǔn) 6. 成功談判者的特征 第二節(jié):談判的八大關(guān)鍵要素 關(guān)鍵要素一: 目標(biāo)結(jié).. |
團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理能力提升 |
主講老師:邱柏森   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:一、管理者指責(zé)角色定位 1、企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么? 2、管理者所具備的職責(zé) 3、管理實(shí)際解決的三個(gè)實(shí)質(zhì)問(wèn)題 二、管理在企業(yè)中面臨的誤區(qū) 中層管理者定位忽略人資管理職能 管理者應(yīng)該關(guān)注“事&rdquo.. |
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