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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè) |
| 主講老師：董栗序 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程內(nèi)容】 團(tuán)隊(duì)的價(jià)值與團(tuán)隊(duì)規(guī)范 團(tuán)隊(duì)的7個(gè)特征 群體與團(tuán)隊(duì)的差異 對(duì)團(tuán)隊(duì)的9種誤解 為什么會(huì)有壞團(tuán)隊(duì)——從“我”分析起 團(tuán)隊(duì)的規(guī)范是團(tuán)隊(duì)的環(huán)境.. |
| 管理培訓(xùn)：管理教練 |
| 主講老師：賈洪杰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一模塊、什么是管理教練 1、管理教練技術(shù)已成為企業(yè)管理者的首先要技能 2、從經(jīng)驗(yàn)管理走向技術(shù)管理 3、從科學(xué)管理走向價(jià)值管理 4、管理教練-用員工的智慧為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值第二模塊、有效對(duì)話能力 聆聽-員工的智慧.. |
| 金融業(yè)客服中心-客戶服務(wù)技巧進(jìn)階 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程目的：課程專門針對(duì)已經(jīng)參加過浦瑞《金融業(yè)客服中心-客戶服務(wù)技巧》課程培訓(xùn)的學(xué)員進(jìn)一步提升客服技巧培訓(xùn)需求定制，旨在幫助客服人員： ■客戶服務(wù)觀念進(jìn)一步提升 ■有效溝通（外部客戶、內(nèi)部客戶） ■如何掌握不同類型客戶的心.. |
| 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 |
| 主講老師：張習(xí)寧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：前言：培訓(xùn)與教育的區(qū)別第一部分：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的前提1．企業(yè)文化與企業(yè)制度之間的關(guān)系2．企業(yè)文化—企業(yè)目標(biāo)---企業(yè)制度之間的關(guān)系3．團(tuán)隊(duì)建設(shè)與企業(yè)價(jià)值觀之間的關(guān)系4．價(jià)值觀訓(xùn)練：新諾亞方舟5．如何正確.. |
| 全面項(xiàng)目化管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程大綱 第一部分、全面項(xiàng)目化管理基礎(chǔ)思想 1. 全面項(xiàng)目化管理與企業(yè)量化管理 2. 國(guó)際公司量化管理的實(shí)踐； 3. 工作量化與全面項(xiàng)目化； 4. 成功項(xiàng)目的必備條件 第二部分、全面項(xiàng)目化工作打包及應(yīng)用 1... |
| 移動(dòng)流量經(jīng)營(yíng) |
| 主講老師：武威 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)1、運(yùn)營(yíng)商在爭(zhēng)奪誰的用戶？2、用戶需要什么？3、Andriod平臺(tái)的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)分析4、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷是濕的5、營(yíng)銷理論的演變6、數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)用戶第二章：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀及趨.. |
| 中高層管理者角色認(rèn)知 |
| 主講老師：鮑愛中 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：中高層管理者角色認(rèn)知（1-2天）課程對(duì)象：ü 所有的中高層經(jīng)理、主管以及后備干部。課程目標(biāo)：ü 了解管理者容易犯的失誤；ü 了解管理者的角色認(rèn)知與清晰定位；ü 了解角色.. |
| 采購流程改進(jìn)—系統(tǒng)化的采購管理 |
| 主講老師：王彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一天一、供應(yīng)戰(zhàn)略和采購品項(xiàng)定位 （培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：60分鐘）1、供應(yīng)商評(píng)價(jià)過程是什么？2、供應(yīng)戰(zhàn)略和采購定位模型3、供應(yīng)定位模型有哪幾類？4、供應(yīng)定位模型典型象限特征二、供應(yīng)商關(guān)系和合同類型 （培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：45.. |
| 營(yíng)銷策劃與銷售技能培訓(xùn) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章 營(yíng)銷全程介入 1.1地塊周邊的調(diào)研 1.1.1土地周邊的現(xiàn)狀→生活配套及人文 1.1.2地塊未來的規(guī)劃遠(yuǎn)景及規(guī)劃落實(shí)預(yù)測(cè)（按城市規(guī)劃落實(shí)平均速度后一年） 1.1.3區(qū)域的物業(yè)類型（區(qū)域市場(chǎng)的屬性） 1... |
| “看電影，學(xué)領(lǐng)導(dǎo)”系列（COM） |
| 主講老師：畢波 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：聽課對(duì)象：帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的各級(jí)管理者，在參加過BLT的6至9個(gè)月之后。課程時(shí)間：內(nèi)訓(xùn)或大型公開班，12個(gè)課程，每個(gè)6小時(shí)。課程背景：在領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中，團(tuán)隊(duì)和下屬的問題隨時(shí)發(fā)生而且越來越多，如何有針對(duì)性并快速地解決問題，是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的考驗(yàn).. |
| 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 |
| 主講老師：韓增海 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：前言：組織高效的根本第一部分：團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知－團(tuán)隊(duì)成功的奧秘一．工作群體與工作團(tuán)隊(duì)二．團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備的三大素質(zhì)1、自主性 2、合作性3、協(xié)助性 4、情景視頻分析：自主性5、案例分析：暗算 6、多項(xiàng)思維訓(xùn)練.. |
| 旅游業(yè)客戶關(guān)系管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分旅游行業(yè)客戶關(guān)系管理概述第一章 緒論1. 旅游客戶關(guān)系管理概述2. 旅游客戶關(guān)系管理的前景第二章 客戶關(guān)系管理的基本涵義1. 客戶關(guān)系管理理論的起源和發(fā)展2. 客戶與客戶關(guān)系管理Ø客.. |
| 教練型領(lǐng)導(dǎo)----從管理到教練 |
| 主講老師：張瑋桐 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)與管理者的角色定位培訓(xùn)收益：了解現(xiàn)階段知識(shí)型員工的管理難度；了解管理者需要扮演教練角色的必要性； 輔導(dǎo)在員工成長(zhǎng)的什么階段出現(xiàn)；本講重點(diǎn)內(nèi)容 ：1、 為何交流破壞關(guān)系2、 新世紀(jì)知識(shí)型員工管理者的困惑.. |
| 有效的項(xiàng)目管理 |
| 主講老師：郭致星 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第1章 項(xiàng)目管理基礎(chǔ)與敏捷項(xiàng)目1. 項(xiàng)目定義2. 大型項(xiàng)目3. 項(xiàng)目約束條件4. 案例：預(yù)設(shè)范圍三角形的平衡5. 偏離的管理6. 案例：范圍三角形的應(yīng)用7. 項(xiàng)目分類8. 小結(jié)9. 小組論劍：案例.. |
| MTP中基層管理能力提升（新任經(jīng)理管理技能提升） |
| 主講老師：曾子熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：中基管理者的角色與職責(zé)一、管理者的定位及任務(wù)二、管理的四大構(gòu)面及工作三、組織管理的原則組織的意義與功能指揮系統(tǒng)的統(tǒng)一管理幅度適中職務(wù)的認(rèn)知四、中基層管理的角色管理者做為下級(jí)的角色認(rèn)知管理.. |
| 企業(yè)行政統(tǒng)籌管理的六項(xiàng)修煉 |
| 主講老師：劉大海 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 行政管理的業(yè)務(wù)特性1、 行政工作：統(tǒng)籌管理的六大難點(diǎn) 2、 四步循環(huán)：把復(fù)雜的問題做簡(jiǎn)單 3、 四種特質(zhì)：成就優(yōu)秀行政管理人員 4、 行政管理問題綜合分析模型演練：對(duì)比法分析工作失誤二、 行政領(lǐng)導(dǎo)的.. |
| 正統(tǒng)西餐下午茶禮儀 |
| 主講老師：沈老師 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程大綱/要點(diǎn)： 用時(shí) 場(chǎng)景 .. |
| 向西點(diǎn)學(xué)習(xí)：總裁執(zhí)行模式 |
| 主講老師：陶思豫 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 西點(diǎn)執(zhí)行文化——構(gòu)筑執(zhí)行文化及打造商業(yè)人格一、 構(gòu)筑執(zhí)行環(huán)境1、到底是什么決定著一個(gè)人的行為？紐約地鐵的故事答案：環(huán)境決定行為2、西點(diǎn)軍校簡(jiǎn)介西點(diǎn)軍校的使命一份值.. |
| 基于EXCEL的精細(xì)銷售管理、數(shù)據(jù)分析 |
| 主講老師：楊云 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：您就可以得到以下營(yíng)銷管理分析模型：1.產(chǎn)品上市價(jià)值鏈分析模型 2.費(fèi)用明細(xì)（返利、經(jīng)銷商進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)、批發(fā)商獎(jiǎng)勵(lì)、業(yè)務(wù)員開發(fā)獎(jiǎng)、人員費(fèi)用運(yùn)費(fèi)）影響變動(dòng)（預(yù)計(jì)銷量/月、公司銷售額（不含稅）、區(qū)域盈利（元）、公司盈利（元）、業(yè)務(wù)員獎(jiǎng)勵(lì)、.. |
| 4S店必修課之人員培訓(xùn)篇-汽車維修接待員 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：汽車汽配 |
| 課程簡(jiǎn)介：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)目標(biāo)課程大綱 4S店必修課之人員培訓(xùn)篇-汽車維修接待員 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程第一講客戶滿意與用戶忠誠（上） 1．經(jīng)營(yíng)模式的改變 2．客戶滿意的重要性第二講客戶滿意與用戶忠誠?。ㄏ拢?1.贏得客戶滿.. |
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