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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 大客戶開發(fā)與生意提升 |
| 主講老師：廖大宇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、大客戶與業(yè)績(jī)翻倍增長(zhǎng)1、 業(yè)績(jī)翻倍增長(zhǎng)的原理2、 業(yè)績(jī)翻倍增長(zhǎng)的方法3、 業(yè)績(jī)翻倍增長(zhǎng)落地4、 大客戶——業(yè)績(jī)翻倍增長(zhǎng)的秘密案例：某公司大客戶業(yè)績(jī)翻倍增長(zhǎng)二、開發(fā)大客戶 1、從線索.. |
| 金稅四期下的財(cái)富思考 |
| 主講老師：張銳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 資本運(yùn)作 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：認(rèn)識(shí)金稅四期一、項(xiàng)目背景——金稅系統(tǒng)是集合大數(shù)據(jù)評(píng)估和云計(jì)算功能，實(shí)現(xiàn)國(guó)地稅數(shù)據(jù)的合并和統(tǒng)一，通過互聯(lián)網(wǎng)將工商、稅務(wù)、社保等有關(guān)部門的信息打通，是對(duì)稅務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程的全面監(jiān)控。二、建設(shè)目標(biāo).. |
| 工作總結(jié)與講話稿寫作指南 |
| 主講老師：柳揚(yáng) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：發(fā)散與聚焦——思路拓展篇-調(diào)查：了解學(xué)員目前的水平和困惑-寫作流程探索第二講：語(yǔ)言的力量——文字提升篇-講授：總結(jié)語(yǔ)言特點(diǎn)分析-講授：常用總結(jié)類詞匯-練習(xí)：.. |
| 觸點(diǎn)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn) —— 核心細(xì)節(jié)決定品牌營(yíng)銷成敗 |
| 主講老師：易萍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：版權(quán)課程第一章: 觸點(diǎn)營(yíng)銷是什么，為什么如此重要？1) 觸點(diǎn)的定義與類型：接觸點(diǎn)、互動(dòng)點(diǎn)、體驗(yàn)點(diǎn)2) 觸點(diǎn)在客戶旅程中的角色：如何影響客戶決策3) 觸點(diǎn)營(yíng)銷的核心價(jià)值：品牌與客戶的多維度連接4) 觸點(diǎn)如何影響利潤(rùn)：通.. |
| 跨界增長(zhǎng)型戰(zhàn)略新主流邏輯 |
| 主講老師：易萍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇：“什么是圈層營(yíng)銷，它為何成為新主流？”1) 什么是社會(huì)網(wǎng)理論 (Social Network Theory)2) 圈層營(yíng)銷的定義與發(fā)展歷史3) 從傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷到圈層營(yíng)銷的轉(zhuǎn)變?cè)?) .. |
| 客服行業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理能力提升修煉 |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入篇：1. 客服行現(xiàn)狀及服務(wù)趨勢(shì)解讀1)現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)2)客服管理者的價(jià)值定位2. 提升首要關(guān)注的重點(diǎn)認(rèn)知1)組織關(guān)注：客服部門服務(wù)鏈條的全局性、服務(wù)能力的完善性、業(yè)務(wù)流程的功能化、處理解決方案妥帖性2)管理層關(guān)注.. |
| 高效溝通力實(shí)戰(zhàn)---對(duì)下賦能、平行協(xié)作、對(duì)上匯報(bào)與外部合作 |
| 主講老師：金宗杰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、溝通底層邏輯與信任構(gòu)建1、溝通底層邏輯案例：巴比倫塔的啟示 溝通的三種方式 避免貼標(biāo)簽 關(guān)注對(duì)方需求 自我情緒ABC 區(qū)分事.. |
| 極簡(jiǎn)項(xiàng)目管理方法論 |
| 主講老師：朱志敏 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、困擾管理者的項(xiàng)目問題有哪些？1、項(xiàng)目常見問題點(diǎn)導(dǎo)入：項(xiàng)目“西行漫記”，討論接到項(xiàng)目第一步要做什么，明確課程學(xué)習(xí)大綱及目標(biāo)二、如何科學(xué)地開展項(xiàng)目管理1、項(xiàng)目的特點(diǎn) 項(xiàng)目特點(diǎn)總.. |
| 三級(jí)管理溝通技巧訓(xùn)練 |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：管理溝通要具備哪些基礎(chǔ)1、以“尊重、信任、理解、合作”為前提的溝通認(rèn)知1)管理溝通需要具備針對(duì)性、目標(biāo)性、績(jī)效性2)管理溝通不簡(jiǎn)單傳遞信息，更是促進(jìn)情感、統(tǒng)一思想的溝通目標(biāo)2、管理溝通要遵循.. |
| 建設(shè)工程價(jià)款收取糾紛實(shí)戰(zhàn)寶典 |
| 主講老師：張芳芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 流程管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、建設(shè)工程法律糾紛特點(diǎn)之工程款糾紛情況1、建設(shè)工程法律糾紛案件近年特點(diǎn) 建設(shè)工程法律糾紛案件數(shù)量多、數(shù)額大、復(fù)雜、專業(yè)性強(qiáng) 疫情三年建設(shè)工程糾紛案件加劇 建設(shè)工程法律糾紛.. |
| 內(nèi)控基礎(chǔ)與實(shí)戰(zhàn)操作 |
| 主講老師：肖劍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 企業(yè)內(nèi)控的基本體系概述（一）國(guó)際內(nèi)部控制理論的發(fā)展1、兩要素論2、三要素論3、五要素論4、八要素論（二）我國(guó)內(nèi)部控制理論的發(fā)展1、內(nèi)控制度論2、內(nèi)控結(jié)構(gòu)論3、內(nèi)控成分論（三）內(nèi)部控制的五個(gè)目.. |
| 朝氣蓬勃 未來可期—銀行保險(xiǎn)前景分析及發(fā)展策略 |
| 主講老師：李瑞倩 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、新形式下中國(guó)銀保發(fā)展前景1.回顧過去：我國(guó)銀保渠道發(fā)展歷史探索起步階段高歌猛進(jìn)階段規(guī)范發(fā)展階段我國(guó)銀保渠道保費(fèi)收入影響因素分析2.他山之石&.. |
| 采購(gòu)人員核心技能訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：張冬 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 采購(gòu)物流 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：開場(chǎng)：三思而后行（15min）1、貴司采購(gòu)上最大的痛點(diǎn)和訴求是什么？2、你認(rèn)為采購(gòu)人員需要具備哪些核心能力？2、你在工作中遇到的常見采購(gòu)問題有哪些？3、你認(rèn)為老板最希望采購(gòu)改進(jìn)的有哪些？第一章、正確理解采購(gòu)（45mi.. |
| 魅力課堂—課程開發(fā)技巧 |
| 主講老師：師檸春 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：開場(chǎng)篇：內(nèi)訓(xùn)師學(xué)習(xí)智慧1、學(xué)：成為內(nèi)訓(xùn)師對(duì)組織的價(jià)值意義成為內(nèi)訓(xùn)師對(duì)個(gè)人的價(jià)值意義2、習(xí)：內(nèi)訓(xùn)師三種角色定位內(nèi)訓(xùn)師必備的三大核心崗位勝任能力一、靶盤模型：讓課程定位精準(zhǔn)01 定方向：計(jì)劃講什么課課題的六項(xiàng)評(píng)估.. |
| 場(chǎng)景化微課開發(fā) |
| 主講老師：師檸春 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：開場(chǎng)篇：學(xué)習(xí)導(dǎo)論1、發(fā)現(xiàn)之旅：好的微課有什么特點(diǎn)2、探索之旅：好的微課需具備什么能力一、界定方向：微課定位四聚焦1、聚焦方向2、聚焦對(duì)象3、聚焦需求4、聚焦內(nèi)容二、大綱先行：微課框架四技巧1、整體框架.. |
| 從產(chǎn)品創(chuàng)意到落地的創(chuàng)新工作坊 |
| 主講老師：盧海波 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一個(gè)模塊：理解產(chǎn)品的商業(yè)圖景1、 理解產(chǎn)品商業(yè)圖景需要做到： 建立團(tuán)隊(duì)共識(shí) 明確用戶痛點(diǎn) 挖掘關(guān)鍵要素 確認(rèn)技術(shù)可實(shí)現(xiàn)性 定義商業(yè).. |
| 電力“四會(huì)”班組綜合能力提升 |
| 主講老師：李洪源 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：會(huì)說——溝通能力提升導(dǎo)入：中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)溝通的影響：隱忍和含蓄反思：在工作中有哪些現(xiàn)象體現(xiàn)出這些處世哲學(xué)和溝通習(xí)慣？問題思考：如何在企業(yè)中規(guī)避它的不良影響？一、對(duì)上溝通1.關(guān)鍵工具：&.. |
| 企業(yè)高效溝通與跨部門協(xié)作——職場(chǎng)情商必修課 |
| 主講老師：李洪源 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：看看我們的溝通能力測(cè)評(píng)：一項(xiàng)關(guān)于溝通能力與勝任度的調(diào)查視頻分享：是什么影響了我們的溝通?點(diǎn)評(píng)：溝通能力對(duì)工作和生活的影響——溝通閉環(huán)：表達(dá)+傾聽+反饋認(rèn)識(shí)篇第一講：溝通意愿的重要性 .. |
| 工作計(jì)劃和年終總結(jié)的寫作 |
| 主講老師：柳揚(yáng) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、職場(chǎng)人常見的寫作問題有哪些？1、無言以對(duì)型 2、照虎畫貓型3、亂紅堆砌型 4、一馬平川型 二、好文章是寫出來的還是做出來的？1、一篇獲獎(jiǎng)的優(yōu)秀案例學(xué)員互動(dòng)、共同解析2、不是文章不會(huì)寫，.. |
| 網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)營(yíng)銷及通關(guān)演練 |
| 主講老師：柳晴心 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：“四位一體”下的網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)及營(yíng)銷第一章 服務(wù)意識(shí)提升與感動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷一、銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是服務(wù)及品牌的競(jìng)爭(zhēng)二、從服務(wù)中要效益三、什么才是好的銀行服務(wù)？四、給予客戶想要的服務(wù)五、如.. |
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