【培訓對象】
項目經(jīng)理、項目制運作的全體成員、高潛員工等

【培訓收益】
 建立三維的項目管理思考模式，提升對項目的全流程管控意識  運用項目目標一致性檢查原則，學會同理思考項目發(fā)起人，達成項目目標共識  掌握項目策劃的關(guān)鍵方法，實現(xiàn)對干系人、風險、進度、資源等項目成功核心要素的系統(tǒng)管理  掌握項目執(zhí)行與監(jiān)控的核心工具，全方位跟蹤項目進度與風險，提升項目效率與效能  理解并掌握項目復盤的框架與流程，實現(xiàn)項目的方法快速沉淀與輸出

一、困擾管理者的項目問題有哪些？
1、項目常見問題點
導入：項目“西行漫記”，討論接到項目第一步要做什么，明確課程學習大綱及目標
二、如何科學地開展項目管理
1、項目的特點
 項目特點總結(jié)
2、項目管理核心目標
 項目譜系圖
 項目改進循環(huán)與運營管理循環(huán)
團隊活動：“致項目經(jīng)理的一封信”，以角色扮演形式，完成一個最小化項目，并進行項目的簡單總結(jié)、分享。
三、第一環(huán)：如何理清關(guān)鍵人物的目標？
1、干系人需求管理
 干系人類別分析——MAN原則
 干系人對項目的五種態(tài)度（支持度）
 干系人管理策略——權(quán)利利益二維分析法
案例：一次失敗的部門團建
工具：干系人登記冊
團隊演練：用給定的工具梳理某項目的干系人類別及管理策略
2、項目策劃
 目的與目標的關(guān)系
 目標書寫原則——SMART-C
 項目策劃書內(nèi)容
工具：項目策劃表（GOLD模型）
團隊演練：基于某個真實項目，設(shè)計項目任務書,要求涵蓋項目發(fā)起人期望、目的、目標、、驗收標準、關(guān)鍵里程碑、約束條件等要素
3、項目啟動會
 項目開踢會注意事項
個人練習：觀看某項目的啟動會視頻，討論分析該啟動會的成功與不足之處。
四、第二環(huán)：如何制定科學合理的項目計劃？
1、項目計劃制定
 進度計劃制定五步法模型
案例：某客戶參訪項目的項目計劃書
團隊演練：結(jié)合項目情況，設(shè)計本項目的進度計劃，并標識出關(guān)鍵路徑
 風險要素識別與計劃制定
工具：風險識別的5M1E要素法
案例：某市場營銷活動風險管理計劃表
 溝通計劃制定
案例：某公司數(shù)字化主題培養(yǎng)項目溝通計劃
團隊演練：結(jié)合項目情況，設(shè)計本項目的風險管理計劃和溝通計劃
2、項目開踢會（kick off）：一鼓作氣，乘勝追擊
 項目開踢會注意事項
五、第三環(huán)：如何保障項目目標達成？
1、計劃執(zhí)行階段的常見問題分析
 項目執(zhí)行的小訣竅
 項目溝通常見方法及優(yōu)劣分析
2、項目任務委派
 責任分派矩陣與責任分散效應
案例：使用RACI責任分派矩陣實現(xiàn)人人有事做，事事有人做
 基于不同員工狀態(tài)進行任務委派
工具：情境領(lǐng)導
團隊演練：基于四種不同狀態(tài)的員工，選擇其中一類員工，設(shè)計為其任務分派的核心動作與典型語言。
3、項目會議管理
 項目例會的注意事項
 高效項目會議的管理方法
工具：會議九宮格
團隊演練：結(jié)合項目情況，設(shè)計一次典型項目會議，如方案匯報會、驗收會等
六、第四環(huán)：如何高效精準監(jiān)控項目進展？
1、監(jiān)督事——執(zhí)行項目監(jiān)控計劃
 項目接口監(jiān)控
工具：項目監(jiān)控計劃
2、輔導人——績效與意愿輔導
 四種績效反饋類型
工具：表揚五步法/三明治反饋法
個人練習：兩兩結(jié)隊，基于給定的案例場景進行反饋練習。
七、第五環(huán)：如何評價項目結(jié)果并持續(xù)改善項目產(chǎn)出？
1、項目復盤之過程重現(xiàn)
案例：某建筑企業(yè)的項目階段復盤案例
2、課程總結(jié)：極簡項目方法論（32字策略）

 

 朱志敏老師
——項目策劃與執(zhí)行實戰(zhàn)專家
 曾任：用友網(wǎng)絡（中國ERP企業(yè)TOP1）企業(yè)大學 項目管理學院院長
 曾任：新浪微博（中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)TOP10）項目管理PMO 項目經(jīng)理發(fā)展總監(jiān)
 曾任：廣聯(lián)達（全球數(shù)字建筑服務商TOP3）項目效能總監(jiān)
 美國PMI協(xié)會認證 PMP項目管理專業(yè)人士
 中國建筑協(xié)會建造師分會項目管理 特聘顧問
 《培訓》雜志數(shù)字化人才培養(yǎng)分會 特聘專家
 中國人力資源數(shù)字化管理協(xié)會 專家組成員
 北航經(jīng)管學院&中科院 工商管理碩士&應用心理學碩士

擅長領(lǐng)域：IT、數(shù)字化項目管理、通用項目管理、項目管理沙盤、項目思維、項目復盤

【個人簡介】
朱志敏老師擁有多年企業(yè)信息化項目實施與培訓經(jīng)驗，憑借近20余年豐富的項目實戰(zhàn)和培訓經(jīng)驗（其中8年為產(chǎn)品經(jīng)理，10年信息化、數(shù)字化項目經(jīng)驗，5年項目培訓經(jīng)驗），結(jié)合國內(nèi)外數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳實踐，及個人在多個業(yè)務領(lǐng)域的數(shù)字化賦能工作，搭建出數(shù)字化人員能力四維八指標模型，系統(tǒng)指導數(shù)字化轉(zhuǎn)型及能力提升。朱老師累計交付了近100個數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級項目，項目總金額超過10個億，累計培訓場次超過300場，培訓總?cè)藬?shù)接近10000人。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
1、醫(yī)療數(shù)字化項目策劃能力——協(xié)和醫(yī)院”年度HRP項目”
朱老師在2006-2013年擔任數(shù)字化項目項目經(jīng)理，圍繞醫(yī)療管理的信息化、數(shù)字化進行整體咨詢、方案策劃與最終交付。期間成功交付北京協(xié)和醫(yī)院、中日友好醫(yī)院、上海新華醫(yī)院、中南大學湘雅醫(yī)院等數(shù)字化升級項目，項目合同總金額超5000萬元，項目的客戶滿意度極高。其中，北京協(xié)和醫(yī)院項目實現(xiàn)醫(yī)保實時結(jié)算率100%，病床周轉(zhuǎn)率提升17%，醫(yī)療人效提升24%，該被中國信息化協(xié)會評為“年度優(yōu)秀HRP（醫(yī)院資源管理）項目”。
2、新零售數(shù)字化運營體系搭建——天貓、微博零售行業(yè)B2C線上轉(zhuǎn)化項目
朱老師在2017年5月-12月期間，負責某大型服裝品牌的阿里巴巴天貓商城及進銷存管理系統(tǒng)上線項目，通過ERP與B2B平臺系統(tǒng)集成，實現(xiàn)線上營銷與流量轉(zhuǎn)化率提升30%的項目目標。在2018年3月-11月，朱老師負責了微博電商與阿里淘天系統(tǒng)集成管理項目，通過該項目實現(xiàn)微博入口下單轉(zhuǎn)化率提升40%的項目目標，并打通微博錢包與支付寶之間的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換通道，為支付寶落地微博櫥窗項目打下了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
3、IT項目研發(fā)效能提升——新浪微博研發(fā)看板體系構(gòu)建
朱老師在2017-2019年任職新浪微博PMO項目經(jīng)理發(fā)展總監(jiān)，期間推動代碼自動化編譯與審查系統(tǒng)升級項目——商業(yè)化項目指標看板體系落地。微博商業(yè)化產(chǎn)品由于代碼框架比較陳舊，在處理大規(guī)模并發(fā)時經(jīng)常出現(xiàn)宕機，重構(gòu)系統(tǒng)難度非常高，新人學習難度大成長慢，代碼駁回率在40%以上?；诖?，PMO以新人快速入模為目標，推動研發(fā)代碼自動編譯、提交和審核評分看板系統(tǒng)，輔助研發(fā)人員提升代碼編譯質(zhì)量。最終，研發(fā)項目迭代交付效率提升23%，研發(fā)平臺效能提升32%。
4、數(shù)字化人力系統(tǒng)升級項目——廣聯(lián)達在線學習平臺3個月平穩(wěn)切換上線
朱老師2019-2023年擔任廣聯(lián)達項目效能總監(jiān)，期間成功交付企業(yè)線上大學升級項目，用時180人天，實現(xiàn)8000門課程和50余線上項目的平穩(wěn)切換，月活躍度達到6000人次，人員占比為72%。2022年，朱老師負責人力資源數(shù)字化項目的干部管理檔案系統(tǒng)建設(shè)，梳理了近20個標準流程和40多個數(shù)字化標簽，最終用6個月時間完成干部管理系統(tǒng)的上線工作。

【培訓經(jīng)驗】
1、項目策劃與執(zhí)行培訓——12個專題、15場工作坊、案例600個、授課400小時
朱老師在2013-2017年擔任用友大學項目學院負責人，成功策劃并執(zhí)行了公司13000多名員工的“云轉(zhuǎn)型變革項目”，組織專家開發(fā)出12門專題課程，交付15場工作坊，項目實戰(zhàn)案例600余個，總授課時長達到400小時，人員覆蓋率達到98%。借由該項目的推進，公司云項目簽約額實現(xiàn)33%的年復合增長，該項目也獲得培訓雜志2016年“數(shù)字化人才培養(yǎng)項目最佳實踐”。
2、數(shù)字化及項目管理專題培訓——超100場培訓、累計學員10000人、學員滿分率90%
朱老師以培訓講師身份為用友、廣聯(lián)達、微博、博思、傳智播客、五礦集團等知名上市企業(yè)提供《項目管理五連環(huán)》、《數(shù)字化項目管理實戰(zhàn)沙盤》、《IT項目管理關(guān)鍵時刻》等專業(yè)課程超過100場專題培訓，累計覆蓋學員10000人，學員滿分占比超過90%；其中，資深項目經(jīng)理占比40%，項目人員晉升比例達到80%以上。
3、數(shù)字化指標體系項目咨詢——超100場咨詢方案輸出、滿意率98.8%、滿分好評率90%
朱老師以專家顧問身份為上海新華醫(yī)院、湖南湘雅醫(yī)院、李寧、曼妮芬、安踏體育、山東建協(xié)、河南建協(xié)、陜西建協(xié)、22冶等單位提供項目管理數(shù)字化咨詢服務，內(nèi)容包括人力資源數(shù)字化、生產(chǎn)可視化管理、項目成本管理等，覆蓋人員超過1000人，課程滿意度達到98.8%，其中五星好評率高達90%。

【理論體系】
【完整的項目管理PPS體系——戰(zhàn)略、策略、計劃三位一體】以項目管理32字方法論為核心，圍繞項目管理的全過程一整套解決方案：圍繞客戶滿意，關(guān)注項目背景、目標、策略、方案與計劃的統(tǒng)一，再輔以干系人和團隊管理，項目管理才能一以貫之落地。課程體系分為三大板塊：管事、理人、協(xié)同，課程形式有視頻、沙盤、劇本等，符合成人學習規(guī)律，多場交付滿意度始終在95%以上。
【愿景使命】
教育最大的價值是點燃學員，希望未來十年，通過數(shù)字化和項目專題的線上線下培訓，賦能千家企業(yè)，影響十萬名職場人，幫助大家找到職業(yè)幸福，實現(xiàn)個體的開悟之旅！

 

【主講課程】
數(shù)字化、IT項目類
《IT項目管理實戰(zhàn)》沙盤
《卓越變革項目管理》沙盤
《數(shù)字化項目進度管控的秘訣》
《IT項目有效需求管理》
《IT項目管理關(guān)鍵時刻PMOT》
《數(shù)字化項目經(jīng)理修煉之路》
通用項目類
《項目管理五部曲》
《高效項目復盤》
《激發(fā)項目團隊的八項行為》
《項目中的干系人管理秘訣》
《項目風險識別與管理》

 

• 職場有毒，事業(yè)有道——淺談職場方法論（增員創(chuàng)說會）

   

  課程背景：創(chuàng)說會已是各代理人團隊常用的促進增員的活動，壽險公司增員對象可以分為兩類：有職場經(jīng)驗的和沒有職場經(jīng)驗的。對于有職場經(jīng)驗的增員對象而言，他們對過往的職場經(jīng)歷有切身的感受與思考，通過系統(tǒng)化分析、推演，總結(jié)出職場五大方法論，可以引發(fā)他們的共鳴，無論他們過往的職場經(jīng)歷是開心還是不開心，打工心態(tài)總是悲哀的，通過打工獲得完美的終身事業(yè)發(fā)展是不切實際..

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