日韩av免费网站毛片在线_一夲道无码无卡免费视频_av无码一区二区三区_日韩大陆欧美高清视频区

投訴處理專家、情緒與壓力管理講師、國內(nèi)知名服務(wù)營銷專家
國家注冊心理咨詢師、DISC授權(quán)講師
中山大學(xué)嶺南學(xué)院MBA

 

 

職業(yè)經(jīng)歷
新加坡印集團(tuán)（專注中國移動培訓(xùn)與咨詢）項(xiàng)目經(jīng)理、高級講師
南普陀網(wǎng)站負(fù)責(zé)人
遼源市電臺主播
《客戶世界》特約撰稿人
中山大學(xué)EDP中心客座
正大集團(tuán)特約顧問
通信行業(yè)核心培訓(xùn)課程
投訴處理技能提升（初級）培訓(xùn)
投訴處理技能提升（中級）培訓(xùn)
投訴處理技能提升（高級）培訓(xùn)
投訴處理法律課程
投訴分析技能提升
客戶需求分析與服務(wù)適配
基于服務(wù)藍(lán)圖的客戶滿意度提升
服務(wù)管理能力提升
營業(yè)廳現(xiàn)場管理
營業(yè)廳服務(wù)營銷能力提升
服務(wù)營銷與投訴過程中的消費(fèi)者心理學(xué)
情緒與壓力管理
情商與個人影響力提升
通信行業(yè)經(jīng)歷

重慶移動 投訴處理（高級）技能提升 投訴處理及法律課程 貴州移動 新消法下的投訴處理 內(nèi)江移動 投訴處理技能提升 上海電信 疑難投訴處理及法律法規(guī) 順豐集團(tuán) 理賠及投訴技巧 貴州移動客服中心 投訴處理技能提升 宜賓移動 投訴處理技能提升 淮安移動 一分鐘投訴處理 三明移動 投訴處理技能提升 廊坊移動 投訴處理技能提升 湛江移動 投訴處理技能提升 湖北聯(lián)通 投訴處理技能提升 天津移動 投訴處理技能提升 甘肅移動 投訴處理技能提升 吉林移動 疑難投訴處理及法律法規(guī) 廣東移動省客服 基于ISO國際標(biāo)準(zhǔn)的客戶投訴處理 陜西移動12580客服中心 12580投訴處理技能提升 汕頭移動 投訴處理技能提升 廣西移動客服中心 投訴處理技能提升 廣東移動省客服 基于服務(wù)藍(lán)圖的客戶滿意度提升 服務(wù)管理 湘西移動 客戶經(jīng)理客戶滿意度提升 新東方集團(tuán) 服務(wù)管理技能提升 揚(yáng)州移動 營業(yè)廳現(xiàn)場管理 西部機(jī)場集團(tuán) 服務(wù)流程優(yōu)化及客戶滿意度提升 廣東移動客服（深圳）中心 服務(wù)營銷與投訴過程中的消費(fèi)者心理學(xué) 客戶心理 廣東移動客服（東莞）中心 服務(wù)營銷與投訴過程中的消費(fèi)者心理學(xué) 廣東移動客服（佛山）中心 客戶需求滿足與服務(wù)適配技巧 昆明移動 客戶類型快速分類與需求滿足 濰坊移動 投訴心理分析 廣東移動客服（東莞）中心 客戶需求快速判斷與應(yīng)答話術(shù) 廣東移動客服（汕頭）中心 服務(wù)營銷與投訴過程中的消費(fèi)者心理學(xué) 無錫移動 情緒與壓力管理 情緒壓力管理及心態(tài)調(diào)整 貴州客服中心 情緒與壓力管理 莆田民生銀行 陽光心態(tài)與個人影響力提升 隴南移動 陽光心態(tài) 湖南農(nóng)行 情緒與壓力管理 鹽城移動 情商管理 湖南農(nóng)行 “人到中年”情商與溝通技巧 新鄉(xiāng)移動 情緒與壓力管理 新疆移動 情緒與壓力管理 保山移動 10088服務(wù)營銷技巧提升 服務(wù)營銷 蘇州中行 客戶經(jīng)理營銷技能提升 三明移動 營業(yè)廳體驗(yàn)營銷 濟(jì)南聯(lián)通 營銷技巧 深圳移動 主動營銷技能提升

• 《客戶服務(wù)心理學(xué)及升級投訴處理能力提升》( 2022-04-11 )
• 《互聯(lián)網(wǎng)+時代的創(chuàng)新服務(wù)管理》( 2022-04-11 )
• 《情商與個人影響力提升培訓(xùn)》( 2022-04-11 )
• 《相關(guān)法律法規(guī)》( 2022-04-11 )
• 《繪畫減壓放松工作坊》( 2022-04-11 )
• 《相關(guān)法律法規(guī)》( 2022-04-11 )
• 《客戶體驗(yàn)管理項(xiàng)目》( 2022-04-11 )
• 《投訴處理案例分析培訓(xùn)+輔導(dǎo)》( 2022-04-11 )
• 《基于心理暗示的投訴處理技能提升培訓(xùn)》( 2022-04-11 )
• 《營業(yè)廳滿意度提升》( 2022-04-11 )
• 《情商與個人影響力提升培訓(xùn)》( 2022-04-11 )
• 《“心氣泰然”—情緒與壓力管理培訓(xùn)項(xiàng)目》( 2022-04-11 )
• 《互聯(lián)網(wǎng)時代的投訴處理特征》( 2022-04-11 )
• 《疑難投訴處理與法律知識培訓(xùn)》( 2022-04-11 )
• 《服務(wù)營銷與投訴過程中的消費(fèi)者心理學(xué)》( 2022-04-11 )
• 《投訴處理案例分析》( 2022-04-11 )

暫無數(shù)據(jù)...

暫無數(shù)據(jù)...