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- 從技術走向管理——研發(fā)經理的領導力與
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企業(yè)各層管理人員
【培訓收益】
1. 深刻理解晉升后管理者在工作中應承擔的三種角色,告別親力親為,重塑價值定位 2. 【定目標】:承接公司戰(zhàn)略,利用OGSM模型為團隊制定合理的績效目標,并分解到人 3. 【追過程】:掌握“第三選擇”思維,打破部門墻,事半功倍 4. 【拿結果】:熟練運用GROW模型激發(fā)員工內驅力,確保團隊拿到結果
開場&視覺引導卡:你目前在團隊里的角色像什么?為什么?
一、管理者常見的角色錯位
1、案例分析:你身邊有這樣的管理者嗎?
1) 自然人:一味做自己,本色出演
2) 民意代表:一味站在員工立場思考問題,爭奪資源
3) 封疆大吏:自立為王,不聽指揮,只顧自己部門利益
4) 上帝視角:“裁判員”心態(tài),批判一切不合理
2、管理者角色認知四象限:高業(yè)務能力+高管理能力=教練型管理者
二、教練型管理者的三個角色
1、管理者角色之:執(zhí)行
1) 執(zhí)行者的主要職責:對結果負責
2) 執(zhí)行者的兩大認知轉變:對錯思維--》結果思維,任務思維--》價值思維
3) 【成果轉化】:正確認知本崗位的任務(職責)和結果(KPI)
工具:提高團隊執(zhí)行力的利器 - 布置/接受工作五遍法
2、管理者角色之:管理
案例分析:為什么管理者沒時間,下屬沒事做?
1) 管理者的主要職責:通過別人來完成工作,避免親力親為
2) 親力親為的兩大誤區(qū)和深層次心理障礙
3) 打破心理障礙:用NPL邏輯六層次找到管理者的價值定位
4) 管理者的核心任務:用授權喚醒下屬的責任心
5) 授權的核心工具:授權五層級法
【成果轉化】:目前工作中的授權事項復盤與優(yōu)化
3、管理者角色之:領導
視頻案例+站位辯論:李云龍營救張大彪,值得嗎?
1) 領導者的主要職責:通過營造氛圍來提升團隊績效
2) 營造氛圍≠團建,管理者最應該在團隊中營造的三種氛圍?
3) 營造氛圍的核心工具:用任期制與員工建立聯(lián)盟
4) 知名企業(yè)營造氛圍的案例
游學PK: 營造氛圍的58種好方法
【成果轉化】:關于營造氛圍的高峰訪談(讓小白采訪有經驗的老司機)
4、小結:教練型管理者的時間分配金三角
三個層級管理者在執(zhí)行、管理、領導三個方面的正確時間分配原則
【成果轉化】:兩兩復盤,你的時間分配合理嗎?打算如何改善?
三、教練型管理者的三大工具
1、定目標:計劃=目標?計劃=策略+行動
1) 部門目標從哪里來?公司-部門-個人三位一體目標拆解法(OGSM法則)
2) 有了目標,如何拆解為KPI?三種方法
3) 合格的KPI長啥樣?四大設定原則與拆解練習
4) 所有KPI都能SMART量化嗎?定性、行政、能力、態(tài)度等模糊KPI的量化方法
5) 有了KPI,如何進行日常跟蹤?工作計劃的三個類型
培訓直播間:好的目標管理的六大特征
【成果轉化】:優(yōu)化公司-》團隊-》個人目標體系的拆解邏輯
2、追過程:組織資源,協(xié)調問題,推倒部門墻
工具:“第3選擇”思維法,協(xié)同思維四步走
1) 我看見自己:用FIRE模型&“旁白思維”認識到自己真正的情緒和訴求
2) 我看見你:對方的“每一個行為背后都有一個正面動機”
3) 我找到你:“先跟后帶”實現(xiàn)同理心傾聽和溝通,先解決心情,再解決事情
4) 我與你協(xié)同:用“ABCD法則”與對方找到雙贏解決方案
案例分析:幫著急招人的高經理支支招
【成果轉化】:跨部門協(xié)同滿意度調查
3、拿結果:衡量、校對、修正,確保拿到結果
工具:GORW模型教練式輔導,讓下屬自己找到策略和行動方案,解決問題,達成目標
1) Goal厘清目標:TXY法則
2) Reality 分析現(xiàn)狀:5W1H法則
3) Option 羅列選擇:加減乘除法則
4) Will 說出意愿:5W1H法則
案例分析:給啥建議都是錯,費力不討好的主管們該怎么辦?
【成果轉化】:骨干員工輔導計劃
四、課程總結:教練型管理者的兩重境界
1. 就事論事:“點對點”解決問題,通過團隊達成目標
2. 借事修人:持續(xù)提升組織能力,人才不是競爭力,復制人才的能力才是競爭力
徐 莉 老師
——領導力與績效管理 實戰(zhàn)教練
曾任:世界500強制造業(yè)央企 中國區(qū)HRBP負責人
曾任:德國拜耳集團企業(yè)(化工制藥,世界500強)中國區(qū)HRD
曾任:LG集團企業(yè)(電子通訊,世界500強)HRD
曾任:AI醫(yī)療獨角獸企業(yè)集團HRD
樊登讀書《可復制的領導力》授權講師,書籍版權課全國認證導師
第二屆《可復制的領導力》授權講師大賽全國四強
樊登讀書翻轉師訓練營全國認證導師
江蘇省職業(yè)培訓師技能等級認定導師,考評專家組成員
工信部工業(yè)文化發(fā)展中心AI高級內容運營師
上海AI人才發(fā)展基地簽約講師
AACTP國際認證培訓師,IPP國際認證績效改進師
香港大學人力資源管理研究生,高級經濟師,一級培訓師
“莉姐懂職場”IP知識博主,00后粉絲5萬+
【個人簡介】
徐莉老師有二十余年世界500強企業(yè)高管工作經歷,在電子/機械/化工制造業(yè)+數(shù)字化醫(yī)療行業(yè)擁有豐富的管理實戰(zhàn)經驗,可用中英文授課。其中有超過10年的跨國企業(yè)集團HR高管工作經驗,管轄企業(yè)8家,員工人數(shù)超過5000人,年銷售額超過100億人民幣。深度參與了戰(zhàn)略解碼、組織績效提升、人才發(fā)展與梯隊建設、數(shù)字化人力資源轉型等核心工作,是為數(shù)不多的擁有業(yè)務思維的HR高管,并師從樊登博士研發(fā)“翻轉式”引導教學方式,善于用”培訓+翻轉課堂+學習工作坊“的全新學習模式,打造高效能課堂,觸動新生代學員知行合一,實現(xiàn)知識技能的有效轉化。被稱為“懂業(yè)務的HR, 懂00后的70后”,“培訓行業(yè)的李雪琴”。
【實戰(zhàn)經驗】
制造業(yè)“敏捷型協(xié)同組織”搭建——銷售額,毛利率均提升超20%,成本降低明顯
徐老師曾主導某制造業(yè)世界500強央企產品線組織變革,將多家企業(yè)的同質化產品整合為產品線運營模式,通過價值鏈分析,流程再造,OKR目標管理等方式,充分發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢,打造敏捷作戰(zhàn)組織。試運行一年中,銷售額、毛利率提升超過均超過20%,設計人效,運營管理成本方面得到明顯改善,此項目作為標桿模式向全集團推廣。
組織診斷,推行“極簡績效設計”——2家企業(yè)成功實現(xiàn)扭虧
徐老師曾作為某世界500強制造業(yè)集團“組織績效提升”項目負責人,帶領HR\企管\財務團隊對多家處于虧損狀態(tài)的成員企業(yè)進行組織診斷,大力推行“極簡績效設計”,重塑組織架構、業(yè)務流程以及目標與績效管理考核體系,用一年半時間另兩家企業(yè)成功實現(xiàn)扭虧,營業(yè)利潤累計從-2000萬到+300萬,組織氛圍極大改善。
戰(zhàn)略人力資源管理體系建立——人效實現(xiàn)100%增長
徐老師助力AI醫(yī)療獨角獸企業(yè),從0-1構建戰(zhàn)略人力資源管理體系。通過帶領高管定期對戰(zhàn)略梳理與解碼,將企業(yè)愿景轉化為具體執(zhí)行路徑。實施“績效硬仗”與“極簡KPI”策略,激發(fā)員工潛能,一年內人效翻倍,由每人每年100萬躍升至200萬。這些創(chuàng)新實踐為企業(yè)的長遠發(fā)展奠定堅實基礎,助力其實現(xiàn)更高層次的飛躍。
研發(fā)“翻轉課堂”引導式教學模式——3年內全國公開課授課累計超200場
2021年至今,作為樊登讀書課程研發(fā)團隊核心成員和主推導師,從0-1研發(fā)《翻轉師認證訓練營(TTT)》項目,全國授課累計超200場,認證翻轉講師超過3000人。
【培訓經驗】
樊登博士版權課《可復制領導力》——授課超過50場/年,多家知名企業(yè)常年返聘輪訓
2019年起,作為樊登博士版權課《可復制領導力》的授權講師,獲得第二屆全國授權講師大賽全國四強,擔任書籍版權課的全國認證導師,授課累計超過50場/年,為中集集團、中國電科、中國航空科工集團、國家電網(wǎng)、中石化、儀征化纖、云南白藥等知名企業(yè)集團常年返聘輪訓。
《讓績效見效 - 績效管理實戰(zhàn)工作坊》《非人》《員工動機管理》——學員超300人,返聘超10期,特聘專家中評分最高講師
2023-2024連續(xù)兩年受邀為中國電科集團多家分子機構開展《部門管理骨干專項培訓》,主題涉及《讓績效見效 - 績效管理實戰(zhàn)工作坊》《非人》《員工動機管理》等,返聘超過10次,學員超過300人,成為特聘專家中評分最高的講師,尤其翻轉式授課風格受到學員和舉辦方高度認可。
《可復制的領導力》項目經理管理能力提升——學員人數(shù)200+,學員好評率98%以上,返聘5期
2020-2021年,為中建一局上海,江蘇,合肥等地分子公司項目經理團隊開展中層干部管理能力培訓項目《可復制的領導力》,內容涵蓋從戰(zhàn)略解碼-組織績效-個人績效提升等多維度管理技能,學員好評率達到98%以上,返聘5期,學員總數(shù)超過200人。
《結構化溝通與跨部門協(xié)作》培訓項目——培訓累計17場,學員超600人,返聘6期
2024年,徐老師為國家藥品監(jiān)督管理局精心策劃并實施了《結構化溝通與跨部門協(xié)作》培訓項目。該項目累計成功舉辦17場培訓,惠及超過600名學員,收獲了廣泛好評。憑借出色的培訓效果,企業(yè)連續(xù)返聘6期。開發(fā)的教材更是被采納為該課程后續(xù)的標準化課件樣本。
【授課風格】
具備甲方思維:不搬運知識,不販賣焦慮;憑借二十余年甲方豐富的成功經驗+實戰(zhàn)“手感”,直接幫企業(yè)解決問題,HRD出身更懂如何與HR合力呈現(xiàn) 1+1>2的培訓效果。
工具實用:有理念必有工具,有工具必能落地,將知識內化為行為,并產生績效和結果。
邏輯性強:理工女,拒絕知識的無序堆砌與延展,通過點、線、面體系化思考,將課程邏輯化輸出,減輕學員接受新知的重量感。
翻轉式行動學習踐行者:拒絕自嗨型講授,善于用”培訓+翻轉課堂+學習工作坊“的全新學習模式,打造高效能課堂,觸動學員知行合一,實現(xiàn)知識技能的有效轉化。
幽默是第一生產力:輕松愉快,深入淺出,有趣,有料,更有效,被稱為“培訓界的李雪琴”。
【主講課程】
一、領導力(適合中基層管理者)
《可復制的領導力》樊登博士版權課(返聘率極高,樊登讀書主推講師)
《人們?yōu)槭裁锤S你?——AI時代非人力資源經理的人力資源管理》(中國電科多次返聘)
《從技術到管理——中層干部管理能力提升》(中石化多次返聘)
《橫向領導力——跨部門溝通與協(xié)作》(返聘率高)
《目標與計劃管理工作坊》
《“因材施教”的情境領導力》
二、績效管理(適合中高層管理者與HR)
《讓績效”見效“——以增長為導向的極簡績效管理體系設計》(返聘率極高)
《OKR目標與績效管理工作坊》(返聘率高)
《激發(fā)動機,共創(chuàng)自驅型團隊——員工動機管理與激勵》(返聘率高)
《破譯績效增長密碼——戰(zhàn)略解碼與組織績效提升工作坊》
《人效倍增秘籍——企業(yè)人效提升實戰(zhàn)工作坊》
三、業(yè)務型HR
《用好Deepseek,HR效率10倍提升》
《用好Deepseek,職場辦公效率10倍提升》
《AI時代嗨翻課程的企業(yè)培訓設計》(TTT)(返聘率極高,樊登讀書主推講師)
《從共事到共贏——AI時代的HRBP實戰(zhàn)營》(返聘率高)
《伯樂的技術——AI時代招聘策略與面試技巧》(返聘率高)
《復制優(yōu)秀人才DNA——人才選育與績效激勵》
四、結構化思維與溝通 (適合中基層管理者)
《想清楚,說明白——結構化雙贏溝通》(國家藥監(jiān)局多次返聘)
《Deepseek助力結構化公文寫作》
《管理者高效引領團隊的溝通技巧》
《關鍵對話——直線經理人績效面談技巧》
《結構化問題分析與解決》
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第一單元:小微企業(yè)客戶獲客方式技巧(1000萬以下規(guī)模)1.客戶篩選(詳述)2.關于行業(yè)集群開發(fā)的探討(重點講)3.銷售線索的來源渠道(重點講)4.銷售線索的管理方法與工具、評估與分析5.獲客渠道(結合我行小微產品針對的客戶群體重點講)第二單元:客戶開發(fā)方式及策劃1. 對當?shù)刂苓吺袌龅亩ㄎ慌c分析2. 商圈客戶開發(fā)(結合我行..
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第一章家居建材行業(yè)傳統(tǒng)零售的難點攻破1、為何要化被動為主動賣場人流稀少/截流傳統(tǒng)掃樓方法遇挫 上游截流賣場生意 互聯(lián)網(wǎng)家居的興起2、案例:某家居品牌電話營銷歷程3、思考:電話邀約成功率為什么這么低?錄音分享小組討論4、討論:如何從白熱化的競爭中脫穎而出專業(yè)呈現(xiàn)、輸入價值優(yōu)點說夠、好處說透第二章電話營銷的..
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第一部分 銀行大客戶營銷基本認知 一、KYC—了解你的客戶1、客戶的五個心理階段2、人的需求五要素3、客戶采購組織架構圖4、分析大客戶內部采購流程5、大客戶營銷的關鍵人物6、影響大客戶采購的因素第二部分 銀行客戶拜訪流程一、電話預約1、電話預約準備2、電話邀約AIDA法則3、魅力電話邀約禮儀..
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贏在開門紅——養(yǎng)老金、教育金銷售技能提升實戰(zhàn)訓練
第一講:后疫情時期的保險業(yè)更值得期待一、我國保險行業(yè)發(fā)展的趨勢1.未來更好:我國保險行業(yè)歷年發(fā)展的大趨勢1)19年前的發(fā)展趨勢2)今年的迅速恢復2.未來更強:保險深度和密度增長的大空間3.未來更穩(wěn):監(jiān)管守護行業(yè)可持續(xù)發(fā)展二、后疫情時期保險發(fā)展的機遇(一)經濟大形勢的變化1.國際形式2.政府工作報告解讀3.回歸理..
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前言 概論一、什么是優(yōu)秀的醫(yī)生?二、患者為什么說“不”?(一)質量讓人懷疑;(二)費用讓人恐懼;(三)技術讓人擔心;(四)環(huán)境讓人壓抑。三、“接診技能”普遍亟待提升!第一講 基礎篇一、系統(tǒng)全面的看待接診技能;二、接診技能提升的態(tài)度要求;三、接診技能提升的流程要求;..
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課程背景:傳統(tǒng)金融、互聯(lián)網(wǎng)、跨行跨界,一方面是日趨激烈的市場競爭,多方角力的市場格局,另一方面是日趨同質化的產品形態(tài),作為一線產品營銷的客戶經理在很多方面就會顯得捉襟見肘。于是乎我們是不是經常有如下狀況:Ø 您是不是面對業(yè)績考核壓力山大,總感覺到心有余而力不足?Ø 您是不是覺得無論怎么努力和客戶之間總隔著點看不見摸..