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從技術到管理—中層干部管理技能提升

課程編號:60805

課程價格:¥20000/天

課程時長:2 天

課程人氣:50

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:中層管理 

授課講師:徐莉

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業(yè)各層管理人員

【培訓收益】
1. 深刻理解晉升后管理者在工作中應承擔的三種角色,告別親力親為,重塑價值定位 2. 【定目標】:承接公司戰(zhàn)略,利用OGSM模型為團隊制定合理的績效目標,并分解到人 3. 【追過程】:掌握“第三選擇”思維,打破部門墻,事半功倍 4. 【拿結果】:熟練運用GROW模型激發(fā)員工內驅力,確保團隊拿到結果

開場&視覺引導卡:你目前在團隊里的角色像什么?為什么?
一、管理者常見的角色錯位
1、案例分析:你身邊有這樣的管理者嗎?
1) 自然人:一味做自己,本色出演
2) 民意代表:一味站在員工立場思考問題,爭奪資源
3) 封疆大吏:自立為王,不聽指揮,只顧自己部門利益
4) 上帝視角:“裁判員”心態(tài),批判一切不合理
2、管理者角色認知四象限:高業(yè)務能力+高管理能力=教練型管理者
二、教練型管理者的三個角色
1、管理者角色之:執(zhí)行
1) 執(zhí)行者的主要職責:對結果負責
2) 執(zhí)行者的兩大認知轉變:對錯思維--》結果思維,任務思維--》價值思維
3) 【成果轉化】:正確認知本崗位的任務(職責)和結果(KPI)
工具:提高團隊執(zhí)行力的利器 - 布置/接受工作五遍法
2、管理者角色之:管理
案例分析:為什么管理者沒時間,下屬沒事做?
1) 管理者的主要職責:通過別人來完成工作,避免親力親為
2) 親力親為的兩大誤區(qū)和深層次心理障礙
3) 打破心理障礙:用NPL邏輯六層次找到管理者的價值定位
4) 管理者的核心任務:用授權喚醒下屬的責任心
5) 授權的核心工具:授權五層級法
【成果轉化】:目前工作中的授權事項復盤與優(yōu)化
3、管理者角色之:領導
視頻案例+站位辯論:李云龍營救張大彪,值得嗎?
1) 領導者的主要職責:通過營造氛圍來提升團隊績效
2) 營造氛圍≠團建,管理者最應該在團隊中營造的三種氛圍?
3) 營造氛圍的核心工具:用任期制與員工建立聯(lián)盟
4) 知名企業(yè)營造氛圍的案例
游學PK: 營造氛圍的58種好方法
【成果轉化】:關于營造氛圍的高峰訪談(讓小白采訪有經驗的老司機)
4、小結:教練型管理者的時間分配金三角
三個層級管理者在執(zhí)行、管理、領導三個方面的正確時間分配原則
【成果轉化】:兩兩復盤,你的時間分配合理嗎?打算如何改善?
三、教練型管理者的三大工具
1、定目標:計劃=目標?計劃=策略+行動
1) 部門目標從哪里來?公司-部門-個人三位一體目標拆解法(OGSM法則)
2) 有了目標,如何拆解為KPI?三種方法
3) 合格的KPI長啥樣?四大設定原則與拆解練習
4) 所有KPI都能SMART量化嗎?定性、行政、能力、態(tài)度等模糊KPI的量化方法
5) 有了KPI,如何進行日常跟蹤?工作計劃的三個類型
培訓直播間:好的目標管理的六大特征
【成果轉化】:優(yōu)化公司-》團隊-》個人目標體系的拆解邏輯
2、追過程:組織資源,協(xié)調問題,推倒部門墻
工具:“第3選擇”思維法,協(xié)同思維四步走
1) 我看見自己:用FIRE模型&“旁白思維”認識到自己真正的情緒和訴求
2) 我看見你:對方的“每一個行為背后都有一個正面動機”
3) 我找到你:“先跟后帶”實現(xiàn)同理心傾聽和溝通,先解決心情,再解決事情
4) 我與你協(xié)同:用“ABCD法則”與對方找到雙贏解決方案
案例分析:幫著急招人的高經理支支招
【成果轉化】:跨部門協(xié)同滿意度調查
3、拿結果:衡量、校對、修正,確保拿到結果
工具:GORW模型教練式輔導,讓下屬自己找到策略和行動方案,解決問題,達成目標
1) Goal厘清目標:TXY法則
2) Reality 分析現(xiàn)狀:5W1H法則
3) Option 羅列選擇:加減乘除法則
4) Will 說出意愿:5W1H法則
案例分析:給啥建議都是錯,費力不討好的主管們該怎么辦?
【成果轉化】:骨干員工輔導計劃
四、課程總結:教練型管理者的兩重境界
1. 就事論事:“點對點”解決問題,通過團隊達成目標
2. 借事修人:持續(xù)提升組織能力,人才不是競爭力,復制人才的能力才是競爭力
 

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