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銀行金融內(nèi)訓(xùn)課

商業(yè)銀行公司大客戶和機構(gòu)客戶營銷 |
主講老師:金有實   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一講:銀行公司客戶營銷概述1. 客戶是財富2. 產(chǎn)品是武器3. 關(guān)系很重要4. 本質(zhì)是交換5. 營銷要分類6. 風控是保障第二講:公司類授信大客戶營銷一、搜集信息確定目標1. 廣泛搜集信息2. .. |
大堂制勝——網(wǎng)點服務(wù)溝通與效能提升 |
主講老師:王雅波   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一單元內(nèi)容大綱第一篇 服務(wù)心態(tài)與服務(wù)理念 ■ 沒有一個人不在為他人服務(wù)■ 把服務(wù)點連成服務(wù)線■ 一人雙角■ 優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵■ 洞悉客人的心理期待■ 服務(wù)心理學(xué) ——是什么在影響.. |
農(nóng)商行網(wǎng)點獲客技巧 |
主講老師:陳培松   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 銷售技巧 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:一、銀行營銷活動現(xiàn)狀1. 客戶不來營業(yè)網(wǎng)點 ,電話約訪不到2. 總是邀約老客戶,客戶體驗感差3. 業(yè)績增長乏力,產(chǎn)品銷售沒有目標二、網(wǎng)點營銷活動品牌建立1. 樹立網(wǎng)點物理環(huán)境品牌2. 樹立網(wǎng)點客群品牌三、外拓.. |
商業(yè)銀行風險經(jīng)理素能提升高級訓(xùn)練營培訓(xùn)大綱 |
主講老師:卜范濤   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:一、風險經(jīng)理的素能模型構(gòu)建1、我國銀行業(yè)風險經(jīng)理素能模型長期缺失的現(xiàn)狀及其解決之道1)風險部門如何擺脫長期存在的尷尬處境2)風險經(jīng)理工作如何得到領(lǐng)導(dǎo)及部門認可3)風險經(jīng)理工作如何進行評價2、風險經(jīng)理的洋蔥素能模型構(gòu)建.. |
私人銀行高管商務(wù)魅力塑造 |
主講老師:郭弈翎   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:一、與客戶會面,你的個人高管魅力奠定良好基礎(chǔ)1、個人品牌魅力性格與魅力個人氣場2、形象風格魅力色彩衣著攻略出色款式精細面妝(針對.. |
私人銀行TACSD五步工作法實戰(zhàn) |
主講老師:鄭勝雄   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù) 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:【 第一單元】 私人銀行 TACSD 五步工作法介 紹私人銀行客戶(TACSD)五步工作法第一步:Target 鎖定目標客戶 鎖定私人銀行目標客戶,銀行內(nèi)部轉(zhuǎn)介與外部資源拓展第二步:Approach 接近目標客戶 沙龍活動前.. |
供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品、營銷與風控 |
主講老師:金有實   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一講:掌握供應(yīng)鏈金融的本質(zhì)一、與流貸相比,理解供應(yīng)鏈融資1. 銀行給予客戶授信的5種依據(jù)2. 供應(yīng)鏈融資區(qū)別于流動資金貸款的主要特征3. 初步理解供應(yīng)鏈融資1)什么是供應(yīng)鏈?2)什么是供應(yīng)鏈融資?3)供應(yīng)鏈.. |
科技強國關(guān)鍵政策解讀 |
主講老師:羅樹忠   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 政府智庫 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一講:十九大科技強國的總方針一、十九大文件對科技強國的定義1. 科技強國的總目標2. 科技強國的三步走定義3. 科技強國的人才制度理解:國策對我們會產(chǎn)生哪些影響二、解讀:科技強國是生存和崛起的必由之路1. .. |
四季長虹 — 后疫情時代商業(yè)銀行十項全景營銷戰(zhàn)略布局 |
主講老師:馬藝   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:導(dǎo)論1:戰(zhàn)略誤區(qū):戰(zhàn)略規(guī)劃是全年的“趨勢預(yù)判”還是短期“績效指標”?導(dǎo)論2:戰(zhàn)術(shù)誤區(qū):戰(zhàn)術(shù)推演是四季的“業(yè)績長虹”還是短期“政策激勵”?.. |
銀行商務(wù)禮儀與溝通技巧 |
主講老師:尚華   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:《銀行商務(wù)禮儀與溝通技巧》課程模塊單元內(nèi)容第一章職業(yè)形象的塑造1.打造健康向上的商務(wù)形象2.第一印象的作用:a.暈輪效應(yīng)b.黃金定律C.如何讓自己看起來像一名金融職業(yè)人士3.儀容a.面容的修飾b... |
元宇宙與金融科技創(chuàng)新發(fā)展 |
主講老師:馬兆林   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:一、Mattaverse,藝術(shù)到現(xiàn)實的實踐1.Mattaverse,源于小說,終于社交2.元宇宙世界,人類社會的另一種存在方式3.根據(jù)六大準則判斷元宇宙4.國內(nèi)外元宇宙的建設(shè)進度與現(xiàn)狀5.區(qū)塊鏈與元宇宙二、元宇宙.. |
銀行現(xiàn)場管理與服務(wù)營銷 |
主講老師:葉金婷   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:課程提綱:第一模塊:服務(wù)意識認知認識客戶服務(wù)體系銀行客戶服務(wù)體系案例研討優(yōu)化客戶服務(wù)流程提升客戶服務(wù)標準-服務(wù)標準由誰決定化解不利局面,與客戶共贏第二模塊:網(wǎng)點現(xiàn)場管理藝術(shù)5S管理的概念銀行5S管.. |
銀行保險業(yè)聲譽風險管理、危機公關(guān)及輿情管理 |
主講老師:馬龍照   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一部分、解讀《銀行保險機構(gòu)聲譽風險管理辦法(試行)》1、《辦法》制定的背景情況2、《辦法》適用對象及主體責任3、《辦法》對于問責處罰的規(guī)定4、如何理解《辦法》的基本原則5、關(guān)于金融消費者合法權(quán)益的保護第二部分、.. |
商業(yè)銀行客戶信用分析與管理操作實務(wù) |
主講老師:卜范濤   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一部分 新形勢下銀行全面風險管理的落地與執(zhí)行一、銀監(jiān)會《銀行業(yè)金融機構(gòu)全面風險管理指引》文件解讀1、遵行《指引》提出的全面風險管理四項基本原則1)匹配性原則的核心要義2)全覆蓋原則的核心要義3)獨立性原則的核心要義.. |
商業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)的信貸風險管理 |
主講老師:卜范濤   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:內(nèi)容一、銀行授信業(yè)務(wù)財務(wù)報表診斷與風險防范第一部分 資產(chǎn)負債表診斷與風險防范一、對資產(chǎn)項目的診斷與風險防范1、客戶經(jīng)理需審核重點科目1)必查科目2)條件審查科目2、審核要點是從銀行的角度出發(fā),核實企業(yè)的真實財.. |
金融消費者權(quán)益保護專題培訓(xùn) |
主講老師:劉煒   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一講 銀行消費者權(quán)益與法律保護一、銀行對消費者義務(wù)和服務(wù)規(guī)范1、遵守相關(guān)法律2、交易信息公開3、妥善處理消費者交易請求4、交易有憑有據(jù)5、保護消費者信息6、妥善處理投訴二、消費者權(quán)利1、安全權(quán).. |
銀行網(wǎng)點現(xiàn)場管理 |
主講老師:陳培松   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:一、銀行網(wǎng)點定位1.一流營業(yè)廳現(xiàn)場的構(gòu)成要素2.銀行網(wǎng)點區(qū)域定位3.銀行網(wǎng)點角色定位4.銀行網(wǎng)點功能定位5.銀行網(wǎng)點必備能力6.銀行網(wǎng)點每日工作二、銀行網(wǎng)點現(xiàn)場服務(wù)管理1.客戶服務(wù)的金三角2.客戶服務(wù).. |
對公客戶營銷全流程輔導(dǎo)(二) |
主講老師:儀青濤   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一階段:第1月,營銷前籌備和啟動(10天線下,20天線上)科目 主要內(nèi)容 參加人員 時長項目啟動會 領(lǐng)導(dǎo)座談、項目啟動 1天客戶選定 了解授信客戶經(jīng)營狀況及企業(yè)客戶形態(tài),初步判斷是否符合此次營銷要求 50人現(xiàn)場分組 0... |
消費金融風險防控 |
主講老師:趙永新   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 經(jīng)濟形勢 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:一、宏觀環(huán)境催生消費金融快速發(fā)展1、消費環(huán)境豐富:2016年社會消費品零售總額 33.2萬億元。2、傳統(tǒng)信貸升級:消費金融年均復(fù)合增長率達到了 16.4%。3、互聯(lián)網(wǎng)促進:互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與電商消費帶來消費升級。4、用戶信貸.. |
深度服務(wù) 效能為王 ——銀行服務(wù)效能與服務(wù)禮儀提升 |
主講老師:陳彥希   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一講:突破思維,重塑心態(tài)引言:AI時代,你是出眾,還是出局?銀行職員機遇與挑戰(zhàn)一、時代的巨變案例:銀行業(yè)的AI時代1. 沒有風口的時代,服務(wù)是唯一的風口2. 金融服務(wù)行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)3. 影響圈與關(guān)注圈4. .. |
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