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銀行知識庫構建項目--打造智慧銀行,歡迎金融培訓機構合作...
地點: 廣東 (深圳) 價格:¥2500 時間:2017-11-10
該課程為藍旻老師近5年在銀行知識構建咨詢項目服務中研發(fā)的“匠心之作”該課程對渠道機構的價值在于:獨特性將幫助您提升在競爭激烈的金融培訓市場的領先優(yōu)勢,帶來更多與客戶合作的粘性和生..
地點: 廣東 (深圳) 價格:¥2500 時間:2017-10-27
當今社會,生活節(jié)奏變得越來越快,工作任務變得越來越繁重,與此相應人們更樂于接受簡單、便捷、有趣、高效的生活方式和學習方式,因此,近年來各種“微”事物不斷涌現(xiàn),微博、微信、微電影、微小..
地點: 廣東 (深圳) 價格:¥6000 時間: 長期供課
柜員心態(tài)篇: 第一單元:面臨的挑戰(zhàn) 銀行同業(yè)高度競爭對我們提出了更高的要求 ◇新形勢下銀行網(wǎng)點二次轉型對我們的新要求 ◇客戶在銀行服務及營銷方面要求日益提高 ◇激烈的就業(yè)競爭對柜員造成的..
銀行網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務標準與主動營銷技巧
地點: 廣東 (深圳) 價格:¥6000 時間: 長期供課
第一部分:營造客戶印象深刻的銀行體驗 1.銀行服務的目標在于塑造客戶忠誠 2.客戶忠誠來自客戶的滿意體驗 3.客戶滿意與客戶期望 4.三個標準贏得客戶滿意 第二部分:網(wǎng)點各崗位在服務中的..
地點: 廣東 (深圳) 價格:¥6000 時間: 長期供課
第一部分:客戶維系與挽留的核心概論 1、了解客戶價值與客戶生命周期管理 1)考察期的維挽策略 2)成熟期的維挽策略 3)衰退期的維挽策略 4)消戶期的維挽策略 2、認識客戶關系管理 ..
地點: 廣東 (深圳) 價格:¥6000 時間: 長期供課
第一部分:銀行客戶分析 1.客戶與客戶價值 2.認識客戶 3.顧客是怎樣流失的 4.服務的價值 5.追求卓越的服務 第二部分:銀行服務代表職業(yè)形象與職業(yè)服務心態(tài)的塑造 1.標準的..
地點: 廣東 (深圳) 價格:¥6000 時間: 長期供課
第一部分:營造客戶印象深刻的銀行體驗 1.銀行網(wǎng)點發(fā)展的趨勢 2.銀行網(wǎng)點轉型下的應對思路 3.現(xiàn)代網(wǎng)點服務的四大使命 4.影響網(wǎng)點服務提升的六大要素 5.銀行服務的目標在于塑造客戶忠誠..
地點: 廣東 (深圳) 價格:¥6000 時間: 長期供課
第一部分:網(wǎng)點轉型新定位之下的管理者角色認知 1.管理者角色、職責與素質(zhì)要求 2.網(wǎng)點主任現(xiàn)場管理必備的能力 3.360度評估 4.優(yōu)秀管理者的標準 第二部分:現(xiàn)場員工管理藝術 1...
主講老師:朱國敬 課程時長:2 天
一、認識銷售管理利器——銷售漏斗1、關注過程與結果——漏斗法管理體系簡介2、銷售推進過程漏斗法營銷思維3、銀行對公業(yè)務分階段推進策略二、模塊一..
主講老師:朱國敬 課程時長:1 天
第一部分 銀行大客戶營銷基本認知 一、商業(yè)銀行公司業(yè)務經(jīng)營環(huán)境解析1、客戶需求發(fā)生變化:投資&融資2、金融脫媒對商業(yè)銀行公司業(yè)務的影響3、互聯(lián)網(wǎng)金融六種模式4、利率市場化加劇同業(yè)..
主講老師:李紹輝 課程時長:2 天
前言:銀行網(wǎng)點管理者及營銷骨干為什么要學這門課?1、 企業(yè)管理就是行銷與創(chuàng)新——管理大師彼得杜拉克【案例分析】蘋果公司“三熱”營銷策略,實現(xiàn)起死回生 ..
主講老師:李紹輝 課程時長:2 天
第一部分:客戶拓展新思維、外拓營銷新趨勢1.客戶拓展渠道的分類2.外拓營銷容易走入的幾個誤區(qū)3.以客戶體驗為中心的必然性選擇4.應對同業(yè)競爭和跨界打劫的有效策略5.外拓營銷活動的類型..
主講老師:黃國亮 課程時長:2 天
課程背景:我們通常會定立人生規(guī)劃,就是一個人根據(jù)社會發(fā)展的需要和個人發(fā)展的志向,對自己的未來的發(fā)展道路做出一種預先的策劃和設計。沒有規(guī)劃的人生,就象是沒有目標和計劃的航行,燃料完了,陷在太平洋喊..
數(shù)字化轉型“5G時代銀行(金融)產(chǎn)業(yè)機遇”培訓大綱...
主講老師:胡國慶 課程時長:1 天
第一章、5G概述及產(chǎn)業(yè)布局(約1小時)開場:觀看工信部、移動、聯(lián)通、華為5G宣傳片,大方向上了解5G未來應用。第1節(jié)、 5G 概述1、 移動通信發(fā)展史(1G-5G)2、 5G關鍵性能指標..
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主講老師:胡國慶 課程時長:1 天
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主講老師:胡國慶 課程時長:1 天
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主講老師:殷國輝 課程時長:2 天
第一講:營銷思維篇一、營銷道——金融營銷的四大本質(zhì)1. 銀行為什么營銷?核心論點:起心動念利他,一切方法自來案例:招行營銷明星的經(jīng)驗分享:每一個產(chǎn)品產(chǎn)生的緣起都是要解..
主講老師:殷國輝 課程時長:2 天
第一講:認識銀行沙龍一、銀行沙龍四大好處1.鍛煉隊伍2. 銷售產(chǎn)品3. 增進感情4. 轉介客戶案例:中國銀行的長城般若卡沙龍營銷二、銀行沙龍的分類1. 奢華型:高端貴賓沙龍 ..
主講老師:殷國輝 課程時長:2 天
第一講:員工營銷五大驅動力案例:沒有積極性的員工如同行尸走肉一、員工營銷的五大內(nèi)驅力1. 壓力2. 利益3. 榮譽4. 成長5. 三觀二、員工營銷內(nèi)驅力的三大土壤1. 制..
主講老師:殷國輝 課程時長:2 天
第一講:顛覆傳統(tǒng)的營銷思維一、銀行營銷人員的四大境界論點:從無到有再化無案例:大額取現(xiàn)的商機客戶白白流失案例:滿懷激情的客戶經(jīng)理為何受挫二、營銷高手的六大營銷步驟簡述論點:三入戰(zhàn)術挖..
銀行開門紅營銷規(guī)劃與產(chǎn)能倍增實戰(zhàn)訓練
主講老師:殷國輝 課程時長:2 天
第一講:開門紅營銷的九大意義一、對銀行的三大意義1. 市場份額:業(yè)務規(guī)模代表市場影響力2. 經(jīng)營業(yè)績:業(yè)績達成代表團隊戰(zhàn)斗力3. 首戰(zhàn)必勝:打贏首戰(zhàn)代表士氣保障力二、對員工的三大意義..
主講老師:殷國輝 課程時長:4 天
第一講:銀行破局之道一、銀行業(yè)的外患內(nèi)憂1. 外患:互聯(lián)網(wǎng)金融對銀行業(yè)的沖擊2. 內(nèi)憂:各家銀行的價格戰(zhàn)廝殺困局二、經(jīng)營思維與營銷思維的五大區(qū)別三、構建縱橫交錯的金融生態(tài)圈1. 縱橫..
主講老師:張牧之 課程時長:2 天
第一講:從“理性”營銷到“感性營銷”攻心為上——營銷核心理念升級1. 零售銀行個金業(yè)務營銷的典型疑難解析視頻分析:&ldquo..
2020金融科技——商業(yè)銀行數(shù)字化轉型科技變革
主講老師:劉清揚 課程時長:2 天
第一講:為什么我們對金融科技如此興奮,又充滿恐慌一、金融科技為什么讓人如此興奮1. 2020“金融科技”重新定義2. 金融行業(yè)科技發(fā)展現(xiàn)狀二、金融科技影響傳統(tǒng)銀行三個..
主講老師:湯紅 課程時長:2 天
第一講: 為什么操作風險是營業(yè)網(wǎng)點面臨的主要風險一、從一起銀行案件了解操作風險的成因二、操作風險涵義二、操作風險的分類1.人員風險2.流程風險3.IT系統(tǒng)及技術風險4.外部事件風..
強監(jiān)管時代商業(yè)銀行案件防范與合規(guī)管理
主講老師:湯紅 課程時長:1 天
第一講:合規(guī)就是生產(chǎn)力一、為什么銀行要以合規(guī)為本二、合規(guī)的內(nèi)涵——樹立違規(guī)就是風險、安全就是效益、守法就是信譽的合規(guī)經(jīng)營理念1. 不能違規(guī)2. 不感違規(guī)3. 不愿..
主講老師:劉清揚 課程時長:2 天
第一講:為什么我們對金融科技如此興奮,又充滿恐慌一、金融科技為什么讓人如此興奮1. 2020“金融科技”重新定義2. 金融行業(yè)科技發(fā)展現(xiàn)狀二、金融科技影響傳統(tǒng)銀行三個..
主講老師:劉清揚 課程時長:2 天
第一講:為什么我們對“金融科技”如此興奮?一、金融科技的內(nèi)涵1. 現(xiàn)階段“金融科技”的定義2. 關鍵的金融科技產(chǎn)品和服務3. 金融科技的規(guī)模有..
主講老師:杜晶晶 課程時長:2 天
第一講:銀行業(yè)發(fā)展新常態(tài)案例導入:國內(nèi)外各銀行現(xiàn)場圖片案例討論:從楊行長的網(wǎng)點服務與管理帶來的啟示?1. 銀行業(yè)面臨的新常態(tài)2. 國內(nèi)外銀行業(yè)目前的發(fā)展動態(tài)3. 未來網(wǎng)點轉型的四個方向 ..
2020新常態(tài)背景時代下的銀行零售營銷新思路與新方法...
主講老師:劉清揚 課程時長:2 天
第一講:新金融時期對商業(yè)銀行的深遠影響一、中國金融L型未來走向1.銀行三十年變化與分水嶺2.2020年中國銀行業(yè)發(fā)展以及相關數(shù)據(jù)二、新金融對于傳統(tǒng)銀行三個影響方向1.支付業(yè)務2. 負..
主講老師:劉清揚 課程時長:1 天
第一講:新金融時期對銀行對公業(yè)務的深遠影響1. 銀行業(yè)對公金融L型未來走向2. 三大高危領域影響未來中國銀行業(yè)對公市場3. 銀行業(yè)傳統(tǒng)簡單對公模型面臨多元化、數(shù)字化轉型4. 對公業(yè)務頭部市場..
主講老師:湯紅 課程時長:2 天
第一講:了解經(jīng)濟環(huán)境,分析信貸業(yè)務發(fā)展趨勢一、我國經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢二、銀行當前面臨的形勢三、銀行信貸業(yè)務競爭態(tài)勢分析1.競爭對手日漸多元化2.競爭內(nèi)容呈現(xiàn)多層次化3.傳統(tǒng)競爭方式局限性凸..
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2023年11月24日,中原銀行信陽分行迎來了一場前所未有的管理培訓盛宴。國內(nèi)知名管理專家蔣小華老師受邀親臨現(xiàn)場,為分行的中層管理者..
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