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云南企業(yè)培訓講師
  • 張晨培訓講師

    張晨

    中國管理研究院金融企業(yè)研究所高級研究員&...

  • 韓宗強培訓講師

    韓宗強

    經(jīng)濟學在職研究生 高級經(jīng)濟師職稱 國...

  • 顧文豪培訓講師

    顧文豪

    IPTS國際職業(yè)培訓師、ICQAC國際培...

  • 廖燕芝培訓講師

    廖燕芝

    資深愛茶人及茶文化推廣傳播人，茶藝、茶文...

  • 東堂策培訓講師

    東堂策

    東堂策，管理學者，東堂策企業(yè)管理戰(zhàn)略指導...

  • 劉黎明培訓講師

    劉黎明

    南農(nóng)大煙草學院研究生 32年煙草技術...

  • 羅元昊培訓講師

    羅元昊

    曾任昆百大集團（股票代碼...

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云南企業(yè)培訓公開課
  • 課程收益：第一部分：新形勢下業(yè)主方項目管理難點、重點風險防范及投資控制能力提升（一）工程建設項目全生命期及新形勢下項目管理模式再認識1.我國工程建設體制的問題與改革；2.工程建設項目生命期與壽命期；3.業(yè)主方項目管理角色地位及困惑..
  • 課程收益：主題一、招聘入職與試用期管理策略1.勞動者欺詐應聘，事后被企業(yè)解雇，在仲裁期間，勞動者可能作出讓企業(yè)措手不及的抗辯觀點，企業(yè)該如何回應或者在日常中采取哪些防范策略？2.企業(yè)是否需要與法人代表、董事長、總經(jīng)理、總裁、專職股東簽訂勞..
  • 課程收益：2012年房地產(chǎn)業(yè)目前面臨怎樣的納稅環(huán)境？全國所得稅工作會議要求做好土地增值稅清算工作，各地開展土地增值稅清算工作的口徑是怎樣的？2012年房地產(chǎn)業(yè)是國家稅務總局指導性檢查項目，但是，很多地方把房地產(chǎn)業(yè)作..
  • 課程收益：【課程背景】 優(yōu)秀的企業(yè)無不將培訓作為最大的福利藉以吸引、培育和挽留優(yōu)秀的人才, 但是企業(yè)培訓的大廈, 不能僅僅依靠外部資源來支撐, 內(nèi)部培訓師的培育, 才是真正打造企業(yè)培訓大廈的基石。 【課程特色】 可操作性：聚焦于培..
云南企業(yè)培訓內(nèi)訓課
  • 課程收益：第一部分 物業(yè)管理服務意識的培養(yǎng)一、搞好物業(yè)管理，需注重培養(yǎng)管理意識1.從行業(yè)角度增加物管意識，加強對物業(yè)管理的指導與監(jiān)管2.從企業(yè)內(nèi)部加強對物業(yè)管理意識的培養(yǎng)3.從“業(yè)主參與”角度加強對物業(yè)管理..
  • 課程收益：前言1.物業(yè)企業(yè)基礎管理的定義？ 2.物業(yè)管理的定義和基本內(nèi)容？3.物業(yè)管理涉及哪些法律、法規(guī)和政策4.物業(yè)管理基礎工作包含的十項內(nèi)容：一、人員管理1.人員選聘 2.人員定崗 3.人員使用 4.人..
  • 課程收益：一、安全防范服務的基本要求1.安防人員的儀表和禮貌禮儀執(zhí)勤時整潔著裝、佩戴工牌號精神飽滿，站立、行走姿態(tài)規(guī)范執(zhí)勤中認真履行職責，不脫崗、不做與工作無關事情..
  • 課程收益：一、會務人員形象塑造 1.工作中個人儀容規(guī)范2.會務人員服裝穿著的規(guī)范3.會務人員儀態(tài)舉止的訓練二、會務溝通的禮儀 1.見面的禮儀2.言談的禮儀3.電話的溝通的禮儀三、會務接待的禮儀1.服務中..
  • 課程收益：引言：您是否遇到過這樣的情況：1.在物業(yè)管理工作中沒有受到過系統(tǒng)訓練，無法從戰(zhàn)略性全方位角度認知物業(yè)管理工作。2.感覺管理工作中經(jīng)常會被動行事，客戶重復投訴和抱怨不斷，員工經(jīng)常會礙事，不能主動掌握工作節(jié)奏，疲于應付。3...
  • 課程收益：一、基本理論導入二、業(yè)主的心理與服務1.業(yè)主的心理特征與心理定勢2.業(yè)主的心理需求與服務3.業(yè)主投訴心理與服務4.業(yè)主情緒管理5.有效溝通三、物業(yè)管理人員的心理與服務1.員工管理心理2.員工心理保..
  • 課程收益：課程大綱：一、公司概況、服務理念和企業(yè)精神二、派駐服務單位概況三、物業(yè)/商廈商場/工廠園區(qū)管理概述四、保安工作的地位和作用五、保安管理模式和組織結(jié)構(gòu)六、保安服務必須了解的法律法規(guī)和政策性文件七、保安行為規(guī)范 ..
  • 課程收益：一、辦公樓物業(yè)特點1.規(guī)模大、功能齊全2.建筑檔次高，設備設施先進3.辦公單位集中，人流密度大4.設備復雜，管理難度大5.客戶作息時間集中6.客戶相對穩(wěn)定二、辦公樓物業(yè)管理要素1.租賃經(jīng)營與營銷推廣 ..
  • 課程收益：第一部分 向著市場化服務機制邁進一、明確職能，規(guī)范標準，做到后勤管理與物業(yè)服務相統(tǒng)一1.明確責任，量化標準2.理順關系，科學管理3.縱橫結(jié)合，分類指導二、強化監(jiān)督、認真考核，做到監(jiān)督檢查與整改提高相協(xié)調(diào)1.建..
  • 課程收益：課程特色：本課程是物業(yè)管理專業(yè)的一門核心專業(yè)課。該門課程在教學內(nèi)容上包含了物業(yè)管理各個階段不同業(yè)務項目、業(yè)務環(huán)節(jié)應具備的基本知識和操作技能，掌握這些物業(yè)管理業(yè)務的基本知識和操作技能，是物業(yè)管理專業(yè)崗位群所應必備的基本理論素質(zhì)和專業(yè)業(yè)..
  • 課程收益：學習目標和要求：1.掌握《物業(yè)管理條例》對物業(yè)管理的定位，《物業(yè)管理條例》的指導思想以及確立的基本法律關系2.熟悉物業(yè)管理的基本特征，物業(yè)管理在社會經(jīng)濟中的地位和作用，《物業(yè)管理條例》確立的基本制度，《物業(yè)管理條例》涉及的主要問..
  • 課程收益：課程大綱：一、目前旅游景區(qū)（景點）管理上存在的問題1.管理體制2.人才及用人3.營銷4.價格5.服務二、旅游實踐中的旅游容量問題1.最主要的是容量超載問題與生態(tài)破壞2.旅游景區(qū)的核心品牌資源 ..
  • 課程收益：一、道德概述1.什么是道德2.禮儀和道德：互為表里 一是形式 一是內(nèi)容3.道德的三個層面家庭道德社會道德職業(yè)道德二、職業(yè)道德1.職業(yè)道德的涵義2..
  • 課程收益：第一章：男士西裝禮儀 ◆一、西裝著裝要求 ◆二、西裝扣子扣法 ◆三、襯衣、馬甲搭配要求 ◆四、領帶搭配 ◆五、皮鞋、襪子搭配 ◆六、頭發(fā)、胡子、鼻毛修飾 ◆七、飾品搭配 ◆八、體味與個人衛(wèi)生 ◆九、成功人士形象案例 ..
  • 課程收益：前言 ◆一、良好的溝通可以幫助職業(yè)生涯發(fā)展 ◆二、溝通能力與情商有關 ◆三、溝通水平體現(xiàn)了對人性的了解 ◆四、溝通多少遍才有效？ 第一章：干部良好溝通的五大原則 ◆一、互惠原則 ◆二、誠信原則 ◆三、吃虧即福原則 ◆..
  • 課程收益：一、道德概述 1.什么是道德 2.禮儀和道德 互為表里 一是形式 一是內(nèi)容 3.道德的三個層面 家庭道德 社會道德 職業(yè)道德 二、職業(yè)道德 1.職業(yè)道德的涵義 2.職業(yè)道德的形成與發(fā)展 3.職業(yè)道德的..
  • 課程收益：一、什么是物業(yè)管理服務 1.物業(yè)管理服務的特征2.物業(yè)管理服務的本質(zhì)3.物業(yè)管理服務產(chǎn)品的構(gòu)成4.物業(yè)管理服務產(chǎn)品與其它產(chǎn)品的區(qū)別與聯(lián)系二、物業(yè)管理客戶服務理念與戰(zhàn)略 1.從物業(yè)管理行業(yè)和企業(yè)戰(zhàn)略的視角讓..
  • 課程收益：課程背景：　　您是否遇到過這樣的情況：1.在物業(yè)管理工作中沒有受到過系統(tǒng)訓練，無法從戰(zhàn)略性全方位角度認知物業(yè)管理工作。2.在所從事的物業(yè)管理工作中感覺缺乏有力的支持。3.感覺管理工作中經(jīng)常會被動行事，客戶重復投訴和抱怨不..
  • 課程收益：物業(yè)管理培訓提綱一、物業(yè)管理概述與實務1.概述物業(yè)與物業(yè)管理的基本概念物業(yè)PropertyEstate物業(yè)管理..
  • 課程收益：一、物業(yè)服務企業(yè)應嚴格遵守組織紀律 “立法”、“學法”、“普法”、“執(zhí)法”不同階段的效用 二、執(zhí)行中的管理者定位 高效執(zhí)行的前提條件 &..
  • 課程收益：一、什么是服務意識 1.優(yōu)質(zhì)的客戶服務表現(xiàn)2.服務水平的衡量指標 3.檢點您現(xiàn)在的服務水平4.如何培養(yǎng)積極主動的服務意識二、構(gòu)建一流的客戶服務體系 1.完善的客戶服務體系是整體服務潛力發(fā)揮的可靠保障三..
  • 課程收益：一、禮儀的概述1.禮儀的含義及特點禮儀是人際交往的藝術 禮儀是有效的溝通技巧 禮儀是約定俗成的行為規(guī)范2.禮、禮貌、禮節(jié)、禮儀3.禮儀中的主要原則、基本要求4...
  • 課程收益：一、禮儀的概述1.禮儀中的主要原則、基本要求2.禮、禮貌、禮節(jié)、禮儀等含義3.禮儀的宗旨、功能及重要性4.禮儀加強自身禮儀修養(yǎng)的方法與途徑二、物業(yè)從業(yè)人員的儀容禮儀——培養(yǎng)職業(yè)親和力的技藝..
  • 課程收益：第一章：銷售活動管理一、銷售活動分類 二、什么是業(yè)務人員的“活動量”？三、什么是銷售活動管理呢 四、活動量管理的內(nèi)涵五、銷售活動管理的目的 六、活動量管理的項目七、銷售活動管理的定義 ..
  • 課程收益：一、什么是服務 服務的概念、 服務的特征、 服務的構(gòu)成 二、什么是物業(yè)管理服務 物業(yè)管理服務的特征、 物業(yè)管理服務的本質(zhì)、 物業(yè)管理服務產(chǎn)品的構(gòu)成、 物業(yè)管理服務產(chǎn)品與其它產(chǎn)品的區(qū)別與聯(lián)系 三、物業(yè)管理客戶服務理念與戰(zhàn)略..
  • 課程收益：上篇：企業(yè)員工不敬業(yè)的現(xiàn)象對個人對企業(yè)造成的傷害第一章：妄自菲?。嚎床黄鹱约旱墓ぷ?. 覺得當個工人沒出息，看不起自己的本職工作2. 老是這山望著那山高，總幻想還有更好的工作3. 沒興趣鉆研專業(yè)技術，對技術永遠是..
  • 課程收益：（注：有關內(nèi)容可按需求進行調(diào)整） 1.公司概況、服務理念和企業(yè)精神 2.派駐服務單位概況 3.物業(yè)/商廈商場/工廠園區(qū)管理概述 4.保安工作的地位和作用 5.保安管理模式和組織結(jié)構(gòu) 6.保安服務必須了解的法律法規(guī)..
  • 課程收益：一、禮儀的概述 掌握禮儀中的主要原則、基本要求；理解禮、禮貌、禮節(jié)、禮儀等含義；了解禮儀的宗旨、功能及重要性和學習禮儀加強自身禮儀修養(yǎng)的方法與途徑。 二、物業(yè)從業(yè)人員的儀容禮儀——培養(yǎng)職業(yè)親和力的技藝 ..
  • 課程收益：第一講：內(nèi)訓師的基本內(nèi)容一、認識培訓師與內(nèi)訓師1. 培訓師2. 內(nèi)訓師現(xiàn)場互動：學員現(xiàn)場敘述一下培訓師與內(nèi)訓師的區(qū)別二、內(nèi)訓師的角色1. 內(nèi)訓師的四個階段1）“學業(yè)”型2）&ldq..
  • 課程收益：現(xiàn)代企業(yè)中是一個競爭日常激烈的環(huán)境，企業(yè)不迅速壯大，就有可能被同行大公司“吃掉”。企業(yè)直接愛你的競爭，除了在資金、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢的比拼上，少不了企業(yè)人才的比拼，二企業(yè)人才是每個企業(yè)的“香餑餑”，..
  • 課程收益：前言這是一個傳統(tǒng)老板們集體焦慮的時代，產(chǎn)品不好賣，渠道不管用，利潤薄如刀，人才留不住，對手出奇招！從前順風順水的生意，今天舉步維艱！“轉(zhuǎn)型找死，不轉(zhuǎn)型等死。”在轉(zhuǎn)型的路上所有的傳統(tǒng)企業(yè)主都有著各種困惑和徘..
  • 課程收益：前言：一起科技公司泄密案例——長沙芙蓉區(qū)某科技公司技術副總公司李某離職，入職時曾簽訂保密及競業(yè)限制協(xié)議，每月多發(fā)600元工資作為保密工資。離職后，李某申請勞動仲裁，而原東家提請了仲裁反申請，以沒有保密為由，要..
  • 課程收益：職業(yè)心態(tài)與心理壓力調(diào)試課程概述：如果你在職場上有這樣、那樣的壓力，就請來學習本課程吧！本課程將讓你清楚的認識到壓力的來源，教會你運用多種壓力疏導的方法減緩壓力，使你真正做到快樂工作、快樂生活！課程對象：高壓職場人士課程目標：..
  • 課程收益：眾所周知培訓是當代企業(yè)競爭的有力武器，同時也是企業(yè)給員工最好的福利。世界500強企業(yè)之一著名總裁松下幸之助曾說過“培訓是現(xiàn)代企業(yè)競爭的附加碼，軟實力競爭、綜合力競爭的一種手段。”但有實力的企業(yè)因此每年付出高額的培..
  • 課程收益：第一章：什么是管理創(chuàng)新一、管理創(chuàng)新的定義二、創(chuàng)新的主要因素第二章：管理創(chuàng)新的基本理論依據(jù)一、企業(yè)本性論二、管理本性論三、員工本性論四、國企特性論第三章：管理創(chuàng)新的內(nèi)容一、觀念創(chuàng)新二、組織創(chuàng)新三..
  • 課程收益：一、霧里看花——稅收環(huán)境變化下企業(yè)新出路1. 探討企業(yè)可持續(xù)發(fā)展根本內(nèi)因：富足興旺2. 謀財者·必通政，實現(xiàn)財務目標正確手段3. 稅收環(huán)境變化下我國現(xiàn)行稅種結(jié)構(gòu)分析4. 疫情下全國稅..
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