職業(yè)素養(yǎng)內訓課
| 勝在服務——供電服務人員綜合素質強化 |
| 主講老師：于男 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：課程時間 課程內容 教學說明第一天上午9:00-10:00開訓、破冰 領導開訓強調訓練的目的和意義強調訓練的紀律突破訓練學習心態(tài)建設自我突破.. |
| 系統(tǒng)思維與全局思考 ——解決復雜問題的思維方法與工具導向 |
| 主講老師：張文報 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：理性管理的前提一、對于組織效能的追尋二、四種基本的思考模式1. 發(fā)生什么事？2. 為什么發(fā)生？3. 我們應當采取哪一條行動路線？4. 如何行動？前途如何？三、組織環(huán)境內的四種基本思考模式1. 狀況.. |
| 環(huán)境管理體系內審員培訓 |
| 主講老師：劉毅 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部份、ISO14001：標準培訓一、環(huán)境管理體系概要1、新版標準的關鍵變化2、推行新版標準的關鍵變化給企業(yè)帶來的作用3、14001:2015關于文件化信息要求的探討；4、術語定義變化；5、具體描述措詞、要求變.. |
| 新入職員工職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)規(guī)劃 |
| 主講老師：陳琦 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、職場溝通1、 職場溝通與社交溝通的區(qū)分1） 職場溝通基本特征2） 職場溝通漏斗模型3） 職場溝通心智模式2、 職場溝通的三大場景1） 線上溝通場景：工作協(xié)同工具：云端平臺軟件技巧：文字編寫的技巧&.. |
| 私域流量策略 |
| 主講老師：王子璐 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：私域流量的商業(yè)營銷邏輯一、數字化新媒體營銷的認知1、何為數字化媒體2、數字化媒體發(fā)展的特征3、數字化新媒體營銷發(fā)展的五大階段4、現階段數字化新媒體營銷的特征5、現階段數字化新媒體的常用平臺二、數字化新.. |
| MTP管理者管理能力提升 |
| 主講老師：曾子熙 培訓天數：8 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：認知管理—管理者的角色與職責一、 引言1 解決問題？或換問題？2 新思考水平——經營的眼光3 復雜的問題沒有簡單的答案4 錯的問題沒有對的答案5 KCAB的循環(huán)-知識.. |
| 基于業(yè)務的培訓體系建設與管理創(chuàng)新 |
| 主講老師：何欣 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：培訓規(guī)劃——培訓體系規(guī)劃根植于業(yè)務戰(zhàn)略 基于實踐的三種培訓規(guī)劃方法（我的工作原創(chuàng)實踐） 以戰(zhàn)略推演法來思考培訓體系規(guī)劃 500強案例：以A企業(yè).. |
| 知彼解己的DISC溝通技巧 |
| 主講老師：宋奕曉 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導引：走進DISC開場互動：我要找到你——九宮格游戲1. DISC的起源2. 明確坐標4分法視頻賞析：《瘋狂動物城》互動：主任向經理匯報工作互動：員工狀態(tài)不好，你怎么溝通？3. 兩個原.. |
| 職場壓力與情緒管理 |
| 主講老師：張必成 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：正確認識壓力1、什么是壓力？2、壓力的起源3、壓力的危害4、壓力的意義5、壓力的特點心理測評：你的壓力狀態(tài)？認知訓練：積極壓力與消極壓力第二單元：壓力管理技能思考：你是如何解壓的？1、減.. |
| 電網企業(yè)新業(yè)務能力拓展及崗位素質能力提升專題培訓 |
| 主講老師：張曦月 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一節(jié)：新業(yè)務能力拓展一、關于業(yè)務拓展1、什么是業(yè)務拓展2、業(yè)務拓展的類型3、業(yè)務拓展團隊的構架4、業(yè)務拓展與銷售5、建立關系網6、建立合作關系7、推介和達成交易二、 變更用電業(yè)務1、 概述.. |
| 銀行服務意識提升及待客服務技能訓練 |
| 主講老師：何承欣 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：培訓課程模塊 培訓課程單元內容 培訓模式與目標以及工具說明第一章節(jié)：如何培養(yǎng)高品質廳堂服務素養(yǎng)？ 1、思索：你最滿意的一次網點服務接待2、案例分享：《VIP大客戶的投訴》《創(chuàng)新營銷渠道模式背后的思考》3、何為高品質的.. |
| 四步競演—— 競聘演講四部曲 |
| 主講老師：李泉峰 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：問題討論：競聘和晉升的關系第一講：樹心態(tài)- 競聘心態(tài)塑造1.1 明確競聘演講的目的1.1.1 好演講不等于好能力1.1.2 好能力不等于能晉升1.2 發(fā)現競聘演講的本質1.2.1 競聘演講是一次復盤1.2.2.. |
| PPT商業(yè)演示技巧與設計原則 |
| 主講老師：尹航 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：構思內容一、用大綱構建內容骨干1. 大綱視圖2. 用TAB鍵和Shift Tab鍵升降級二、用分節(jié)呈現內容劃分1. 批量移動PPT2. 批量切換3. 分節(jié)打印課堂演練三、套用模板并統(tǒng)一格式.. |
| 魔力綻放的商務演講之道 |
| 主講老師：吳昊 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、讓你的演講魔力覺醒——找到自我演講風格1、講授：美國與中國的軟實力之差2、測評：演講風格四象限測評3、講授：設定目標——蛻變自己，瀟灑上臺二、魔力從首尾開始綻放&m.. |
| 創(chuàng)新思維落地工作坊 |
| 主講老師：吳建民 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：引言 通過優(yōu)勢思維，創(chuàng)造解決創(chuàng)新的優(yōu)勢小游戲：解決問題的思維比較1、直覺思維的經驗2、理性思維的流程和信息3、優(yōu)勢思維創(chuàng)新的5個大步驟20個精細流程模塊一 形勢判斷（SAP）——明確問題，.. |
| 領導者心智模式建設 |
| 主講老師：李根穩(wěn) 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 團隊組建一、 團隊組建隨機進行現場分組，在5分鐘內根據現場人數分成若干小組。二、 團隊展示隊名、隊長、隊歌、口號、成員介紹、團隊風采。三、 團隊建設1、游戲：降龍十八掌——團隊.. |
| 以“微”知著微課設計與開發(fā) |
| 主講老師：王學利 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章、認識微課 明晰標準導入：”微課“拆字解說一、好微課判別1234標準1. 一個中心2. 兩個感覺3. 三個關鍵4. 四個特點二、微課形式解析1. 視頻類2. 圖文類.. |
| 專業(yè)新聞稿寫作技能提升 |
| 主講老師：韋志國 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導學1.案例分析：您是否寫過這樣的“新聞”2.專業(yè)記者怎樣寫同類稿件3.“不專業(yè)”問題體現：公文化、模式化、同質化4.專業(yè)新聞稿的基本特征5.宣傳工作職責與工作內容.. |
| 別讓表達掩蓋成果的光芒——場景化的工作匯報技能 |
| 主講老師：張一楠 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：認知升級——認識正確的工作匯報一、匯報的四種目的1. 同步情況2. 請求決策3. 匯報挑戰(zhàn)4. 爭取資源練習：小組頭腦風暴——匯報的目的還有哪些二、匯報.. |
| 非暴力溝通技巧—打造和諧職場人際關系 |
| 主講老師：曾貝貝 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：開啟“愛的溝通方式”一、解密——暴力溝通1. 道德判斷討論：別人的行為不符合我的價值觀，他就是不道德或邪惡的嗎？2. 熱衷比較——比較是.. |
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