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職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)課
| 勝在服務(wù)——供電服務(wù)人員綜合素質(zhì)強(qiáng)化 |
| 主講老師：于男 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：課程時間 課程內(nèi)容 教學(xué)說明第一天上午9:00-10:00開訓(xùn)、破冰 領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn)強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練的目的和意義強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練的紀(jì)律突破訓(xùn)練學(xué)習(xí)心態(tài)建設(shè)自我突破.. |
| 開心工作，快樂生活 ---職場人的陽光心態(tài) |
| 主講老師：李芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 樹立陽光心態(tài)，成就光明職場一、常懷“感恩之心”，做懂得感恩的職場人1、認(rèn)識“企業(yè)”：企業(yè)是一所沒有圍墻的大學(xué)2、認(rèn)識“工作”：工作是風(fēng)險最低的.. |
| 專業(yè)新聞稿寫作技能提升 |
| 主講老師：韋志國 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)學(xué)1.案例分析：您是否寫過這樣的“新聞”2.專業(yè)記者怎樣寫同類稿件3.“不專業(yè)”問題體現(xiàn)：公文化、模式化、同質(zhì)化4.專業(yè)新聞稿的基本特征5.宣傳工作職責(zé)與工作內(nèi)容.. |
| 從心出發(fā)——事業(yè)成功五大黃金心態(tài)修煉 |
| 主講老師：曹愛子 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：心態(tài)自我檢查1.導(dǎo)入：案例講解2.態(tài)度勝于能力 主動工作,完成任務(wù) 接受任務(wù),迅速完成 督促檢查,才能做好 形勢所迫,不得不做ɧ.. |
| 成就魅力女性 |
| 主講老師：鄭士瓊 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、解讀“魅力”●什么是魅力？●為何要有魅力？●什么樣的人具有魅力？二、魅力女性六項修煉● 修養(yǎng)為立足之本● 女性如何愛自己● 閱讀滋養(yǎng)女性的心靈● 走進(jìn)良師益友● 瀟灑女.. |
| 沖突管理與高效溝通管理 |
| 主講老師：董波浪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：沖突問題分析與成本管理￠解讀：問題的視角與角色視角如何科學(xué)量化￠管理：問題屬性價值與利益價值 一、問題的認(rèn)知屬性1、認(rèn)識問題的屬性￠探索：問題出現(xiàn)后是否影響了四大要素：時間成本、金錢成本、管理成本、收益成本 .. |
| 新入職員工職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)規(guī)劃 |
| 主講老師：陳琦 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、職場溝通1、 職場溝通與社交溝通的區(qū)分1） 職場溝通基本特征2） 職場溝通漏斗模型3） 職場溝通心智模式2、 職場溝通的三大場景1） 線上溝通場景：工作協(xié)同工具：云端平臺軟件技巧：文字編寫的技巧&.. |
| 帶教導(dǎo)師知識傳承寶（企業(yè)傳幫帶） |
| 主講老師：陳琦 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：破冰：人人為師的時代案例：新中國四代領(lǐng)導(dǎo)人對于傳幫帶的政策導(dǎo)向第一篇 導(dǎo)師角色與能力一、導(dǎo)師角色定位1、 導(dǎo)師角色• 教練員• 輔導(dǎo)員• 監(jiān)督員• 伙伴人2、 .. |
| 卓越培訓(xùn)體系建設(shè)與培訓(xùn)管理特訓(xùn)營 |
| 主講老師：張懷 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一天上午第一部分：角色認(rèn)知---培訓(xùn)管理者的職業(yè)化素質(zhì)要求職業(yè)化素質(zhì)模型前沿觀點：職業(yè)化素質(zhì)與任職資格的關(guān)系討論案例：“我努力了”職業(yè)化條件下培訓(xùn)管理者應(yīng)當(dāng)具備的心態(tài)與素質(zhì)、能力第二部分.. |
| 有話好說——高效溝通與沖突處理 |
| 主講老師：李泉峰 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程導(dǎo)入 ：團(tuán)隊共創(chuàng)：囚徒實驗打破沖突固有印象，重塑溝通認(rèn)知1. 沖突的基本認(rèn)知1.1 沖突的本質(zhì)1.1.1 沖突的定義1.1.2 發(fā)生沖突的三個原因1.1.3 發(fā)生沖突的兩個條件1.1.4 樹立沖突的兩.. |
| 報聯(lián)商——職場關(guān)鍵場景溝通必修課 |
| 主講老師：王學(xué)利 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入： 1、二八原則，職場溝通和工作的關(guān)系2、什么是報聯(lián)商3、核心前提，做好職場溝通的基礎(chǔ)第一章、正確接指 開始工作1、了解上司 4種上司風(fēng)格，4種應(yīng)對策略 3個細(xì)節(jié)判斷領(lǐng)導(dǎo)風(fēng).. |
| 新員工導(dǎo)師在崗輔導(dǎo)技能培訓(xùn) |
| 主講老師：李根穩(wěn) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 新員工導(dǎo)師角色認(rèn)知一、 成功的導(dǎo)師具備哪些特點？二、 新員工導(dǎo)師管理的三大好處三、 導(dǎo)師的重要性四、 崗位職能和要求第二部分 新員工導(dǎo)師的職業(yè)素養(yǎng)一、 引導(dǎo)+參與：帶領(lǐng)每個學(xué)員繪制成長導(dǎo)圖（1~3個.. |
| 國家秘密涉密人員保密素養(yǎng)提升培訓(xùn) |
| 主講老師：肖章 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 涉密單位保密工作的極端重要性（一）保密工作相關(guān)論述（二）保密工作的重要性1.國家秘密：是國家安全的重要組成部分； 2.軍事秘密：保密就是保打贏，保密就是保勝利。3.商業(yè)秘密：影響企業(yè)核心競爭力，決定企業(yè)成敗。 .. |
| 擁抱變化--新生代員工職業(yè)適應(yīng) |
| 主講老師：劉映吟 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：職場啟航(講授+討論）一、初入職場的適應(yīng)問題分析視頻與討論導(dǎo)入：《歡樂頌》關(guān)雎爾的職業(yè)迷思1、問題一：不知如何轉(zhuǎn)換角色案例：好學(xué)生與好員工2、問題二：能力與需求錯位案例：是“理想”.. |
| 電網(wǎng)企業(yè)新業(yè)務(wù)能力拓展及崗位素質(zhì)能力提升專題培訓(xùn) |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一節(jié)：新業(yè)務(wù)能力拓展一、關(guān)于業(yè)務(wù)拓展1、什么是業(yè)務(wù)拓展2、業(yè)務(wù)拓展的類型3、業(yè)務(wù)拓展團(tuán)隊的構(gòu)架4、業(yè)務(wù)拓展與銷售5、建立關(guān)系網(wǎng)6、建立合作關(guān)系7、推介和達(dá)成交易二、 變更用電業(yè)務(wù)1、 概述.. |
| 電力勞動安全健康衛(wèi)生保護(hù)管理 |
| 主講老師：郭衛(wèi)國 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：導(dǎo)論 1.世界職業(yè)健康安全管理體系的建立與發(fā)展2.我國職業(yè)健康安全管理體系的建立與發(fā)展 3.實施職業(yè)健康安全管理體系的意義 課程大綱 第一單元：職業(yè)衛(wèi)生與職業(yè)病防治法律體系 一、中華人民共和國職業(yè)病防治法 二.. |
| 怒訴轉(zhuǎn)贏——“斷卡行動”投訴與“賬戶管控”應(yīng)對能力提升培優(yōu)班 |
| 主講老師：郭宣婷 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：開篇：混亂的一天導(dǎo)入：分享一下你目前的主要工作內(nèi)容及困惑頭腦風(fēng)暴：你的困惑根源在哪？第一講：Bank4.o客戶投訴處理的重要性一、銀行服務(wù)意識重要性1. 服務(wù)意識決定服務(wù)行為，服務(wù)行為決定服務(wù)結(jié)果2. 投訴的后果.. |
| “交互式在線直播”—讓在線授課同樣出彩 |
| 主講老師：馬斌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：案例：為什么很多職業(yè)培訓(xùn)師都不愿意接直播課1. 沒有練習(xí)，哪有那么多東西講？2. 看不到人，授課哪有狀態(tài)？3. 怎么互動，上完課，客戶反饋一般，砸了招牌。那么怎么才能做好直播呢？引出：四步成為“交互式在線.. |
| 一“明”驚人，想清楚、說明白——公眾演講實戰(zhàn)訓(xùn)練營 |
| 主講老師：張帆 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：學(xué)習(xí)有方——從三個層次學(xué)演講一、掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，演講學(xué)習(xí)的三個層次1. 看內(nèi)容：看別人講了什么東西2. 看結(jié)構(gòu)：看別人怎么講的3. 看細(xì)節(jié)：切分小場景，看別人用了什么方法、技巧、工具 .. |
| 中級經(jīng)濟(jì)師考試輔導(dǎo) |
| 主講老師：黃德權(quán) 培訓(xùn)天數(shù)：6 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：科目一：經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識（中級）考試大綱第一講：經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)1. 市場需求、供給與均衡價格。理解市場需求、市場供給與均衡價格，運用均衡價格模型分析市場需求、市場供給和市場價格之間關(guān)系。2. 消費者行為分析。理解經(jīng)濟(jì)人假設(shè)、效用理論.. |
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