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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 溝通和處理政府關(guān)系的藝術(shù) |
| 主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 溝通的基本常識（1.5H）1. 完整的溝通模型2. 溝通的常見障礙3. 溝通的形式分析4. 溝通的渠道分析5. 學(xué)會傾聽討論：無效傾聽的原因6. 學(xué)會“察顏觀色”7. 有效的.. |
| 零售客戶經(jīng)理個貸客戶精準(zhǔn)營銷與產(chǎn)品交叉銷售技能提升 |
| 主講老師：肖亞軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：認(rèn)知篇：修煉喚起心中的激情一、個貸客戶經(jīng)理的角色認(rèn)知1. 個貸客戶經(jīng)理崗位認(rèn)知2. 個貸客戶經(jīng)理工作理念3. 個貸客戶經(jīng)理工作流程二、個貸客戶經(jīng)理的看家本領(lǐng)——正能量，銷售專家必備.. |
| 從業(yè)務(wù)精英到管理高手 |
| 主講老師：鈕宏濤 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一篇：理念轉(zhuǎn)變層次第一講：認(rèn)知突圍——高效管理者關(guān)鍵跨越的認(rèn)知一、企業(yè)低效管理的困境1. 企業(yè)管理狀態(tài)的4種類型2. 低效管理帶來的五大困境1）造成資源大量浪費(fèi)2）造成管理者疲于應(yīng)付.. |
| 營銷人員溝通與服務(wù)技巧提升 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：前言：VUCA時代的高績效銷售精英的特征一、什么是VUCA時代二、烏卡（VUCA）時代下市場的顯著特點(diǎn)是1、易變性（Volatility）2、不確定性（Uncertainty）3、復(fù)雜性（Complexity）4.. |
| 職業(yè)化的塑造與養(yǎng)成 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：什么是職業(yè)化1.什么是職業(yè)化2.新時代對職業(yè)人的界定3.企業(yè)家眼中的職業(yè)化4.職業(yè)人的成功之路5.職業(yè)人要以讓客戶滿意為自己的終生使命第二講：你為什么而工作？1、別做職場“植物人&rdqu.. |
| 師出牛徒：導(dǎo)師/教練輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)萃取 |
| 主講老師：王興權(quán) 培訓(xùn)天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 導(dǎo)入篇一、導(dǎo)師制的四大價值1、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)2、傳承經(jīng)驗(yàn)3、培養(yǎng)人才4、塑造文化二、全員導(dǎo)師制1、人人需要導(dǎo)師2、業(yè)務(wù)做導(dǎo)師3、管理做教練三、導(dǎo)師制的五大問題1、導(dǎo)得沒全面2、導(dǎo)得沒標(biāo).. |
| 人力資源管理全模塊實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程導(dǎo)入：第一模塊：人力資源規(guī)劃1、企業(yè)人力資源規(guī)劃概述2、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)3、人力資源規(guī)劃技術(shù)方法第二模塊：招聘與配置1、企業(yè)招聘標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展趨勢從單一標(biāo)準(zhǔn)向復(fù)合標(biāo)準(zhǔn)從崗位基本.. |
| 自我管理與效能提升 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：小游戲思考：如何提高工作效率？效益公式：效益=效能*效率*勤懇第一講：目標(biāo)與計(jì)劃管理 【1小時】 一、明確目標(biāo)與接受.. |
| 管理者綜合技能提升 |
| 主講老師：范遠(yuǎn)飛 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 管理者的角色認(rèn)知一、管理的認(rèn)知1、管理的根源2、管理的過程3、管理的職能4、管理的有效性案例分析：管理的價值二、管理者的角色1、管理者的定義視頻案例：經(jīng)理的煩惱2、管理者績效兩重性.. |
| 人才的選育與留人機(jī)制課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：前言：從某企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀導(dǎo)入（一）HRM四字真經(jīng)——選、育、用、留1、人力資源管理系統(tǒng)--HR選、育、用、留模型2、人力資源需求預(yù)測--管理人員接替模型的應(yīng)用3、崗位技能要求清單與崗位技能考.. |
| 拿業(yè)績說話——核心客戶服務(wù)與營銷技巧提升之道 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 我們要知道客戶到底想要什么？才能做到精準(zhǔn)營銷。1、為什么客戶不和我們成交？客戶想從我們這獲得什么樣的利益才是他購買的原因？客戶害怕什么樣的風(fēng)險才拒絕和我們成交？利.. |
| 企業(yè)高效管理 |
| 主講老師：高思祿 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：管理是什么一、什么是管理？1、通常意義解釋2、現(xiàn)代漢語的語法學(xué)角度解釋。3、管理學(xué)原理解釋4、管理分解為三個方面：結(jié)果（好）、效果（明顯、易測算）、效率（高）5、管理的作用：協(xié)調(diào)作用、過程作用。二.. |
| PDCA循環(huán)工具 ——企業(yè)科學(xué)管理實(shí)踐應(yīng)用 |
| 主講老師：熊鶴齡 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、PDCA循環(huán)-工作計(jì)劃與執(zhí)行管理的認(rèn)知1．PDCA計(jì)劃循環(huán)法的基本定義2．PDCA在現(xiàn)代企業(yè)管理中的總要性3．PDCA在個人職業(yè)能力提升的幫助二、PDCA循環(huán)的基本內(nèi)容1、四個階段的工作循環(huán)1．制訂計(jì)劃（P).. |
| 如何有效制定企業(yè)年度經(jīng)營計(jì)劃 |
| 主講老師：熊鶴齡 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一模塊 制定年度經(jīng)營計(jì)劃的基本知識1.“年度經(jīng)營計(jì)劃”的幾個關(guān)聯(lián)概念1.1 經(jīng)營系統(tǒng)、經(jīng)營項(xiàng)目、經(jīng)營活動與經(jīng)營任務(wù)1.2 年度經(jīng)營計(jì)劃承擔(dān)的使命、目標(biāo)1.3 年度經(jīng)營計(jì)劃與項(xiàng)目化管理1.4 .. |
| 目標(biāo)與計(jì)劃管理 |
| 主講老師：范遠(yuǎn)飛 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、認(rèn)知目標(biāo)管理1、目標(biāo)的作用與意義2、目標(biāo)與企業(yè)管理運(yùn)作系統(tǒng)3、目標(biāo)管理的概念4、目標(biāo)管理體系的八大核心5、目標(biāo)SMART原則情景演練二、目標(biāo)與績效管理1、企業(yè)級目標(biāo)的制定2、將組織.. |
| 構(gòu)建和諧勞動關(guān)系 助力企業(yè)高質(zhì)發(fā)展 |
| 主講老師：范遠(yuǎn)飛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：用工環(huán)節(jié) 風(fēng)險點(diǎn) 企業(yè)痛點(diǎn) 培訓(xùn)方法 交付工具招聘 招聘廣告 清晰、明了、合法 法規(guī)學(xué)習(xí) 廣告模板限定區(qū)域、健康、性別、婚育等 案例分析 常見就業(yè)歧視排除求職登記表 不完整、不具體等 案例分析 《求職登記表》范本常見風(fēng)險.. |
| 品牌課程開發(fā)七步法 |
| 主講老師：李曉艷 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：開場：品牌的核心價值第一步：課程選題破題1、選題的“三度”2、練習(xí)：9個題目（哪些適合做課程開發(fā)？哪些不適合做？）3、練習(xí)：對你的選題進(jìn)行評估4、剖析學(xué)習(xí)價值鏈5、如何選擇情景6、什么.. |
| 創(chuàng)新思維與創(chuàng)新性解決問題方法（TRIZ） |
| 主講老師：駱欣慶 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、引子1、世界發(fā)生了根本性變化企業(yè)生命周期越來越短高維視角下的決策挑戰(zhàn)2、不提升，就淘汰二、為何需要創(chuàng)新1、什么是創(chuàng)新案例：游戲機(jī)的進(jìn)化2、創(chuàng)新的機(jī)會在哪.. |
| 打造卓越人才“供應(yīng)鏈” 利用測評技術(shù)進(jìn)行人才梯隊(duì)建設(shè) |
| 主講老師：欒光宇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：謀篇——認(rèn)知人才“供應(yīng)鏈”價值一、企業(yè)管理面臨的挑戰(zhàn)1. 外部挑戰(zhàn)2. 內(nèi)部挑戰(zhàn)二、挑戰(zhàn)背后的解決邏輯1. 勝任力模型對組織的價值2. 測評對企業(yè)現(xiàn)代人才管.. |
| 打造你的超級思維力 ——思維導(dǎo)圖的職場應(yīng)用 |
| 主講老師：肖莉莎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：思維破冰：神奇的四巧板第一講：思維導(dǎo)圖智法——邏輯結(jié)構(gòu)1.感受結(jié)構(gòu)的魅力1）有形結(jié)構(gòu)—建筑中的呈現(xiàn)2）無形結(jié)構(gòu)—劇本的秘密3）思維結(jié)構(gòu)—思維創(chuàng)造世界2... |
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