【培訓對象】
企業(yè)中高層管理人員+人力資源從業(yè)者

【培訓收益】
● 企業(yè)能夠快速高效地建立起符合本企業(yè)實際管理需要的人才梯隊體系 ● 通過課堂工具的使用，能夠建立起關(guān)鍵崗位人才能力矩陣（真正的人才庫） ● 人力資源部門能夠掌握人才梯隊建設核心理念及方法 ● 學員通過課程的深度參與研討與學習，能清晰認識到優(yōu)秀人員和一般人員的深層次本質(zhì)差異，在人才選拔方面準確識別優(yōu)秀人才的幾率大幅提升，為人才梯隊建設打下堅實基礎 ● 通過課程學習，能夠促成業(yè)務管理部門與人力資源管理部門之間充分的理解和溝通，統(tǒng)一人才認知標準和方法，提升整體人才隊伍的培養(yǎng)效能，加快復制高績效人才隊伍的速度

第一講：謀篇——認知人才“供應鏈”價值
一、企業(yè)管理面臨的挑戰(zhàn)
1. 外部挑戰(zhàn)
2. 內(nèi)部挑戰(zhàn)
二、挑戰(zhàn)背后的解決邏輯
1. 勝任力模型對組織的價值
2. 測評對企業(yè)現(xiàn)代人才管理的價值
3. 人才“供應鏈”的內(nèi)在邏輯
1）人才梯隊需求公式
2）人才“供應鏈”構(gòu)建后的內(nèi)部發(fā)展路徑（高績效均衡）
3）人才“供應鏈”的

第一部分：構(gòu)建人才標準
第一講：術(shù)篇——解讀卓越人才“DNA”識別工具
一、心理測評
1. 心理測評的作用和類型
2. 心理測評科學原理
3. 卡特爾16PF
1）理論體系及工具使用
2）案例互動：現(xiàn)場學員實測解讀
3）案例互動：候選人測評報告解讀
4. 大五人格/大七人格
1）理論體系及演進發(fā)展
2）16PF與大五人格的聯(lián)系與轉(zhuǎn)換
案例互動：測評結(jié)果解讀
5. 其他測評工具和應用場景
二、知識考試
1. 知識考試的使用場景
2. 知識考試的題型編制方法
三、面試
1. 面試的使用場景
2. 題型編制方法
3. 面試的操作技巧
4. 測評技術(shù)和面試技術(shù)的結(jié)合

第二講：術(shù)篇：人才標準承載物
一、人才池
1. 人才池的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容
2. 人才池的作用和應用案例
3. 人才能力矩陣
1）人才能力矩陣的內(nèi)容及作用
案例：某上市公司人才能力矩陣（人才庫）舉例
二、任職資格管理
1. 任職資格的基礎
1）職位分析
2）形成職位說明書
3）職位族類及職業(yè)發(fā)展應用
2. 任職資格的內(nèi)容
1）任職資格包含的內(nèi)容
案例：某上市質(zhì)量體系任職資格標準
2）任職資格與勝任力的區(qū)別
3. 任職資格的衡量與界定
1）任職資格衡量工具
2）任職資格常見誤區(qū)
案例互動：任職資格與勝任力混淆，人才管理走入死胡同
三、勝任力管理
1. 勝任力的兩個基本假設
2. 勝任力與工作的相關(guān)性
3. 管理場景思考
4. 勝任力概念、特征、作用及構(gòu)成
5. 案例呈現(xiàn)與點評
6. 案例優(yōu)化
四、常見勝任力方法論及工具
1. 勝任力常見構(gòu)成及不同企業(yè)需求的對應選擇
2. 勝任力建模常見方法論及工具
3. 工作行為與勝任力特征的相關(guān)性（重點）

第二部分：構(gòu)建人才梯隊
第一講：術(shù)篇：構(gòu)建關(guān)鍵崗位人才標準
一、關(guān)鍵崗位人才的識別與需求預測：承接業(yè)務目標，落實到關(guān)鍵能力
1. 關(guān)鍵人才梯隊
2. 關(guān)鍵人才需求計算
3. 關(guān)鍵人才在梯隊中的發(fā)展路徑規(guī)劃
1）明確關(guān)鍵崗位的晉升發(fā)展路徑
2）四種典型梯隊發(fā)展路徑
a直線晉升
b橫向調(diào)配
c橫向晉升
d跨越晉升
二、關(guān)鍵崗位人才標準
1. 識別關(guān)鍵崗位和關(guān)鍵人才
2. 勝任素質(zhì)構(gòu)建的常用方法
1）勝任力常見構(gòu)成及不同企業(yè)需求的對應選擇
2）勝任力建模常見方法論及工具
3）工作行為與勝任力特征的相關(guān)性（重點）
4）人才標準內(nèi)容

第二講：術(shù)篇：關(guān)鍵崗位候選繼任人評估與甄選
一、建立人才評鑒中心
1. 評鑒流程
2. 評鑒工具
3. 評鑒準備
4. 擬定評鑒報告
二、根據(jù)盤點結(jié)果建立關(guān)鍵備選人才庫
1. 九宮格與備選人才盤點
2. 備選人才庫的建立
3. 備選人才動態(tài)盤點
三、構(gòu)建人才培養(yǎng)體系

第三講：道篇：構(gòu)建關(guān)鍵人才梯隊的培訓發(fā)展體系
一、設計關(guān)鍵人才梯隊的發(fā)展模式
1. 培訓項目設計
2. 開發(fā)梯隊崗位認證課程體系
3. 內(nèi)部導師培養(yǎng)與外部導師開發(fā)
二、制定符合梯隊人才發(fā)展的多樣化策略
1. 導師制：反饋、教練與指導
2. 模擬艙：繼任崗位任務挑戰(zhàn)
3. 崗位實踐：晉升、輪崗、調(diào)崗等
4. 復盤與反思（從失敗中學習）

第四講：法篇：人才梯隊建設管理體系
一、構(gòu)建人才梯隊建設的管理體系
1. 落實人才梯隊培養(yǎng)模式
2. 建立相關(guān)制度規(guī)范
3. 人才梯隊建設的組織結(jié)構(gòu)及角色分工
4. 人才梯隊建設的成果固化：形成員工能力矩陣圖+任職資格體系
二、對梯隊人才的激勵
1. 梯隊人才激勵的三類典型方法
1）精神激勵
2）物質(zhì)激勵
3）情感激勵
2. 梯隊人才激勵的難點與對策
1）如何加強技能的獲取
2）如何為技能分享鋪墊
3）如何激勵技能傳遞與分享
4）如何將創(chuàng)造的價值有效與激勵鏈接起來
三、關(guān)鍵人才梯隊建設的管理評估
1. 評價及獎勵直線經(jīng)理們（包括目標崗位的現(xiàn)職人才）
2. 設置關(guān)鍵人才梯隊管理和發(fā)展的指標
1）前置性指標
2）滯后性指標
3. 關(guān)鍵人才梯隊管理質(zhì)量指標跟蹤
4. 指標監(jiān)控矩陣
現(xiàn)場微咨詢：在企業(yè)引入勝任力模型和測評技術(shù)后，人才梯隊建設的應用方向和重點
課程總結(jié)
 

欒光宇老師 企業(yè)人才管理實戰(zhàn)專家
識才提效研發(fā)導師
16年人力資源管理經(jīng)驗
海王星辰特邀優(yōu)秀講師
京北方信息技術(shù)特邀優(yōu)秀講師
國際版權(quán)課程《當責領導力®》認證講師
現(xiàn)任：江越服飾 聯(lián)合創(chuàng)始人
曾任：中國海王星辰（上市） 總部人力資源部總監(jiān)
曾任：京北方信息技術(shù)股份有限公司 總部人力資源經(jīng)理
擅長領域：企業(yè)人才管理、勝任力建模及人才梯隊建設、人才測評
擔任職測客（在線人才管理服務平臺）首席人才顧問，服務企業(yè)包括大型國企中建三局、行業(yè)領導者順豐速運、上市公司德賽西威及國內(nèi)四大所之一大華會計師事務所等企業(yè)。

欒光宇老師專注于人力資源領域，具有16年的企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗，曾先后主導海王星辰（上市）、行業(yè)領先的美資企業(yè)及順豐速運、德賽西威、大華會計師事務所等多家行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)的人才管理項目，其中包括企業(yè)人才池及人才梯隊建設、人才測評項目、員工貢獻度項目、企業(yè)組織架構(gòu)優(yōu)化等多個人力資源項目。曾為海王星辰建立了運營條線核心崗位的勝任力模型，對在崗人員進行了人崗匹配的調(diào)整，使得當年度利潤增長4倍，單個分子公司盈利突破1億元，且單位面積日均營業(yè)額為行業(yè)均值的3倍，實現(xiàn)日均單店營業(yè)超9000元，保證人力資源戰(zhàn)略貼近企業(yè)戰(zhàn)略，為企業(yè)是實現(xiàn)戰(zhàn)略推動。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
中國海王星辰（上市） 總部人力資源部總監(jiān)
▲ 曾解決人才存量的能力不清晰的問題，老師建立針對不同崗位類別的人才適配池，為人才合理使用提供數(shù)據(jù)依據(jù)和支撐，形成各崗位類別的人才梯隊，僅1年時間，為公司輸送5名優(yōu)秀的分公司總經(jīng)理和20余名優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理。
▲ 曾在職期間，利用勝任力管理工具，通過對高績效高留存員工的統(tǒng)計與分析，建立了關(guān)鍵崗位的勝任力模型。該員工年度離職率從30%降低至15%，并建立了公司級的人才能力矩陣，降低了人員管理成本，推動力公司業(yè)績的發(fā)展。
▲ 曾進行“校園招聘管培生的子弟兵項目”，為企業(yè)找到高潛力應屆生作為管理培訓生進行培養(yǎng)，提升管培生的培養(yǎng)成功率，并使應屆生在入職3年內(nèi)形成認同企業(yè)文化的“子弟兵”，為企業(yè)每年輸送培養(yǎng)4名管理級別以上的優(yōu)秀管理者。
京北方科技股份有限公司 總部人力資源部經(jīng)理
▲ 曾為企業(yè)建立了公司級人才庫，為企業(yè)每年降低核心研發(fā)團隊的招聘成本超100萬，更是推動公司軟件業(yè)務發(fā)展及成功戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，由產(chǎn)品型轉(zhuǎn)型為服務型。
▲ 曾為企業(yè)建立并完善了人力資源管理體系，對團隊分工、業(yè)務操作流程進行不斷完善，使得企業(yè)招聘效率提升2倍，并每年為公司提供超過200名研發(fā)工程師的人員增量。
▲ 曾全方位為公司輸送培養(yǎng)了心崗位和運營人才，輸送培養(yǎng)了3名分公司經(jīng)理、 5名以上博士后專業(yè)核心研發(fā)人才及總計超過500名研發(fā)工程師，企業(yè)因此確立了行業(yè)領先的產(chǎn)品優(yōu)勢和研發(fā)優(yōu)勢。

部分授課案例：
※ 曾為浙江中煙企業(yè)員工講授《校園招聘及面試技術(shù)》課程，學員們在課程上吸收老師所學知識、實戰(zhàn)演練，快速形成“現(xiàn)實戰(zhàn)斗力”！并把所學知識運用在校園招聘和日常企業(yè)的識人選人的工作中，提升了招聘的“命中率”。課后反饋極高，課程也深受學員的喜愛，好評率達100%。
※ 曾為海王星辰各分子公司總經(jīng)理、分子公司管理人員、全國質(zhì)量管理條線、全國供應鏈管理條線人員講授《人才管理及人才梯隊建設》、《分區(qū)制的優(yōu)勢及實施要點》等課程，總計超過50場次，累計參訓學員超過2000人，提升了全國各分子公司的人才管理水平，落地實踐并構(gòu)建了運營體系的人才梯隊。
※ 曾為順豐速運企業(yè)員工講授《如何進行崗位勝任力建?！氛n程，課程結(jié)束后，企業(yè)采用老師所教的實操工具，為企業(yè)建立了崗位的勝任力模型工具，大大提升了企業(yè)招聘人才效率，深受企業(yè)的稱贊。
※ 曾為德賽西威企業(yè)員工講授《如何進行崗位勝任力建?！氛n程，學員們在課程上吸收老師所學知識，并把所學知識的勝任力建模工具應用于公司中，規(guī)避和減少了用人風險，課后反饋極高，課程也深受學員的喜愛，好評率達98%。
※ 曾為泛亞人力企業(yè)學員講授《利用測評技術(shù)進行人才梯隊建設》等相關(guān)課程，培養(yǎng)了一批具備管理能力、并符合企業(yè)長遠發(fā)展的優(yōu)秀后備管理人才團隊，課程更是得到企業(yè)和學員交口稱贊，深受學員喜愛。

主講課程：
《精準招聘與選拔》
《如何進行崗位勝任力建?！?br /> 《金牌店長甄選及崗位勝任力建?！?br /> 《利用測評技術(shù)進行人才梯隊建設》
《高潛員工識別及勝任力模型的應用》
《金牌銷售的識別與勝任力技術(shù)應用》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《卓越HRBP的進階之路》
《識才提效——基于目標達成的識才提效工作》
《識才提效——建行之有效的任職資格管理體系》
《識才提效——企業(yè)內(nèi)部面試官及育人官認證》
《識才提效——人才盤點與人才梯隊建設》
《識才提效——人才梯隊建設》

授課風格：
欒光宇老師企業(yè)管理經(jīng)驗豐富，注重理論結(jié)合實踐，在傳遞思維框架和實操方法的同時，提供實用工具，并針對課程主題現(xiàn)場給出學員企業(yè)對應管理痛點解決方案，完成知識技能的內(nèi)化遷移和工具的落地。

部分客戶評價：
老師的課程干貨滿滿，學習之后思路豁然開朗。平時也會關(guān)注老師的管理文章，給予了很多可以借鑒和學習的內(nèi)容。
——某著名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)HR劉先生
欒老師的課程，給了我很大的觸動，以前在團隊成員管理上，只有自己的想法，一味用物質(zhì)激勵的方法去拉動員工的積極性，結(jié)果往往差強人意，聽了老師的課程，我才意識到員工團隊搭建培養(yǎng)是要有策略有技巧的，課程結(jié)束后，不單只掌握了新知識，更讓我信心倍增。
——泛員網(wǎng)馬運營長
和欒老師學了很多東西，在識人、用人方面很實用。通過老師在課堂上的聯(lián)系也學會了解讀人才測評報告，在平時的人員管理中起到了很好的作用。
——某著名會計師事務所合伙人王先生
老師的課程是一位朋友推薦給我的，發(fā)現(xiàn)很多內(nèi)容可以應用到日常的人才管理中，很有用，每個知識點都講解得非常清晰，到位。本次課程使用性非常強，對我的實際工作有很大幫助，具有指導意義！
——某貿(mào)易公司負責人張女士
欒老師豐富的管理經(jīng)驗能把教材中的工具方法與學員的實際工作中問題連接起來，所以學員都很投入。我參加了太多的資深老師的培訓，欒老師的內(nèi)容中會有一些與眾不同的見解。老師的授課臺風也非常好，我最喜歡上這樣老師的課了。
——某貿(mào)易公司陳學員

部分授課照片：

南京某銀行(1期)
《人才梯隊建設》 南京某銀行（2期）
《人才梯隊建設》

成都電建
《基于勝任力的人才招聘技術(shù)》 南京文投
《精準招聘與選拔》

華南第一屆醫(yī)藥&醫(yī)療器械人力資源論壇
《利用勝任力思維提升招聘效果》 人才大數(shù)據(jù)峰會
《用數(shù)據(jù)提升人力資源有效性》

深圳南山區(qū)政府
《測評技術(shù)在招聘對的應用》 華南師范大學研究生院
《找到合適的人才種子》

 

• 基于勝任素質(zhì)的人才梯隊建設

   

  A．我們現(xiàn)實中的困惑？（帶著問題來課堂）1.公司人才建設的速度，為何總是落后公司發(fā)展的速度？2.什么樣的企業(yè)或者說公司發(fā)展到什么階段需要做好人才儲備？3.如何才能構(gòu)建適合公司發(fā)展的人才梯隊建設系統(tǒng)？B．課程目標（我們的學習方向）1.建立基于勝任素質(zhì)的人才梯隊建設思維體系；2.掌握梯隊崗位素質(zhì)分析的方法和技巧；3.掌握梯隊人才甄..

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• 組織能力與人才梯隊建設

   

  一、企業(yè)最大的競爭力是人才的復制能力1、徒有人才，不足以構(gòu)成企業(yè)的核心競爭力2、一流的企業(yè)，一定有一流的人才復制能力——錢伯斯說3、對核心人才，要重用，但絕不倚重——以華為為例二、如何迅速復制人才梯隊？1、人才復制首先要把能力標準化2、任職資格管理就是能力的標準化體系3、如何..

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• 建筑行業(yè)——打造卓越建筑經(jīng)理人/主管

   

  【課程說明】隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展，國家不斷加大對基建的投入，與此同時，建筑企業(yè)的競爭也越來越激烈，除了要有一支強大的技術(shù)隊伍以外，還需要有一支具備現(xiàn)代管理素質(zhì)的管理干部。建筑產(chǎn)企業(yè)的管理者基本都是從一線提拔上來的，管理干部缺乏系統(tǒng)、科學的管理知識和能力，并導致公司團隊在工作表現(xiàn)中被動，遇到問題不能站在全局的角度去分析、解決；有的管理人員思想狹窄..

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• 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)——打造卓越互聯(lián)網(wǎng)（IT）經(jīng)理人/主管

   

  【課程說明】隨著我國互聯(lián)網(wǎng)（IT）市場的突飛猛進，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競爭也進入白熱化的狀態(tài)，除了要有一支強大的技術(shù)團隊外，還需要有一支具備現(xiàn)代管理素質(zhì)的管理干部?；ヂ?lián)網(wǎng)（IT）企業(yè)的管理者基本都是從一線提拔上來的，管理干部缺乏系統(tǒng)、科學的管理知識和能力，并導致公司團隊在工作表現(xiàn)中被動，遇到問題不能站在全局的角度去分析、解決；有的管理人員思想狹窄，缺乏創(chuàng)..

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• 醫(yī)院行業(yè)——打造卓越醫(yī)院科室主任

   

  【課程說明】隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展，醫(yī)院已步入市場化競爭，除了要有一支強大的醫(yī)療技術(shù)隊伍外，還必須擁有一支具備現(xiàn)代管理素質(zhì)的管理干部。過去，醫(yī)院比較重視專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)，而輕視管理人才的培養(yǎng)，致使管理干部缺乏管理能力，并導致科室團隊在工作表現(xiàn)中被動，遇到問題不能站在全局的角度去分析、解決；有的人員思想狹窄，總認為醫(yī)院的高速發(fā)展是醫(yī)院臨床一線業(yè)務..

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• 房地產(chǎn)行業(yè)——打造卓越房地產(chǎn)經(jīng)理人/主管

   

  【課程說明】隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展，國家對房地產(chǎn)調(diào)控越來越嚴格，企業(yè)競爭也越來越激烈，除了要有一支強大的營銷隊伍以外，還需要有一支具備現(xiàn)代管理素質(zhì)的管理干部。房地產(chǎn)企業(yè)的管理者基本都是從一線提拔上來的，管理干部缺乏系統(tǒng)、科學的管理知識和能力，并導致公司團隊在工作表現(xiàn)中被動，遇到問題不能站在全局的角度去分析、解決；有的管理人員思想狹窄，缺乏創(chuàng)新能力..

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