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定制培訓(xùn)課程 對(duì)應(yīng)講師》對(duì)應(yīng)公開(kāi)課》
商業(yè)銀行資本管理辦法
主講老師:余豐慧   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 管理技能   行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:一、Basel I → Basel II→ Basel III1、 Basel I → Basel II→ Basel III2、 實(shí)施新資本協(xié)議的影響3、 三版巴塞爾協(xié)議的歷史沿..
工作中的情商管理(金融行業(yè)版)
主講老師:錢(qián)柏穎   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 管理技能   行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:課程介紹: 作為外資銀行和金融機(jī)構(gòu)進(jìn)入中國(guó),中國(guó)本土銀行和金融機(jī)構(gòu)面臨巨大競(jìng)爭(zhēng),加上中國(guó)金融業(yè)政策調(diào)控的嚴(yán)格,也銀行和金融機(jī)構(gòu)的 管理,營(yíng)銷(xiāo),風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管,客戶(hù)服務(wù)等都要求更高,對(duì)任職管理人員的任職能力(領(lǐng)導(dǎo)和情商等)也要求高,特別..
2012年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定與落實(shí)
主講老師:劉成熙   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 管理技能   行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:課程目標(biāo): 本課程將從組織、部門(mén)、個(gè)人的目的(價(jià)值)與年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)之間的關(guān)系談起,希望學(xué)員們認(rèn)知企業(yè)特性、部門(mén)結(jié)構(gòu)、個(gè)人的角色,了解組織、部門(mén)、個(gè)人目標(biāo)之間的銜接與達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的重要性。 當(dāng)然,我們也引導(dǎo)學(xué)員探討、了解公司訂定長(zhǎng)..
銀行風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)訓(xùn)
主講老師:鄭新安   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 運(yùn)營(yíng)管理   行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:課程目標(biāo):1、分析當(dāng)前銀行風(fēng)險(xiǎn)管理主要問(wèn)題,提出了商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理轉(zhuǎn)型的對(duì)策2、分析了中小企業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理的難點(diǎn),提供了如何提高中小企業(yè)信貸管理水平和效率的思路和方法工具第一部分 不可不知的風(fēng)險(xiǎn)管理問(wèn)題1、危機(jī)是如何發(fā)生..
創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理
主講老師:孫學(xué)敏   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 戰(zhàn)略管理   行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:【課程收益】了解并掌握創(chuàng)造性思維的原則、方法與步驟;讓思維更專(zhuān)注、更清晰,引發(fā)更多有創(chuàng)造力的想法;幫助學(xué)員減少思維困惑,突破思維定勢(shì),自如地產(chǎn)生創(chuàng)意,幫助團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出;新的產(chǎn)品、服務(wù)、工作流程,以及發(fā)掘新的商業(yè)機(jī)會(huì);幫助團(tuán)..
銀行網(wǎng)點(diǎn)主任綜合技能提高
主講老師:劉熙成   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 管理技能 中層管理   行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:課程背景:本規(guī)劃為銀行網(wǎng)點(diǎn)主任的綜合管理能力技能提升所制作,主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅,對(duì)公司的發(fā)展帶來(lái)一定的幫助。 規(guī)劃說(shuō)明:銀行網(wǎng)點(diǎn)主任在企業(yè)中扮演著承上啟下的重要角色,舉凡政策的布達(dá)或工作指派,銀行網(wǎng)點(diǎn)都扮演著..
銀行領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)
主講老師:程子展   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 領(lǐng)導(dǎo)力 客戶(hù)服務(wù) 人力資源   行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:第一部分、自我超越——以敏銳的感知和真誠(chéng)的態(tài)度領(lǐng)導(dǎo) 1、打破自我限制的桎梏 2、整合所有的生活體驗(yàn)融入一個(gè)有意義的場(chǎng)景 3、深化領(lǐng)導(dǎo)力的真實(shí)性 4、探索個(gè)人信念 案例:指正部屬錯(cuò)誤造成裂痕 ..
銀行客戶(hù)投訴處理技巧培訓(xùn)
主講老師:龔冬平   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 客戶(hù)服務(wù)   行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:1、關(guān)于投訴 1.1 認(rèn)識(shí)投訴 * 什么叫投訴? * 投訴的實(shí)質(zhì)表象和本質(zhì) 1.2 投訴產(chǎn)生的三大因素 1.3 投訴的方式: * 直接投訴、間接投訴 * 顧客不滿(mǎn)意度高低的影響 2、投訴處理的意義 2..
銀行客戶(hù)銷(xiāo)售管理(18小時(shí))
主講老師:李成林   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 營(yíng)銷(xiāo)管理   行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:課程解決問(wèn)題: 1. 參加了無(wú)數(shù)次銷(xiāo)售培訓(xùn),銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不見(jiàn)提高,面對(duì)客戶(hù)無(wú)計(jì)可施,問(wèn)題到底出在哪里? 2. 個(gè)人客戶(hù)與組織客戶(hù)在銷(xiāo)售模式方面有什么區(qū)別?這些區(qū)別對(duì)銷(xiāo)售方法與模式有什么影響?在實(shí)際銷(xiāo)售工作如何運(yùn)用? 3. 銷(xiāo)售理..
銷(xiāo)售政策的制定與激勵(lì)——讓政策激活市場(chǎng)
主講老師:臧其超   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 客戶(hù)服務(wù) 銷(xiāo)售技巧 團(tuán)隊(duì)建設(shè)   行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 通信郵政 
課程簡(jiǎn)介:模塊一:銷(xiāo)售政策的制定 1、銷(xiāo)售政策的認(rèn)識(shí) (1H) 找好策略 打破舊思路 突破自己設(shè)限 創(chuàng)新就在——跨行業(yè)的仿生學(xué) 創(chuàng)新無(wú)創(chuàng)新——創(chuàng)新都是改進(jìn) 市場(chǎng)的認(rèn)識(shí) ..
中國(guó)宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)理論、政策與形勢(shì)
主講老師:張春敏   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 經(jīng)濟(jì)形勢(shì)   行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:《中國(guó)宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)理論、政策與形勢(shì)》 課程介紹 【備選名稱(chēng)】 1、《中國(guó)宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析》 2、《中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展專(zhuān)題》 3、《中國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與企業(yè)發(fā)展》 【培訓(xùn)對(duì)象】 (1)企業(yè)管理人員:企業(yè)董事長(zhǎng)、總裁、C..
銀行執(zhí)行力與高績(jī)效管理課程
主講老師:張晨   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 管理技能   行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:第一章:從低水平的年度計(jì)劃剖析中國(guó)執(zhí)行力 ◆一、執(zhí)行力的定義與含義 ◆二、低水平的“年度計(jì)劃” ◆三、制定年度計(jì)劃的要素 第二章:剖析中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)現(xiàn)代執(zhí)行力的不利影響 ◆一、儒家代表思想 ◆二、..
外匯理財(cái)投資營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技巧訓(xùn)練
主講老師:陳毓慧   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 商務(wù)禮儀   行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:《外匯理財(cái)投資營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技巧訓(xùn)練》-----服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家 陳毓慧老師主講【課程對(duì)象】:理財(cái)經(jīng)理、個(gè)金客戶(hù)經(jīng)理【課程時(shí)間】:實(shí)戰(zhàn)版4天,濃縮版2天【課程大綱】:(領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)訓(xùn):強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練的意義和紀(jì)律)..
商業(yè)銀行優(yōu)質(zhì)規(guī)范化服務(wù)
主講老師:李老師   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 客戶(hù)服務(wù)   行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:課程介紹 上午(3H) 銀行服務(wù)認(rèn)知 1.什么是銀行服務(wù) 2.銀行服務(wù)的定義SERVICE 3.服務(wù)的四個(gè)特性 4.客戶(hù)服務(wù)的最高境界:讓客戶(hù)成功! 5.卓越服務(wù)的10個(gè)指標(biāo) 6.服務(wù)六字訣 7.服務(wù)..
銀行員工職業(yè)心態(tài)打造
主講老師:曾鵬錦   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 醫(yī)藥醫(yī)院 
課程簡(jiǎn)介:?jiǎn)T工心態(tài)不好 就找曾鵬錦 《打造一流員工心態(tài)訓(xùn)練營(yíng)》 主講:曾鵬錦 一.課程背景: 很多企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)常抱怨現(xiàn)在的員工不好管理,對(duì)工作缺乏熱情,整天消極,抱怨,責(zé)任感不強(qiáng) 執(zhí)行力不佳,完全是當(dāng)一天和尚撞一天鐘,得過(guò)且過(guò)..
銀行的客戶(hù)經(jīng)理與企業(yè)文化建設(shè)
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 職業(yè)素養(yǎng) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)   行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:課程介紹 課程大綱: 一、引言     文化是人類(lèi)溝通的最好橋梁、渠道和載體。     客戶(hù)經(jīng)理是客戶(hù)與銀行聯(lián)系的橋梁和紐帶。     一個(gè)首都建行的客戶(hù)經(jīng)理,如果具有豐富的文化內(nèi)涵、積極參與建行的 企業(yè)文化建設(shè)..
角色定位與認(rèn)知
主講老師:王文浩   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 管理技能   行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:【課程簡(jiǎn)介】 角色定位與認(rèn)知是管理的最高境界,在一定的系統(tǒng)環(huán)境和時(shí)間下,在一個(gè)組合中擁有相對(duì)的不可代替性的定位,就是角色定位。“角色”不一定是一個(gè)人,可以是一個(gè)群體。當(dāng)今眾多優(yōu)秀的企業(yè)中,未必所有的員工都能夠..
職場(chǎng)健康與保健
主講老師:季馨遠(yuǎn)   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 健康養(yǎng)生   行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:◆ 課程目的  一、 幫助人們走出亞健康,回歸健康  二、 幫助人們擺脫疾病困擾,擁抱健康  三、 讓人們明白:疾病問(wèn)題由醫(yī)學(xué)解決,健康問(wèn)題由養(yǎng)生學(xué)解決  四、 讓人們明白自己生命的構(gòu)成,更好的應(yīng)用、駕馭和成就 ..
證券業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 團(tuán)隊(duì)建設(shè)   行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:課程目的: 經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)作為絕大多數(shù)證券公司的核心業(yè)務(wù),規(guī)范化專(zhuān)業(yè)化規(guī)?;l(fā)展是大勢(shì)所趨,營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)更是重中之重。本課程針對(duì)目前國(guó)內(nèi)證券市場(chǎng)和證券公司行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,集中講授經(jīng)紀(jì)營(yíng)銷(xiāo)人員的招聘與培訓(xùn)關(guān)鍵問(wèn)題和對(duì)策,以及大規(guī)模營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的考..
QCC質(zhì)量管理小組培訓(xùn)
主講老師:史玉杰   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 質(zhì)量管理   行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:質(zhì)量管理培訓(xùn)(一):QCC簡(jiǎn)介 1、 QCC起源與發(fā)展 2、 QCC的分類(lèi) 3、 QCC活動(dòng)的原則和程序 質(zhì)量管理培訓(xùn)(二):QCC常用的工具 1、 簡(jiǎn)單的圖表 2、 QC7手法 ..
 
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