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定制培訓(xùn)課程 對(duì)應(yīng)講師》對(duì)應(yīng)公開課》
主動(dòng)出擊——增量客群的獲取與開發(fā)
主講老師:蘇黎   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:導(dǎo)引:銀行客戶管理現(xiàn)狀與思考1.客戶管理中的全量思維2.不同客群的差異化經(jīng)營(yíng)思路第一講:拓客引流準(zhǔn)備要點(diǎn)一、拓客引流的核心與流程1.拓客引流的兩大核心要點(diǎn)2.拓客引流的四個(gè)階段3.常態(tài)拓客的六字精髓二、客..
突發(fā)事件處理與媒體應(yīng)對(duì)
主講老師:孔凡惠   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:課程名稱: 《突發(fā)事件處理與媒體應(yīng)對(duì)》主講: 孔凡惠老師 6-12課時(shí)課程大綱/要點(diǎn):一、認(rèn)識(shí)我們的客戶1、廣義與狹義的客戶:2、客戶服務(wù)的4個(gè)層次3、客戶滿意度及忠誠(chéng)度區(qū)分4、失去客戶的原因分析..
大數(shù)據(jù)及人工智能背景下消費(fèi)和小微信貸線上獲客、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、風(fēng)控應(yīng)對(duì)策略
主講老師:李迎晨   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:第一部分:金融科技發(fā)展?fàn)顩r的介紹一、金融科技的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)(一)宏觀背景1、金融科技(支付寶人臉識(shí)別技術(shù)、APPLEPAY、虹膜技術(shù)、二維碼支付技術(shù))2、利率市場(chǎng)化3、金融脫媒(二)移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展使互聯(lián)網(wǎng)金..
銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范與控制全案例解析
主講老師:王婻默   培訓(xùn)天數(shù):3 天   專業(yè)類別: 運(yùn)營(yíng)管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:第一講:網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)案例風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別一、特殊人群支取業(yè)務(wù)處理案例一:客戶成為精神病人如何支取其賬戶內(nèi)的存款?1)實(shí)務(wù)難題:對(duì)于精神病人的監(jiān)護(hù)人不盡職,村委會(huì)或者街道有權(quán)指定監(jiān)護(hù)人嗎?2)實(shí)務(wù)難題:對(duì)于五保戶精神病人的業(yè)務(wù)如何做?..
商業(yè)銀行拓展?fàn)I銷及固化
主講老師:陳楠   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:導(dǎo)論:新零售時(shí)代拓展?fàn)I銷固化與轉(zhuǎn)型心法小組研討:你是如何看待拓展?fàn)I銷模式的?案例分析:兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的拓展?fàn)I銷帶來(lái)不同結(jié)果一、新零售時(shí)代銀行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)型1. 新零售時(shí)代的五大啟示2. 新零售時(shí)代銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷模式進(jìn)階路..
基金營(yíng)銷與老客戶健診盤活實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
主講老師:張牧之   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:第一講:基金營(yíng)銷技巧篇一、基金產(chǎn)品營(yíng)銷工作分析1. 銀行為什么要賣基金2. 客戶為什么需要買基金3. 基金產(chǎn)品客戶需求與市場(chǎng)走勢(shì)分析4. 基金在理財(cái)規(guī)劃中的重要性5. 基金與其他產(chǎn)品的比較6. 基金的&ldq..
銀行柜面業(yè)務(wù)防范與控制全案例解析
主講老師:王婻默   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 運(yùn)營(yíng)管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:第一講:特殊人群支取業(yè)務(wù)處理案例一:客戶成為精神病人如何支取其賬戶內(nèi)的存款?1)實(shí)務(wù)難題:對(duì)于精神病人的監(jiān)護(hù)人不盡職,村委會(huì)或者街道有權(quán)指定監(jiān)護(hù)人嗎?2)實(shí)務(wù)難題:對(duì)于五保戶精神病人的業(yè)務(wù)如何做?3)實(shí)務(wù)難題:對(duì)于精神病..
“破繭化蝶”——大堂經(jīng)理華麗蛻變綜合能力提升
主講老師:李曉光   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 運(yùn)營(yíng)管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:第一講:心態(tài)轉(zhuǎn)變篇——樹立危機(jī)意識(shí),完成角色轉(zhuǎn)變一、銀行的發(fā)展對(duì)大堂經(jīng)理提出更高要求1. 銀行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀1)銀行業(yè)發(fā)展四階段論2)每個(gè)階段客戶需求3)每個(gè)階段對(duì)大堂經(jīng)理的要求案例:某商業(yè)銀..
商業(yè)銀行信貸盡職調(diào)查
主講老師:戴寒永   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 運(yùn)營(yíng)管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:第一講:信貸客戶一、信貸客戶類別1. 自然人、法人2.公司、分公司3.合并企業(yè)4.集團(tuán)客戶5.客戶的所有權(quán)分類6.客戶的規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)7.客戶的行業(yè)分類8.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與客戶選擇互動(dòng):國(guó)標(biāo)下的小微企業(yè)劃分標(biāo)..
大客戶“攻心”營(yíng)銷與維護(hù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
主講老師:張牧之   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:第一講:當(dāng)下大客戶營(yíng)銷與維護(hù)工作到底該怎么做?1. 零售銀行大客戶營(yíng)銷與維護(hù)的典型疑難解析視頻分析:“《神醫(yī)喜來(lái)樂(lè)》,為什么徒弟被打,師傅卻能直接收錢?” 2. 大客戶理性營(yíng)銷與感性營(yíng)銷的典型區(qū)別..
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化與“贏在大堂”策略的實(shí)施
主講老師:劉佳和   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 運(yùn)營(yíng)管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:第一講:標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)與“贏在大堂”策略的實(shí)施二級(jí)支行行長(zhǎng)是“贏在大堂”策略和網(wǎng)點(diǎn)管理的組織策劃者和第一責(zé)任人,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)全面管理和銷售業(yè)績(jī)負(fù)總責(zé),支行行長(zhǎng)要認(rèn)識(shí)、了解柜面服務(wù)與營(yíng)銷的重要性,..
銀行4.0—一 一場(chǎng)金融界的數(shù)字化革命
主講老師:王志成   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 運(yùn)營(yíng)管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:第一講:互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)商業(yè)銀行的沖擊一、商業(yè)銀行發(fā)展歷程1. 現(xiàn)狀困惑2. 互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)商業(yè)銀行沖擊3. 銀行為什么要?jiǎng)?chuàng)新要轉(zhuǎn)型?4. 拋棄存量,尋找增量!二、數(shù)字化轉(zhuǎn)型1. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“是&rd..
7C企業(yè)文化暨企業(yè)頂層設(shè)計(jì)實(shí)操培訓(xùn)課程
主講老師:周建   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 企業(yè)文化   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:(培訓(xùn)時(shí)間:1-2天)----三管齊下,打造自驅(qū)動(dòng)、自生長(zhǎng)的賦能型組織◆ 2009年6月,騰訊企業(yè)文化團(tuán)隊(duì)參加7C企業(yè)文化突破公開課,課后研討優(yōu)化了文化體系及落實(shí)體系,化解了文化被稀釋的風(fēng)險(xiǎn),助推了騰訊的快速成長(zhǎng);◆ ..
紅海戰(zhàn)役·九類核心客群精準(zhǔn)營(yíng)銷策略
主講老師:馬藝   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:第一講:營(yíng)銷誤區(qū)篇一、什么是營(yíng)銷核心誤區(qū)論點(diǎn):銷售就是營(yíng)銷,營(yíng)銷就是賣產(chǎn)品嗎?案例:《你認(rèn)為非常好的產(chǎn)品,為什么客戶不感興趣》案例:《一個(gè)非金融的需求的剖析,卻綁定一家年?duì)I業(yè)額20億的企業(yè)客戶不離不棄》二、什么是策略..
十個(gè)來(lái)六個(gè)——存量客戶電話邀約實(shí)戰(zhàn)
主講老師:張牧之   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 運(yùn)營(yíng)管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:第一講:分析篇一、銀行營(yíng)銷角色分析反思:角色認(rèn)知測(cè)評(píng),我工作的角色是什么?1. 銀行產(chǎn)品推銷員的表現(xiàn)案例分析:投資理財(cái)產(chǎn)品推銷的普通銷售情景與劣勢(shì)2. 銀行優(yōu)秀營(yíng)銷的特征——顧問(wèn)式、以客戶利益..
大數(shù)據(jù)時(shí)代零售銀行發(fā)展趨勢(shì)及轉(zhuǎn)型策略
主講老師:王振柱   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:第一講:中國(guó)零售銀行的發(fā)展進(jìn)程互動(dòng)討論:你對(duì)哪些銀行的零售轉(zhuǎn)型印象深刻?一、BANK1. 0時(shí)代:“不做零售業(yè)務(wù)將來(lái)沒(méi)飯吃”案例:招商銀行的一次轉(zhuǎn)型解讀:馬蔚華其人1. 交易型網(wǎng)點(diǎn)&mdash..
柜臺(tái)禮儀培訓(xùn)
主講老師:李進(jìn)麗   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 商務(wù)禮儀   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:【培訓(xùn)背景】“人無(wú)禮則不立,事無(wú)禮則不成”。只有知禮、懂禮、行禮,在客戶面前樹立了有內(nèi)涵、有修養(yǎng)的形象,客戶才會(huì)欣然接受你,給你銷售與服務(wù)的機(jī)會(huì)。一流的企業(yè),一定具有一流的企業(yè)形象。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,越來(lái)..
絕對(duì)成交面談營(yíng)銷六步法
主講老師:張牧之   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:第一講:分析導(dǎo)入篇一、知己——為什么營(yíng)銷工作這般艱難反思:角色認(rèn)知測(cè)評(píng),我工作的角色是什么?1. 我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)?2. 個(gè)金業(yè)務(wù)三類營(yíng)銷角色分析1)“托”&mdash..
金融產(chǎn)品銷售策略與客戶關(guān)系管理
主講老師:王振柱   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:第一講:基于客戶深度經(jīng)營(yíng)的營(yíng)銷理念一、“互聯(lián)網(wǎng)+”“利率市場(chǎng)化”下的銀行現(xiàn)狀1. 銀行業(yè)糾結(jié)的2016年案例:余額寶的前世今生延伸:互聯(lián)網(wǎng)金融的野蠻生長(zhǎng)2. 利率市場(chǎng)化..
銀行風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控培訓(xùn)需求反饋表
主講老師:卜范濤   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:銀行名稱 網(wǎng) 址 銀行地址 公司郵編 員工人數(shù) 網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量 產(chǎn)品定位 銀行類型 四大行□ 股份制□ 郵儲(chǔ)銀行□ 農(nóng)商行□ 農(nóng)信社□ 其他□以往培訓(xùn)記錄曾受訓(xùn)相關(guān)課程名稱 授課講師 培訓(xùn)對(duì)象 上次培..
 
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