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定制培訓(xùn)課程 對應(yīng)講師》對應(yīng)公開課》
商業(yè)銀行信貸盡職調(diào)查
主講老師:戴寒永   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 運營管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:第一講:信貸客戶一、信貸客戶類別1. 自然人、法人2.公司、分公司3.合并企業(yè)4.集團客戶5.客戶的所有權(quán)分類6.客戶的規(guī)模標準7.客戶的行業(yè)分類8.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與客戶選擇互動:國標下的小微企業(yè)劃分標..
十個來六個——存量客戶電話邀約實戰(zhàn)
主講老師:張牧之   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 運營管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:第一講:分析篇一、銀行營銷角色分析反思:角色認知測評,我工作的角色是什么?1. 銀行產(chǎn)品推銷員的表現(xiàn)案例分析:投資理財產(chǎn)品推銷的普通銷售情景與劣勢2. 銀行優(yōu)秀營銷的特征——顧問式、以客戶利益..
“破繭化蝶”——大堂經(jīng)理華麗蛻變綜合能力提升
主講老師:李曉光   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 運營管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:第一講:心態(tài)轉(zhuǎn)變篇——樹立危機意識,完成角色轉(zhuǎn)變一、銀行的發(fā)展對大堂經(jīng)理提出更高要求1. 銀行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀1)銀行業(yè)發(fā)展四階段論2)每個階段客戶需求3)每個階段對大堂經(jīng)理的要求案例:某商業(yè)銀..
大數(shù)據(jù)時代零售銀行發(fā)展趨勢及轉(zhuǎn)型策略
主講老師:王振柱   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:第一講:中國零售銀行的發(fā)展進程互動討論:你對哪些銀行的零售轉(zhuǎn)型印象深刻?一、BANK1. 0時代:“不做零售業(yè)務(wù)將來沒飯吃”案例:招商銀行的一次轉(zhuǎn)型解讀:馬蔚華其人1. 交易型網(wǎng)點&mdash..
財富管理與資產(chǎn)配置實戰(zhàn)
主講老師:王振柱   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 運營管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:第一講:為什么要做資產(chǎn)配置一、財富管理市場的競爭己經(jīng)發(fā)生深刻改變1. 大資管時代己經(jīng)到來1)互動交流:存款為什么越來越難攬?2)數(shù)據(jù)展示:大資管時代的幾何式發(fā)展2. 其它金融機構(gòu)在財富管理市場的優(yōu)勢和劣勢券商、保..
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)下的供應(yīng)鏈金融創(chuàng)新
主講老師:王志成   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 運營管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:第一講:產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)視角的供應(yīng)鏈金融創(chuàng)新一、供應(yīng)鏈金融的重大現(xiàn)實意義1. 大聯(lián)接時代正面對高度的不確定性2. 供應(yīng)鏈、供應(yīng)鏈金融上升到國家戰(zhàn)略層面二、供應(yīng)鏈金融多種實踐形式與現(xiàn)狀1. 2C消費金融模式:螞蟻花唄運作模式..
柜臺禮儀培訓(xùn)
主講老師:李進麗   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 商務(wù)禮儀   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:【培訓(xùn)背景】“人無禮則不立,事無禮則不成”。只有知禮、懂禮、行禮,在客戶面前樹立了有內(nèi)涵、有修養(yǎng)的形象,客戶才會欣然接受你,給你銷售與服務(wù)的機會。一流的企業(yè),一定具有一流的企業(yè)形象。在競爭日趨激烈的今天,越來..
柜面服務(wù)禮儀技能提升
主講老師:王惠   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 商務(wù)禮儀   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:第一講:銀行服務(wù)中儀容禮儀技能的提升案例研討:你的儀容傳遞給對方的信息是什么?l發(fā)型禮儀發(fā)型與頭型結(jié)合發(fā)型彌補臉型銀行服務(wù)中長發(fā)的規(guī)定發(fā)型銀行服務(wù)中短發(fā)的規(guī)定發(fā)型l面部與手部修飾禮儀面部清潔流程面部修..
支行長業(yè)務(wù)內(nèi)控風險全案例解析
主講老師:王婻默   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 運營管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:第一講:網(wǎng)點業(yè)務(wù)案例風險識別一、特殊人群支取業(yè)務(wù)處理案例一:客戶成為精神病人如何支取其賬戶內(nèi)的存款?1)實務(wù)難題:對于精神病人的監(jiān)護人不盡職,村委會或者街道有權(quán)指定監(jiān)護人嗎?2)實務(wù)難題:對于五保戶精神病人的業(yè)務(wù)如何做?..
深度KYC與SPIN技巧---- 銀行業(yè)顧問式金融產(chǎn)品營銷技巧實戰(zhàn)培訓(xùn)
主講老師:陳勁松   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 銷售技巧   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:一、深度認知KYC的核心觀念1、KYC 概念的明確認知2、新舊營銷模式的對比參詳3、金融營銷的反FABE法則4、KYC終極目標是成交,而不是為了獲得更多的信息5、KYC的核心在于找到客戶的問題點,而不是了解需求 ..
人性需求與行長激勵技巧 ——銀行員工非物質(zhì)激勵技巧
主講老師:殷國輝   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:第一講:業(yè)績提升來自有效的員工激勵一、網(wǎng)點業(yè)績提升的底層邏輯公式:網(wǎng)點業(yè)績提升=品牌+產(chǎn)品+政策+位置+團隊+資源1. 影響圈與關(guān)注圈對業(yè)績提升的啟發(fā)2. 網(wǎng)點負責人的影響圈:團隊的因素公式:員工業(yè)績提升=考核+政策..
綜合支行(管轄支行)業(yè)務(wù)和管理提升系統(tǒng)性網(wǎng)課提綱(每期半天)
主講老師:穆曉軍   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:第一期,課程導(dǎo)入和綜述零售轉(zhuǎn)型1.開場談?wù)箻I(yè)與風控,既要防范疫情,也要關(guān)注經(jīng)營2.什么是客群經(jīng)營:從風評覆蓋度談起3.科技金融與互聯(lián)網(wǎng)思路:廳堂捕捉和精準識別客戶4.大數(shù)據(jù)在存量精耕的應(yīng)用第二期,經(jīng)營好客戶,精耕存量..
新零售時代特色網(wǎng)點打造
主講老師:陳楠   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:第一講:新零售時代銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型趨勢解析一、新零售時代的商業(yè)發(fā)展啟示1. 新零售:O2O在各領(lǐng)域的應(yīng)用與價值2. 新制造:定制化服務(wù)的金融行業(yè)普世啟示3. 新金融:“82定律”生效下的客群結(jié)構(gòu)變化 ..
人工智能與智慧銀行
主講老師:馬兆林   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:一、人工智能(AI)技術(shù)應(yīng)用重新定義金融科技1.自然語言處理2.增強現(xiàn)實3.用戶分析4.語控和人機交互技術(shù)系統(tǒng)5.可穿戴設(shè)備二、人工智能科技的銀行應(yīng)用場景1.“機器學(xué)習(xí)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用與知識圖譜&r..
絕對成交面談營銷六步法
主講老師:張牧之   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:第一講:分析導(dǎo)入篇一、知己——為什么營銷工作這般艱難反思:角色認知測評,我工作的角色是什么?1. 我們競爭對手是誰?2. 個金業(yè)務(wù)三類營銷角色分析1)“托”&mdash..
旺季營銷與實戰(zhàn)案例解析
主講老師:王志強   培訓(xùn)天數(shù):3 天   專業(yè)類別: 銷售技巧   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:課程名稱: 《旺季營銷與實戰(zhàn)案例解析》主講: 王志強老師 6課時課程大綱/要點:一、旺季營銷下的業(yè)務(wù)達成邏輯 1、當前面臨的新形勢,新挑戰(zhàn)2、旺季業(yè)務(wù)拉動與長期客戶經(jīng)營3、旺季營銷帶給企業(yè)的是什么..
“破繭化蝶”——大堂經(jīng)理華麗蛻變綜合能力提升
主講老師:李曉光   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 運營管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:第一講:心態(tài)轉(zhuǎn)變篇——樹立危機意識,完成角色轉(zhuǎn)變一、銀行的發(fā)展對大堂經(jīng)理提出更高要求1. 銀行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀1)銀行業(yè)發(fā)展四階段論2)每個階段客戶需求3)每個階段對大堂經(jīng)理的要求案例:某商業(yè)銀..
銀行危機客戶關(guān)系處理
主講老師:包亮   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 運營管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:第一講:危機客戶關(guān)系分析一、為什么銀行特別重視投訴1. 投訴能使服務(wù)得到持續(xù)改進2. 客戶的不滿意會導(dǎo)致客戶流失帶來經(jīng)營風險3. 有些投訴得不到解決會進一步升級對銀行造成公共關(guān)系危機4. 投訴可以為亡羊補牢創(chuàng)造機會,..
存量深耕 ——休眠客戶激活案例式教學(xué)項目
主講老師:殷國輝   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 運營管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:休眠客戶激活全流程解讀第一講:底層邏輯講一、存量激活的路徑與案例1. 存量經(jīng)營在外資銀行的演進路徑2. 匯豐銀行的存量經(jīng)營模式3. 國內(nèi)銀行成功案例介紹二、休眠客戶升級的三大吸引點1. 專屬定制的禮品2...
2023年宏觀經(jīng)濟分析與資產(chǎn)配置建議書制作
主講老師:黃德權(quán)   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 經(jīng)濟形勢   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:課程導(dǎo)入:中國家庭資產(chǎn)配置常見問題第一講:2023宏觀經(jīng)濟分析與大類資產(chǎn)配置策略一、宏觀經(jīng)濟分析框架1. 宏觀經(jīng)濟分析的意義2. 宏觀經(jīng)濟指標分析及解讀3. 宏觀經(jīng)濟政策4. 宏觀經(jīng)濟周期5. 產(chǎn)業(yè)政策與行業(yè)..
 
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