銀行金融內(nèi)訓課
| 中層經(jīng)理管理技能提升研修班3天 |
| 主講老師：李革增 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：管理技能培訓（一）、什么是管理 管理技能培訓（二）、 如何管理心態(tài) 培養(yǎng)員工良好的心態(tài)是管理的第一要務 管理技能培訓（三）、管理的基本特性 管理從哪些方向努力 才能達到管理的實效性？ 目的性 有效.. |
| 團隊管理升級與動力激發(fā) |
| 主講老師：孫波老師 培訓天數(shù)：12 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程大綱第一部分：團隊管理的現(xiàn)狀分析◆為什么目標定了，員工完成不了◆為什么流程規(guī)范有了，但員工不愿意遵守◆為什么獎勵有了，員工卻無動于衷◆為什么懲罰制度有了，員工卻無所謂◆為什么人一培養(yǎng)出來，員工就會&ldq.. |
| 銀行網(wǎng)點產(chǎn)能提升訓練營 |
| 主講老師：周云飛 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：網(wǎng)點氛圍打造篇一、廳堂氛圍營造的目的是什么？聚焦、導流、轉(zhuǎn)化！1. 用氛圍激發(fā)客戶2. 給客戶一個理由3. 讓客戶愿意來4. 讓客戶愿意留5. 讓客戶愿意轉(zhuǎn)二、廳堂氛圍營造的形式1. 靜態(tài)形式（視.. |
| 銀行金融的理財客戶心理分析與KYC技巧 |
| 主講老師：王振柱 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：理財營銷為什么要做KYC?一、零售業(yè)務競爭己經(jīng)發(fā)生了深刻變化案例：余額寶的前世今生延伸：互聯(lián)網(wǎng)金融的野蠻生長討論：銀行在零售銀行市場中的優(yōu)勢與劣勢1. 以客戶為中心VS以產(chǎn)品為中心二、“只要加.. |
| 私人銀行客戶開拓及維護 |
| 主講老師：林志煌 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：本課程透過客戶關係管理的三個步驟,從開發(fā)(ACQUISITION),發(fā)展(DEVELOPMENT),及挽留(RETENTION)客戶的循環(huán)中,建立起優(yōu)質(zhì)私人銀行客戶群,為私銀業(yè)務的迅速發(fā)展,奠定良好的基礎. 本課程:2天 私人銀行客戶開.. |
| 企業(yè)文化工作者核心技能提升實操培訓課程 |
| 主講老師：周建 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：（培訓時間：1-2天）----承載文化職能，貫通企業(yè)理念，助力業(yè)務成長◆ 2009年6月，騰訊企業(yè)文化團隊參加7C企業(yè)文化突破公開課，課后研討優(yōu)化了文化體系及落實體系，化解了文化被稀釋的風險，助推了騰訊的快速成長；◆ 2.. |
| 證件反假秒殺 |
| 主講老師：陳國輝 培訓天數(shù)：6 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：2016版《證件反假秒殺》課程大綱【培訓對象】銀行柜面人員【培訓時間】6小時【培訓內(nèi)容】第一部分：人行關于實名制證件規(guī)定的解讀與風險警示（10分鐘）第二部分：風險防范與“最大善意審查義務&.. |
| 行穩(wěn)致遠·BANK4.0時代網(wǎng)點經(jīng)管智慧 |
| 主講老師：馬藝 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：自我剖析的“五維智慧”核心論點A：工作到一定年限，你為什么失去了對生活的熱情？核心論點B：網(wǎng)點負責人到底是運營管理者，還是大客戶經(jīng)理？一、剖析自我“我是誰”1. 剖.. |
| 【支行行長】中級班課程：向解放軍學習課程介紹 |
| 主講老師：孫軍正 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一模塊：威武之師——員工從軍人面貌中學到什么第一節(jié)：世界一流的軍隊——中國人民解放軍1.1999年大閱兵世界一流2.屢次打敗美軍3.中國人民解放軍的十大品質(zhì)和精神第二.. |
| 銀行客戶關系維護與最終成交 |
| 主講老師：劉智剛 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：銀行客戶關系提升一、服務篇——客戶滿意度1. 客戶忠誠來自客戶的滿意體驗故事分享：海底撈服務2.MOT關鍵時刻、關鍵動作案例：星巴克、宜家家居討論分享：銀行服務的MOT3.客戶.. |
| 臺灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程銀行對公客戶經(jīng)理-市場營銷與顧問式營銷技巧 |
| 主講老師：臺灣劉成熙老師 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：臺灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程銀行對公客戶經(jīng)理-市場營銷與顧問式營銷技巧主講：臺灣劉成熙老師前 言：本建議書為銀行財富管理部門和對公銀行客戶經(jīng)理學習顧問式營銷與客戶關系管理所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，.. |
| 小微普惠·零售類信貸業(yè)務批量拓銷方略 |
| 主講老師：馬藝 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：零售類信貸業(yè)務發(fā)展的“藍海決戰(zhàn)”一、零售類信貸市場的“四大現(xiàn)狀”討論：為什么客戶對銀行信貸產(chǎn)品越來越挑剔呢？1. 互聯(lián)網(wǎng)金融顛覆傳統(tǒng)信貸模式2. 高額信用卡壓縮小額.. |
| 小微信貸風險和大數(shù)據(jù)實踐 |
| 主講老師：戴寒永 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：信貸業(yè)務的開展一、客戶畫像和產(chǎn)品設計1.客戶畫像的重要性案例：小微企業(yè)貸、學生貸、醫(yī)美貸的客戶畫像描述2.根據(jù)目標客戶群設計不同的信貸產(chǎn)品3.信貸產(chǎn)品設計成功與否對于風控非常重要1）申請資料2）還款方.. |
| 銀行反洗錢課程培訓大綱 |
| 主講老師：林承鐸 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、反洗錢的基本情況分析1、我國的洗錢犯罪形勢2、我國洗錢犯罪類型分布3、我國反洗錢法律規(guī)范體系和相關政策 4、反洗錢監(jiān)管制度、范圍和方式5、反洗錢檢查和處罰情況6、金融機構反洗錢義務二、銀行業(yè)金融機構面臨的.. |
| 大堂經(jīng)理服務營銷培訓 |
| 主講老師：韓穹 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分：服務部分第一章：大堂經(jīng)理的角色認知1.大堂經(jīng)理角色認知2.大堂經(jīng)理工作指引第二章：網(wǎng)點環(huán)境管理一、營業(yè)廳視線管理1.營業(yè)廳內(nèi)部環(huán)境2.營業(yè)廳外部環(huán)境二、營業(yè)廳動線管理第三章：網(wǎng)點服務管理.. |
| 《公司授信業(yè)務》課程大綱 |
| 主講老師：林承鐸 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、當前中國經(jīng)濟情勢解讀(一)經(jīng)濟新常態(tài)下的中國經(jīng)濟走向(二)互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展及其風險提示(三)煤炭、鋼鐵行業(yè)分析及市場前景(四)文化旅游行業(yè)發(fā)展及文化金融趨勢(五)國家戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型行業(yè)及傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級的挑戰(zhàn)與商機二、.. |
| 基金銷售與基金定投營銷突破 |
| 主講老師：王振柱 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：為什么做財富管理一定要賣基金?一、基金是滿足客戶需求最好的產(chǎn)品之一1. 首先，我們一起來個吐槽大會——你被基金坑過嗎?案例：半年不敢聯(lián)系客戶的理財經(jīng)理2. 基金真的是個坑嗎?3. 基金.. |
| 穩(wěn)操勝券——大堂經(jīng)理服務營銷技能提升 |
| 主講老師：包亮 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：大堂經(jīng)理的崗位職責剖析1. 維護營業(yè)環(huán)境2. 引導客戶服務3. 解答客戶咨詢4. 維持營業(yè)秩序5. 挖掘營銷機會6. 處理現(xiàn)場投訴第二講：優(yōu)秀大堂經(jīng)理應有好心態(tài)1. 自我崗位的高度認同感 .. |
| 互聯(lián)網(wǎng)時代銀行網(wǎng)點營銷策略 |
| 主講老師：陳楠 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：導論：互聯(lián)網(wǎng)時代銀行網(wǎng)點經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型趨勢一、經(jīng)濟新常態(tài)下銀行業(yè)面臨的五大挑戰(zhàn)1.新82定律客群價值挑戰(zhàn)2.O2O金融競爭模式挑戰(zhàn)3.零售產(chǎn)品多元化營銷挑戰(zhàn)4.特色網(wǎng)點情景化體驗挑戰(zhàn)5.智能化轉(zhuǎn)型崗位效能挑戰(zhàn)二.. |
| 反洗錢與實操技巧 |
| 主講老師：蔡冰 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：國際與國內(nèi)當前反洗錢工作面臨的形勢和金融機構努力方向一、美國史上最高罰款誕生案例：某外資銀行洗錢案支付巨額美元罰款—— 引出反洗錢合規(guī)文化的重要性二、各國調(diào)整反洗錢監(jiān)管的法令和監(jiān)管力度.. |
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