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銀行金融內(nèi)訓(xùn)課

銀行執(zhí)行力培訓(xùn) 銀行領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 銀行中層管理培訓(xùn) 銀行戰(zhàn)略管理培訓(xùn) 銀行營銷管理培訓(xùn) 銀行團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn) 銀行財(cái)務(wù)管理培訓(xùn) 銀行風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn) 銀行客戶服務(wù)培訓(xùn)

領(lǐng)域選擇：

行業(yè)選擇：

定制培訓(xùn)課程對(duì)應(yīng)講師》對(duì)應(yīng)公開課》

行穩(wěn)致遠(yuǎn)心存敬畏 ——銀行客戶經(jīng)理職業(yè)操守及監(jiān)管走向

主講老師：蔡冰培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：運(yùn)營管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一講：新時(shí)代的銀行業(yè)和監(jiān)管風(fēng)暴下的商業(yè)銀行合規(guī)管理要求1. 中國銀監(jiān)會(huì)發(fā)布的20條新規(guī)，操作風(fēng)險(xiǎn)強(qiáng)打補(bǔ)丁2. 郭樹清監(jiān)管風(fēng)暴及穿透監(jiān)管思路3. 2020人民銀行反洗錢仍是監(jiān)管主抓重點(diǎn)4. 回顧與前行—&md..

基金營銷與財(cái)富管理

主講老師：培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：銷售技巧行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：課程目的：經(jīng)歷了市場(chǎng)的跌宕起伏，金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，廣大投資者不僅投資理財(cái)意識(shí)、觀念發(fā)生了深刻的變化，而且投資理財(cái)知識(shí)和水平也大大提升。在這種情況下，基金公司客服人員如果只是僅僅服務(wù)態(tài)度好和溝通技巧好，但是缺乏投資理財(cái)?shù)膶I(yè)知識(shí)，..

中國文化與女性氣質(zhì)

主講老師：胡素培訓(xùn)天數(shù)：1 天專業(yè)類別：國學(xué)文化行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：課程內(nèi)容：腹有詩書氣自華-------氣質(zhì)何來？一、學(xué)養(yǎng)篇-------什么是中國文化 1、何謂中國文化？ 2、中國傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵有哪些？ 3、中國文化對(duì)我們的人生有哪些幫助？ 4、中國文化的三大基石 ..

銀行中層管理者的MTP訓(xùn)練

主講老師：培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：領(lǐng)導(dǎo)力質(zhì)量管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一部分：現(xiàn)代經(jīng)理人角色認(rèn)知與素養(yǎng) 1. 中層經(jīng)理在企業(yè)發(fā)展過程中的作用與所需具備的觀念 2. 中層經(jīng)理常見的思想與管理誤區(qū) 3. 現(xiàn)代環(huán)境變化下對(duì)管理提出的挑戰(zhàn) 4. 出色經(jīng)理的4種角色 5. 中層管理者是經(jīng)營者的..

營銷管理與業(yè)務(wù)推動(dòng)技術(shù)

主講老師：張晨培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：營銷管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一章：銷售活動(dòng)管理一、銷售活動(dòng)分類二、什么是業(yè)務(wù)人員的“活動(dòng)量”？三、什么是銷售活動(dòng)管理呢四、活動(dòng)量管理的內(nèi)涵五、銷售活動(dòng)管理的目的六、活動(dòng)量管理的項(xiàng)目七、銷售活動(dòng)管理的定義 ..

高效電話溝通服務(wù)技巧

主講老師：JACKY 培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：管理技能行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：培訓(xùn)方式：電話案例+音頻分享+通關(guān)演練課程大綱：第一節(jié) 新世代的客戶服務(wù)變革導(dǎo)入：現(xiàn)代服務(wù)的四次革命 1、客戶滿意、關(guān)鍵客戶滿意、關(guān)鍵因素滿意 2、客戶需要什么 3、愛上你的電話 4、電話服務(wù)目標(biāo)..

銀行柜臺(tái)服務(wù)禮儀

主講老師：培訓(xùn)天數(shù)：1 天專業(yè)類別：職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：引言:１．為什么天水雅居開分店開一個(gè)興隆一個(gè)？２．為什么客戶取款自認(rèn)為少算利息吵鬧十小時(shí)？一、禮儀的概念與本質(zhì)1．禮儀和儀式2．禮儀的本質(zhì)3．學(xué)習(xí)要求二、禮儀與角色、職業(yè)素養(yǎng)1．禮儀與角色..

客戶信用管理與應(yīng)收帳款催收技巧

主講老師：章從大培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：財(cái)務(wù)管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：客戶信用管理篇一、信用管理基礎(chǔ)以及信用理念介紹（一）信用與商業(yè)信用及其發(fā)展1）信用的概念及其特點(diǎn) 2）信用銷售的發(fā)展（二）信用風(fēng)險(xiǎn)的來源及其防范1）顯性風(fēng)險(xiǎn) 2）隱性風(fēng)險(xiǎn)（三）信用管理價(jià)值鏈1）6大..

銀行客戶經(jīng)理及管理人員商務(wù)禮儀培訓(xùn)

主講老師：王玲培訓(xùn)天數(shù)：1 天專業(yè)類別：客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：學(xué)員自我介紹：案例討論：一儲(chǔ)戶為了利息上午十點(diǎn)吵到深夜十點(diǎn)不離開：1. 您覺得問題出在了哪里？2. 遇到這樣的客戶您會(huì)如何對(duì)待？前　言：沒有不對(duì)的客戶，只有不夠的服務(wù)做事先做人，做人先行禮第一部分：解讀禮儀 ..

銀行客戶經(jīng)理顧問式銷售與客戶關(guān)系管理培訓(xùn)

主講老師：郜鎮(zhèn)坤培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：未經(jīng)過訓(xùn)練的客戶經(jīng)理，他每天都在得罪銀行的客戶！未經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的客戶經(jīng)理做銷售，就如同未經(jīng)訓(xùn)練的士兵在打仗一樣可怕。工欲善其事，必先利其器！銀行客戶經(jīng)理門店終端如何提升門店‘顧客體驗(yàn)互動(dòng)質(zhì)量’是銷售成交的關(guān)鍵! ..

MBO目標(biāo)管理實(shí)務(wù)

主講老師：張見明培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：管理技能行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：管理技能培訓(xùn)（一）、目標(biāo)管理的案例分析目標(biāo)管理的常見問題目標(biāo)的三個(gè)主要來源企業(yè)在目標(biāo)管理中遇到的問題目標(biāo)管理的實(shí)施原則目標(biāo)管理五要素目標(biāo)管理的六個(gè)特征我們?yōu)槭裁床辉敢?font face=Arial>..

銀行服務(wù)提升——職業(yè)形象與商務(wù)禮儀

主講老師：張弛培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：商務(wù)禮儀行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一部分：禮儀的核心與內(nèi)涵1、管理者的工作行為對(duì)企業(yè)意味著什么2、管理者應(yīng)具有的職業(yè)意識(shí)與職業(yè)形象3、禮儀的核心和內(nèi)涵4、禮儀對(duì)工作產(chǎn)生的影響1)你就是企業(yè)的“金字招牌”2)你的個(gè)人形象構(gòu)..

企業(yè)價(jià)值鏈中的近三十個(gè)納稅問題直接影響效益

主講老師：田野培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：稅務(wù)籌劃行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：降低稅負(fù)實(shí)現(xiàn)利潤最大化是每個(gè)企業(yè)經(jīng)營者所期盼的。由于管理層缺乏稅收知識(shí)，忽略相關(guān)政策之約束進(jìn)行拍板與決策，最終加重稅負(fù)或者演變成違法犯罪，造成被動(dòng)的事件比比皆是。但我們又不能要求領(lǐng)導(dǎo)者都要精通財(cái)稅知識(shí)。常見的業(yè)務(wù)必須掌握是基本要求，為此..

銀行標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目

主講老師：王曉云培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：項(xiàng)目管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一部分網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行一、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，迎接客戶體驗(yàn)時(shí)代二、商業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部布局的最新變化三、銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)現(xiàn)狀四、銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的內(nèi)容和要素五、國內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型發(fā)展趨勢(shì)六、從結(jié)算型向服務(wù)營銷型轉(zhuǎn)變七、客戶體..

看電影學(xué)溝通

主講老師：李明軍培訓(xùn)天數(shù)：1 天專業(yè)類別：客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：培訓(xùn)目標(biāo) 通過看電影電視片段感受和學(xué)習(xí)溝通，深刻領(lǐng)會(huì)以下溝通技巧： 1. 溝通中的說服技巧； 2. 生動(dòng)表達(dá)的技巧； 3. 異議處理的技巧； 4. 批評(píng)與指導(dǎo)的藝術(shù)；說明：課程目標(biāo)可根據(jù)學(xué)員情況進(jìn)行針對(duì)性的選擇..

高級(jí)宴會(huì)禮儀

主講老師：張晨培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：管理技能行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一章：中式宴會(huì)禮儀 ◆中國常見的幾種宴請(qǐng)用餐方式 ◆餐前禮儀 ◆餐桌上的擺設(shè) ◆中餐座位禮儀； ◆餐中禮儀 ◆敬酒和謝絕敬酒的禮儀 ◆使用調(diào)羹的禮儀 ◆使用筷子的禮儀及三十種忌諱 ◆餐后禮儀 ◆中式宴會(huì)五大禁忌 ..

“郁金香”女人氣質(zhì)修煉課程

主講老師：胡素培訓(xùn)天數(shù)：1 天專業(yè)類別：國學(xué)文化行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：1、“郁金香女人”的美麗秘笈-----形象美1) 人體美的有關(guān)常識(shí)2) 個(gè)人風(fēng)格定位：服裝、佩飾的搭配的基本規(guī)律3) 根據(jù)身材揚(yáng)長避短4) 各種場(chǎng)合著裝的基本要素2、 &ldq..

銀行柜員主動(dòng)服務(wù)營銷技能提升培訓(xùn)

主講老師：培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：營銷管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：未經(jīng)過訓(xùn)練的銀行柜員，他每天都在得罪銀行的客戶！未經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的銀行柜員做銷售，就如同未經(jīng)訓(xùn)練的士兵在打仗一樣可怕。工欲善其事，必先利其器！本課程將給您傳授柜員的身分定位、工作流程、問題與投訴解決、大客戶營銷技巧等卓越實(shí)用的方式、方法，..

管理培訓(xùn)：戰(zhàn)略導(dǎo)向的風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)部控制

主講老師：雷鳴培訓(xùn)天數(shù)：1 天專業(yè)類別：管理技能行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一部分理解風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)部控制 1、從案例來看內(nèi)部控制的發(fā)展歷史 2、從風(fēng)險(xiǎn)的定義來認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)部控制 3、《企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范》與《中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》點(diǎn)評(píng) 4、風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)部控制管理的基本流程 5、風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)部控制的組織保證 ..

贏在中層—中層管理人員職業(yè)技能訓(xùn)練

主講老師：張老師培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：中層管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：中層管理培訓(xùn)（一）：經(jīng)理的角色與定位 §了解管理者角色與定位 §闡明有效管理的內(nèi)涵（效率、效果） §解釋管理者的職責(zé) §闡明對(duì)管理者的態(tài)度與能力要求中層管..