銀行金融內訓課
| MTP管理者角色認知與管理技能提升 |
| 主講老師：張見明 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講 管理者的角色認知 管理者的重要作用、角色和使命 管理人員的五大角色轉變 管理者的五大工作 管理者的行為方式——從自己.. |
| 銀行支行行長管理素質提升訓練 |
| 主講老師：劉熙成 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程介紹 課程目標: 1. 了解經營與管理間的不同 2. 剖析經營的挑戰(zhàn)，指出管理努力的大方向 3. 管理者的素質養(yǎng)成與心態(tài)建立 4. 建立企業(yè)管理文化及管理的共同語言，藉以發(fā)揮管理最大效益，奠定企業(yè) 競爭力。 .. |
| 員工職業(yè)化塑造-專業(yè)的商務禮儀訓練 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：商務禮儀培訓（一）、商務禮儀與職業(yè)化塑造 1、商務禮儀的實質 2、為什么要關注商務禮儀？ 3、商務禮儀與職業(yè)化塑造的關系 4、何謂職業(yè)化？ 5、職業(yè)化塑造的核心內容 6、案例分享 .. |
| 銀行員工優(yōu)質的客戶服務技巧 |
| 主講老師： 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 商務禮儀 客戶服務 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程介紹 企業(yè)內訓培訓目標 對于金融服務業(yè)來說，優(yōu)質的客戶服務是影響企業(yè)發(fā)展的一個重要因素。因為你的客戶有更多的關注和憂慮，而且承擔著比其他任何客戶都要大的風險。一個以客戶為中心的環(huán)境，不斷提升的服務技能將幫助你的公司樹立信心、.. |
| 銀行保險營銷策略及銷售技巧 |
| 主講老師：趙奕楠 培訓天數：3 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程名稱： 《銀行保險營銷策略及銷售技巧》主講： 趙奕楠老師 6-12 課時課程簡介：隨著金融機構間合作的不斷發(fā)展，銀保產品因為其創(chuàng)立高的特點成為各大銀行和保險公司推崇的金融產品。但是大部分的銀行的理財經理在銀保產品的銷售方.. |
| 情景管理沙盤系列課程 |
| 主講老師：甘泉 培訓天數：4 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程研發(fā)：情景管理沙盤介紹： 基于影響戰(zhàn)略達成核心因素在管理工作中遇到的關鍵問題，結合實際管理工作中實際情景，運用企業(yè)經營競爭沙盤訓練方式，利用問題解決工具去找到管理問題的解決方法，在不斷管理.. |
| 銀行理財產品運用及其營銷 |
| 主講老師：張老師 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一章 銀行產品及其創(chuàng)新 1、銀行產品的定義 2、銀行產品的特點 3、銀行產品的分類 4、國內銀行產品的創(chuàng)新方法 第二章 國內主要的銀行產品種類與流程 1、存款類產品 2、貸款類產品 3、中間類產品 .. |
| 管理干部專業(yè)溝通訓練課程 |
| 主講老師：張晨 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：前言 ◆一、良好的溝通可以幫助職業(yè)生涯發(fā)展 ◆二、溝通能力與情商有關 ◆三、溝通水平體現(xiàn)了對人性的了解 ◆四、溝通多少遍才有效？ 第一章：干部良好溝通的五大原則 ◆一、互惠原則 ◆二、誠信原則 ◆三、吃虧即福原則 ◆.. |
| 企業(yè)內訓課程--銀行中層管理者的MTP訓練 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 項目管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分：現(xiàn)代經理人角色認知與素養(yǎng) 1. 中層經理在企業(yè)發(fā)展過程中的作用與所需具備的觀念 2. 中層經理常見的思想與管理誤區(qū) 3. 現(xiàn)代環(huán)境變化下對管理提出的挑戰(zhàn) 4. 出色經理的4種角色 5. 中層管理者是經營者的.. |
| 董監(jiān)事會治理及其實務 |
| 主講老師：王中杰 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：★ 董事會組建與運作★ 監(jiān)事會組建與運作★ 戰(zhàn)略董事會財技實務★ 董事決策工具實務★ 監(jiān)事執(zhí)業(yè)監(jiān)督工具實務.. |
| 績效為王-以KPI為基石的績效管理 |
| 主講老師：朱會友 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：【課程特色】 針對性：針對性的課程開發(fā)，真正做到講你想聽的，給你所想要的 科學性：對世界標桿企業(yè)案例研究深入，充分了解國際先進模式和資訊，避免課程內容掉進經驗主義泥潭，確保課程的正確性和科學性 實操性：精選了8個咨詢案例在課.. |
| 銀行知識庫構建項目--打造智慧銀行，歡迎金融培訓機構合作 |
| 主講老師：藍旻 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 流程管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：該課程為藍旻老師近5年在銀行知識構建咨詢項目服務中研發(fā)的“匠心之作”該課程對渠道機構的價值在于：獨特性將幫助您提升在競爭激烈的金融培訓市場的領先優(yōu)勢，帶來更多與客戶合作的粘性和生意機會 。 .. |
| 銀行金融運營主管職業(yè)素養(yǎng)與管理能力提升 |
| 主講老師：蔡冰 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：導入視頻小組研討1：視頻的中心思想是什么？視頻中突出強調的信息，哪些對您的管理很重要？很有啟發(fā)？現(xiàn)場點評：團隊的重要性；一個團隊要具備什么特征；教練應該做什么？怎么做？小組研討2：作為派駐經理，您在網點和分行的角色和作用是什.. |
| 企業(yè)納稅管理與籌劃的戰(zhàn)略戰(zhàn)術 |
| 主講老師：田野 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 稅務籌劃 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：近幾年，我國的稅收收入大幅度增加，其發(fā)展速度是GDP增速的2-3倍。為此企業(yè)普遍感覺稅負偏高。但偏高的原因是什么？是稅制有問題企業(yè)無法控制，還是管理不善內部失控或是其他原因？然而有的企業(yè)卻進行了有效的納稅管理，大幅度降低了稅負，走出了效.. |
| BEI面試技巧——基于素質的人才甄選技術 |
| 主講老師：江源 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、以素質為基礎的招聘和選拔概述 人才甄選的趨勢及影響因素分析 以素質為基礎的招聘與傳統(tǒng)招聘之間的區(qū)別 素質及素質模型介紹 素質概念的誕生 素質的發(fā)展與演進 短片欣賞及研討 素質的分類和構成 練習：素質識.. |
| 客戶財務分析與舞弊識別 |
| 主講老師：章從大 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 財務管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：財務會計報告閱讀與分析篇一、會計基礎知識（一）財務會計報告體系1）會計報表 2）會計報表附注 3）財務情況說明書（二）會計要素1）資產 2）負債 3）所有者權益 4）收入 5）費用 6）利潤（三）會計恒等.. |
| 陽光心態(tài) |
| 主講老師：鮑愛中 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分 最出色的那個人就是你自己 相信自己能做到，就一定可以做到 大聲的說，我就是最出色的那個人 信念是一粒種子，愛是滋潤它的甘泉 選定方向，創(chuàng)造自己的新生活 不隨聲附和，你會成為與眾不同的人 告訴自己，努.. |
| 營銷戰(zhàn)略突破 |
| 主講老師：李健霖 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介： 《營銷戰(zhàn)略突破》課程大綱 ----銷售管理專家 李健霖老師主講培訓收益： *認知品牌營銷的核心智慧； *明確品牌相關概念、流程、模式、方法等 *掌握營銷和品牌管理的最新工具與手段 *學會避免營銷和品牌管理中普遍.. |
| 【大堂經理】銀行大堂經理培訓課程介紹 |
| 主講老師：孫軍正 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：模塊1：大堂經理角色定位和工作職責一、網點轉型，迎接客戶體驗時代二、銀行網點服務現(xiàn)狀三、從結算型向服務營銷型轉變四、客戶體驗時代的銀行形象大使五、大堂經理工作內容和業(yè)務范圍六、專業(yè)服務源于專業(yè)化培訓七、如何擁.. |
| 銀行投訴處理技巧 |
| 主講老師：劉東 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：前言：投訴新內涵1. 體驗經濟時代“投訴”的新含義1）客戶沒有告狀算不算投訴？2）員工沒有犯錯但顧客不滿意算不算投訴案例分析：某行匯款重復排隊的案例第一講：有效處理客戶投訴的原則1. 有效.. |
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