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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 企業(yè)現(xiàn)場管理與改善 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一篇：體系篇 一、企業(yè)現(xiàn)場管理的五個基本問題 1.我的客戶是誰？ 2.客戶對我的期望是什么？ 3.我如何滿足客戶這些期望？ 4.怎樣知道客戶滿足與否？ 5.客戶不滿足時如何改進(jìn)？.. |
| 打造高績效團(tuán)隊 |
| 主講老師：樊付軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 領(lǐng)導(dǎo)力 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【課程大綱】：執(zhí)行力管理專家 樊付軍老師主講 【課程對象】：部門經(jīng)理 【課程時間】：實戰(zhàn)版2天，濃縮版1天 【課程大綱】：（領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律） 導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于.. |
| 一線窗口員工服務(wù)禮儀 |
| 主講老師：郭弈翎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一節(jié)：禮儀的作用內(nèi)強(qiáng)個人素質(zhì)、外塑單位形象；人際關(guān)系的潤滑劑，現(xiàn)代競爭的附加值第二節(jié)：服務(wù)意識的培養(yǎng)1、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)顧客、服務(wù)自己2、案例分析：1）“誰給我發(fā)工資”的啟示 .. |
| 工作中的情商管理EI課程（電信行業(yè)版） |
| 主講老師：錢柏穎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：課程前沿： 作為高速發(fā)展的電信行業(yè)，隨著3G業(yè)務(wù)的發(fā)展，國內(nèi)三大運營商競爭越來越激烈，不管是從業(yè)務(wù)模式上還是服務(wù)水平都需要進(jìn)一步提高， 隨著iphone4s與聯(lián)通以及電信合作后，高端客戶越來越稀缺，高端客戶需要高質(zhì)量的服務(wù)，則對.. |
| 中國移動12580傳媒行銷策劃培訓(xùn)課綱 |
| 主講老師：彭小東 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：廣告?zhèn)髅?/a> |
| 課程簡介：課程背景：12580綜合信息服務(wù)門戶（以下簡稱12580）是由中國移動推出，國內(nèi)最大最有影響力的移動綜合媒體門戶，通過語音、短信、彩信、WAP、互聯(lián)網(wǎng)等多種服務(wù)方式，面向大眾提供便捷和優(yōu)質(zhì)的生活、娛樂、商務(wù)等各類信息的綜合服務(wù)。12.. |
| 制造業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)項目管理 |
| 主講老師：侯嵐 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、項目研發(fā)概述1、研發(fā)項目的定義2、研發(fā)項目的類型。。。。。。6、研發(fā)項目成功和失敗的主要因素二、現(xiàn)代研發(fā)項目管理1、項目和項目管理的概念2、現(xiàn)代研發(fā)項目質(zhì)量管理的概念2.1 研發(fā)質(zhì)量概念2.2 研.. |
| 餐飲法律規(guī)避風(fēng)險 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：一、餐飲企業(yè)法律糾紛問題概述 餐飲企業(yè)常見典型法律糾紛案例簡介 二、了解餐飲企業(yè)相關(guān)法律基本知識 1、公司法精要2、勞動法精要3、消費者權(quán)益保護(hù)法精要4、合同法精要5、餐飲法精要 三、保護(hù)客人權(quán)益維護(hù)企業(yè).. |
| 以客戶為中心的狼性營銷—以華為為例 |
| 主講老師：許浩明 培訓(xùn)天數(shù)：6 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：保險行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景與目的：企業(yè)是否存在如下挑戰(zhàn)：銷售業(yè)績難以提升上去；銷售人員動力不夠激情不足；銷售總被對手壓制；銷售能力急需提升；銷售流程急需改善；銷售人員間惡心競爭，甚至互相拆臺;最終導(dǎo)致企業(yè)競爭力不強(qiáng)…….. |
| 酒店工程設(shè)備維護(hù)保養(yǎng) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：課程目的● 了解酒店工程部維護(hù)保養(yǎng)意義 ● 明確維護(hù)保養(yǎng)的具體實施流程及工作要點 ● 明晰工程部在酒店維護(hù)保養(yǎng)工作中的職責(zé) ● 掌握工程部維護(hù)保養(yǎng)的具體工作內(nèi)容及執(zhí)行措施課程大綱 一、酒店工程部維護(hù)保養(yǎng)的概念.. |
| 贏銷贏天下——工業(yè)品企業(yè)的戰(zhàn)略營銷新思維 |
| 主講老師：張長江 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 財務(wù)管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) 家電行業(yè) |
| 課程簡介：第一講、營銷戰(zhàn)略概述 1、來自市場的挑戰(zhàn)：產(chǎn)品同質(zhì)化、價格戰(zhàn)、傳統(tǒng)市場萎縮 2、營銷戰(zhàn)略的內(nèi)涵 3、從三國鼎立和秦滅六國中得到的啟示 4、我們需要戰(zhàn)略嗎：某電氣設(shè)備廠商的戰(zhàn)略營銷實例分析 6、營銷戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系 7、制.. |
| 卓越客戶服務(wù)技巧 |
| 主講老師：張弛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章、培養(yǎng)積極主動的服務(wù)意識1、破冰行動：認(rèn)識你、我、他2、現(xiàn)代競爭領(lǐng)域分析3、什么是服務(wù)意識？4、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)表現(xiàn)5、服務(wù)水平的衡量指標(biāo)，查查你現(xiàn)在的服務(wù)水平6、小組研討：客戶為何不滿第二章、樹立專業(yè)的.. |
| 門店完美體驗營銷技巧十二步 |
| 主講老師：余尚祥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：門店營銷模式演進(jìn)與門店人員角色定位新認(rèn)識1. 門店營銷模式演進(jìn)與功能定位變化 誰是店鋪最重要的人？我們的業(yè)績來自哪里？是什么影響到我們的業(yè)績？ 零售營銷模式演進(jìn) 門.. |
| 取勝競爭及品牌保護(hù)管理（醫(yī)藥行業(yè)） |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：取勝競爭及品牌保護(hù)（醫(yī)藥行業(yè)） 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程 一、取勝關(guān)鍵 了解市場是前提 策略企劃是核心。OTC藥品是典型的品牌消費 終端組織執(zhí)行是關(guān)鍵 POP廣告、產(chǎn)品櫥窗廣告、店堂內(nèi)外燈箱廣告，以及產(chǎn)品堆頭、陳列擺放等；專業(yè)人.. |
| 壓力情緒疏導(dǎo) |
| 主講老師：郭敬峰 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：石油化工 |
| 課程簡介：《壓力情緒疏導(dǎo)》大綱 【課程介紹】：社會變革、競爭激烈、快節(jié)奏工作各種壓力直逼人們脆弱的心理防線。當(dāng)工作出現(xiàn)困境，當(dāng)情感遭遇傷害，當(dāng)婚姻出現(xiàn)裂痕，當(dāng)子女面臨學(xué)習(xí)壓力……焦慮、抑郁、痛苦、掙扎、糾結(jié).. |
| 企業(yè)一體化供應(yīng)鏈管理 |
| 主講老師：姜宏鋒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡介：模塊一：供應(yīng)鏈管理概論 (一) 企業(yè)經(jīng)營競爭環(huán)境分析與企業(yè)管理模式演變（OEM、ODM、OBM） (二) 世界優(yōu)秀企業(yè)在供應(yīng)鏈管理上的豐碩收獲與分析 (三) 供應(yīng)鏈管理：全球市場競爭下的企業(yè)核心競爭力 (四) 供應(yīng)鏈下的多邊共贏與動態(tài)持.. |
| 天津豐田考察學(xué)習(xí) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)考察 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：天津豐田考察學(xué)習(xí)【課程背景】精益管理源自豐田生產(chǎn)方式（TPS，Toyota Production System），是從豐田汽車公司及其他全球主流企業(yè)和非盈利組織的最佳實踐中提煉、整理出來的一整套管理企業(yè)的模式。其基本思想是以.. |
| 管理培訓(xùn)：銀行中層干部-員工輔導(dǎo)與激勵 |
| 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【規(guī)劃說明】 主管在企業(yè)中扮演著承上啟下的重要角色，舉凡政策的布達(dá)或工作指派，主管都扮演著決策單位與作業(yè)核心單位的重要 信息 傳達(dá)者、轉(zhuǎn)換者、聯(lián)絡(luò)人者、確認(rèn)者！ 然而，企業(yè)所期待的優(yōu)良管理能力并非天生就具備的，而是要經(jīng)過不斷地學(xué).. |
| 實驗設(shè)計（DOE）應(yīng)用 （制藥業(yè)） |
| 主講老師：科理咨詢 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：課程培訓(xùn)的背景實驗法是確定因果關(guān)系最有效的方法。但單因子實驗（OFAT）實驗次數(shù)太多并且不能探測交互作用，風(fēng)險巨大。DOE是研發(fā)過程優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計和過程設(shè)計的最佳途徑。DOE對于保障研發(fā)質(zhì)量、降低研發(fā)成本和提高研發(fā)效率（降低研發(fā)周期）.. |
| 鞋服行業(yè)店鋪運營管理業(yè)績提升沙盤模擬特訓(xùn) |
| 主講老師：舒軾 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 商業(yè)模式 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：課程準(zhǔn)備：1.培訓(xùn)所在市區(qū)根據(jù)培訓(xùn)師事先提供的標(biāo)準(zhǔn)選擇4-6家適合現(xiàn)場實戰(zhàn)診斷分析的店鋪；2.培訓(xùn)前，該4-6家店鋪需將歷史銷售數(shù)據(jù)、貨品數(shù)據(jù)、VIP數(shù)據(jù)、員工分析及平面圖提供（培訓(xùn)師將列出所需要資料的詳細(xì)清單）；3.培訓(xùn)中.. |
| 國學(xué)思想精髓與企業(yè)文化 |
| 主講老師：劉碩斌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 國學(xué)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：培訓(xùn)特點：課程結(jié)合學(xué)員和企業(yè)切身問題，特別注重心智開啟，悟性闡發(fā)。大量融合國學(xué)智慧之精思妙悟，進(jìn)行參悟式、互動式、咨詢式、教練式學(xué)習(xí)。案例豐富、融通性、哲學(xué)性、啟發(fā)性極強(qiáng)。課程綱要一、關(guān)于國學(xué)思想精髓1、當(dāng)前國內(nèi)外國.. |
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