【課程大綱】：執(zhí)行力管理專家 樊付軍老師主講
【課程對象】：部門經(jīng)理
【課程時間】：實戰(zhàn)版2天，濃縮版1天
【課程大綱】：（領導開訓:強調學習的意義和紀律）
導言、關于學習的效率及學習方法分析
頭腦風暴：您碰到哪些關于團隊建設、團隊管理、團隊效能等問題？每人提一兩個問題， 老師將這些問題作為案例在整個課程中巧妙地穿插，分析。
前言：團隊基礎知識概述（案例分析、短片觀看、圖片觀看、示范指導、模擬演練、頭腦風暴）
1、什么是團隊
2、為什么要建立團隊
3、團隊有什么特征
4、企業(yè)成功的本質——團隊績效
案例分析：劉經(jīng)理為什么一直忙碌
第一章、如何構建效能團隊（頭腦風暴、模擬演練、短片觀看、案例分析）
一、高效能團隊的八大特征
（一）明確而堅定的目標
（二）成員角色明確且技能互補
（三）規(guī)模適中且績效最佳
（四）成員分擔責任且齊心協(xié)力
（五）成員平等交流且相互尊重
（六）個人貢獻得到認可和贊揚
（七）向心力強，團隊精神激昂
（八）團隊內部求同存異又有共同規(guī)范
建立高績效團隊的五大前提條件：5W1H
1、我們是誰
2、我們的定位在哪里
3、我們要成為什么
4、我們什么時候行動
5、我們?yōu)槭裁醋?
6、我們怎樣行動
二、設定合理的目標
（一）明確團隊使命，制定清晰目標
1、明確性
2、衡量性
3、可接受性
4、可實現(xiàn)性
5、時限性
（二）聚焦——目標成功的保障
（三）堅定忠誠地執(zhí)行目標和計劃——讓目標滲透人心
（四）分工明確，緊密合作，實現(xiàn)共同目標
（五）、目標管理的效果評估：KPI指標評估法、結果導向評估法、過程導向評估法
案例分析：三只鬣狗和一匹大斑馬
三、分擔領導，提高成員責任感
（一）分擔領導首先要負起應負的責任
（二）分擔領導要像領導一樣主動思考
（三）分擔領導要像領導一樣主動解決問題
（四）分擔領導要真誠地幫助同伴和需要的人
案例分析：一個猶太青年的故事
四、采取強有力的管控措施
（一）打造透明化的經(jīng)營環(huán)境
1、責任心是有效分解目標的基礎
2、打造透明化的管控體系 （二）跟蹤和修正
1、適應不斷的變化
2、信息透明化，打造跟蹤平臺
3、控制關鍵性因素
4、修正第一，質詢第二
（三）及時評估
1、公正：尊重事實和數(shù)據(jù)
2、公開：對與錯必須明確
3、公平：王侯犯法與庶民同罪
4、促使員工進行自我管理
短片觀看及案例分析：華為公司的團隊管理模式
碧桂園的團隊管理模式
示范教導、模擬演練
就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
第二章、團隊管理提升技巧（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練）
一、溝通技巧訓練
（一）、影響溝通效果的因素
（二）、營造溝通氛圍：溝通地點、溝通時間、雙方情緒、燦爛笑容、贊美肯定、情緒調整
（三）、溝通六件寶：微笑、贊美、聆聽、提問、關心、 “三明治”
（四）、深入對方情境
（五）、高效引導技巧
（六）、三明治法則
（七）、高效溝通四要訣
（八）、高效溝通六步曲
短片觀看及案例分析：神醫(yī)喜來樂的溝通技巧
小豬貝貝的溝通技巧
示范教導、模擬演練
就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
二、團隊成員授權技巧
（一）明確員工的責任
（二）完善團隊的管理制度
（三）培養(yǎng)員工的團隊忠誠度
1、尊重團隊成員的貢獻，哪怕是一點點的貢獻
2、培養(yǎng)成員的團隊榮譽感
3、讓團隊成員共同制定團隊價值觀
（四）信任 ——不要干涉員工的公正
三、塑造高績效團隊文化
（一）建立團隊的價值觀
1、如何建立團隊使命感
2、如何建立團隊價值觀
3、如何在實踐中貫徹團隊價值觀
（二）建立團隊文化的四個關鍵詞
1、協(xié)作
2、激情
3、公正
4、責任
（三）寬容失敗
1、成功者與失敗者的不同之處
2、允許失敗，就允許成功
3、允許不是——正確看待失敗
4、轉敗為勝——越挫越勇
案例分析：馬云的失敗觀
四、拒接平庸
（一）平庸之徒的典型特征
1、借口很多
2、經(jīng)驗主義
3、容易滿足
4、不斷抱怨
5、思想消極——我覺得我無能為力
（二）如何克服平庸
1、注重結果，拒絕借口
2、打破經(jīng)驗主義
3、數(shù)一數(shù)二和20-70-10曲線
4、立即行動
5、拒絕抱怨
案例分析：萬科：團隊激勵與績效考核案例
恒大：團隊激勵與績效考核案例
房地產行業(yè)的團隊激勵與績效考核正反案例
示范教導、模擬演練
就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
課程結束：
一、重點知識回顧
二、互動：問與答
三、學員：學習總結與行動計劃
四、企業(yè)領導：頒獎
五、企業(yè)領導：總結發(fā)言
六、合影：集體合影

執(zhí)行力訓練專家
中國﹒廣州贏周刊專題特別報道講師
北京星盟教育資訊特約高級顧問
國家注冊高級經(jīng)營師
高級企業(yè)培訓師、經(jīng)濟師、工商管理碩士
中國管理科學研究院特約研究員
華南理工、廣東商學院、廣東教育學院、廣東技術學院、廣州大學等數(shù)十所大學客座講師

工作經(jīng)歷： 2001年從事銷售工作，超強的營銷執(zhí)行能力，直到2002年年底總業(yè)績突破1000萬；
2003年于東莞美吉電器勝任生產總監(jiān)，營銷總監(jiān)，帶領公司團隊使公司的業(yè)績發(fā)展成倍增長；
2004年開始從事企業(yè)培訓工作，8年的培訓經(jīng)驗，數(shù)十家咨詢公司特約講師。 
歷任外企、港資企業(yè)、上市公司營銷經(jīng)理、大客戶部經(jīng)理、培訓經(jīng)理、培訓總監(jiān)等職位,曾應用執(zhí)行力營銷的理念在上市公司工作期間所帶領的團隊長期占據(jù)業(yè)績第一名，獲得無數(shù)榮譽稱號；10年的營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗，9年的經(jīng)營管理經(jīng)驗；亦幫助泛珠三角五十余家企業(yè)進行內部管理及團隊執(zhí)行力打造方面的相關策劃、咨詢與培訓；  十多年來，樊老師一直致力于企業(yè)執(zhí)行力的研究，在如何提升員工執(zhí)行力方面有很深的造詣，從戰(zhàn)略→流程→制度→執(zhí)行；能夠做到實戰(zhàn)、實用、實效，為企業(yè)提供內訓、診斷、顧問一站式的培訓服務，針對房地產、通信、快消、餐飲、銀行、旅游、服裝、等營銷行業(yè)有10年的培訓經(jīng)驗；培訓課程數(shù)百場，培訓學員數(shù)萬人； 

金牌課程： 
《團隊執(zhí)行力強化訓練》（2天） 
《員工執(zhí)行力的提升與訓練》（2天）
《班組長執(zhí)行力提升訓練》（2-4天） 
《高績效執(zhí)行力提升訓練》（2-4天）
《領導執(zhí)行力提升訓練》（2-4天）
《職業(yè)執(zhí)行力提升訓練》（2天）
《執(zhí)行力與員工忠誠度提升訓練》（2-4天）
《執(zhí)行力與溝通技巧訓練》（2-4天） 
《中高層管理人員執(zhí)行力提升訓練》（2-4天）
《如何做一名優(yōu)秀的員工》（1-3天）
《高效執(zhí)行力訓練6步法》（1-2天） 

輔助課程：
《目標管理與時間管理》（2天）
《頂尖銷售心態(tài)提升訓練》（2天）
《打造高績效團隊》（2天）
《員工職業(yè)心態(tài)訓練》（2天）
《領導力修練》（2天）
《短兵相接——經(jīng)銷商如何快速打開市場》（2天）
《員工忠誠度的培養(yǎng)與提高》（2-4天）
《壓力管理與積極心態(tài)培養(yǎng)》（2-4天）
《高效能成功人士的七個習慣》（2-4天） 

• 打造幸福力高績效團隊

   

  課程背景：現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)一些現(xiàn)象：員工抱怨工作不好做、客戶要求多、同事不合作、領導不支持，對職場工作缺乏幸福感。整天消極抱怨、執(zhí)行力不佳、得過且過，沒有長遠的目標和計劃，時間管理混亂，職場關系緊張，不懂如何與上司及同事溝通，導致效率低下，憂慮自己和組織的前途！這些現(xiàn)象的根源是員工的幸福感出了問題，面對激烈的職場競爭、生活壓力、人際關系沖突，很多..

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• 高績效團隊與協(xié)作——沙漠掘金模擬沙盤課程

   

  【沙盤介紹】 《沙漠掘金》【Gold of the Desert King】課程是從加拿大Eagle’s Flight公司引進的經(jīng)典體驗式培訓課程；沙盤模擬課程已被清華、北大、浙大、復旦、交大等多家學府列入EMBA課程，可口可樂、飛利浦、聯(lián)想、上汽集團等多家公司也將其列為核心內訓課程；沙盤模擬時學員直接反應出自己平時的行事方法，通過沙..

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• 向阿里學習打造電商互聯(lián)網(wǎng)高績效團隊

   

  課程背景：從18羅漢到3萬員工，從50萬起家到現(xiàn)在1000億美元市值，由馬云于1999年創(chuàng)立的阿里巴巴已經(jīng)成為全球最大的電商平臺，并且業(yè)務已經(jīng)延伸到金融、物流、云計算、文娛、社交、AI技術等眾多領域，成為名副其實的互聯(lián)網(wǎng)巨無霸。近20年的發(fā)展歷程里，阿里巴巴通過獨特的管理理念和方法，使整個團隊做到“形散而神不散”、&ldquo..

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• 高績效團隊建設

   

  一、團隊認知引子：史上最大戰(zhàn)損比200:80000是怎么產生的l從平庸團隊到卓越團隊n認識團隊n團隊與團伙n團隊曲線n高績效組織的基石l從高績效組織到高績效團隊n高績效的要素：戰(zhàn)略組織能力n從組織能力2.0到2.0+n從組織能力2.0+到團隊能力2.0+n團隊能力3+3案例：史上最佳團隊的各角色與關鍵行..

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• 打造高績效團隊

   

  第一章 解讀高績效團隊1. 為什么人多力量卻不一定大？2. 如何正確理解團隊精神？3. 怎樣才算是具備團隊精神？4. 怎樣才是一支真正的團隊？5. 在團隊問題上有哪些誤區(qū)？6. 如何實現(xiàn)團隊成員之間優(yōu)勢互補？²案例：下一人倒下的會不會是華為？²案例：小米雷軍如何帶領團隊叫板蘋果？第二章 高績效團..

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• 如何打造高績效團隊

   

  第一單元：為什么團隊如此流行團隊實踐80%的中國企業(yè)沒有引進團隊模式!企業(yè)和部門是團隊嗎？團隊構成的5P要素團隊為什么如此流行？團隊活動：建立新團隊團隊在企業(yè)中的實踐問題解決型：案例分享自我管理型：案例分享多功能型團隊：案例分享第二單元：挑選“夢之隊”成員團隊角色設計劍橋大學貝爾濱博..

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