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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課

杰出班組長管理提升特訓(xùn)營 |
主講老師:趙衛(wèi)   培訓(xùn)天數(shù):4 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
課程簡介:第一天、自我認(rèn)知篇課程模塊 重點(diǎn)內(nèi)容 學(xué)習(xí)目標(biāo)一、班組長認(rèn)知篇 破冰活動:我要找到你 課前公示:課程安排及要求 課堂互動:班組長畫像 1.1、班組長為什么學(xué)?學(xué)什么?如何學(xué)? 1.2、班組長的辛苦與收獲 1... |
國際PDP心理測量與分析解讀 |
主講老師:祁娜   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
課程簡介:一、PDP成果化應(yīng)用(一)團(tuán)隊成員自我認(rèn)知1、發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢認(rèn)知自我A、 天生特質(zhì)能力解析B、 老虎型的特質(zhì)分析C、 孔雀型的特質(zhì)分析D、 考拉型的特質(zhì)分析E、 貓頭鷹型的特質(zhì)分析F、 人格特質(zhì)及行為模式解析G.. |
數(shù)字時代的銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型 |
主講老師:姚瑞軍姚   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
課程簡介:一、趨勢篇:銀行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的趨勢1.銀行網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展趨勢(1)近年來外國銀行網(wǎng)點(diǎn)的變化(2)近年來國內(nèi)銀行網(wǎng)點(diǎn)的變化(3)線上和線下的關(guān)系(4)服務(wù)客戶的差異化偏好(5)兩去,兩中心的趨勢:去現(xiàn)金化,去交易化,咨詢中.. |
精益新線設(shè)計與老線改造 |
主講老師:周新奇   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
課程簡介:第一章生產(chǎn)節(jié)拍及單元式生產(chǎn)健康企業(yè)的三個流:信息流、物流、資金流如何讓企業(yè)運(yùn)營流動起來JIT:準(zhǔn)時生產(chǎn)制生產(chǎn)節(jié)拍:準(zhǔn)時滿足客戶需要的工作效率᠊.. |
電話營銷技巧 |
主講老師:楚易   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:通信郵政 |
課程簡介:第一部分 怎樣的電話客服規(guī)范最能代表你的公司告知您如何建立您的親和力,通過超親和力的聲音訓(xùn)練建立電話禮儀。一、超強(qiáng)親和力的聲音訓(xùn)練1. 建立你的親和力1)什么是親和力2)親和力的表現(xiàn)錄音分析:電話錄音分析親和力的.. |
陽光心態(tài)與情緒壓力管理 |
主講老師:李彥池   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別: |
課程簡介:第一部:認(rèn)識壓力與情緒 積極應(yīng)對 第一講:壓力的定義第一步:壓力覺察 1.檢查身體的壓力部位 2.什么是自我覺察(案例:情緒小測驗(yàn)) 3.覺察的練習(xí)(音樂冥想) 4.每個人都有壓力,壓力是普遍存在的案例:比.. |
終端營銷人員規(guī)范化操作與技巧提升訓(xùn)練營 |
主講老師:崔自三   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別: |
課程簡介:第一部分:終端巡訪標(biāo)準(zhǔn)化操作流程一、為什么要巡訪終端1、 渠道重心下移2、 日常維護(hù)、客情滲透3、 地面品牌建設(shè)、地面終端攔截4、 讓更多的店來賣、讓已經(jīng)賣的店賣的更多二、終端巡訪之終端信息調(diào)查1、終端信息調(diào).. |
解密阿里巴巴政委體系 |
主講老師:陳衛(wèi)中   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 人力資源 行業(yè)類別: |
課程簡介:模塊一:政委的來歷與作用一.政委的來歷與公司重要性二.政委的核心職責(zé)1. 懂業(yè)務(wù)2. 促人才3. 推文化4. 提效能三.政委核心能力1. 識人心懂人性通人情2. 問題的分析與解決3. 客戶思維和客.. |
阿里巴巴腰部管理三板斧 |
主講老師:陳衛(wèi)中   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 企業(yè)管理 行業(yè)類別: |
課程簡介:導(dǎo)入部分:中層管理者核心三個能力1、阿里20年發(fā)展史,企業(yè)成功=戰(zhàn)略x組織能力2、管理九板斧介紹3、中層管理者最核心的三個能力:懂戰(zhàn)略(承上啟下)、搭班子(向下推動)、做導(dǎo)演(全局運(yùn)籌)第二部分:懂戰(zhàn)略-從戰(zhàn)略到執(zhí)行.. |
客戶投訴處理技巧 |
主講老師:朱華   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:一、 態(tài)度:客戶投訴是好事還是壞事― 投訴是客戶在告訴你,他還在乎你二、 處理客戶投訴的基本任務(wù)1. 平息客戶的怒火 2. 力圖變壞事為好事 3. 作為客戶代言人,督促內(nèi)部整改 三、 處理客戶投訴的基本方法 .. |
系統(tǒng)思考---問題分析與策略性決策 |
主講老師:陳思杰   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
課程簡介:序章 破冰行動:IE卡入場話題:你眼中的系統(tǒng)思考與問題解決第一部分 以史為鑒,認(rèn)識系統(tǒng)思考,分析問題1、 系統(tǒng)思考的起源2、 什么是系統(tǒng)思考3、 系統(tǒng)思考的三個案例4、 系統(tǒng)思考的企業(yè)應(yīng)用5、 系統(tǒng)思考的3層.. |
人力資源管理 |
主講老師:馮芳   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 人力資源 行業(yè)類別: |
課程簡介:第一章 人力資源管理概述1. 人力資源與人力資源管理2. 傳統(tǒng)的人事管理與當(dāng)代的人力資源管理3. 人力資源管理的基本職能與主要模塊4. 管理者常見的人力資源管理誤區(qū)與問題第二章 工作分析1. 工作分析實(shí)質(zhì).. |
七步成詩:企業(yè)大學(xué)建設(shè)七步法 |
主講老師:何欣   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 企業(yè)管理 行業(yè)類別: |
課程簡介:第一步:頂層設(shè)計——從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略到人才戰(zhàn)略,落地于人才培養(yǎng) 以終為始:人才供應(yīng)鏈,企業(yè)大學(xué)建設(shè)的關(guān)鍵目標(biāo) 人才戰(zhàn)略的三個關(guān)鍵詞:人才供應(yīng)鏈、關(guān)鍵崗位、培養(yǎng)基地᠑.. |
對公金融生態(tài)圈打造 |
主講老師:曲融   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 財務(wù)管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:模塊一 銀行對公業(yè)務(wù)新模式對公業(yè)務(wù)發(fā)展的時代背景國內(nèi):底層資產(chǎn)遷移,模式亟待升級海外:產(chǎn)業(yè)升級與融資體系構(gòu)筑良性循環(huán)銀行業(yè)對公業(yè)務(wù)情況分析᠊.. |
銀行數(shù)字化營銷能力提升 |
主講老師:堅鵬   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別: |
課程簡介:一、銀行數(shù)字化營銷的發(fā)展現(xiàn)狀1、 什么是數(shù)字化營銷2、 數(shù)字化營銷分類3、 數(shù)字化營銷的背景4、 數(shù)字化營銷的主要使命5、 數(shù)字化營銷開展的主要業(yè)務(wù)6、 數(shù)字化營銷的兩個角色與三個環(huán)節(jié)二、銀行數(shù)字化營銷能力分.. |
前瞻思維與科學(xué)決策 |
主講老師:季佩楓   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 企業(yè)管理 行業(yè)類別: |
課程簡介:一、序言與破冰1、未知型學(xué)習(xí)與認(rèn)知紅利2、理清定義:決定與決策的區(qū)別二、為何要學(xué)習(xí)決策1、與環(huán)境有關(guān)我們所處的不確定時代:經(jīng)驗(yàn)失效講解:內(nèi)循環(huán)時代的社會經(jīng)濟(jì)壓力與企業(yè)戰(zhàn)略機(jī)遇2、與角色有關(guān)思維性工作:處理.. |
魔力綻放的商務(wù)演講之道 |
主講老師:薛振宇   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別: |
課程簡介:一、讓你的演講魔力覺醒——找到自我演講風(fēng)格1、講授:美國與中國的軟實(shí)力之差2、測評:演講風(fēng)格四象限測評3、講授:設(shè)定目標(biāo)——蛻變自己,瀟灑上臺二、魔力從首尾開始綻放&mda.. |
跨部門溝通 |
主講老師:閆保利   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別: |
課程簡介:一、如何理解溝通-不可或缺的領(lǐng)導(dǎo)和管理才能,使人擁有邁向卓越成功的力量1、【成功的因素】-15%專業(yè)知識與技術(shù),85%溝通的人際關(guān)系2、【溝通的重要性】-7大法則3、【溝通的4種形態(tài)】-聽說讀寫4、【溝通的4大原則】-平.. |
逆勢營銷:市場洞察與資源整合 |
主講老師:金超   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別: |
課程簡介:一、戰(zhàn)略為先:轉(zhuǎn)型期如何把握“機(jī)會的縫隙”?1、企業(yè)利潤增長升級背后的創(chuàng)新思維1-1 6種經(jīng)典創(chuàng)新思維1-2 撕開神秘面紗:人人都能創(chuàng)新2、降維攻擊與革命性商業(yè)突破2-1 如何強(qiáng)勢擴(kuò)張:商業(yè)重.. |
企業(yè)戰(zhàn)略與商業(yè)模式創(chuàng)新落地 |
主講老師:金超   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別: |
課程簡介:一、戰(zhàn)略與商模創(chuàng)新:如何洞察經(jīng)濟(jì)周期的挑戰(zhàn)機(jī)遇?1、經(jīng)濟(jì)周期與中國宏觀經(jīng)濟(jì)的過去與未來1-1 經(jīng)濟(jì)周期:如何認(rèn)知當(dāng)下的機(jī)遇與挑戰(zhàn)?1-2 國家戰(zhàn)略:中國產(chǎn)業(yè)格局的形成與未來戰(zhàn)略2、 環(huán)境劇變與中國企業(yè)面臨的戰(zhàn)略挑戰(zhàn)2.. |
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