內(nèi)訓課內(nèi)訓課
| 銀行職員職業(yè)素養(yǎng)提升訓練 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：培訓提綱： 模塊一：如何成為成功的銀行人 1.認清角色 忠于銀行 2.責任心VS能力，銀行核心人才素質(zhì)分析 3.任務與責任 4.室內(nèi)互動練習 5.“服務外包思維”—&mda.. |
| 服務人員情緒壓力與陽光心態(tài) |
| 主講老師：楊端祥 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：職業(yè)素養(yǎng) |
| 課程簡介：序言：一起來做個心理體檢一、平衡和諧的心理1、什么是真正的健康2、健康長壽的秘訣3、EQ與職業(yè)人生4、平衡和諧的心理建設模型 情緒是浪花 壓力是暗流 心態(tài)是.. |
| 領導力開發(fā)系列之卓越領導力與九型人格 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一天 卓越領導力與九型人格—理論篇、模擬篇一、卓越領導力與九型人格—理論篇1、團隊作業(yè)布置：小組領導力展示2、領導和管理3、領導力的先天、后天論4、九型領導力的三大理論基.. |
| 讓客戶追著你買—保險年金險專銷訓練營 |
| 主講老師：鄢利 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：保險行業(yè) |
| 課程簡介：● 重新認識年金險的核心價值，四大保障作用、兩大屬性、六大功能● 熟練掌握客戶KYC技巧，發(fā)揮對應的作用，功能和促成模式● 精進規(guī)劃技術，推動客戶隱性需求顯性化，引導客戶形成迫切的產(chǎn)品需要● 適應社會變革，創(chuàng)新銷售邏輯，識別.. |
| IE工業(yè)工程提升生產(chǎn)效率 |
| 主講老師：洪劍坪 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：戰(zhàn)略管理 |
| 課程簡介：一、工業(yè)工程概論1、什么是工業(yè)工程2、工業(yè)工程范疇3、工業(yè)工程發(fā)展簡史二、工業(yè)工程意識1、增值與非增值2、成本和效率意識3、問題和改革意識4、工作簡化和標準化意識5、全局和整體化意識6、以.. |
| 優(yōu)秀銷售人員心態(tài)激勵 |
| 主講老師：嚴紅艷 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：銷售技巧 |
| 課程簡介：第一講：銷售心態(tài)的重要性1.心態(tài)決定銷售的成與敗2.好心態(tài)是成功銷售的第一步3.銷售成功的80％來自心態(tài)4.摒棄消極的心態(tài)，以積極的心態(tài)去做銷售5.心態(tài)決定銷售業(yè)績第二講：影響銷售業(yè)績的七大不良心態(tài) .. |
| “推倒”部門墻，跨部門溝通與協(xié)作 |
| 主講老師：邱明俊 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景：為什么跨部門溝通的問題反復發(fā)生？為什么一件事情由一個部門主導一個部門配合就沒人配合？PMO可以解決跨部門溝通嗎？部門間的交叉與重疊如何處理？---如何挖掘跨部門溝通問題的根源，如何提升跨部門溝通的能力？如何打破部門墻，克服.. |
| 企業(yè)文化體系建設 |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：企業(yè)自身的企業(yè)文化，又時刻影響著企業(yè)的經(jīng)營行為和發(fā)展成效。正確、有效的企業(yè)文化建設方式，會促進優(yōu)秀企業(yè)文化的形成，并作為企業(yè)的核心競爭力而引導企業(yè)，全面、健康、持續(xù)地發(fā)展。企業(yè)文化建設是一項專業(yè)性、長期性、創(chuàng)新性強的工程，是一門需要將各.. |
| 電力營業(yè)廳禮儀培訓 |
| 主講老師：舒琰淇 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一講、卓越服務的關鍵：專業(yè)的態(tài)度一、服務就是營銷1、提供卓越服務“客戶就是上帝”2、展現(xiàn)專業(yè)態(tài)度二、打造陽光心態(tài)1、激情成就你我“為了追趕一只小兔子，獅子會全力以赴&rd.. |
| 怎樣做優(yōu)秀的班組長 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介： 第一講：明確管理定位 1、班組長的職責；2、角色認知；3、班組管理現(xiàn)狀；4、五項管理內(nèi)容：人，財、物（物料、設備、工具）、信息、時間； 5、工作方法介紹：1）PDCA; 2）SDCA; 3）木桶原理；.. |
| 供應商選擇、評估與管理 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：交通物流 |
| 課程簡介：授課方式案例研討、關鍵啟發(fā)、顧問講解、提問互動、經(jīng)驗分享課程介紹 課程結合目前中國企業(yè)采購與供應商管理普遍存在的矛盾與問題，通過國際一些著名企業(yè)通用的供應商管理模式，導入適合中國企業(yè)的采購與供應商管理的相關思路，同時切入.. |
| 有效領導8090后 |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：前言：難管！究竟是誰的問題第一章 你懂8090后的心嗎？思考：1.好心、費心、婆心→煩心、焦心、痛心2.可以管好70后，為何管不好8090后8090后聲音：1.不是我改，而是你改；2.不會改變，還會.. |
| 移動電子商務 |
| 主講老師：武威 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡 |
| 課程簡介：課程背景： 隨著3G時代的到來，移動電子商務正成為目前增長最為快速的新興領域之一。移動電子商務是一個高度復合型的領域，這使得很多相關領域的企業(yè)都有機會進入這個最有前景的行業(yè)。第一章：移動電子商務、移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、前景一、移.. |
| 全員成本管理 |
| 主講老師：劉小明 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、管理者必須具備的成本概念 1、變動成本與固定成本 2、機會成本和邊際成本 3、目標成本和付現(xiàn)成本 4、產(chǎn)品壽命周期成本和工程壽命周期成本 5、可避免成本和不可避免成本 6、可遞延成本和不可遞延成本 二.. |
| 績效管理與員工溝通 |
| 主講老師：錢慶濤 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一模塊：如何正確理解績效管理第一節(jié) 探尋績效管理成功之路1. 什么是績效管理？2. 績效管理的過程和目的案例分析：某國際知名企業(yè)績效管理失敗之痛3. 績效管理在人力資源管理體系中地位？4. 績效管理的常見問.. |
| 銀行員工禮儀培訓 |
| 主講老師：韓晶 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：銀行員工服務意識提升一、銀行服務意識1、以客為尊的顧客服務2、客戶滿意的基本原則3、服務人員具備的特質(zhì)4、銀行服務意識的特性二、銀行服務質(zhì)量1、「服務」是什么？2、什么是「服務」？ .. |
| 做最優(yōu)秀的現(xiàn)場管理者 |
| 主講老師：丁展鵬 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：序言、現(xiàn)場管理意識的提升1、何為現(xiàn)場主管2、何為現(xiàn)場管理3、現(xiàn)場管理者的重要地位4、管理者的定義和必備條件1）管理者必備的2種知識，3個技能2）工作的知識、職責的知識、改善的技能JM、管理人的技能JR、指導的.. |
| 商務禮儀培訓 |
| 主講老師：舒琰淇 培訓天數(shù)：12 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：【課程主題】企業(yè)商務禮儀培訓【培訓講師】舒琰淇【培訓時間】2-3天【培訓對象】企業(yè)所有員工【培訓方式】生動授課、多媒體演示、個體實訓、角色扮演、互動交流等使培訓效果達到最好！【課程特色】30%理論講授、5%案.. |
| 國際商務談判溝通 |
| 主講老師：岳云峰 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一節(jié):談判概述 1. 什么是談判 2. 構成談判的三個要素 3. 談判的三個層面 4. 銷售談判的特點 5. 成功的談判標準 6. 成功談判者的特征 第二節(jié):談判的八大關鍵要素 關鍵要素一: 目標結.. |
| 團隊建設管理能力提升 |
| 主講老師：邱柏森 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、管理者指責角色定位 1、企業(yè)的核心競爭力是什么？ 2、管理者所具備的職責 3、管理實際解決的三個實質(zhì)問題 二、管理在企業(yè)中面臨的誤區(qū) 中層管理者定位忽略人資管理職能 管理者應該關注“事&rdquo.. |
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