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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 客戶關(guān)系管理 |
| 主講老師：左鳳山 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元 什么是客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理能為企業(yè)帶來什么客戶關(guān)系管理的含義客戶關(guān)系管理的內(nèi)容客戶關(guān)系管理與營銷的關(guān)系第二單元 了解客戶是客戶關(guān)系管理的開始誰是我們的“客戶”?如何收集.. |
| 企業(yè)管理新思維與方法 |
| 主講老師：左鳳山 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：壹. 管理新思維與工作的分析(一).現(xiàn)代管理者工作崗位的改變（需進(jìn)化的重點(diǎn)）●現(xiàn)代主管人員與傳統(tǒng)主管差異何在（領(lǐng)導(dǎo)力之父約翰卡特的新管理者概念）2010年領(lǐng)導(dǎo)力之父哈佛John P. Kotter的重磅炸彈2010年開始.. |
| 非人力資源的人力資源管理：如何讓業(yè)務(wù)管理者更強(qiáng)大 |
| 主講老師：何欣 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：序章：“三懂+四力”——業(yè)務(wù)管理者的人員管理思維 直入場景：五個(gè)人力資源管理的場景 轉(zhuǎn)變：領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)的三個(gè)階梯、三次轉(zhuǎn)變（員工、主管、業(yè)務(wù)及職能負(fù)責(zé)人.. |
| 跨部門溝通與協(xié)作 |
| 主講老師：岳克國 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、認(rèn)知現(xiàn)代職場式溝通的意義1、我們?yōu)槭裁葱枰獪贤记葾、意想不到的調(diào)查報(bào)告B、了解時(shí)代、社會(huì)的高速發(fā)展C、認(rèn)知人際關(guān)系對于自我發(fā)展的影響2、中國人的性格特性分析A、知人者智，自知者明（現(xiàn)場性格測試與解析）B.. |
| 產(chǎn)業(yè)數(shù)字化：數(shù)字機(jī)場 |
| 主講老師：李銘洋 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、關(guān)于數(shù)字經(jīng)濟(jì)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化與產(chǎn)業(yè)數(shù)字化數(shù)字新基建數(shù)字城市數(shù)字經(jīng)濟(jì)自貿(mào)區(qū)東數(shù)西算數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)集群數(shù)字科技：物聯(lián)網(wǎng)感知系統(tǒng)、5G通信是神經(jīng)系統(tǒng)、人工智能是大腦中樞、大數(shù)據(jù)是五臟六腑、云計(jì)算是脊骨骨架、區(qū)塊鏈?zhǔn)腔?font face=Arial>.. |
| 鉆石：經(jīng)驗(yàn)萃取——案例的開發(fā)與編寫 |
| 主講老師：駱冰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：活動(dòng)：自畫像第一章：六步聚焦場景f)從崗位到職責(zé)g)從職責(zé)到任務(wù)h)任務(wù)的再細(xì)分i)從任務(wù)到場景j)從場景到流程第二章：五步萃取經(jīng)驗(yàn)f)動(dòng)機(jī)查詢g)動(dòng)作目標(biāo)h)常見錯(cuò)誤i)難點(diǎn)分析j)總結(jié).. |
| “人才驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)” ——人才盤點(diǎn)與梯隊(duì)建設(shè) |
| 主講老師：張劍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略：人才盤點(diǎn)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略1、人才盤點(diǎn)與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的邏輯互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與人才戰(zhàn)略業(yè)務(wù)競爭對人才戰(zhàn)略的影響VUCA時(shí)代的人才戰(zhàn)略布局市場驅(qū).. |
| 法治護(hù)航，合規(guī)同行—健全企業(yè)合規(guī)管理制度體系 |
| 主講老師：李丹 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、對企業(yè)合規(guī)管理中的法律風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)（一）何為風(fēng)險(xiǎn)（二）何為企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)（三）何為企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)（四）正確認(rèn)識(shí)合規(guī)在企業(yè)中的作用1、“合規(guī)”一詞的起源、發(fā)展、演變2、明確合規(guī)管理的定義和要求3.. |
| 銀行員工服務(wù)營銷系列課程特訓(xùn)營 |
| 主講老師：劉曉霞 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：銀行員工服務(wù)營銷系列課程目錄 第一天 員工高情商溝通技巧與服務(wù)營銷能力提升 第二天 禮儀“塑形” 營銷贏“心”第三天 廳堂主動(dòng)服務(wù)營銷第四天 銀行突發(fā)事件的處置與應(yīng)急.. |
| 課程設(shè)計(jì)與開發(fā) |
| 主講老師：王志濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一天 課程大綱及內(nèi)容安排09:00 09:10 ■課程互動(dòng)開場：破冰及初步體驗(yàn) Ice Breaking▲說明：用有趣的體驗(yàn)活動(dòng)來幫助大家熱身，并讓每個(gè)學(xué)員集中到課程的主題及目標(biāo)上，進(jìn)入課程的學(xué)習(xí)中。09:10.. |
| 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理 |
| 主講老師：金鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：管理角色篇——班組管理者角色認(rèn)知與團(tuán)隊(duì)管理工作的定位1、從企業(yè)中的四種人，定位班組管理工作2、選人重德、用人憑能、育人因材、留人以情。3、班組管理者的角色定位（1）從專業(yè)走向管理后，如何實(shí).. |
| 高效時(shí)間管理 |
| 主講老師：許晉 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元 “我”的時(shí)間價(jià)值是多少？ 你的時(shí)間安排是否合理 展示各位自己的時(shí)間價(jià)值 您是否有效的利用好了你的時(shí)間 你的時(shí)間價(jià)值是否.. |
| 現(xiàn)場成本管理的十大利器 |
| 主講老師：任濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、職業(yè)理念七條法則1、敬業(yè)2、堅(jiān)持—不管怎樣，還是要……、特里莎“十大戒律“3、沒有任何借口—上萬個(gè)借口、一分種遲到被槍斃、只管去做4、盡責(zé)&.. |
| 立體式現(xiàn)場管理和改善 |
| 主講老師：任濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、立體式人員管理；1、如何關(guān)心和愛護(hù)你的員工？2、如何引導(dǎo)員工向好的方向？3、如何培養(yǎng)員工具備良好的八大心態(tài)？4、如何讓員工開心、樂意做事？5、如何塑造——驅(qū)動(dòng)敬業(yè)的工作環(huán)境？6、如何用.. |
| 全球主要大國崛起歷程深度解析 |
| 主講老師：文學(xué) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 經(jīng)濟(jì)形勢 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、當(dāng)代國際體系的緣起與變遷（重點(diǎn)） 二、近代以來全球主要大國的崛起歷程 引言：意大利的文藝復(fù)興 （一）葡萄牙的海上帝國 （二）西班牙的崛起與擴(kuò)張 （三）17 世紀(jì)的荷蘭：海上馬車夫 （四）英國：日不落帝國 .. |
| “企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范” ——手把手教你做好內(nèi)部審計(jì) |
| 主講老師：魏鑫 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 內(nèi)部審計(jì)概述1、內(nèi)部審計(jì)的發(fā)展史西方內(nèi)部審計(jì)的形成與發(fā)展我國內(nèi)部審計(jì)的形成與發(fā)展2、內(nèi)部審計(jì)的特點(diǎn)3、內(nèi)部審計(jì)的概念內(nèi)部審計(jì)的定位內(nèi)部審.. |
| 汽車行業(yè)五大核心工具 |
| 主講老師：張繼武 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：工具之一：先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃（APQP）0、破冰案例研討主機(jī)廠的產(chǎn)品管理1、APQP概述APQP的定義與目的APQP的優(yōu)點(diǎn)實(shí)施APQP的基本原則和方法【模板：項(xiàng)目小組立項(xiàng)書】小結(jié)：實(shí)施APQP的目標(biāo)2、AP.. |
| 管理技能與問題解決 |
| 主講老師：呂翠 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：自我管理的四項(xiàng)修煉12一、自我領(lǐng)導(dǎo)的四項(xiàng)修煉1．修煉一：角色歸位2．修煉二：心智管理3．修煉三：目標(biāo)管理4．修煉四：效能管理二、自我之角色歸位1．管理者常見的四大角色錯(cuò)位及兩大病癥2．管理者的十大.. |
| 工作任務(wù)分解與落實(shí) |
| 主講老師：呂翠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元 目標(biāo)與計(jì)劃一、 目標(biāo)的理解與價(jià)值1. 計(jì)劃的來源是目標(biāo)2. 什么是目標(biāo)1) 目標(biāo)的含義2) 目標(biāo)與戰(zhàn)略的關(guān)系3. 為什么要有目標(biāo)4. 組織目標(biāo)與部門目標(biāo)二、 目標(biāo)與計(jì)劃制定1. 目標(biāo)的設(shè)定與.. |
| 6S標(biāo)桿現(xiàn)場建設(shè)實(shí)戰(zhàn)攻略 |
| 主講老師：劉剛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程破冰：學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)組建第一講：6S卓越現(xiàn)場管理概述一、為什么要推行6S1. 你喜歡在怎樣的環(huán)境下工作？2. 工廠的第一印象自我診斷：我們工作中常遇到這些現(xiàn)象嗎?3. 6S提高效率及規(guī)范現(xiàn)場管理的方法4. 現(xiàn).. |
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