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工作任務(wù)分解與落實(shí)

課程編號(hào):50959

課程價(jià)格:¥17000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:257

行業(yè)類(lèi)別:行業(yè)通用     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:管理技能 

授課講師:呂翠

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中層及基層管理者、新晉管理人員、儲(chǔ)備干部

【培訓(xùn)收益】
1. 掌握工作任務(wù)分解的前提與原則; 2. 掌握工作任務(wù)分解的四大步驟; 3. 掌握工作任務(wù)分解的七個(gè)核心要素; 4. 掌握工作落實(shí)過(guò)程的控制內(nèi)容。

第一單元 目標(biāo)與計(jì)劃
一、 目標(biāo)的理解與價(jià)值
1. 計(jì)劃的來(lái)源是目標(biāo)
2. 什么是目標(biāo)
1) 目標(biāo)的含義
2) 目標(biāo)與戰(zhàn)略的關(guān)系
3. 為什么要有目標(biāo)
4. 組織目標(biāo)與部門(mén)目標(biāo)
二、 目標(biāo)與計(jì)劃制定
1. 目標(biāo)的設(shè)定與分解
1) 目視設(shè)定SMART原則
2) 目標(biāo)分解法——剝洋蔥法、系統(tǒng)圖法
案例:哪個(gè)目標(biāo)可衡量
2. 計(jì)劃是思考的工具

第二單元 工作任務(wù)分解
一、 什么是工作任務(wù)
1. 工作任務(wù)與計(jì)劃的關(guān)系
2. 工作任務(wù)的三級(jí)管理
1) 決策層:戰(zhàn)略+項(xiàng)目
2) 管理層:技能+任務(wù)
3) 執(zhí)行層:可靠+活動(dòng)
3. 工作任務(wù)的核心要素
二、 為什么要進(jìn)行工作任務(wù)分解
1. 通過(guò)結(jié)構(gòu)化的分解來(lái)進(jìn)行管理
2. 關(guān)注結(jié)果
3. 明確角色、責(zé)任與工作關(guān)系
三、 工作任務(wù)分解的基本原則
1. 做正確的事,正確的做事
2. 主體目標(biāo)逐步細(xì)化分解,直至最終分解結(jié)構(gòu)可直接分派到到人
3. 原則上分解到不能再細(xì)分為止
4. 最終任務(wù)要具體到人、時(shí)間和資源投入
四、 工作分解方式、步驟與工具
1、 常用的工作任務(wù)分解方式
1) 按硬件的物理結(jié)構(gòu)分解
2) 按項(xiàng)目的各個(gè)目標(biāo)分解
3) 按實(shí)施過(guò)程分解
4) 按部門(mén)分解
5) 按職能分解
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操:某目標(biāo)的職能分解
2、 分解步驟
1) 需要做什么——項(xiàng)目
2) 需要經(jīng)歷哪些環(huán)節(jié)——子項(xiàng)目
3) 每個(gè)環(huán)節(jié)都需要完成什么——任務(wù)
4) 怎樣才能完成這些任務(wù)——工作包
5) 需要做哪些工作——活動(dòng)
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操:分解某項(xiàng)工作的結(jié)構(gòu)
3、 分解工具與方法
1) 樹(shù)狀圖工具
2) 自上而下與自下而上結(jié)合
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操:用樹(shù)狀圖分解某工作目標(biāo)

第三單元 工作任務(wù)落實(shí)與過(guò)程控制
一、 落實(shí)就是有結(jié)果的行動(dòng)
1. 有苦勞不是落實(shí)
2. 落實(shí)是主動(dòng)與責(zé)任
案例分析:買(mǎi)報(bào)紙
二、 任務(wù)落實(shí)過(guò)程監(jiān)督
1. 控制的思維假設(shè)
2. 任務(wù)控制的N字模型
3. 落實(shí)過(guò)程控制的內(nèi)容
1) 目標(biāo)偏差
2) 質(zhì)量偏差
3) 進(jìn)度偏差
4) 預(yù)算偏差
4. 執(zhí)行檢查與及時(shí)激勵(lì)
1) 檢查的原則
2) 檢查的四種方式(看板、會(huì)議、考核、溝通)
3) 有效激勵(lì)
4) 向上反饋信息
案例:部門(mén)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)
三、 工作任務(wù)的動(dòng)態(tài)調(diào)整
1. 工作任務(wù)落實(shí)中的影響因素
2. 工作任務(wù)變化的對(duì)策

第四單元 工作任務(wù)總結(jié)與改善
一、 發(fā)現(xiàn)工作任務(wù)問(wèn)題
1. 什么是問(wèn)題
2. 問(wèn)題的牛眼法描述
二、 工作總結(jié)改進(jìn)方法
1. 復(fù)盤(pán)法
2. 目標(biāo)對(duì)比法
3. 魚(yú)骨圖分析法 

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