內訓課內訓課
| 初級培訓講師（TTT）卓越演講呈現技巧訓練 |
| 主講老師：祁娜 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一天：前言：視頻賞析——你喜歡的演講風格一、導言——優(yōu)秀培訓導師的原則1. 如何成為一名出色的講師（測試）2. 培訓導師的基本原則A、良好的心態(tài)B、均等的參與，尊.. |
| 情緒與壓力管理 |
| 主講老師：趙衛(wèi) 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：情緒管理一、認識情緒1. 情緒是如何產生的?2. 對情緒的一些認知上的誤區(qū)3. 對情緒三個重要的正確觀念4. 情緒的正面/負面作用5. 能力影響情緒二、情緒的來源——解析情緒公.. |
| 職場情商賦能：高情商實戰(zhàn)溝通技巧 |
| 主講老師：陳煒博 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：前言：現代職業(yè)人的必修能力——高效溝通技巧一、成功職場人的核心能力1. 情感交流能力2. 解決問題能力3. 協(xié)作共贏能力4. 主動社交能力圖解：高效溝通與情商關系圖情商訓練：1) .. |
| 課程開發(fā)與授課技巧 |
| 主講老師：李罡 培訓天數：4 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：課程設計與開發(fā)一、明定位：課程定位顯價值1、課程三定明方向（1）定課題：課題方向初定課程命名的三要素、四種方式課堂練習：每位學員課程命名的四種方式寫出自己課程命名。（2）定對象：學員分析（3）定時間.. |
| 細節(jié)決定成敗課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介： 導入：互動游戲 一、細節(jié)的功能1、細節(jié)以其短路原理決定失敗2、企業(yè)管理失敗的細節(jié)因素3、個人形象誤讀的細節(jié)原因4、細節(jié)可以讓你更加出彩5、細節(jié)之于成功的放大效應二、對細節(jié)決定成敗的誤讀1、戰(zhàn)略：從細.. |
| 崗位設置與崗位價值評估 |
| 主講老師：侯春梅 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導入： （討論）如此組織架構和職務體系帶來了哪些問題？一、構建職務體系 （一）區(qū)分職務與職位（二）.. |
| 職場禮儀與精益溝通 |
| 主講老師：侯春梅 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、職業(yè)素養(yǎng)提升的六個關鍵 1、職業(yè)習慣：按職業(yè)化要求自己2、追求卓越：打造專業(yè)精神3、成功必備：培養(yǎng)真正的責任感4、戰(zhàn)勝自己：提高挫折承受力.. |
| 關鍵對話——客戶銷售制勝之道銷售溝通與口才 |
| 主講老師：楚易 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分、銷售成交從卓越的口才開始一、演講能力是可以訓練出來的1、成功演說家的成功要素2、快速塑造演講魅力的關鍵因素3、“公眾演說”的三種境界？4、演講的類型5、演講前的準備6、擁有一.. |
| 結果為王——實戰(zhàn)營銷管理技能提升訓練營 |
| 主講老師：楚易 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：市場后疫情時代下市場的發(fā)展方向及需要的技能一、后疫情時代下我們講如何認知市場的危與機1、UVCA時代全面到來讓我們現在的行業(yè)危機四伏。2、現階段你知道我們的競爭對手都在干什么嗎？3、疫情不是困局發(fā)生的根本原因只.. |
| 結果為王——實戰(zhàn)營銷技能訓練之關鍵人物開發(fā) |
| 主講老師：楚易 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分、關鍵客戶銷售前的準備（2-3個小時）培訓目標：通過本單元的培訓，使參訓人員從銷售的ASK（態(tài)度、知識、技巧）各方面有一個深入的了解與掌握，增強自身的銷售力。同時，充分了解市場渠道開發(fā)的各項實用技巧，增強開發(fā)的有效性第一.. |
| 目標與計劃管理課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導入： 小游戲帶動 一、目的、目標、計劃與任務的關系（一）目標是計劃的終結（二）計劃是目標的實施方案（三）目標是具體可量化的，由目的而生（四）計劃是達成目的的籌劃（五）任務是計劃中的每個完成點（六）先有目的、.. |
| MOT服務營銷 |
| 主講老師：楚易 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：服務營銷和關鍵時刻一、認識服務營銷1、服務經濟時代來臨2、服務營銷的概念1）服務營銷能帶來什么？3、客戶是否滿意的后果1）客戶滿意度調查4、客戶投訴的機遇5、忠誠客戶的價值二、理解關鍵時刻.. |
| 銀行客戶經理營銷能力----普惠金融 |
| 主講老師：楚易 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課前思考：從控制走向賦能如何創(chuàng)造并有意義——創(chuàng)造新平臺、激發(fā)新動力、體現新價值的相向能量賦予機制。讓組織成員最終從被動完成工作走向主動創(chuàng)造價值案例：銀行攬存眾生相，營銷者是沖鋒將領還是交響樂指揮家.. |
| 精益智能制造 |
| 主講老師：孫亞彬 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 生產管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 為什么要提高效率第1節(jié) 人口結構決定工資上漲第2節(jié) 產品多員提高管理難度第3節(jié) 應用精益制造實現效率倍增第二章 柔性生產方式第1節(jié) 大批量生產模式走入歷史第2節(jié) 小規(guī)模定制生產模式第3節(jié) 大規(guī)模定制生.. |
| 人才的全程管理 |
| 主講老師：史俊慧 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 戰(zhàn)略導向的人才管理１、 人才的重要性２、 “上車理論”３、 確定關鍵崗位４、 確定核心人才５、 人才的差異化管理二、 科學有效的人才規(guī)劃１、 人才規(guī)劃的方法２、 人才規(guī)劃的形.. |
| 創(chuàng)新型人才培養(yǎng)項目 |
| 主講老師：沈宏 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一步：尋找契機，設定目標 從“我習慣了”到“可以更好”做事 V.S.做成事破解限制性信念從“熟視無睹”到“把握機會” .. |
| 房貸銷售與溝通技能提升攻略 |
| 主講老師：楚易 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一：客戶拒絕的根源及應對技巧1、房貸銷售基本流程1）完美接觸2）探尋需求3）方案呈現4）有效促成5）異議處理2、處理異議時的心態(tài)1）營銷面具2）反射與反對3、異議與流程把控的關系4、如何減少每.. |
| 益六西格瑪 |
| 主講老師：秦發(fā)家 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導引：破冰與培訓導入1. 培訓目的與目標2. 管理的約定3. 團隊建設：形成各組的文化第一講：質量管理與六西格瑪管理一、質量管理發(fā)展歷程1. 檢驗質量階段2. 統(tǒng)計質量控制階段3. 全面質量管理階段二.. |
| 服務意識與水平提升培訓 |
| 主講老師：王波 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介： 第一講 客戶服務理念建設一、 什么是服務和客戶服務二、現在客戶與五年前客戶的期望對比三、一個滿意顧客和一個不滿顧客的不同作用四、我們企業(yè)的價值觀與正確認識客戶：客戶是企業(yè)生命的源泉，沒有客戶，就沒有我們的發(fā)展。五.. |
| 服務營銷 |
| 主講老師：王波 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：（一）、服務管理的基本要求1、服務都是有償的，沒有免費的午餐。服務的基礎是流程完整。服務的基本要求是流程所有環(huán)節(jié)質量達標。良好的人員素養(yǎng)與服務態(tài)度。2、服務的五大特性3、服務對企業(yè)價值觀的傳遞服務過程直接體現.. |
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