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商務(wù)禮儀與職場溝通

地點： 江蘇 (蘇州) 價格：￥1780 時間：2013-09-26

一、認識禮儀 規(guī)矩與禮儀的重要性 商務(wù)禮儀的基本原則二、職業(yè)化形象塑造 1、商務(wù)人員儀容規(guī)范 男士修面的具體要領(lǐng) 女性職業(yè)化妝（練習） 發(fā)式發(fā)型的職業(yè)要求 職場儀容的禁忌..

高級商務(wù)禮儀

地點： 江蘇 (無錫) 價格：￥2800 時間：2011-08-22

一、禮儀的要旨 ◆禮儀是交往藝術(shù) ◆商務(wù)禮儀適用于商界 ◆人際交往的要點：擺正位置與互動 ◆內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象 二、商務(wù)交往中有效溝通的實現(xiàn) ◆溝通的重要性 ◆有效溝通的必要..

商務(wù)禮儀課程

地點： 江蘇 (揚州) 價格：￥6000 時間：2011-07-14

第一講：認識禮儀 1、商務(wù)禮儀的定義 2、商務(wù)禮儀的核心 3、商務(wù)禮儀的原則 第二章 ：商務(wù)形象設(shè)計 1、外在形象及服飾的重要性---你就是你所穿的 2、商務(wù)人員形象設(shè)計原則 3..

銀行客戶經(jīng)理及管理人員商務(wù)禮儀培訓大綱

主講老師：王玲 課程時長：1 天

學員自我介紹：案例討論：一儲戶為了利息上午十點吵到深夜十點不離開：1. 您覺得問題出在了哪里？2. 遇到這樣的客戶您會如何對待？前　言：沒有不對的客戶，只有不夠的服務(wù)；做事先做人，做..

銀行客戶經(jīng)理及管理人員禮儀培訓

主講老師：王玲 課程時長：1 天

學員自我介紹案例討論：一儲戶為了利息上午十點吵到深夜十點不離開：1. 您覺得問題出在了哪里？2. 遇到這樣的客戶您會如何對待？前　言：沒有不對的客戶，只有不夠的服務(wù)；做事..

職場禮儀與溝通藝術(shù)

主講老師：王玲 課程時長：1 天

一、禮儀的概念與本質(zhì)1．禮儀概述2．禮儀的本質(zhì)3．學習禮儀的要求4．學習禮儀的過程二、禮儀的作用1．內(nèi)強素質(zhì)2．外塑形象3．增進交往三、禮儀與角色四、..

現(xiàn)代商務(wù)禮儀

主講老師：劉武 課程時長：2 天

商務(wù)禮儀培訓（一）、商務(wù)“儀表”禮儀　------為成功人士設(shè)計形象 1、外在形象及服飾的重要性 2、商務(wù)人員形象四原則 3、商務(wù)人員著裝六不準 4、..

汽車4s店銷售顧問禮儀培訓

主講老師：李老師 課程時長：18 天

課程大綱:作為汽車4s店銷售顧問，是否了解禮儀的重要性呢?如果平時你多一個溫馨的微笑、一句熱情的問候、一個友善的舉動、一副真誠的態(tài)度等等。也許你的生活和工作中會增添很多樂趣，更重要的是會使你與客..

酒店商務(wù)禮儀課程

主講老師：殷祥 課程時長：2 天

商務(wù)禮儀培訓（一）、認識禮儀 1、商務(wù)禮儀的定義 2、商務(wù)禮儀的核心 3、商務(wù)禮儀的原則 商務(wù)禮儀培訓（二）、商務(wù)形象設(shè)計 1、外在形象及服飾的重要性---你就是你所..

銀行客戶經(jīng)理及管理人員商務(wù)禮儀培訓

主講老師：王玲 課程時長：1 天

學員自我介紹：案例討論：一儲戶為了利息上午十點吵到深夜十點不離開：1. 您覺得問題出在了哪里？2. 遇到這樣的客戶您會如何對待？前　言：沒有不對的客戶，只有不夠的服務(wù)做事先做人，做人..

窗口工作人員禮儀培訓

主講老師：王老師 課程時長：6 天

課程大綱:為了進一步樹立政務(wù)大廳的良好形象，增長窗口工作人員的文明禮儀知識，加強精神文明建設(shè)，相應(yīng)國家號召，將創(chuàng)建文明城市活動進一步深入。特開設(shè)政府單位窗口服務(wù)大廳的政務(wù)禮儀課程。課程從工作人員的日..

商務(wù)禮儀

主講老師：張老師 課程時長：2 天

一、儀容禮儀：1、豐富自己的表情；2、正確的發(fā)型選擇；3、使用飾品的規(guī)范；4、化妝需要注意的關(guān)鍵點；5、男性儀表重點；6、香水的使用規(guī)范；二、儀態(tài)禮儀：1、男士的正確儀態(tài)..

銀行服務(wù)禮儀培訓

主講老師：王老師 課程時長：6 天

課程大綱:　銀行服務(wù)禮儀培訓課程簡介培訓對象：銀行服務(wù)人員培訓方式：課程講授，現(xiàn)場互動，案例分析，示范性講課風格，使學員更好的融會貫通。銀銀行服務(wù)禮儀培訓課程大綱：第一部分 銀行服務(wù)..

房地產(chǎn)行業(yè)服務(wù)人員禮儀培訓

主講老師：王老師 課程時長：6 天

課程大綱:　課程大綱之一: 售樓接待處服務(wù)人員禮儀模塊一：售樓接待處服務(wù)人員的[冷臉]與售樓處的豪華硬件設(shè)計[相映成灰?]1. 售樓接待處服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度給興致勃勃看樓的客戶澆了一頭冷水 ..

房地產(chǎn)商務(wù)禮儀訓練營

主講老師：安致丞 課程時長：2 天

第一篇：置業(yè)顧問職業(yè)素質(zhì)與卓越服務(wù)第一講：房地產(chǎn)置業(yè)顧問服務(wù)心態(tài)培養(yǎng)一、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的價值1、打造服務(wù)利潤鏈2、客戶服務(wù)與銷售同樣重要3、深刻理解客戶關(guān)系4、深刻理解客戶服務(wù)..

禮儀賦能，由心啟航——職場商務(wù)禮儀素養(yǎng)提升

主講老師：吳昊 課程時長：2 天

第一講：禮儀文化素養(yǎng)修煉——喚醒員工禮儀素養(yǎng)，自我覺察“自律“小組破冰游戲互動1. 員工的禮商展現(xiàn)企業(yè)的社會實力2. 如何喚醒員工的禮儀素養(yǎng)&..

有型有禮——職場商務(wù)禮儀

主講老師：陳淑亞 課程時長：2 天

一、禮儀之道二、職業(yè)形象塑造三、商務(wù)接待與社交禮儀四、職場溝通禮儀

有型有禮——職場商務(wù)禮儀

主講老師：陳淑亞 課程時長：2 天

一、禮儀之道二、職業(yè)形象塑造三、商務(wù)接待與社交禮儀四、職場溝通禮儀

從心出發(fā)，銀行服務(wù)禮儀提升

主講老師：陳淑亞 課程時長：2 天

一、銀行禮儀概說——服務(wù)意識提升二、積極心理建設(shè)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升三、基本服務(wù)禮儀規(guī)范四、服務(wù)溝通技巧五、各司其職——不同崗位的禮儀規(guī)范六、銀..

銀行金牌服務(wù)禮儀

主講老師：吳昊 課程時長：1 天

一、柜面服務(wù)的內(nèi)涵1.1服務(wù)的現(xiàn)狀和趨勢1.2 服務(wù)的重要性1.3服務(wù)的內(nèi)涵二、服務(wù)形象塑造2.1形象是一生的戰(zhàn)略問題2.1.1首因效應(yīng)：第一印象的解讀2.2從頭做起2.2...

商務(wù)禮儀 煙·酒·茶·餐

主講老師：王越 課程時長：1 天

第一部份、迎客、送客第一章、迎客禮第一節(jié)、握手禮第二節(jié)、交換名片第一、遞交名片順序第二、接受名片禮儀第三、微信使用禮儀第二章、行之禮第一、進出電梯一、電梯無人二、電梯..

商務(wù)禮儀與職業(yè)化形象塑造

主講老師：吳昊 課程時長：1 天

一、商務(wù)禮儀的內(nèi)涵與意義1. 禮的內(nèi)涵2. 首輪效應(yīng)的重要性3. 你是公司形象的代言人二、商務(wù)人士職業(yè)形象塑造1. 利用個人形象傳遞信息展示公司形象2. 不同場合著裝體現(xiàn)不同形象..

醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀課綱

主講老師：吳昊 課程時長：2 天

第一講：醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識概述和切入點一、服務(wù)意識是什么？為什么要有服務(wù)意識？二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性和標準三、認識醫(yī)務(wù)工作中的個人角色四、醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識五、醫(yī)務(wù)人員服務(wù)心態(tài)的修煉1...

禮儀賦能，塑造品牌——門店服務(wù)禮儀提升

主講老師：吳昊 課程時長：2 天

第一講：樹立卓越的品牌服務(wù)意識和心態(tài)——好的心態(tài)會贏得更好的市場一、 領(lǐng)悟服務(wù)的真諦1、服務(wù)是什么？商品與服務(wù)的重點關(guān)系2、為什么需要優(yōu)質(zhì)的服務(wù)？(優(yōu)/劣質(zhì)服務(wù)對企業(yè)的影..

商務(wù)禮儀與職業(yè)化形象塑造

主講老師：吳昊 課程時長：1 天

一、商務(wù)禮儀的內(nèi)涵與意義1. 禮的內(nèi)涵2. 首輪效應(yīng)的重要性3. 你是公司形象的代言人二、商務(wù)人士職業(yè)形象塑造1. 利用個人形象傳遞信息展示公司形象2. 不同場合著裝體現(xiàn)不同形象..

銀行金牌服務(wù)禮儀

主講老師：吳昊 課程時長：1 天

一、柜面服務(wù)的內(nèi)涵1.1服務(wù)的現(xiàn)狀和趨勢1.2 服務(wù)的重要性1.3服務(wù)的內(nèi)涵二、服務(wù)形象塑造2.1形象是一生的戰(zhàn)略問題2.1.1首因效應(yīng)：第一印象的解讀2.2從頭做起2.2...