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一、有效開展溝通的前提條件(一)認(rèn)識到溝通很難(二)法律在溝通中的作用(三)如何看待經(jīng)營環(huán)境的變化(四)認(rèn)識到溝通對象的差異(五)如何應(yīng)對敵意或威脅(六)錄音或錄像行為的意義及法律效..
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一、勞動合同解除的難度越來越大1、立法者的考慮;2、勞動者的變化3、管理者的想法;4、裁判者的觀念二、協(xié)商解除面談溝通的注意事項1、why:為什么要與員工談協(xié)商解除2、what:各自的主..
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第一講 職場沖突源歸因分析與人際風(fēng)格測試一、正確認(rèn)知職場沖突1、職場沖突的判定和場景舉例2、職場沖突三個不同類型3、警惕職場易引發(fā)人際沖突的三大 “雷區(qū)”1)朋友..
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2024年01月06上海 2024年02月02上海 2024年03月16上海 2024年03月30北京 2024年04月20上海 2024年05月11上海..
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一、有效開展溝通的前提條件(一)認(rèn)識到溝通很難(二)法律在溝通中的作用(三)如何看待經(jīng)營環(huán)境的變化(四)認(rèn)識到溝通對象的差異(五)如何應(yīng)對敵意或威脅(六)錄音或錄像行為的意義及法律效..
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2023年05月12上海 2023年05月27成都2023年06月03上海 2023年07月07上海2023年07月29廣州 2023年08月05上海2023年08月26青島 ..
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模塊一 跨部門溝通的問題跨部門溝通的常見困惑(自我對照)跨部門溝通的常見三個誤區(qū)(照鏡子)跨部門溝通的特點 (“部門墻”是..
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一、認(rèn)識溝通與管理溝通1、溝通的基本含義2、溝通的不同形式與渠道3、管理溝通的含義和表現(xiàn)形式4、管理溝通的不同形式、對象5、高效溝通的核心原理與理念盲點、溝通的雙向性、溝通的同理心要..
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【課程介紹】當(dāng)前國內(nèi)外疫情防控形勢仍嚴(yán)峻復(fù)雜,每個人都要成為自己健康的第一責(zé)任人。現(xiàn)代工作生活節(jié)奏快,時代因素、組織因素、員工自身因素都會導(dǎo)致員工產(chǎn)生巨大壓力。常態(tài)化疫情和工作壓力導(dǎo)致人們情緒消沉,甚至..
主講老師:李燕 課程時長:2 天
課程背景:本課程是針對業(yè)務(wù)發(fā)展能手人員設(shè)計的。不管是銷售人員的專業(yè)銷售技巧,還是客戶服務(wù)人員的卓越服務(wù)技巧,都是基于我們銷售和服務(wù)工作經(jīng)驗的總結(jié)。但是,為了讓銷售和服務(wù)工作更具針對性,我們必須從客戶的角..
領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)系列之完美溝通帶來影響力
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第一天 走進(jìn)九型人格一、Teambuilding1、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)入發(fā)言,提出培訓(xùn)期望2、導(dǎo)師宣布學(xué)習(xí)公約--洞察、體驗、參與3、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型管理團(tuán)隊二、領(lǐng)導(dǎo)力提升與九型人格..
主講老師:鮑愛中 課程時長:1 天
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第一部分:巔峰營銷——有效銷售溝通的前提從一則故事,看有效溝通的重要性一、有效銷售溝通的六大原則1、利益2、雙贏3、平等4、主動5、雙向6..
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主講老師:馬永志 課程時長:2 天
一、正確認(rèn)識自己,做成功的管理者1、中層管理者的核心價值2、中層管理者必備的八大心態(tài)二、首先認(rèn)清作為下屬角色的定位與要求1、中層管理者在企業(yè)中的位置2、中層管理者作為下屬的職業(yè)準(zhǔn)則3..
主講老師:馬永志 課程時長:2 天
一、溝通是最重要的管理活動1.溝通是管理者最基本的職業(yè)技能2.消除障礙,主動溝通3.組織溝通不暢的十大原因 二、組織溝通中表達(dá)、傾聽、反饋的原則與技巧(一)、怎樣表達(dá)1.選擇溝通對象..
主講老師:馬永志 課程時長:2 天
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主講老師:馬永志 課程時長:2 天
一、什么是目標(biāo)管理1.目標(biāo)管理的要點2.目標(biāo)管理的好處3.目標(biāo)管理的六個特征二、管理者應(yīng)如何制定目標(biāo)1.目標(biāo)設(shè)定常見的錯誤2.目標(biāo)設(shè)定SMART原則及應(yīng)用3.中層干部設(shè)定部門目標(biāo)..
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【為什么要學(xué)習(xí)本課程】 溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為職業(yè)人士成功的必要條件。沃爾瑪創(chuàng)始人沃爾頓在其自傳《富甲美國》中寫道:“溝通再溝通,如果你必須讓我將沃爾瑪?shù)捏w制濃縮一個思想,那就是溝通..
主講老師:張晨 課程時長:2 天
前言 ◆一、良好的溝通可以幫助職業(yè)生涯發(fā)展 ◆二、溝通能力與情商有關(guān) ◆三、溝通水平體現(xiàn)了對人性的了解 ◆四、溝通多少遍才有效? 第一章:干部良好溝通的五大原則 ◆一、互惠原則 ◆二、誠信原..
主講老師:周子淳 課程時長:2 天
NLP高效溝通五步法 課程背景: 1、良好的溝通習(xí)慣,比溝通的技巧更重要; 2、溝通是需要成本的,溝而不通成本更高; 3、單靠“加強(qiáng)”溝通不能真正改善溝通,必須改變溝..
主講老師:張科平 課程時長:2 天
第一單元 現(xiàn)代管理與管理溝通從二十世紀(jì)最為成功的領(lǐng)導(dǎo)人說起卡耐基的墓志銘。。。管理溝通的含義-美國未來學(xué)家約翰.奈比斯特的觀點管理溝通的分類、特點、作用及意義國務(wù)委員吳儀女士曾指出:&l..
主講老師:郭敬峰 課程時長:2 天
第一單元: 失傳的溝通秘笈 1、 團(tuán)建熱身,問題匯總 (1) 互動游戲:《抓小奴》 (2) 分組討論:困擾問題匯總 (3) 團(tuán)隊展示:《旗人旗語》 2、 什么是溝通? ..
主講老師:陳大偉 課程時長:12 天
開篇特寫:跨文化溝通管理最基本素養(yǎng): 態(tài)度、情商、知識和行動管理第一節(jié):導(dǎo)入文化、跨文化及文化比較模型1.文化與跨文化概念2. 解讀文化起源、發(fā)展和體現(xiàn)2.1. 傳統(tǒng)文化及其差異2...
主講老師:孫彥 課程時長:3 天
課程背景: 隨著科技發(fā)展和社會環(huán)境的變化,世界呈現(xiàn)出信息化、全球化和多元化的趨勢;企業(yè)中的員工越來越年輕、有個性,并展現(xiàn)出與以往截然不同的價值觀和職業(yè)行為。雖然即時通訊技術(shù)愈來愈完善,然而對管理者溝通能..
主講老師:常亮 課程時長:2 天
中高層管理培訓(xùn)課程主題:卓有成效的管理溝通 中高層管理培訓(xùn)課程品質(zhì):中國經(jīng)理人培訓(xùn)市場領(lǐng)導(dǎo)與管理技能綜合訓(xùn)練公開課品質(zhì)領(lǐng)先的品牌課程。 標(biāo)準(zhǔn)課時:1-2天 ..
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開場互動:帶著什么樣的問題來?公共關(guān)系能幫我們做什么?為什么要做媒體關(guān)系?第一部分:公共關(guān)系&媒體一、解碼公關(guān)1、公共關(guān)系是什么?(宏觀、微觀)2、公共關(guān)系的價值..
主講老師:郭敬峰 課程時長:1 天
第一單元 溝通的形式和原則1、互動小游戲 :什么是溝通?2、溝通的秘笈:同頻同率7把飛刀,如何先跟后帶3、人際溝通的五項基本原則:(1) 交互原則 (愛人者人恒愛之)(2) ..
溝通能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo),說話順序是...
不會說話的人,你讓他描述一件事情,他說了很久你都沒聽明白他在說啥; 會說話的人,三言兩語就能把復(fù)雜的事情說明白,讓人豁然開朗、心服..
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