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標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)公開(kāi)課
  • 課程收益：一、任職資格與企業(yè)發(fā)展 （1小時(shí)）1.企業(yè)梯隊(duì)建設(shè)的意義2.優(yōu)秀企業(yè)梯隊(duì)建設(shè)實(shí)例3.梯隊(duì)建設(shè)與員工發(fā)展通道4.員工隊(duì)伍職業(yè)化5.任職資格管理的實(shí)質(zhì)二、任職資格與能力（1小時(shí)）1.能力管理的本質(zhì)2.能力評(píng)價(jià)..
  • 課程收益：第一天上午 企業(yè)數(shù)據(jù)管理導(dǎo)論1. DAMA 數(shù)據(jù)管理知識(shí)體系2. DGI 數(shù)據(jù)治理3. 數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理4. CDO 首席數(shù)據(jù)官 5. 數(shù)據(jù)師的職業(yè)生涯規(guī)劃第一天下午 企業(yè)數(shù)據(jù)管理能力成熟度 1. DMM 簡(jiǎn)..
  • 課程收益：一、新AEO認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)變化概述1、中國(guó)AEO認(rèn)證的發(fā)展進(jìn)程2、中國(guó)AEO的國(guó)際互認(rèn)情況3、海關(guān)總署251號(hào)令分析4、海關(guān)總署2022年第106號(hào)解讀5、106號(hào)公告AEO通用專用標(biāo)準(zhǔn)介紹6、新舊AEO高級(jí)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)對(duì)..
  • 課程收益：一、培訓(xùn)內(nèi)容第一部分：新版《建設(shè)工程工程量清單計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(征)》（《新清標(biāo)(征)》）深度解讀與建設(shè)項(xiàng)目造價(jià)精細(xì)化管理實(shí)務(wù)（一） 新版《建設(shè)工程工程量清單計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(征)》深度解讀及應(yīng)用操作1.我國(guó)工程造價(jià)體制與計(jì)價(jià)計(jì)量的問(wèn)題及改..

  • ISO 14001:2015&IS

                        ￥3800/天

    2 天

    課程收益：通過(guò)三天的強(qiáng)化培訓(xùn)，使學(xué)員掌握從事第二、三方審核的基本技能，且能夠在企業(yè)推行質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系過(guò)程中擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)角色。第一天（ISO 14001標(biāo)準(zhǔn)理解）1.八大環(huán)境公害2.ISO 14001:2015來(lái)由3...

  • 安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理

                        ￥4200/天

    2 天

    課程收益：一:安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的基本概況1) 安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的由來(lái)2) 安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的意義3) 安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的法律依據(jù)二:安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化分級(jí)1） 安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的分級(jí)管理2） 安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的申請(qǐng)流程3） 安..
  • 課程收益：包括：(1) SA8000產(chǎn)生的背景；(2) 制定SA8000的法律依據(jù)；(3) 誰(shuí)制定了SA8000；(4) SA8000內(nèi)容與特點(diǎn)；(5) SA8000標(biāo)準(zhǔn)條文解釋；(6) 如何建立SA8000社會(huì)責(zé)任管理體..
  • 課程收益：一、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的意義 1.代表最好、最容易與最安全的工作方法。 2.提供了一個(gè)保持技巧和專業(yè)技術(shù)的最佳方法。 3.提供了一個(gè)衡量績(jī)效的方法。 4.表現(xiàn)出因果之間的關(guān)系。 5.提供維持及改善的基礎(chǔ)。 6.做為目標(biāo)及..
  • 課程收益：課程主要內(nèi)容：引言、工業(yè)4.0時(shí)代的管理和運(yùn)營(yíng)工業(yè)4.0帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)平臺(tái)化、模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化工廠如何實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理工廠數(shù)字化的收益數(shù)字化工廠應(yīng)用高效生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理之路第一篇、運(yùn)用IE技術(shù)進(jìn)行工作優(yōu)..
  • 課程收益：課程背景講師以培訓(xùn)企業(yè)案例為主線，運(yùn)用實(shí)際案例對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的流程引進(jìn)、建立標(biāo)準(zhǔn)化體系進(jìn)行透徹分析，系統(tǒng)講解企業(yè)流程管理和改進(jìn)的方法，以及建立流程大數(shù)據(jù)量化評(píng)價(jià)體系來(lái)建立流程改進(jìn)機(jī)制。使流程管理和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)在企業(yè)中真正發(fā)揮作用，而非停..
  • 課程收益：模塊一：大數(shù)據(jù)環(huán)境下的流程管理趨勢(shì)1.流程管理：簡(jiǎn)化過(guò)程和提升業(yè)績(jī)的方法2.有效的競(jìng)爭(zhēng)手段都有流程支撐3.流程減輕了取得經(jīng)驗(yàn)的難度4.流程管理的環(huán)境基礎(chǔ)5.數(shù)據(jù)工具對(duì)流程改進(jìn)的作用巨大6.流程記錄在大數(shù)據(jù)時(shí)代有更..
  • 課程收益：第一天 經(jīng)營(yíng) ..
  • 課程收益：企業(yè)培訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn)化管理流程12月17日舉辦各位尊敬的企業(yè)董事長(zhǎng)們，高管們：“企業(yè)培訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn)化管理流程”永遠(yuǎn)在路上！一、“企業(yè)培訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn)化管理流程”的3大誤區(qū)： ..
  • 課程收益：安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系視頻培訓(xùn)課程12月17日開(kāi)課粗放式經(jīng)營(yíng)、粗放式管理、粗放式生產(chǎn)，勢(shì)必造成企業(yè)的利潤(rùn)流失!只有解決以下4大問(wèn)題，企業(yè)才能真正形成“止血”系統(tǒng)!1.組織機(jī)構(gòu)的不科學(xué)：..
  • 課程收益：企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系線上視頻培訓(xùn)課程12月17日開(kāi)課各位尊敬的企業(yè)董事長(zhǎng)們，高管們：全方位公司規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的必然要求!1.企業(yè)有崗沒(méi)有責(zé)最可怕，企業(yè)的問(wèn)題源于細(xì)節(jié)出了漏洞，各個(gè)崗位職責(zé)不全，標(biāo)..
標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課
  • 課程收益：?jiǎn)栴}思考：銷售難不難？難在哪里？客觀原因與主觀原因哪一個(gè)占主導(dǎo)？一、修煉銷售之腦——學(xué)者沒(méi)有思考就沒(méi)有的了行動(dòng)的方向1、正確的銷售思維2、合理的職業(yè)定位3、豐富的專業(yè)知識(shí)4、準(zhǔn)..
  • 課程收益：前言：通過(guò)對(duì)物業(yè)各窗口崗位服務(wù)場(chǎng)景的清理和設(shè)計(jì)，規(guī)范公司窗口崗位服務(wù)通用標(biāo)準(zhǔn)，樹(shù)立物業(yè)窗口服務(wù)形象。并形成團(tuán)隊(duì)知識(shí)沉淀，在穩(wěn)定服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)增強(qiáng)公司的客戶美譽(yù)度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。課程大綱：第一部分 基本禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)基本儀..
  • 課程收益：【課程內(nèi)容】1.接待顧客服務(wù)用語(yǔ)2.行姿3.站姿4.走姿5.接電話禮儀6.送客禮儀7. 個(gè)人生活禮儀..
  • 課程收益：課程背景：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)除了核心的技術(shù)之外，更重要的就是客戶。隨著資本的進(jìn)入，技術(shù)的快速革新，以及競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，“獲客”成本上升始終是各大平臺(tái)繞不開(kāi)的難題。網(wǎng)絡(luò)紅利已經(jīng)消失，不論是新媒體運(yùn)營(yíng)還是內(nèi)容化營(yíng)銷，企業(yè)..
  • 課程收益：課程背景：保險(xiǎn)代理人入門(mén)門(mén)檻較低，代理人團(tuán)隊(duì)大多采用大浪淘沙般，大進(jìn)大出的粗放式人海戰(zhàn)術(shù)經(jīng)營(yíng)，如果改變傳統(tǒng)的低效經(jīng)營(yíng)模式？保險(xiǎn)代理人團(tuán)隊(duì)普遍營(yíng)造了良好的分享文化，Topsales搞定客戶的經(jīng)驗(yàn)、技巧或套路的分享是其中重要的內(nèi)容，..
  • 課程收益：第一講：面臨的挑戰(zhàn)與服務(wù)意識(shí)提升一、銀行同業(yè)高度競(jìng)爭(zhēng)對(duì)我們提出了更高的要求1. 新形勢(shì)下銀行網(wǎng)點(diǎn)二次轉(zhuǎn)型對(duì)我們的新要求2. 客戶在銀行服務(wù)及營(yíng)銷方面要求日益提高3. 激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)員工造成的職業(yè)擠壓思考：你未來(lái)的核..
  • 課程收益：第一講：形象走在能力的前面——柜員職業(yè)形象一、關(guān)于職業(yè)形象的認(rèn)知1. 職業(yè)形象對(duì)個(gè)人2. 職業(yè)形象對(duì)企業(yè)3. 柜員職業(yè)形象特點(diǎn)1）親切2）成熟3）專業(yè)4）自信二、儀容儀表的要素..
  • 課程收益：第一講：標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)與“贏在大堂”策略的實(shí)施二級(jí)支行行長(zhǎng)是“贏在大堂”策略和網(wǎng)點(diǎn)管理的組織策劃者和第一責(zé)任人，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)全面管理和銷售業(yè)績(jī)負(fù)總責(zé)，支行行長(zhǎng)要認(rèn)識(shí)、了解柜面服務(wù)與營(yíng)銷的重要性，..
  • 課程收益：導(dǎo)論知己知彼——TTT培訓(xùn)基礎(chǔ)培訓(xùn)與教育的區(qū)別成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)：學(xué)習(xí)金字塔、不同類型的學(xué)習(xí)風(fēng)格培訓(xùn)師的職責(zé)：經(jīng)驗(yàn)總結(jié)者、技能傳播者、變革推動(dòng)者培訓(xùn)師三重角色：編、導(dǎo)、演培訓(xùn)師八大能力職業(yè)..
  • 課程收益：【第一講】領(lǐng)導(dǎo)與授權(quán)·什么是領(lǐng)導(dǎo)·授權(quán)是什么【案例】摩西憑什么完成了自己的使命·授權(quán)不是什么·授權(quán)不是放任不管·授權(quán)不是不要督導(dǎo)&midd..
  • 課程收益：第一章 5S的真意及發(fā)展1、5S的簡(jiǎn)介和定義5S活動(dòng)強(qiáng)調(diào):◆ 地/物明朗化◆ 人的規(guī)范化◆ 成本最小化，效率最大化2、5S是企業(yè)品性的標(biāo)志3、5S精益管理對(duì)象4、5S的真意5、5S精益管理的目標(biāo)◆..
  • 課程收益：第一部分 網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型 勢(shì)在必行一、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，迎接客戶體驗(yàn)時(shí)代二、商業(yè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部布局的最新變化三、銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)現(xiàn)狀四、銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的內(nèi)容和要素五、國(guó)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型發(fā)展趨勢(shì)六、從結(jié)算型向服務(wù)營(yíng)銷型轉(zhuǎn)變七、 客戶體..
  • 課程收益：第一部分 網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型 勢(shì)在必行一、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，迎接客戶體驗(yàn)時(shí)代二、商業(yè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部布局的最新變化三、銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)現(xiàn)狀四、銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的內(nèi)容和要素五、國(guó)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型發(fā)展趨勢(shì)六、從結(jié)算型向服務(wù)營(yíng)銷型轉(zhuǎn)變七、 客戶體..
  • 課程收益：前言：1. 我們有許多想法，為何變成我們卻沒(méi)有辦法2. 有損失，但誰(shuí)都沒(méi)責(zé)任，所以不是人的問(wèn)題。（案例1）3. 報(bào)銷過(guò)程的浪費(fèi)（案例2）4. 采購(gòu)過(guò)程的困惑（案例3）模塊一、流程無(wú)處不在1. 業(yè)務(wù)流程的定義 ..
  • 課程收益：引子：服務(wù)意識(shí)為什么要有服務(wù)顧客的意識(shí)顧客是怎樣失去的顧客要什么——服務(wù)關(guān)鍵因素顧客服務(wù)的等級(jí)第一講：看的技巧實(shí)戰(zhàn)演練：察顏觀色目光注視觀察顧客的技巧顧客的五種需求人類..
  • 課程收益：若要前輩開(kāi)創(chuàng)的事業(yè)薪火相傳，必須高度重視選拔培養(yǎng)接班人。有“四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)一個(gè)理念”。一是政治標(biāo)準(zhǔn)。要有堅(jiān)定的信念意志，包括信仰堅(jiān)定、執(zhí)行堅(jiān)決、意志堅(jiān)強(qiáng)、樂(lè)于奉獻(xiàn)等。二是素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。要有相應(yīng)的能力修養(yǎng)，包括思想認(rèn)..
  • 課程收益：一、報(bào)表體系建立1. 運(yùn)營(yíng)分析是戰(zhàn)略執(zhí)行的保障2. 公司的反應(yīng)有多快—展示數(shù)據(jù)案例（銷售分析）3. 運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的來(lái)源4. 報(bào)表的三大功能5. 建立運(yùn)營(yíng)儀表盤(pán)的4個(gè)步驟6. 數(shù)據(jù)成熟度模型二、數(shù)據(jù)..
  • 課程收益：第一講 處于管理核心地位的標(biāo)準(zhǔn)前言：有效的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)--持續(xù)有力的推動(dòng)PDCA管理循環(huán)一、企業(yè)獲得成功的密教經(jīng)典——關(guān)注細(xì)節(jié)二、業(yè)績(jī)衡量標(biāo)準(zhǔn)的3大作用三、案例：處于成功核心地位和失敗核心地位的衡量標(biāo)準(zhǔn)..
  • 課程收益：管理技能培訓(xùn)（一）、管理思維 　　1、基本管理法則 　　2、應(yīng)具有的思維方式 　　A、六個(gè)蘋(píng)果的思維 　　B、交換蘋(píng)果的思維 管理技能培訓(xùn)（二）、標(biāo)準(zhǔn)化管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié) 　　1.構(gòu)建系統(tǒng)管理模塊 　　2..
  • 課程收益：課程內(nèi)容 第一部分：認(rèn)知客戶服務(wù) ---客戶服務(wù)的環(huán)境分析 ---客戶服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì) ---客戶服務(wù)的概念 ---客戶服務(wù)人員的認(rèn)知 ---客戶服務(wù)對(duì)組織的意義 ---客戶服務(wù)對(duì)個(gè)人的意義 ---客戶服務(wù)..

  • ISO9001：2000質(zhì)量管理體

                       

    2 天

    課程收益：質(zhì)量管理培訓(xùn)（一）、ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)條文解析（詳細(xì)說(shuō)明ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)條文的要求、執(zhí)行方案并舉述電子、IT等行業(yè)的工作實(shí)例。） 0引言 1范圍 2引用標(biāo)準(zhǔn) 3術(shù)語(yǔ)和定義 ..
  • 課程收益：承諾：專注于營(yíng)銷領(lǐng)域課程，堅(jiān)決不做終端，專注于為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供營(yíng)銷類師資；課程滿意率低于85%，可拒絕付費(fèi)，共建與機(jī)構(gòu)合作多贏平臺(tái)！ 《銀行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練》 培訓(xùn)目標(biāo)： 1、了解金融服務(wù)禮儀常識(shí)，改善行為規(guī)范，培養(yǎng)..
  • 課程收益：承諾：專注于營(yíng)銷領(lǐng)域課程，堅(jiān)決不做終端，專注于為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供營(yíng)銷類師資；課程滿意率低于85%，可拒絕付費(fèi)，共建與機(jī)構(gòu)合作多贏平臺(tái)！ 《銀行網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與主動(dòng)營(yíng)銷技巧》 主講：杜晶晶 在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，銀行網(wǎng)點(diǎn)功能在..
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