- 專家介紹
- 課程介紹
- 課程大綱
- 課程對象
30年政府單位與國企管理經(jīng)驗(yàn)
◆ 13年政府部門工作經(jīng)驗(yàn)◆ 12年培訓(xùn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
◆ 國際注冊管理咨詢師/中國注冊培訓(xùn)師◆ 國際培訓(xùn)師(高級文憑級)專業(yè)人才培訓(xùn)等級證書
◆ 曾任∶天津市政府某單位|主任科員◆ 曾任∶某國企集團(tuán)|副總、總經(jīng)理
閻老師擁有30年政府單位與國企管理經(jīng)驗(yàn),悉知政府與國企體制內(nèi)的管理體系完整性、行政事務(wù)周全性、公文寫作嚴(yán)謹(jǐn)性、并將體制內(nèi)的系統(tǒng)體系研發(fā)成課程,并親自顧問指導(dǎo)數(shù)百家大型企業(yè)的管理提升工作,被中大型國企、金融行業(yè)、外資行業(yè)等企業(yè)多次返聘授課。
課程風(fēng)格
只傳播成功的經(jīng)驗(yàn)。課題、方法、工內(nèi)容
具-都是用過的、好用的;
重視方法的應(yīng)用性。講清原理-可信任(結(jié)構(gòu)
,說清步驟-會使用;
準(zhǔn)確記住操作方法。主題單一,步驟(設(shè)計
清晰,多種方法強(qiáng)調(diào);
適應(yīng)學(xué)員接受特點(diǎn)。方法不偏激,講
授課
解親和,鼓勵參與;
近期返聘案例∶
中大型國企-電力/煙草返聘50+期∶《企業(yè)公文寫作技巧》課程∶
天津送變電工程公司/天津東麗供電分公司/巨能電網(wǎng)/廣東煙草等企業(yè);
中大型國企-制造業(yè)返聘35+期;《高效會議管理》、《高績效會議管理》等課程∶
中海油設(shè)計公司/中建機(jī)械/鞍山鋼鐵集團(tuán)/長春一汽/濟(jì)南航空等企業(yè);
金融-銀行、保險業(yè)返聘80+期∶《管理者核心五大任務(wù)》、《中層管理技能提升》等課程∶
建行天津市分行/國華人壽保險公司/中國銀行/舟山農(nóng)村商業(yè)銀行/廣發(fā)銀行上海分行等企業(yè);
外資-服務(wù)、建設(shè)業(yè)返聘20+期∶《角色定位和職場溝通》、《管理者角色認(rèn)知》等課程∶
日新海運(yùn)股份有限公司/長瀨國際貿(mào)易有限公司/天津建筑設(shè)計院/天津泰達(dá)建設(shè)公司等企業(yè);
第一模塊∶序言與課程介紹
課程目錄,全流程、全角度一會議管理技術(shù)科學(xué)開會有方法開好各類會議的經(jīng)驗(yàn)
第二模塊∶前言一會議的功能與作用會議的功能會議的現(xiàn)狀會議一是履職與管控
第一章∶會議管理流程第三模塊∶會議管理的內(nèi)容會議,召開的條件會議管理的技術(shù)會議管理一關(guān)鍵點(diǎn),要控制
第四模塊∶會議籌備一定議題,做準(zhǔn)備會議議題確定方法(成人注意力時間規(guī)律一會議主題數(shù)、時間)
會議籌備與文秘(會議文秘與會務(wù)準(zhǔn)備)地點(diǎn)與場所準(zhǔn)備(公司內(nèi)部/第三方一特色)
第五模塊∶會議前期準(zhǔn)備一通知與會商會議準(zhǔn)備一通知與邀約會議通知的撰寫會議前一摸底與交流第六模塊∶會議進(jìn)行一議事規(guī)則職場溝通的特點(diǎn)視頻案例∶ 常見的會議干擾議事管理《羅伯特意識規(guī)則》介紹議事管理的經(jīng)驗(yàn)《羅伯特議事管理規(guī)則》
第七模塊∶會議調(diào)控一會議主持的職責(zé)會議主持人一會議控制的方式會議主持人一管控會議的姿態(tài)會議主持人一管理目標(biāo)會議主持能力《能力自檢表》
第八模塊∶會議完成一成果與結(jié)束會議結(jié)束的情景會議決議的有效性各類會議的目標(biāo)
第九模塊∶會議紀(jì)要-推動決議的執(zhí)行會議紀(jì)要的方法
工作會議-記錄,要熟悉業(yè)務(wù)會議紀(jì)要編審要點(diǎn)
第十模塊∶小結(jié)一會議管理的流程本章小結(jié)∶會議控制三部曲本章小結(jié)∶會議績效評估一量化管理
第二章∶各類會議,管控要點(diǎn)第十一模塊∶會議交流的方式語言交流情景,會議管控的原理會議分類-目標(biāo)不同,溝通方式不同各類會議特點(diǎn)與目標(biāo)
第十二模塊∶理念與意識宣傳-宣貫會議宣傳貫徹會議一決策布置的頭等大事宣貫會議一協(xié)同與執(zhí)行宣貫會議管理一組織與主持準(zhǔn)備宣貫會議管理一硬件準(zhǔn)備宣貫會議管理一執(zhí)行與推廣準(zhǔn)備宣貫會議管理一主持與管理
第十三模塊∶工作調(diào)研與布置一工作例會工作會議一促執(zhí)行的管理機(jī)制
工作會議管理一議題設(shè)置(固化原則,練習(xí))工作會議管理一資料/布置工作會議管理一參加人員(條線原則)
第十四模塊∶工作例會一管控經(jīng)驗(yàn)工作會議一議題管理經(jīng)驗(yàn)工作會議一主持與管理經(jīng)驗(yàn)工作會議一決議的應(yīng)用
第十五模塊∶ 協(xié)調(diào)會議一操作思路
協(xié)調(diào)會議一處理工作沖突(處理工作沖突的原則與技巧)
協(xié)調(diào)會議一管理原則(流程,會議管理原則)協(xié)調(diào)會議一管控經(jīng)驗(yàn)(協(xié)調(diào)一原則、流程、姿態(tài))
附∶備忘錄一進(jìn)程管理工具
第十六模塊∶交流與集思廣益一研討會議●研討會議一類型與特點(diǎn)研討會議一務(wù)虛與務(wù)實(shí)
研討會議-管控原則(會議流程與管理原則)研討會議一觀點(diǎn)系統(tǒng)記錄技巧
第十七模塊∶特殊研討會議-頭腦風(fēng)暴/大型論壇頭腦風(fēng)暴的含義頭腦風(fēng)暴的流程大型論壇/學(xué)術(shù)會議一特點(diǎn)大型會議籌辦流程
第十八模塊∶溝通與利益協(xié)同一部門會議有特點(diǎn)的局部會議(局部會議介紹)部門協(xié)作的關(guān)鍵(同事期望的五個意識)跨部門會議管控、跨部門會議一召集跨部門會議一溝通技術(shù)小結(jié)∶跨部門會議的技巧
第十九模塊∶推動與激情融合一團(tuán)隊(duì)會議部門例會一團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要方法部門內(nèi)部會功能-規(guī)范與合作(促進(jìn)∶業(yè)務(wù)與規(guī)則)"
部門內(nèi)部會功能一保障與激勵(目標(biāo)會商,進(jìn)度管理)
部門內(nèi)部會功能-信息與進(jìn)步(信息交流,團(tuán)隊(duì)文化激勵)
第三章∶ 參加會議的溝通技巧第二十模塊∶參加各類會議-工作與人脈干部參會一就要有所收獲宣貫會議一參會策略
工作會議一參會策略(聆聽方法,表達(dá)技巧)●協(xié)調(diào)會議一參會策略,說服技巧
小結(jié)∶《你會開會嗎一自檢表》
中層管理者(有下屬)、中層后備