當(dāng)前位置: 首頁 > 內(nèi)訓(xùn)課 > 客戶服務(wù)
客戶服務(wù)內(nèi)訓(xùn)課
| 無服務(wù) 不客戶—服務(wù)質(zhì)量提升與客戶關(guān)系維護(hù) |
| 主講老師：張松波 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：案例導(dǎo)入：以服務(wù)著稱的海底撈為何關(guān)閉400個分店？一、客戶價值與服務(wù)設(shè)計1、市場營銷的內(nèi)涵 市場營銷的內(nèi)涵 市場營銷的核心概念 市場營銷組合 市場營.. |
| 無服務(wù) 不客戶—服務(wù)質(zhì)量提升與客戶關(guān)系維護(hù) |
| 主講老師：張松波 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：案例導(dǎo)入：以服務(wù)著稱的海底撈為何關(guān)閉400個分店？一、如何理解營銷與產(chǎn)品、服務(wù)之間關(guān)系？1、服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代的到來經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段分析服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代的特征服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代的機(jī)會2.. |
| 無服務(wù) 不客戶—服務(wù)意識與服務(wù)能力提升 |
| 主講老師：張松波 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：案例導(dǎo)入：以服務(wù)著稱的海底撈為何關(guān)閉400個分店？一、客戶需求與客戶價值1、市場營銷的內(nèi)涵市場營銷的內(nèi)涵市場營銷的核心概念市場營銷組合研討：公司市場營銷理念的演化 .. |
|
|
相關(guān)熱門課程
- 保險公司大客戶的開發(fā)與維
- 銀行客戶服務(wù)投訴處理技巧
- 前臺接待禮儀
- 顧客滿意服務(wù)與客戶心理分
- 酒店、餐飲食品安全管理
- 酒店員工職業(yè)素養(yǎng)提升
- 保險公司客服中心接線員電
- 如何進(jìn)行客戶服務(wù)管理
- 酒店餐飲的服務(wù)流程
- 物業(yè)管理中的服務(wù)意識和服
相關(guān)培訓(xùn)講師
相關(guān)講師博文
