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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 準(zhǔn)識(shí)人，巧用人-非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 |
| 主講老師：周亞明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、心理學(xué)如何在人力資源管理中發(fā)揮效用？1、您關(guān)注“人”嗎？ 您團(tuán)隊(duì)目前的核心人才是誰？ 您目前最需要什么樣的人來幫您？ 您知道在哪里可以找到您需要.. |
| 五步做好人才盤點(diǎn) |
| 主講老師：徐蕓 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、什么是人才盤點(diǎn)？ 1、人才盤點(diǎn)定義、在人才發(fā)展體系中的位置 2、人才盤點(diǎn)的意義及益處3、人才盤點(diǎn)的時(shí)機(jī) 4、人才盤點(diǎn)體系小組討論：人才盤點(diǎn)中的難點(diǎn)與挑戰(zhàn)二、人才盤點(diǎn)第一步：確定盤點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)1、.. |
| 內(nèi)訓(xùn)師高效課程開發(fā) |
| 主講老師：賴豐 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：開場(chǎng)互動(dòng)破冰：內(nèi)訓(xùn)師的開場(chǎng)自我介紹一、企業(yè)為什么需要內(nèi)訓(xùn)師？如何做好成為內(nèi)訓(xùn)師的準(zhǔn)備？1、企業(yè)為什么需要內(nèi)訓(xùn)師？經(jīng)驗(yàn)萃取與復(fù)制團(tuán)隊(duì)正向賦能員工職業(yè)生涯規(guī)劃2、內(nèi)訓(xùn)師.. |
| 經(jīng)驗(yàn)萃取與開發(fā) |
| 主講老師：陶娟 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：緣起：萃取基礎(chǔ)篇一、概念引導(dǎo)1、為什么要做經(jīng)驗(yàn)萃?。航M織最佳實(shí)踐在流失2、經(jīng)驗(yàn)萃取的理論：庫(kù)伯經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)圈 3、經(jīng)驗(yàn)萃取的應(yīng)用價(jià)值4、經(jīng)驗(yàn)萃取的模型5、經(jīng)驗(yàn)萃取的四種經(jīng)驗(yàn)類型： 場(chǎng)景：.. |
| 銀行服務(wù)窗口高效服務(wù)禮儀 |
| 主講老師：馬梓溪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一模塊：服務(wù)之美從何而來？ 服務(wù)在客戶未開口之前 銀行的服務(wù)變革 銀行發(fā)展的三個(gè)階段：服務(wù)化，規(guī)范化，價(jià)值化 銀行服務(wù)的三個(gè)層次案例：招商銀行，工商銀.. |
| 疏通情緒提升自我領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：任珊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 壓力與情緒“你是誰”1、情緒與壓力來自哪里？2、情緒與壓力由誰掌控？ 3、如何正確看待“情緒？4、三體腦與腦神經(jīng)機(jī)理☆ 繪畫：我畫我心--測(cè)測(cè)你當(dāng)下的壓力水平☆ 自.. |
| 目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行 |
| 主講老師：倪龍?zhí)?/a> 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行的基本概述 1、 重新定義目標(biāo)管理 目標(biāo)的來源 目標(biāo)與工作的關(guān)系 目標(biāo)與生活的關(guān)系 目標(biāo)的激勵(lì)機(jī)制2、 目標(biāo)管理的核心前提 .. |
| 從校園人到職場(chǎng)精英 |
| 主講老師：周雋峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：法寶一：“星光璀璨“ 新員工角色定位與自我管理一、角色認(rèn)知成就華麗轉(zhuǎn)身1.活動(dòng)：用圖畫詮釋校園和職場(chǎng)的不同2.職業(yè)化是職業(yè)素養(yǎng)和能力的修煉過程3.錄像研討：企業(yè)需要什么樣的員工-初入職場(chǎng)，小.. |
| 曼陀羅沙盤--團(tuán)隊(duì)建設(shè)與高效溝通實(shí)戰(zhàn)模擬 |
| 主講老師：陳明麗 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：課程介紹與團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程背景與目標(biāo)介紹團(tuán)隊(duì)成員自我介紹與角色分配團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)：起隊(duì)名、畫隊(duì)標(biāo)、喊口號(hào)第二部分：任務(wù)背景與規(guī)則介紹探險(xiǎn)尋寶任務(wù)背景介紹沙盤模擬規(guī)則詳細(xì)解釋角色職責(zé)與任務(wù)分配第三部分：.. |
| 打造價(jià)值員工—新員工的職場(chǎng)轉(zhuǎn)變與職場(chǎng)素養(yǎng)修煉 |
| 主講老師：李彥池 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：引言：職場(chǎng)員工必須意識(shí)的問題：——我們已經(jīng)在職場(chǎng)路上第一章 新員工進(jìn)入職場(chǎng)第一步關(guān)鍵詞：轉(zhuǎn)變、融入、明確一、新員工職場(chǎng)轉(zhuǎn)變最關(guān)鍵的是：1. 思維？心態(tài)？行為？觀念？2. 認(rèn)知模式的轉(zhuǎn)變是職場(chǎng)轉(zhuǎn)變的.. |
| 管理力—目標(biāo)管理與工作計(jì)劃 |
| 主講老師：李彥池 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：目標(biāo)管理的重要性？--開場(chǎng)體驗(yàn)項(xiàng)目：通天塔1. 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的關(guān)鍵是?2. 團(tuán)隊(duì)績(jī)效不好，誰的責(zé)任？客戶不滿意，誰的責(zé)任？3. 我們?nèi)绾胃倪M(jìn)可以獲得更高產(chǎn)出？4. 目標(biāo)管理是什么？一、目標(biāo)管理與工作規(guī)劃管理模型：S1:.. |
| 關(guān)鍵跨越 技術(shù)管理者全面管理能力系統(tǒng)提升 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第1章 角色蛻變：從技術(shù)精英到管理高手的轉(zhuǎn)型從技術(shù)到管理，角色如何轉(zhuǎn)變？本章將引導(dǎo)技術(shù)出身的管理者明確自身定位，掌握管理基礎(chǔ)，完成角色重塑，成為既懂技術(shù)又善管理的復(fù)合型人才。1. 深度思考：管理的真諦與技術(shù)管理者的角色定位；.. |
| 無縫對(duì)接 基于內(nèi)部客戶服務(wù)的高效協(xié)同 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第1章 重塑認(rèn)知：開啟內(nèi)部客戶服務(wù)新思維重塑企業(yè)價(jià)值認(rèn)知，探討內(nèi)部客戶服務(wù)的定義、分類與必要性。通過案例與問題引導(dǎo)學(xué)員深入思考，如何為內(nèi)部客戶創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同。1. 案例討論：中國(guó)企業(yè)向華為學(xué)習(xí)什么？2. 互聯(lián)網(wǎng)思維給.. |
| 目標(biāo)管理與質(zhì)量保證體系 |
| 主講老師：朱煥 培訓(xùn)天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一．什么是企業(yè)的目標(biāo)管理？目標(biāo)項(xiàng)目化管理是什么？為什么華為的研發(fā)、內(nèi)部管理甚至銷售都用目標(biāo)項(xiàng)目化管理的方法？ 1. 人人都需要目標(biāo)管理2. 目標(biāo)管理與項(xiàng)目管理3. 目標(biāo)的維度與層次：組織目標(biāo)與崗位/個(gè)人目標(biāo)4. 目標(biāo)定.. |
| 化干戈為玉帛 關(guān)鍵沖突的應(yīng)對(duì)與處理 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：引言：什么是沖突管理？沖突應(yīng)對(duì)能力的小測(cè)試。第1章 沖突認(rèn)知：揭開沖突的神秘面紗概要：沖突無處不在，但并非全然壞事。本章帶您重新認(rèn)識(shí)沖突，理解其雙面性，并學(xué)會(huì)直面與剖析沖突，為后續(xù)的沖突處理奠定認(rèn)知基礎(chǔ)。1. 沖突的本質(zhì)：好.. |
| 綜合能力提升訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：李良德 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：開胃菜：不自是，故彰案例1：《盡快發(fā)我》 “意識(shí)-行為-結(jié)果”的循環(huán) 思維方式在管理與溝通協(xié)調(diào)中的重要性案例2：《轉(zhuǎn)正請(qǐng)求》 電視劇《懸崖》片段.. |
| 基于情緒管理的團(tuán)隊(duì)激活與跨部門溝通 |
| 主講老師：于亞彤 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 團(tuán)隊(duì)情緒決定團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在與未來1. 測(cè)一測(cè)你的被追隨力和團(tuán)隊(duì)的動(dòng)能2. 情緒對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成的影響1) 團(tuán)隊(duì)凝聚力下行的根本2) 團(tuán)隊(duì)情緒影響團(tuán)隊(duì)效能3) 情緒決定管理者領(lǐng)導(dǎo)力3. 新時(shí)期團(tuán)隊(duì)管理挑戰(zhàn)1) 員.. |
| 高情商溝通，共創(chuàng)職場(chǎng)卓越關(guān)系 |
| 主講老師：朱紅艷 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：溝通的基礎(chǔ)認(rèn)知一、溝通的定義1. 溝通的定義2. 溝通的重要性1）對(duì)企業(yè)的重要性2）對(duì)個(gè)人的重要性二、溝通的表達(dá)方式與效果1. 文字占7%2. 語調(diào)占38%3. 肢體語言占55%三、有效溝.. |
| 團(tuán)隊(duì)鍛造——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理 |
| 主講老師：陳舜 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：卓越團(tuán)隊(duì)——揭秘高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的DNA導(dǎo)入：為什么要建團(tuán)隊(duì)？目的是什么？1. 團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)而建立，為目標(biāo)而存在2. 資源使用效率的最大化3. 知道自己“有限”的聰明一.. |
| 探尋自我與職業(yè)生涯規(guī)劃 |
| 主講老師：方超 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、職業(yè)生涯的概述1.1職業(yè)生涯的定義1.2做職業(yè)生涯規(guī)劃的好處1.3小活動(dòng)：蘇伯職業(yè)生涯彩虹圖1.4職場(chǎng)的兩條路徑1.5職業(yè)生涯的三角模式二、職業(yè)生涯2.1了解職業(yè)價(jià)值觀2.2小活動(dòng)：職業(yè)生涯競(jìng)拍2.. |
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