內訓課內訓課
| 溝通和處理政府關系的藝術 |
| 主講老師：史俊慧 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 溝通的基本常識（1.5H）1. 完整的溝通模型2. 溝通的常見障礙3. 溝通的形式分析4. 溝通的渠道分析5. 學會傾聽討論：無效傾聽的原因6. 學會“察顏觀色”7. 有效的.. |
| 零售客戶經理個貸客戶精準營銷與產品交叉銷售技能提升 |
| 主講老師：肖亞軍 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：認知篇：修煉喚起心中的激情一、個貸客戶經理的角色認知1. 個貸客戶經理崗位認知2. 個貸客戶經理工作理念3. 個貸客戶經理工作流程二、個貸客戶經理的看家本領——正能量，銷售專家必備.. |
| 從業(yè)務精英到管理高手 |
| 主講老師：鈕宏濤 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一篇：理念轉變層次第一講：認知突圍——高效管理者關鍵跨越的認知一、企業(yè)低效管理的困境1. 企業(yè)管理狀態(tài)的4種類型2. 低效管理帶來的五大困境1）造成資源大量浪費2）造成管理者疲于應付.. |
| 戰(zhàn)略-從規(guī)劃到執(zhí)行 |
| 主講老師：史俊慧 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1、戰(zhàn)略基本 戰(zhàn)略的定義與本質討論：好戰(zhàn)略與壞戰(zhàn)略的區(qū)別 價值的三個維度 創(chuàng)造價值的戰(zhàn)略 戰(zhàn)略的五個視角 戰(zhàn)略的層次2、戰(zhàn)略分析.. |
| 營銷人員溝通與服務技巧提升 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：前言：VUCA時代的高績效銷售精英的特征一、什么是VUCA時代二、烏卡（VUCA）時代下市場的顯著特點是1、易變性（Volatility）2、不確定性（Uncertainty）3、復雜性（Complexity）4.. |
| 職業(yè)化的塑造與養(yǎng)成 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：什么是職業(yè)化1.什么是職業(yè)化2.新時代對職業(yè)人的界定3.企業(yè)家眼中的職業(yè)化4.職業(yè)人的成功之路5.職業(yè)人要以讓客戶滿意為自己的終生使命第二講：你為什么而工作？1、別做職場“植物人&rdqu.. |
| 師出牛徒：導師/教練輔導經驗萃取 |
| 主講老師：王興權 培訓天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 導入篇一、導師制的四大價值1、總結經驗2、傳承經驗3、培養(yǎng)人才4、塑造文化二、全員導師制1、人人需要導師2、業(yè)務做導師3、管理做教練三、導師制的五大問題1、導得沒全面2、導得沒標.. |
| 人力資源管理全模塊實戰(zhàn)訓練 |
| 主講老師：侯春梅 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程導入：第一模塊：人力資源規(guī)劃1、企業(yè)人力資源規(guī)劃概述2、組織結構設計3、人力資源規(guī)劃技術方法第二模塊：招聘與配置1、企業(yè)招聘標準的發(fā)展趨勢從單一標準向復合標準從崗位基本.. |
| 自我管理與效能提升 |
| 主講老師：侯春梅 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導入：小游戲思考：如何提高工作效率？效益公式：效益=效能*效率*勤懇第一講：目標與計劃管理 【1小時】 一、明確目標與接受.. |
| 管理者綜合技能提升 |
| 主講老師：范遠飛 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 管理者的角色認知一、管理的認知1、管理的根源2、管理的過程3、管理的職能4、管理的有效性案例分析：管理的價值二、管理者的角色1、管理者的定義視頻案例：經理的煩惱2、管理者績效兩重性.. |
| 人才的選育與留人機制課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：前言：從某企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀導入（一）HRM四字真經——選、育、用、留1、人力資源管理系統(tǒng)--HR選、育、用、留模型2、人力資源需求預測--管理人員接替模型的應用3、崗位技能要求清單與崗位技能考.. |
| 拿業(yè)績說話——核心客戶服務與營銷技巧提升之道 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 我們要知道客戶到底想要什么？才能做到精準營銷。1、為什么客戶不和我們成交？客戶想從我們這獲得什么樣的利益才是他購買的原因？客戶害怕什么樣的風險才拒絕和我們成交？利.. |
| 企業(yè)高效管理 |
| 主講老師：高思祿 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：管理是什么一、什么是管理？1、通常意義解釋2、現(xiàn)代漢語的語法學角度解釋。3、管理學原理解釋4、管理分解為三個方面：結果（好）、效果（明顯、易測算）、效率（高）5、管理的作用：協(xié)調作用、過程作用。二.. |
| PDCA循環(huán)工具 ——企業(yè)科學管理實踐應用 |
| 主講老師：熊鶴齡 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、PDCA循環(huán)-工作計劃與執(zhí)行管理的認知1．PDCA計劃循環(huán)法的基本定義2．PDCA在現(xiàn)代企業(yè)管理中的總要性3．PDCA在個人職業(yè)能力提升的幫助二、PDCA循環(huán)的基本內容1、四個階段的工作循環(huán)1．制訂計劃（P).. |
| 領導力決定企業(yè)興衰 —— 領導力提升之道 |
| 主講老師：熊鶴齡 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一模塊：了解領導力1、領導力的思考2、領導與管理3、成為領跑者4、遠景領導5、與組織共成長6、你準備好當領導了嗎？互動討論：真實面對自己：你在工作中是怎樣做領導的？得失體驗最深的實例？第二模塊：建立決策.. |
| 如何有效制定企業(yè)年度經營計劃 |
| 主講老師：熊鶴齡 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一模塊 制定年度經營計劃的基本知識1.“年度經營計劃”的幾個關聯(lián)概念1.1 經營系統(tǒng)、經營項目、經營活動與經營任務1.2 年度經營計劃承擔的使命、目標1.3 年度經營計劃與項目化管理1.4 .. |
| 目標與計劃管理 |
| 主講老師：范遠飛 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、認知目標管理1、目標的作用與意義2、目標與企業(yè)管理運作系統(tǒng)3、目標管理的概念4、目標管理體系的八大核心5、目標SMART原則情景演練二、目標與績效管理1、企業(yè)級目標的制定2、將組織.. |
| 構建和諧勞動關系 助力企業(yè)高質發(fā)展 |
| 主講老師：范遠飛 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：用工環(huán)節(jié) 風險點 企業(yè)痛點 培訓方法 交付工具招聘 招聘廣告 清晰、明了、合法 法規(guī)學習 廣告模板限定區(qū)域、健康、性別、婚育等 案例分析 常見就業(yè)歧視排除求職登記表 不完整、不具體等 案例分析 《求職登記表》范本常見風險.. |
| 品牌課程開發(fā)七步法 |
| 主講老師：李曉艷 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：開場：品牌的核心價值第一步：課程選題破題1、選題的“三度”2、練習：9個題目（哪些適合做課程開發(fā)？哪些不適合做？）3、練習：對你的選題進行評估4、剖析學習價值鏈5、如何選擇情景6、什么.. |
| 創(chuàng)新思維與創(chuàng)新性解決問題方法（TRIZ） |
| 主講老師：駱欣慶 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、引子1、世界發(fā)生了根本性變化企業(yè)生命周期越來越短高維視角下的決策挑戰(zhàn)2、不提升，就淘汰二、為何需要創(chuàng)新1、什么是創(chuàng)新案例：游戲機的進化2、創(chuàng)新的機會在哪.. |
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